Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

Опасный маневр. Как сменить НПФ и не потерять инвестдоход | Финансы и инвестиции

Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

Но вот что интересно: если по количеству заявлений 2018 год значительно отстал от своего предшественника, то по потерям из-за досрочных переходов имеет все шансы на новый рекорд.

По предварительным оценкам, застрахованные лица могли лишиться порядка 55 млрд рублей. Только «молчуны» при переводе средств из ПФР в НПФ, по расчетам аналитической службы АНПФ, не досчитались 30-35 млрд рублей.

В 2017 году эти печальные для людей показатели были скромнее — 40 млрд и чуть более 27 млрд рублей соответственно.

Что это означает конкретно для человека? В среднем потери составляют 15 000 рублей для «молчунов» и 18 000 рублей для клиентов НПФ. Небольшая, скажете, сумма. Для кого-то, замечу, большая, но это средний расчет потерь.

Как показывает практика, при досрочном и необдуманном переходе можно лишиться до 25% пенсионных накоплений. В прошлом году один из клиентов НПФ потерял более 100 000 рублей, другой — 90 000 рублей.

Как указывала Счетная палата по итогам проверки отдельных НПФ, в 2017 году максимальная индивидуальная потеря составила 500 000 рублей.

Драматичные итоги

О чем свидетельствуют результаты переходной кампании-2018? Не взирая на все жалобы и просветительскую работу, которая была проведена в прошлом году фондами, люди все равно продолжили переводить свои накопления досрочно, теряя инвестиционный доход. В чем же причина этого парадокса, если это явление можно считать парадоксом?

Начнем «от Адама». С 2016 года в стране действует новый порядок, который поделил заявления застрахованных лиц на срочные и досрочные. Разница принципиальная. В первом случае перевод средств осуществляется через пять лет после одобрения заявления, если за это время человек не передумает.

Минус этого формата — ограничение маневра при выборе нового фонда. Но есть и плюс — накопления в положенный срок переводятся полностью вместе с инвестиционным доходом, в том числе и тем, который получен в последнюю пятилетку. Для досрочной формы заявления этот плюс оборачивается минусом.

Средства в новый фонд поступят по результатам переходной кампании, но за вычетом инвестиционного дохода.

Более 99% заявлений, которые подаются, являются досрочными. Наверное, можно было бы подумать, что граждане пошли на потери осознанно, дабы сменить фонд оперативно.

Предположим, человек так недоволен доходностью своего фонда, что уверен, будто другой НПФ сможет не только компенсировать утраченные средства, но и быстро их приумножить.

Но, увы, это не так — 2017 год, который стал рекордным по количеству жалоб застрахованных лиц, показал, что люди просто не были информированы о риске потери инвестдохода, поэтому, обнаружив этот факт, писали жалобы и высказывали недовольство на всевозможных публичных площадках.

Но это верхушка айсберга. Изменение порядка переходов — химический реактив, который проявляет проблему. Причина же этой проблемы «зарыта» в 2014 году, когда правительство впервые объявило мораторий на пенсионные накопления. Эта практика продолжается и по сей день. Перекрыв новые поступления в систему накоплений, государство фактически сделало эту систему замкнутой.

Получить новые деньги фонды могут исключительно из ПФР от так называемых «молчунов» или за счет переманивая клиентов друг у друга. Внезапно разговорившиеся на фоне очередных перемен «молчуны» — ресурс по состоянию на 2014 год хотя и существенный, но исчерпаемый.

Фонды активно включились в борьбу за клиента, что на фоне нового порядка переходов не способствовало информированию о риске потери инвестдохода.

Понятное дело, что если бы агент, убеждая застрахованное лицо перевести накопления в свой фонд, акцентировал внимание на потери инвестдохода, то финал такой беседы был бы не в его пользу.

Именно поэтому 2017 год никого ничему не научил. Под воздействием мощной агитации люди соглашались переводить свои накопления в досрочном порядке, не имея понятия, что при этом теряют свои деньги. И фонды по-прежнему не были заинтересованы в том, чтобы сообщать о потере инвестдохода. Замкнутый круг, который нужно разрывать и очень быстро.

Что делать

Проблему надо решать кардинально. Прежде всего необходимо внести законодательные изменения в порядок переходов. Здесь есть два принципиальных момента.

Во-первых, очевидно, что если застрахованное лицо будет подавать заявление текущему страховщику, то он сделает все, чтобы проинформировать человека обо всех рисках, в том числе о потере инвестдохода.

Это абсолютно рациональный расчет на то, что текущий фонд заинтересован в том, чтобы удержать клиента. Более того, обязанность об информировании клиента обо всех рисках должна быть прописана законодательно.

Во-вторых, передача заявлений в ПФР должна осуществляться только по максимально защищенным каналам, в том числе с использованием квалифицированной электронной подписи. Подобное изменение минимизирует риск несанкционированных переводов, которые также лишают граждан части их накоплений.

И последнее: утвердившаяся у нас в стране патерналистская модель приучила граждан к тому, что они ни за что не отвечают. Это касается и финансовых решений. Как кажется соотечественникам, в случае ошибки все равно во всем будет виновато государство и все потери им компенсирует.

Довольно часто государство действительно уступает этому социальному давлению, но не в случае с потерей инвестдохода при переходе из фонда в фонд. Конечно, зачастую люди воспринимают пенсионные накопления как виртуальные средства с туманной перспективой их получения в будущем.

Тем не менее нести ответственность за то, как распорядиться накоплениями, должны и граждане.

Перед подачей заявления необходимо досконально узнать все подробности об условиях перехода и серьезно обдумать свое решение. Возможно, кто-то готов на осознанную потерю инвестдохода, считая принципиально необходимым перевести свои накопления в другой фонд.

Если нет, то нужно выяснить, в каком году истекает пятилетний срок. Ближайший дедлайн для «молчунов» — 2021 год. Для клиентов НПФ все зависит от того, когда их средства поступили в выбранный фонд.

И тут нужно быть особенно внимательными, поскольку смена фонда по принципу перчаток может обернуться неоднократными потерями.

Forbes напоминает, что большинство негосударственных пенсионных фондов по итогам последних пяти лет (2012-2017 годы) не смогли обогнать по доходности накопленную инфляцию (50,49%) и показатель ВЭБ (49,7%). Больше инфляции в этот период удалось заработать лишь НПФ «Согласие» (63,7%), НПФ Газфонд пенсионные накопления» (57,4%), НПФ ВТБ (51,4%).

Источник: https://www.forbes.ru/finansy-i-investicii/359315-opasnyy-manevr-kak-smenit-npf-i-ne-poteryat-investdohod

Мошенники в НПФ

Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

В конце 2018 года мне позвонили из одного негосударственного пенсионного фонда и сообщили, что я теперь их клиент.

Алексей Кашников

пострадал от мошенников в НПФ

Я никаких договоров ни с кем не заключал, а когда начал разбираться, выяснилось, что у меня фактически украли 80 000 Р из будущей пенсии.

В свое время я сам работал агентом НПФ, но даже знание всех уловок страховщиков меня не спасло. В этой статье расскажу, как недобросовестные агенты НПФ тайком могут вас обмануть.

В этой статье — только начало моей борьбы с мошенниками. Когда будет какое-то продолжение, я дополню статью и сообщу об этом в соцсетях — подписывайтесь. Но пока я накажу мошенников, может пройти много времени, а защищаться от них нужно уже сейчас, поэтому не ждите разрешения моей ситуации — будьте готовы заранее.

Наша будущая пенсия разделена на две части: страховую и накопительную.

Можно сознательно выбрать своим страховщиком Пенсионный фонд РФ, написав заявление об этом. Тогда вы тоже останетесь в ПФР, но «молчуном» вас считать не будут.

А еще можно инвестировать накопительную пенсию через негосударственный пенсионный фонд (НПФ) и получать доход с его помощью.

Если доход будет хорошим и в ближайшие 25 лет никто не решит направить его на имперские амбиции нашей страны, то в старости вам будет на что жить.

Негосударственные пенсионные фонды зарабатывают на прибыли, которую они добывают своим вкладчикам, поэтому они конкурируют за клиентов. Чем больше клиентов, тем больше денег и тем больше потенциальная прибыль. Иногда в погоне за оборотами фонды начинают вести нечестную игру — и вот об этом давайте поговорим.

Как сейчас устроена наша пенсия — схема из учебного пособия фонда «Доверие»

Негосударственные пенсионные фонды — это финансовые компании, они занимаются деньгами: миллион туда, миллион сюда, купил бумаги, продал бумаги, дебет-кредит. У них не всегда есть сеть офисов по всей России и собственные продавцы.

Чтобы привлекать деньги населения, довольно часто НПФ обращаются к услугам агентов. Агент продает услуги НПФ за вознаграждение — это может быть человек или компания. Например, НПФ может договориться с раскрученным банком, чтобы тот продавал своим клиентам услуги этого НПФ. За каждый оформленный контракт НПФ платит банку вознаграждение. Все счастливы.

Агентами могут быть банки, магазины, владельцы сайтов, ваш почтальон, ваш дилер продукции «Эпл», ваш работодатель и даже всевозможные темные личности. По большому счету НПФ неважно, через кого вы оформили договор: главное, чтобы вы согласились перевести свои деньги в этот НПФ. А агенту главное — оформить бумажки и получить свой гонорар. Всем все неважно, вот и получается…

Фонд работает с агентами напрямую или через брокеров

Именно это и случилось со мной. В 2016 году я заключил договор с НПФ «Доверие». На тот момент на накопительном счете было 33 000 Р. Два года мой НПФ инвестировал деньги, а я получал доход. Когда меня обманом перевели в новый НПФ, все заработанное сгорело, а на счете остались первоначальные 33 000 Р.

Но на этом потери не закончились. Дело в том, что деньги из одного НПФ в другой переводят не четко 1 января, а в период с 1 января по 1 апреля.

То есть если в этот промежуток накопительная пенсия уже ушла из старого НПФ, но еще не поступила в новый, то за это время никакого дохода вы тоже не получите.

По факту деньги могут зависнуть, их переведут на новый счет позже — в моем НПФ мне сказали, что иногда срок затягивается до сентября. При доходности 10% потери увеличиваются с 6930 до 8000 Р.

Меня вполне устраивала доходность моего старого НПФ — 10%. Это в два раза выше уровня инфляции. Сейчас мне 35 лет, до пенсии еще минимум 25 лет. Все это время потерянные деньги продолжали бы работать. При доходности 10% 8000 Р к 2042 году превратились бы в 80 000 Р! Этой суммы я недосчитаюсь из-за того, что в далеком 2018 году кто-то решил перевести меня в другой НПФ.

Когда я работал агентом, наша компания использовала только легальные способы поиска клиентов. Самые распространенные — поквартирный обход и проведение собраний сотрудников в крупных организациях.

Кроме того, были распространены так называемые кросс-продажи, когда агентами выступали кредитные менеджеры в банках или магазинах. Они предлагали клиентам заключить договор с НПФ, когда те получали заем или покупали товар в кредит.

Перед подписанием договора клиенту всегда рассказывали, какой фонд мы представляем, какая у него доходность и т. п.

В 2013 году, когда я работал в брокерской компании — агенте, за каждого клиента НПФ платил от 1200 до 1500 Р

Иногда агенты обманывают при поквартирном обходе, когда с человеком можно поговорить один на один, без свидетелей.

Например, агенты представляются сотрудниками пенсионного фонда. С точки зрения закона тут все чисто, ведь НПФ тоже пенсионный фонд, только негосударственный.

Потенциальный клиент же думает, что к нему пришли из Пенсионного фонда РФ, и доверяет гостю.

Предлагая договор, агенты могут запугивать, мол, подписать его надо обязательно, иначе можно лишиться части будущей пенсии. Это, кстати, тоже полуправда: агент может показать доходность фонда — если она выше вашего нынешнего НПФ, то часть будущей пенсии действительно теряется.

Наши конкуренты даже открыли фирму с названием «Госфонд», сделали агентам удостоверения с такой надписью — и продажи взлетели. Добросовестные НПФ так никогда не делают — у нас фраза «Я из пенсионного фонда» была под запретом.

Одна моя клиентка рассказывала, как к ней домой пришли агенты и рассказали, что наш фонд закрылся и она должна срочно подписать договор с новым НПФ. На деле же наша компания просто объединилась с другим НПФ и поменяла название. Конкуренты про это узнали и стали пугать клиентов.

Ко мне домой тоже приходили агенты. Я пустил их из профессионального интереса. Они использовали такой прием: попросили СНИЛС «на проверку», тут же куда-то позвонили и сказали мне, что меня больше нет в базе клиентов и нужно срочно переоформить договор. На самом деле они сверили СНИЛС с объединенной базой нескольких НПФ, а меня там не было, потому что мой фонд просто не подавал туда данные.

Сотрудник банка, страховой компании или микрофинансовой организации может параллельно работать на НПФ. В этом случае вам могут дать подписать договор под видом других документов. Например, когда вы оформляете кредит в магазине и ставите подписи на большом количестве бумаг. Могут сказать, что это договор о страховании, он бесплатный.

Один клиент рассказывал мне, как к ним в деревню приехал незнакомый мужчина и сказал, что набирает людей на работу. Под этим предлогом он собрал у желающих трудоустроиться данные паспортов и СНИЛСов, потом дал подписать какие-то бумаги и уехал. Работу никто не получил, но на следующий год всем пришло извещение о переходе в НПФ.

  1. Договор ОПС в трех экземплярах. Всего будет 3 экземпляра договора, каждый из которых будете подписывать минимум в двух местах.
  2. Заявления о досрочном переходе. Обычно клиентам на всякий случай дают подписать сразу два заявления: о переходе из ПФР в НПФ и о переходе из НПФ в НПФ.
  3. Согласие на обработку персональных данных.

Так произошло в моем случае. Как я потом выяснил, меня в новый фонд перевела сотрудница банка, где я получал карту. Она отсканировала мой паспорт и СНИЛС, который лежал в обложке паспорта, втихаря оформила документы и отчиталась перед фондом: «Вот, мол, нового клиента вам привела, давайте деньги».

Некоторые НПФ требуют от агентов фото паспорта клиента. Правда, мошенники ухитряются обходить и эти барьеры, покупают базы сканированных документов, вносят в договор собственные номера телефонов, чтобы отвечать на звонки НПФ от имени клиентов.

Один мой коллега из НПФ рассказывал, что мошенники открывают целые фабрики для производства подложных договоров: нанимают специальных людей, которые подделывают подписи, другие сотрудники отвечают на телефонные звонки НПФ, подтверждая переход, третьи сдают документы.

Некоторые НПФ требуют от агентов фото клиента вместе с его документами — чтобы можно было потом доказать, что человек сам подписал бумаги

По закону подделать подписи, предоставить копии паспорта и ответить за клиента по телефону еще недостаточно для перевода пенсии.

После этого мою личность и подписи удостоверяют одним из трех вариантов: личный визит в ПФР или МФЦ, при помощи нотариуса или электронной подписью. Кто подтвердил мою личность, я пока не знаю. Мой новый НПФ игнорировал этот вопрос, и сейчас я жду ответа от Пенсионного фонда.

Узнать, не перевели ли вас досрочно без вашего ведома, не получится, пока деньги не уйдут из одного НПФ в другой. В старом фонде узнают о том, что клиент выбыл, уже по факту — от ПФР. Вы получите письмо о том, что ваши деньги в новом НПФ, тоже только после перевода.

Поэтому надо регулярно проверять, не поменяли ли вам НПФ. Проверить можно на сайте госуслуг, выбрав в личном кабинете раздел «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР»:

Нажмите «Получить услугу», а потом «Получить сведения полностью»:

Когда откроется выписка, вы увидите все отчисления ваших работодателей и своего страховщика, а также дату вступления в силу договора с ним:

Размер накопительной пенсии и доходность в выписке не отражается, их можно узнать в фонде — на сайте или по горячей линии.

Для этого запросите заказным письмом у своего нового фонда договор и согласие на обработку персональных данных, которые вы якобы подписывали. Их можно будет использовать в суде как доказательства. Когда я получил свои документы, то увидел, что подписи за меня сделаны чужой рукой. Сейчас я подал иск в суд.

Обратиться в суд можно, даже если вы подписали договор сами, но вам не рассказали о потере доходности. Как показывает практика, такие иски суды тоже удовлетворяют.

Помните, что закон на вашей стороне. Если вы сами не подписывали договор или вас ввели в заблуждение, то вы сможете доказать все в суде.

К сожалению, многие люди, когда узнают о переводе в новый НПФ, просто машут на это рукой: мол, деньги небольшие, чего теперь дергаться, авось новый фонд будет лучше. Тут нужно понимать три вещи:

  1. Сейчас деньги небольшие, но за 10—20 лет на них набегут существенные проценты.
  2. Выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию — ваше законное право. Если вы не выбирали этот НПФ, нет причин в нем оставаться.
  3. Скорее всего, от вас потребуется только собрать документы и явиться на заседание суда. Мои адвокаты говорят, что они там не нужны и я все могу сделать сам.
  1. Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
  2. Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
  3. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
  4. Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛСа, чтобы перевести вас в новый НПФ.
  5. Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ, Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
  6. Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/npf-fraud/

Агенты унесли пенсии

Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

Агенты по переводу накоплений подводят россиян. Это следует из пресс-релиза Счетной палаты по итогам проверки переходной кампании за 2012–2017 годы. Аудиторы анализировали переходы граждан из негосударственных пенсионных фондов (НПФ) в Пенсионный фонд России (ПФР) и обратно, а также переходы из одного негосударственного пенсионного фонда в другой.

Как потерять полмиллиона

Больше всего аудиторов тревожит фальсификация заявлений агентами. Как отмечают аудиторы, большинство граждан направляли заявления о смене НПФ в электронной форме через удостоверяющие центры.

Работающие в теневом секторе россияне и самозанятые граждане смогут покупать пенсионные баллы в ПФР. Такой выход предложен Минтруда в ответ на жалобы… →

Количество принятых ПФР заявлений о смене страховщика от удостоверяющих центров в 2016 году составило более 67% от общего объема, в 2017-м — более 87%. При этом в Счетной палате отмечают, что в один и тот же день в ПФР поступали заявления на одно и то же застрахованное лицо.

Счетная палата выявила несколько схем, «препятствующих реализации права граждан на смену страховщика». Например, установлены массовые поступления в ПФР в один и тот же день двух заявлений от удостоверяющих центров на одно и то же застрахованное лицо — о смене страховщика и о переходе к действующему страховщику, которого застрахованное лицо предполагало сменить.

Также были установлены факты поступления дублирующих заявлений. При этом, согласно действующему законодательству, при поступлении в один день нескольких заявлений от одного застрахованного лица ПФР должен отказать в их рассмотрении.

«Риски усиливаются еще и тем, что технология подачи заявления через удостоверяющий центр не исключает возможности неправомерного применения электронной подписи застрахованного лица и его персональных данных, а также оформления заявления без его участия», — отметил аудитор Владимир Катренко.

Как указывают в Счетной палате, распространена практика, когда удостоверения о переходе из одного фонда в другой подписывают не уполномоченные на то лица, что противоречит действующей форме типового договора. Отнести агентов к уполномоченным должностным лицам НПФ нельзя, пишут аудиторы.

При этом агенты выполняют свою работу недобросовестно, не информируя граждан о последствиях перехода. Как сообщает Счетная палата, россиянам часто не сообщают ни о смене фонда, ни о потере инвестиционного дохода при смене фонда.

«Действующая в настоящее время форма типового договора, утвержденная Министерством труда и социальной защиты в 2013 году, не учитывает изменения законодательства.

Например, не содержит информации о возможной потере инвестиционного дохода по пенсионным накоплениям застрахованного лица при его досрочном переходе к другому страховщику; о порядке и сроках расчета результатов инвестирования пенсионных накоплений; а также других правах застрахованного лица», — пишут в Счетной палате.

«В ходе проверки выявлен случай потери застрахованным лицом инвестиционного дохода в размере свыше 500 тыс. руб.»,

— сообщает аудитор Владимир Катренко.

Национальная ассоциация участников негосударственных фондов (НАПФ) предлагает государству софинансировать взносы граждан в разрабатываемую систему… →

Основной канал привлечения клиентов НПФ — это банки. Проверкой установлено, что свыше 90% договоров НПФ «Газфонд-ПН», НПФ электроэнергетики, заключенных НПФ Сбербанка, совершены агентами.

При этом аудиторы предупреждают, что активное привлечение НПФ банков в качестве агентов привело к сокращению региональной сети НПФ, что в дальнейшем может создать трудности по исполнению НПФ обязательств по выплате накопительных пенсий.

Поквартирный обход

Еще один популярный канал привлечения пенсионных накоплений граждан — это агенты-«надомники». В последнее время количество претензий к работе таких агентов постоянно растет.

По словам генерального директора «УК «Капиталъ» Вадима Соскова, наряду с добросовестными агентами, которые рассказывают о своих НПФ и используют «поквартирку» как маркетинговый ход, немало тех, кто применяет мошеннические схемы.

Часто такие люди приходят под видом сотрудников ПФР. В качестве примера Вадим Сосков приводит историю своего знакомого, к которому якобы пришел сотрудник ПФР, чтобы поздравить с праздником, и предложил ему передать номер СНИЛС.

При этом передача СНИЛС дает возможность агенту подделать электронную подпись гражданина.

«Есть агенты, которые работают сразу на несколько фондов и по номеру СНИЛC потом определяют уровень дохода, чтобы либо передать его фонду с более высокими комиссионными, либо еще к кому-то пристроить»,

— рассказывает Сосков. Так происходит торговля не мертвыми, как у Чичикова, а живыми душами, основанная на непонимании, и дискредитация пенсионной системы, сетует эксперт.

Схемы работы агентов на дому типичны. Обычно «поквартирка» происходит так: в дверь звонит приветливый молодой человек, реже — девушка, представляется сотрудником пенсионного фонда, не уточняет, какого именно, но акцентирует внимание на слове «некоммерческого». Быстро сыплет словами «госпрограмма», «правительство», «федеральный закон».

Показывает красную корочку и начинает задавать вопросы о том, писали ли вы заявление, переводили ли свои пенсионные накопления в НПФ, когда и в какой. Затем говорит, что многие заявления, поданные через ПФР, не были зарегистрированы: вас, возможно, не перевели, а вы-то и не знаете, давайте проверим, нужен только номер СНИЛС.

В России только 47 тыс. из 43 млн пенсионеров, по оценкам Пенсионного фонда России (ПФР), не имеют минимального стажа, необходимого для назначения… →

«Мне стало интересно, я согласилась проверить, тем более что еще год назад написала заявление через Пенсионный фонд», — рассказывает жительница Московской области Елена.

Агент вбил номер в какой-то аппарат, потом позвонил и официальным голосом уточнил вопрос, по громкой связи мне было сказано, что заявление не прошло, накопительная часть моей пенсии затерялась в недрах госфонда и надо ее спасать.

Потом последовала демонстрация инвестиционных схем, картинки с цифрами и предложение прямо сейчас заключить договор: всего пять минут, ноль затрат и ежегодный рост доходов.

«Я предложила изучить их предложение и самой связаться с ними попозже, а меня предупредили: медлить нельзя, вы уже и так год потеряли. И люди с бейджами, в пиджаках и с папками появляются у нас в Московской области регулярно — в нашем доме раз в месяц-два точно»,

— говорит Елена.

В Пенсионном фонде России в ответ на претензии Счетной палаты временно приостановили прием электронных заявлений от удостоверяющих центров.

«Одновременно ПФР и ЦБ в настоящее время ведут работу по жалобам застрахованных лиц на неправомерный перевод средств пенсионных накоплений в НПФ.

Такие меры минимизируют возможности введения в заблуждения граждан агентами НПФ и снизят риски потери гражданами инвестиционного дохода при досрочной смене страховщика», — говорится в комментарии, данном ПФР «Газете.Ru».

В Национальной ассоциации НПФ (НАПФ) в курсе нарушений, о которых пишут аудиторы.

«Порядок перехода должен быть максимально прозрачным, с четким описанием механизма рассмотрения заявления застрахованного лица, его удовлетворения и тем более оснований для отказа, избавлен от любой возможности оказания давления на человека и использования недостоверной информации в коммерческих целях», — подчеркивали в недавнем сообщении НАПФ.

Как рассказали в другом объединении негосударственных пенсионных фондов — АНПФ, ассоциация проводит проверку своих членов в случае, если получены заявления от клиентов.

Между тем, пока не будут приняты конкретные меры, количество нарушений со стороны агентов будет только расти. В этом году кампания по переводу пенсионных средств граждан бьет рекорды.

Как комментировали ранее в ПФР «Газете.Ru», за первые пять месяцев этого года в ведомство поступило 2,4 млн заявлений о переводе пенсионных накоплений.

За такой же период прошлого года в ПФР было подано всего 1 млн заявлений.

Источник: https://www.gazeta.ru/business/2018/06/27/10741349.shtml

Блоги профессионалов на «Ведомостях»

Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

В сентябре на пенсионном рынке начнет действовать программа защиты клиентов, которую решили реализовать четыре негосударственных пенсионных фонда. «Газфонд пенсионные накопления» и НПФ «Согласие» отменяют комиссионное вознаграждение агентам за привлечение клиентов из любых других НПФ. А НПФ «Сафмар» и «Доверие», входящие в группу «Сафмар», снизили комиссию до символического 1 руб.

Это решение принято для защиты клиентов всех НПФ (в общей сложности более 34 млн человек) от финансовых потерь, которые они могут понести при досрочном переходе из одного фонда в другой.

Норма о досрочном переходе появилась в 2016 г., ее цель – простимулировать граждан к более долгосрочным отношениям с пенсионным фондом-страховщиком в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС). Если застрахованный передает фонду накопления на пять лет, то весь полученный за это время доход фиксируется на счете клиента и гарантируется государством.

Если использовать более привычную для граждан аналогию с банковскими депозитами – это как заключение договора срочного вклада на пять лет. При досрочном расторжении договора с банком вкладчик теряет все начисленные проценты.

В случае с НПФ досрочный переход в другой фонд влечет для застрахованного потерю инвестиционного дохода, который остается у фонда и направляется в его резерв по ОПС.

Инвестдоход может достигать значительных сумм: к примеру, за неполные пять лет с января 2013 г. рассчитываемый Московской биржей индекс пенсионных накоплений (сбалансированный) прибавил около 40%. При пятилетней системе, установленной законом «О гарантировании прав застрахованных лиц», выигрывают и застрахованные, и фонды, у которых появляется возможность планировать свои инвестиции.

Каждый год цена досрочного перехода для клиентов возрастает, в этом году максимальные потери – это инвестдоход за три года (2016-2018 гг.). Его размер может достигать 20-25% от общей суммы накоплений на счету. Пренебречь такими потерями, на наш взгляд, застрахованный может, только если он неверно информирован.

Между клиентом и фондом почти всегда стоит посредник – агент, который по договору с НПФ привлекает новых застрахованных лиц.

Агентами НПФ выступают банки, салоны связи, страховые и рекрутинговые компании, агенты-брокеры. По такой модели НПФ работают очень давно. У них нет собственных сетей продаж.

Открыть свое отделение можно, но туда не привлечь стабильный клиентский поток, который есть у банков или салонов связи.

У брокеров другое преимущество – мобильность. Они приходят на предприятия, обходят квартиры, рассказывая людям об услугах НПФ и предлагая заключить договор об обязательном пенсионном страховании.

Во многом именно благодаря агентам, как банкам, так и брокерам, россияне узнали о том, что у них есть пенсионные накопления.

Но при такой модели продаж все НПФ напрямую зависят от агентов, работающих за комиссию, – в среднем 1500-3000 руб. за одного клиента.

При заключении договора с клиентом НПФ должен проинформировать его о потере дохода при досрочном переходе. Но на практике эта обязанность ложится на посредников.

Логично предположить, что если человек знает о потере (причем не как о гипотетическом риске, а конкретную сумму), он несколько раз подумает, прежде чем заключать новый договор до истечения пятилетнего срока.

Тут ключевое – «если человек знает о потере». Практика показывает, что большинство граждан этого не знают.

Что мы имеем в итоге? В ЦБ, в Пенсионный фонд России (ПФР), в НПФ поступают жалобы застрахованных лиц, которые уже по факту перевода накоплений обнаружили, что потеряли доход.

Некоторые наши бывшие клиенты уже после перехода в другой НПФ обнаружили, что лишились 20 000-50 000 руб. Когда мы провели их выборочный обзвон, некоторые признали: «Да, агент обмолвился, что есть риск потерь, но я не думал, что речь идет о таких суммах». Но зачастую агент вообще не упоминал ни о каких потерях.

И такие нарушения допускают не один и не два агента. Конфликт интересов заложен в самой модели привлечения: застрахованный получает информацию только от одной стороны – нового страховщика в лице его агента. А у того простой интерес – заключить побольше договоров.

Наша инициатива вызвала у пенсионного рынка и прессы массу вопросов.

Почему четыре пенсионных фонда в ущерб собственному бизнесу решили защищать права чужих клиентов? Ведь своих клиентов мы такими мерами от злоупотреблений агентов не оградили.

Во-первых, в пользу клиентов каждого из этих четырех фондов будет работать система защиты, введенная в трех других. Во-вторых, мы призвали присоединиться к этой инициативе других участников рынка, это позволило бы добиться максимальной защиты накоплений клиентов.

Причем позитивный эффект был бы и для бизнеса НПФ, обеспечив им устойчивость клиентской базы и позволив сократить расходы на оплату услуг агентов.

Сейчас даже для того, чтобы сохранить свою клиентскую базу, фонды вынуждены тратить приличные средства на посредников, чтобы компенсировать отток клиентов новым привлечением.

Еще один вопрос: почему мы не распространяем такую же защиту на «молчунов» (тех, кто держит деньги в ПФР), которые тоже потеряют инвестдоход, если решат досрочно перевести накопления? Дело в том, что жалоб на неправомерный перевод из ПФР в НПФ – минимальное количество.

«Молчуны» сейчас находятся перед выбором: перевод накоплений в НПФ, даже с потерей инвестиционного дохода, или возможная трансформация накоплений из реальных денег в баллы при запуске системы индивидуального пенсионного капитала (ИПК).

Предполагается, что концепция ИПК до конца года обретет форму законопроекта и будет внесена в Госдуму.

Также хочу подчеркнуть: решение о снижении комиссионного вознаграждения агентам до 1 руб. не означает, что мы ограничиваем право клиентов других НПФ заключить договор с нашим фондом. Фонд не вправе отказать застрахованному в переводе накоплений. Заключить договор можно в отделениях банков-агентов либо обратившись непосредственно в фонд.

В любом случае комиссия 1 руб. – это временная мера защиты. Проблема требует системного решения.

Профессиональное сообщество в лице Ассоциации НПФ предложило свой вариант: в обязательном порядке предоставлять застрахованному расчет финансовых потерь при досрочном переводе накоплений до того, как он перешел к новому страховщику.

Для этого нужно изменить порядок смены фонда, заложив в нем механизм институциональной конкуренции, при котором обе стороны – и действующий страховщик, и новый – обеспечивают клиента информацией, необходимой для принятия взвешенного решения.

Клиент должен получить актуальные сведения о размере накопленного инвестдохода, а их знает только его действующий страховщик. Роль агентов в такой модели сводится к технической функции: дойти до клиента, заключить предварительный договор и ждать, какое он примет решение после того, как получит от своего фонда расчет возможных потерь.

Такой же принцип действует в банках. Если человек решит перевести вклад в другой банк, он сначала придет в свой и узнает размер потери при досрочном расторжении договора. А уже потом решит, переводить вклад с потерей дохода или нет.

Мнения экспертов банков, финансовых и инвестиционных компаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/blogs/2018/08/31/731800-zaschitit-npf-poteri-investitsionnogo

Негосударственный пенсионный фонд согласие ходят по квартирам | Юридический блог

Чем грозит предоставление персональных данных агентам негосударственных пенсионных фондов?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Негосударственный пенсионный фонд согласие ходят по квартирам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В АО «НПФ Согласие» существовала программа софинансирования пенсии, согласно правилам которой граждане могли вносить дополнительные средства на собственный счет в фонде, в результате чего государство преумножало накопления до 12000 рублей за год. Инфо Минимальный размер годового вложения должен был составлять 2000 рублей.

ФОнда, куда они меня перевела — пузырь, доходность нулевая практически. Потратила 2 месяца, что ы из фонда перевестись. на этот раз все сама выбрала тщательно — НПФ Согласие давало в 4,5 раза больше доходности! И договор и условия были прозрачные. Научилась, как говориться, на своих ошибках, шишки набила.

Агенты негосударственных пенсионных фондов ходят по квартирам

В начале 2018 года объём вкладов вырос на 3.1 процент, и превысил сумму в 2 триллиона рублей. С момента открытия негосударственного фонда её доходы постоянно росли, и она проявляла себя как одна из стабильных НПФ.

Люди,вы вот так возмущается, как будто вы деньги тута вкладывает!!! Просто на просто там копится ваша накопительная часть пенсии, и всего то!!! В этом ничего ужасного нету! А про агентов вообще другой разговор, если бы не они мы бы хрен куда подали эти заявления, большинство сидит дома на попе ровно и знать ничего не знает. Многие говорят, да вот, ещё сто раз реформы применяются, или ещё что то.

Не верьте шулерам из НПФ Согласие . В г. Оренбурге по адресу ул. Красная Площадь — 24 , офис этого пресловутого НПФ Соглаие № 1. Агенты этой организации ходят по квартирам , делают фото паспортов доверчивых граждан, спрашивают есть ли на продажу паспорта .

Как-то слишком мало. А многие по незнанию поверят. Хотел было полезть уже в 243 закон, посмотреть что там пишут, раз ссылается на него.

Негосударственный пенсионный фонд согласие ходят по квартирам отзывы

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) — это организации некоммерческого характера, которые занимаются исключительно пенсионным обеспечением. Один из таких фондов носит название «Согласие».

Поговорим подробнее о нем и выясним, насколько безопасно сотрудничать с негосударственными организациями, когда дело касается пенсии. О фонде Деятельность НПФ в России регулируется законодательством.

В целом хочу отметить, что даже когда у меня есть вопросы по выписки накоплений — звоню сам в кол центр и вопросы операторы решают очень быстро.

Если на начало 2014 года их было всего 176000 человек, то сегодня число вкладчиков превысило 1,1 миллиона граждан.

В данной статье подробно рассказывается про НПФ согласие как расторгнуть договор, и все что об этом надо знать.

Негосударственный пенсионный фонд согласие ходят по квартирам

Внимательный гражданин также сможет найти информацию о правилах расторжения договора в договоре с НПФ «Согласие».

Главное для агента – добраться до клиента Александр Кряжев / РИА Новости Обнаруженные Счетной палатой и Центробанком «массовые фальсификации» при переводе пенсионных накоплений граждан – дело рук агентов, которые привлекают клиентов в пенсионные фонды, настаивают НПФ. В том же году более 47 000 000 рублей передали в управление фонда. В начале лета 2021 года в управлении «НПФ Согласие» было более 73 000 000 руб.

С момента открытия негосударственного фонда её доходы постоянно росли, и она проявляла себя как одна из стабильных НПФ.

Что же за агенты к вам такие приходят? Узнали бы у нас уволили бы уже давно, вы спрашивайте их имя, и горячую линию фонда, скажите начальству, что такой такой агент сказал что я обязан и должен подписать договор по закону иначе пропадет моя пенсия, почему ваши агенты так говорят своим клиентам..

ПФР этого делать не собирается. Его представитель предложил несостоявшемуся агенту из редакции «Ведомостей»: «Если вы выявили нарушения, поставьте в известность правоохранительные органы и регулятора – Центробанк». Он напомнил, что сотрудники ПФР никогда не обходят дома и тем более не подходят к людям на улице с просьбой подписать какие-либо бумаги или предоставить номер СНИЛС.

Внимание Представители государственного пенсионного фонда (ПФР) регулярно выпускают обращения по сложившейся ситуации, но сообщения о новых жертвах мошенников продолжают приходить с пугающей регулярностью.

ПФР этого делать не собирается. Его представитель предложил несостоявшемуся агенту из редакции «Ведомостей»: «Если вы выявили нарушения, поставьте в известность правоохранительные органы и регулятора – Центробанк». Он напомнил, что сотрудники ПФР никогда не обходят дома и тем более не подходят к людям на улице с просьбой подписать какие-либо бумаги или предоставить номер СНИЛС.

Волнения будущих пенсионеров было связано с тем, что из-за этого у прежней компании отозвали лицензию, и это могло сказать на доходах из-за потенциального оттока клиентов.

Зачем ходят по квартирам из НПФ? В истории не зафиксировано ни одного случая, чтобы сотрудник государственного Пенсионного фонда (далее ПФР) ходил по домам с целью подписания каких-либо документов.

Зачем сотрудники пенсионного фонда ходят по квартирам

Полночи не спал, пока не зашел в интернет и по оставленному мне в договоре реквизитам не навел соответствующие справки. Все-таки руководству Фонда стоит поработать со своими агентами. А то негатив и недоверие к Фонду будет только расти.

Приходил человек, с НПФ Согласие. Тоже хотел обманным путем заставить подписать какие-то документы. «Мы хотим проверить ваш Договор, чтобы не было ошибок, говорит. Позвонил в «базу», продиктовал №№ моих документов. А потом говорит, что моего Договора не существует вообще! Ну после этого я окончательно поняла, что это чистый обман! Уважающая себя кампания не должна себя так вести!!!

После внедрения накопительной части пенсионных выплат, многие негосударственные фонды отправляют своих сотрудников в частный сектор для привлечения клиентов. При этом сотрудники НПФ зачастую вводят в заблуждение обычных людей, представляясь сотрудниками ПФР.

Они посещают квартиры и представляются работниками государственного пенсионного фонда. Предварительно сотрудники предлагают обеспечить будущих вкладчиков доступом в личный кабинет, где якобы им нужно открыть счет государственного пенсионного фонда. Работники НПФ ссылаются на то, что такая процедура является обязательной.

Зачем они это делают? Всё довольно просто. Их заработная плата напрямую зависит от этого. С каждого нового клиента они получают определённый процент. Важно! Подписывая бумаги, следует быть внимательным и тщательно изучить предложение. Потому, что расторгнуть контракт сложнее, нежели подписать его у НПФ «Согласие».

Будьте бдительны: сотрудники пенсионного фонда по домам не ходят!

Погуглила свою ситуацию и оказалась, что не меня одну так обманули. Спустя пять минут мне позвонили для подтверждения, я отказала им. Позвонила в государственный пенсионный фонд, где мне сказали про накопительную часть и объяснили, что их сотрудники НЕ ХОДЯТ ПО ДОМАМ! К вечеру мне опять набрали с «Согласия».

Отличный фонд большая накопительная, и больше процентов начисляеться чем в других, как к примеру сбербанк, вот там да действительно, лохотрон!!!

Схемы мошенничества С начала 2021 года участились случаи мошенничества с использованием страхового номера. Граждан обманывают, узнают их СНИЛС и используют его в корыстных целях.

Все указанные компании просят своих агентов при удобном случае ссылаться на ПФР, законы о необходимости получения полиса обязательного пенсионного страхования (ОПС) или представляться «районным страховщиком».

Что важно знать о новом законопроекте о пенсиях

По оценке руководителя офиса «Пенсия-инвеста», 2/3 целевой аудитории НПФ еще не получили ОПС. По данным ПФР, большинство россиян пока молчуны – их 41,9 млн человек, или 54,8% участников накопительной системы.

Возможны и другие варианты вопросов, но цель одна — сделать так, чтобы человек подумал, что перед ним стоит именно сотрудник государственного пенсионного фонда РФ. Разумеется, незваный гость напрямую не скажет, что он из пенсионного фонда. И будет всячески уходить от прямого ответа, если вопрос о его должности будет задан.

Я не обманываю. Если вы не заключите с НПФ договор, то будете получать минимальную пенсию в 4 тысячи рублей. А в нашем НПФ доходность 28% годовых.

В качестве основного средства защиты от перевода ваших денежных средств в НПФ следует посетить офис НПФ или отправить требование о расторжении договора по указанному в договоре адресу заказным письмом с уведомлением. Во всяком случае, именно так рекомендуют действовать сотрудники государственного пенсионного фонда.

Предупреждая человека о потере инвестиционного дохода, обязательно нужно напоминать ему о доходности фондов – убеждать, что его накопления не съедает инфляция, продолжал инструктаж сотрудник «Центра планирования пенсии». При этом каждый считает доходность «своего» фонда лучшей.

Представители государственного пенсионного фонда (ПФР) регулярно выпускают обращения по сложившейся ситуации, но сообщения о новых жертвах мошенников продолжают приходить с пугающей регулярностью.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

На территории Одинцовского района продолжают действовать мошенники, выдающие себя за сотрудников пенсионного фонда РФ.

После такого заявления «спаситель» предложит подписать необходимые бумаги, чтобы уладить проблему. Для этого он как минимум попросит паспортные данные и СНИЛС, после чего заполнит несколько экземпляров договоров и других документов. Один экземпляр он оставляет подписавшему, а остальные забирает, любезно сообщив о том, что дальше все заботы возьмет на себя.

Отказаться от навязанного перевода денежных средств в НПФ чаще всего оказывается не так просто. Если удается дозвониться агенту по оставленному для связи номеру телефона, то тот будет всеми способами пытаться отговорить вас от расторжения договора.

Минимальный размер годового вложения должен был составлять 2000 рублей. По окончании 2014 года процесс вступления в программу был приостановлен.

Они кардинально отличаются друг от друга. Обязательное страхование пенсии — программа государственного формирования выплат, которые будут выплачивать гражданам по достижении ими пенсионного возраста или при наступлении такого страхового случая как инвалидность.

Однако сейчас все больше клиентов относятся с недоверием к фонду «Согласие» и отдают предпочтение другим аналогичным учреждениям. В основном, критике подвергается политика организации по привлечению новых клиентов, которая имеет агрессивный и даже навязчивый характер.

Однако в 2014 случилось событие, которое немного обескуражило клиентов. НПФ «Согласие» реорганизовали в ОАО «НПФ Согласие». Волнения будущих пенсионеров было связано с тем, что из-за этого у прежней компании отозвали лицензию, и это могло сказать на доходах из-за потенциального оттока клиентов.

Я уже не первый год сотрудничаю с фондом согласие. По своему принципу фонды эти все примерно одинаковые,но тут есть возможность следить за состоянием своего счета в любой момент, по информации деятельности фонда тоже все доступно. На своем кармане сегодня не ощущаю,так как отчисления такие же как и были (договор ОПС), а вот в будущем рассчитываю на более высокую пенсию.

Источник: https://puffpoint.ru/chastnoe-pravo/16206-negosudarstvennyy-pensionnyy-fond-soglasie-khodyat-po-kvartiram.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий