Имеет ли абонент право расторгнуть абонентский договор с Триколор ТВ?

Спутниковое ТВ в 2015 году , оператор показал новый договор . | 3TV

Имеет ли абонент право расторгнуть абонентский договор с Триколор ТВ?

нск

На сегодняшний момент есть несколько крупных операторов спутникового вещания на территории Российской Федерации и самый «большой» из них — оператор « нск » .В этом году оператор в конце года решил сделать «подарок» всем своим абонентам , « Код ФИПС: 393962 » за пять дней до конца года показал всем абонентам и всей стране свой новый « абонентский договор» .

Давайте посмотрим, что ждет абонентов в 2015 году прямо с 01.01.2015 . Остановимся на нескольких пунктах нового договора между оператором « Код ФИПС: 393962 » и абонентом . 1. «1.3.

Абонентский договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совокупного выполнения Абонентом (и/или лицом, действующим от имени и по поручению Абонента) действий по подписанию Абонентского договора и Регистрации Абонента, а также осуществление Платежа за Услуги НСК.»

И вот свершилось, теперь есть четкое понимание с какого момента идут взаимоотношения между абонентом и оператором .

2. «1.4.Местом заключения Абонентского договора считается место нахождения НСК.

Неотъемлемой частью Абонентского договора являются Условия оказания услуг « Код ФИПС: 393962 » и Тарифы на Услуги « *****олор ТВ », постоянно размещенные на Сайте.

»
Тут есть непонятность для абонента , адрес компании находиться в Москве , а на сайте — в Санкт Петербурге и выглядит он «© ЗАО «Национальная спутниковая компания «г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170 « .

Где это мифическое место и почему компания нарушает права абонента, не разместив полноценный адрес — осталось загадкой .

3. «1.5.1. Услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе — по предоставлению доступа к просмотру Пакета на условиях, предусмотренных Абонентским договором.

»
Тут мы с вами можем наблюдать за тем, как соглашение завязано с абонентским договором , но с какой его версией — остается тайной .
4. « 1.5.3.

Услуги «Телесервис « Код ФИПС: 393962 » — услуги по предоставлению Абоненту доступа к сети «Код ФИПС: 393962» для трансляции пакетов телеканалов. «

Это новое в истории оператора « Код ФИПС: 393962 » , менеджеры оператора уже активно предлагают подключиться к этой услуге , но при этом не говорят, что это такое и какая у этой услуги будет цена .

5. «1.6.

Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у НСК оказывать Абоненту Услуги, а так же при наличии у Абонента исправного активированного ПО, наличии оригинала Абонентского договора в НСК, активированной Услуги, достаточного количества денежных средств на Личном счете для оплаты Услуг НСК «
Как вам понравиться тогой пункт — если абонент потеряет свой экземпляр договора, то он уже автоматически становиться в разряд потенциальных «отключенных » . Так же тут четко показывается, что оператор вас может отключить хоть завтра , сославшись на то, что у них нет «технической возможности » транслировать вам телевизионные каналы .

Владельцы оборудования DRE 4000 , DRS 5000 , DRE 5001 , DRS 5003 , GS 7300 , GS 8300 , GS 8300M могут теперь утро начать с того, что их приставка просто станет бесполезной вещью в доме .

6. «2.3.Абонент обязан хранить документы, подтверждающие осуществление Платежа (в том числе — Карту) в течение всего срока оказания НСК соответствующей Услуги.

«
В этом пункте оператор вновь дает понять абоненту , что потеряв чек об оплате, он уже не имеет права спрашивать с оператора трансляции телевизионной картинки , странное отношение к абонентам которые платят за пакеты в кассу оператора .
7. « 2.6.3.

передачу НСК третьим лицам (в том числе — Дилеру) персональных данных Абонента, указанных в Карточке Абонента, в целях надлежащего оказания Услуг в рамках Абонентского договора. Данное согласие Абонента действует в течение всего срока действия Абонентского договора и используется НСК исключительно в целях оказания и продвижения на рынке Услуг НСК. «

Конечно, ни кому не хочется, что бы его данные, переданные одной стороне ушли не понятно куда и не понятно кому . Но тут оператор сразу предупреждает ,что может передать или продать ваши данные практически любому лицу без вашего участия .

8. «2.7.Абонент обязуется письменно уведомить НСК об изменении каких-либо сведений, указанных им в Карточке Абонента, в течение одного календарного месяца с момента наступления таких изменений.

«
Хорошо , абонент поменял телефон и сменил адрес установки – но как оператору сообщить об изменениях письменно, если нет нормального адреса ? Куда и кому писать или отправлять копию своего нового паспорта ? На лицо то, что юристы оператора внесли в договор пункт, который идет в разрез законам РФ .
9. «3.2. НСК обязуется обеспечить информационно-справочное обслуживание Абонента и Пользователя на сайте Код ФИПС: 393962, по электронному адресу (e-mail) НСК: support@Код ФИПС: 393962 или по почтовому адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания» «

Как вам понравиться этот пункт ? Оператор обязуется вас информировать путем оправки писем вам на адрес в городе Санкт – Петербург и то что, взяли вы это письмо по этому адресу или нет — это ваши трудности .

10. «3.4.В случае неполучения НСК по независящим от НСК причинам заполненного и подписанного Абонентом экземпляра Абонентского договора (п. 2.2 Соглашения об оказании услуг Код ФИПС: 393962») НСК имеет право:3.4.1.

приостановить оказание Услуг по истечении одного месяца с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.

1 Соглашения об оказании услуг «Код ФИПС: 393962», уведомив об этом Абонента через его Личный кабинет;

3.4.2. расторгнуть Абонентский договор в одностороннем порядке по истечении 90 (Девяноста) дней с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.1 Соглашения об оказании услуг «Код ФИПС: 393962», письменно уведомив об этом Абонента. «

Как видите очень интересно получается , компания дает адрес «на деревню дедушке» и при этом угрожает будущему абоненту, что если они не получат письмо с оригиналом его данных, то его попросту выключат . Естественно, при этом они не несут ни какой ответственности за доставленное не удобство абоненту .

11. «4.2.НСК имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Код ФИПС: 393962», Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом.

В этом случае НСК обязуется уведомить Абонента о планируемом факте изменения не менее чем за семь календарных дней (об изменении тарифов – за десять календарных дней) до даты вступления таких изменений в силу.

Указанная информация доводится до Абонента и Пользователя в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещение уведомления в эфире Инфоканала и/или на сайте оператора «

Этот пункт был давно и по этому уже был проигранный суд оператором. Но они упорно его переносят из договора в договор. Может ждут массовых заявлений от абонентов? Трудно об этом говорить сейчас. Видимо у них свои мысли и они считают. Что расходы на суды сейчас не такие большие. Что бы действовать по закону Российской Федерации .

12 . Вот мы подходим к самому важному моменту для основного парка приемников «старых абонентов »«4.3.Оказание Услуг может быть приостановлено:4.3.1. по инициативе НСК — без какой-либо компенсации при отсутствии или недостаточности на Личном счете Абонента денежных средств для оплаты Услуги НСК, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов; «

Как говориться добавить тут не чего , если вы владелец приемника и не платите за платный пакет , вас могут совершенно спокойно выключить и это будет в рамках договора (это не мы придумали, прочитайте текст сами , тут все написано ) . Выходит , что компания перечеркнула слоган «Народное телевидение » ? По данному поводу выводы делайте сами .

« 4.3.2. по инициативе НСК – без какой-либо компенсации, в случаях нарушения Абонентом или Пользователем требований, предусмотренных законодательством РФ, и/или если действия Абонента или Пользователя создают угрозу для нормального функционирования «Код ФИПС: 393962». «

Это вообще шедевр в исполнение оператора , они вас могут обвинить в том, что создаете угрозу и вас за это выключить !. Как можно с помощью приемника повредить спутник ? Бред — скажите вы . Но это так считает новый генеральный директор оператора нск, он это подписал . И не важно, что даже президент страны уже неоднократно говорил, что у нас страна – цивилизованная и все определяет суд . Но видимо в очередной раз оператор показывает , что они выше закона .

13. Идем дальше , и что мы видим — опять оператор утверждает, что он вправе выключить абонента в любой момент .«4.5.

НСК имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Абоненту каких-либо компенсаций и возврата ему неизрасходованных денежных средств в следующих случаях:4.5.1.

неоплаты Абонентом Услуги, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приостановления предоставления Услуги «

Что это напоминание или закрепление в мозгах абонентов , то что они хотят сделать совсем скоро ? Время покажет и судя по настойчивости это «скоро» вот , вот придет всем, кто смотрит основной пакет .

14 . Еще есть интересный пункт который, заслуживает вашего внимания :
«4.5.6. отзыва Абонентом в письменной форме согласия на обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном п. 2.6 Соглашения об оказании услуг «Код ФИПС: 393962»; «

Как вам это ? Оператор вас достает спамом! Или спамом достанет кто- то с ведома оператора! Вы не имеете права одновременно оставаться абонентом и просить оператора отключить обработку ваших данных . Он вам этим пунктом дал понять – выбирай !

Вот так выглядит новый договор между оператором «Код ФИПС: 393962 » и абонентом . Думайте! Читайте все договора и делайте для себя выводы! Что вы подписываете договор не с магазином или дилером! С оператором и все дальнейшие взаимоотношения у вас между оператором « Код ФИПС: 393962 » в данном случае и вами .

Удачи в просмотре вами ваших любимых телеканалов !

Полный текст договора находится у нас , скачать можно бесплатно .abonentskiy_dogovor_deystvuet_s_01.01.2015)

Делайте репост наших статей и обзоров , не забывайте ставить на нас ссылки .

Источник: http://tranzit-ltd.ru/trikolor-tv-2015/

Договор не обработан триколор | Юридический блог

Имеет ли абонент право расторгнуть абонентский договор с Триколор ТВ?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Договор не обработан триколор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Абонент обязуется письменно уведомить НСК об изменении каких-либо сведений, указанных им в Карточке Абонента, в течение одного календарного месяца с момента наступления таких изменений.

На экране телевизора на некоторых каналах появилась надпись «Нет сигнала», но остальные каналы показывают ?

Триколор отключил все каналы заставляет менять ресивер что делать

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы.

В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Наняли за деньги психологов, которые ходят по квартирам, как свидетели иеговы и побираются за тем, чтобы к ним подключались. А когда к ним подключаются, у абонента дома в прихожей валяется куча приблуды (конвертора, свичи) с проводами, и только потом уходит на комп и телек.

Время работы абонентского отдела: понедельник-пятница с 10-00 до 18.00 без перерыва, суббота воскресенье выходной. И так еще пару раз повторила. Как с автоматом поговорил, разозлился, бросив трубку. Конечно же, ее можно понять, тысячи абонентов звонят и в шоке спрашивают одно и тоже что случилось.

Подтвердить данные Триколор ТВ

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

С наступлением теплых деньков в начале мая (а в этом году первая половина мая действительно радовала теплом) поехали открывать дачный сезон. Оказалось, что не работает Триколор, а именно: приемник выдает, что каналы закодированы. У нас был подключен тариф «Оптимум» за 600 рублей в год. По приезду в город стал разбираться.

Полное разочарование триколором. Как перейти на цифру через тарелку? Путин обещал с июля 20 каналов. За год откючают второй раз и эта инфекция распространяется повсеместно.Жаловаться только президенту!

Устройство имеет два встроенных тюнера DVB-S2 для приема спутникового сигнала и трансляции ТВ-контента. Ресивер поддерживает все современные стандарты телевидения сверхвысокой четкости, в том числе видеокодек HEVC (High Efficiency Video Coding).

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр.

С обменом конечно они навязывают то что абонент делать не обязан. А вот про 20 каналов вы не правы. Они по закону не обязаны вещать их бесплатно, так как есть бесплатная альтернатива РТРС России с эфиркой. Когда ои вещали бесплатно соц пакет, его затраты им компенсировало государство, По завершении строительства наземной сети ЦТВ и пуска в эксплуатацию. Такая обязянность у триколора отпала.

Во избежание отключения телеканалов по причине окончания той или иной услуги, оплачивайте услуги заранее.

Я являюсь абонентом ЗАО «Национальная спутниковая компания», что подтверждено приобретенной мною смарткартой ID **12******.

Укажите адрес электронной почты

После проверки правильности заполнения, необходимо оригинал заявления и копии документов отправить по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания». Возврат средств будет произведен после получения документов по почте.

Подпишусь под каждым словом жалобы. Сам в такой же ситуации. Ресивер достался на халяву. Но возмущает безответственность поставщика услуг. Набрали в компанию одних продавцов, на технарях сэкономили. А теперь техническую проблему хотят разрулить за наш счёт. Нецивилизованно.

Данный тип договора действует с 22 августа 2013 года. В последующем он может редактироваться и изменяться. Актуальную информацию о договорах (правилах и условиях оказания услуг) Триколор ТВ вы в любой момент можете самостоятельно просмотреть, перейдя на официальный сайт оператора телевидения.

Сам телевизор крайне редко смотрю. Подключили Триколор 2 года назад. До настоящего момента проблем не было. Как только 3.06.10г. остановили вещание, сразу позвонили представителям за разъяснениями, но они ничего не смогли объяснить. Пришлось самим выискивать информацию по форумам, коих в интернете было достаточно.

Абонентский договор Триколор ТВ — это основной документ, заключаемый между поставщиком услуги (Триколор ТВ) и потребителем.

Причем абонентов у триколора много, более 12 миллионов, и не все из них умеют пользоваться интернетом, и вообще не все имеют выход в интернет. Однако подтвердить данные можно только через интернет зайдя в личный кабинет, или отправив письмо по почте на физический адрес компании.

Возврат триколора, как вернуть триколор в магазин и можно ли получить деньги

Вот уроды, с 1.09 уменьшили скорость доступа, отменив ускорение, а счет за сентябрь выставили со старой суммой, как-будто с ускорением! Наверно теперь опять придется переться к ним в офис, переоформлять договор…

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Преимущество модулей в том, что их можно применять — использовать на любом оборудовании (даже на «не рекомендованном»), с изменением списка каналов и сортировкой. __П. С.__ Удивляют те, кто считает и пишут, что так называемый «формат» sd и hd это не одно и тоже!?

Источник: https://puffpoint.ru/chastnoe-pravo/5593-dogovor-ne-obrabotan-trikolor.html

Абонентский договор Триколор — условия заключения, бланк, продление и адрес отправки

Имеет ли абонент право расторгнуть абонентский договор с Триколор ТВ?

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня.

Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться.

Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Особенности заключения договора

У каждой компании по предоставлению различных видов услуг есть свои требования по составлению нормативных актов, подтверждающих документов, абонентских соглашений и т.п.

Как правило, компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения Триколор сразу дает шаблон договора, где расписаны подробно все пункты, условия заключения. Также перед подписанием документа между сторонами, потенциальному клиенту выдается бланк для ознакомления.

Важность договора заключается в том, что эта бумага фактически регулирует отношения между сторонами, определяет их права и обязанности, решает спектр предоставления услуг, дает гарантию качества.

По правилам деловодства в любом соглашении есть два оригинала, выдающиеся обеим сторонам. В том случае, когда сторон, участвующих в подписании договора, больше, то и оригиналов договора делается по количеству подписантов.

Подписание в офисе

Один из классических вариантов оформления договора на Триколор ТВ — подписание его у официальных дилеров.

Всего же есть еще пара вариантов:

  • подписание через интернет;
  • через звонок менеджерам Триколор ТВ по номеру.

Больше всего пользователи доверяют походу в офис, чтобы лично убедится в добросовестности и порядочности представителя. Процедура не сложная:

  1. Необходимо иметь при себе документы.
  2. Клиент рассматривает положения документа.
  3. Высказывает свои пожелания.
  4. Оговаривается сумма.
  5. Личные данные клиента вносят в договор.
  6. Подписание.
  7. Один экземпляр забирает пользователь.

Как заключить договор с Триколор ТВ через интернет

Еще один популярный вариант подписать абонентский договор триколор тв — зарегистрироваться на официальном сайте. Он также не занимает много времени, не вызывает дополнительных трудностей, однако есть нюансы:

  1. Выполняем регистрацию через сайт.
  2. Скачиваем образец договора с Триколор.
  3. Читаем.
  4. Заполняем.
  5. Один экземпляр нужно отправить почтой в главный офис провайдера Триколор ТВ.

Как уже упоминалось, обе стороны имеют оригинал договора с личной подписью и мокрой печатью. Это необходимо для того, чтобы если кто-то захочет расторгнуть документ или внести в него корректировки, все было выполнено согласно законодательству.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ — образец бланка

При оформлении абонентского договора на пользование телевизионными услугами клиенту потребуется указать следующую информацию о себе:

  • ID-адрес приемника;
  • его модель, указанная на передней панели;
  • серийный номер;
  • индивидуальный идентификационный код, находящийся на скретч-карте;
  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • дата рождения;
  • место проживания;
  • адрес, где нужно установить оборудование;
  • мобильный телефон;
  • почтовый адрес;
  • e-mail.

После заполнения анкеты онлайн, нажмите внизу страницы галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных компанией.

Куда отправлять договор Триколор — адрес компании

Один из двух оригинальных вариантов договора, подписанных клиентом, необходимо отправить в главный офис компании Триколор ТВ. Точный адрес для отправки реально узнать по телефону в контактном центре.

Как продлить договор с Триколор ТВ, если закончился

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

Условия изменения договора на оказание услуг

Если личные данные клиента поменялись, стоит немедленно оповестить об этом компанию. Наиболее удобный способ — личный кабинет. Там во вкладке “Помощь” доступна функция корректировки данных в анкете.

Внимание! После внесения обновленной информации клиент распечатывает новый бланк, ставить туда подпись, и отправляет договор в главный офис. Отправка происходит по той же процедуре, что и в первый раз.

Как узнать номер договора Триколор ТВ, если его потеряли

Существует три варианта узнать номер договора триколор, если его потеряли:

  1. Посмотреть бланк от провайдеров.
  2. Узнать информацию в личном кабинете пользователя Триколор ТВ.
  3. Прийти в отделение Триколора и узнать по фамилии (при наличии документов, подтверждающих личность).

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги?

Варианты расторжения договора следующие:

  1. Перестать платить средства и расторгнуть договор с Триколор ТВ.
  2. Написать в Триколор ТВ официальное обращение, с просьбой расторгнуть договор и произвести перерасчет уплаченных финансов.

Что делать, если договор Триколор не обработан?

По всем техническим вопросам, трудностям, проблемам, или за получением информации клиенты обращаются в офис Триколор ТВ лично, или через менеджера контактного центра.

Источник: https://tricolorhelp.ru/raznoe/abonentskiy-dogovor-trikolor/

Условия соглашения

Имеет ли абонент право расторгнуть абонентский договор с Триколор ТВ?

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ», предоставляемых ЗАО «Национальная спутниковая компания» (далее НСК) владельцам приемного оборудования.

ВАЖНО! Перед онлайн регистрацией убедитесь, пожалуйста, в том, что выполнены следующие условия:

  1. У вас уже установлено и настроено оборудование (антенна и приемник).
  2. Информационный телеканал «Триколор ТВ» доступен для просмотра (обычно он идет первым в списке телеканалов).

Обращаем ваше внимание, что для активации доступа к просмотру телеканалов «Триколор ТВ» по завершении регистрации необходимо оставить приемник включенным, телевизор может быть выключен.

Активация каналов Триколор ТВ произойдет автоматически, по истечении 4-16 часов непрерывной работы ресивера.

Соглашение об оказании услуг «Триколор ТВ»1. Общие положения1.1. Определение терминов, используемых в тексте Абонентского договора, раскрывается в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ» и используется сторонами в целях толкования условий Абонентского договора.1.2. Предложенная версия Абонентского договора адресована физическим лицам, проживающим на территории РФ, и является официальным публичным предложением ЗАО «Национальная спутниковая компания» (далее по тексту – «НСК») заключить Абонентский договор на определенных в нем условиях.1.3. Абонентский договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совокупного выполнения Абонентом (и/или лицом, действующим от имени и по поручению Абонента) действий по подписанию Абонентского договора и Регистрации Абонента. Выполнение этих действий означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Абонентом всех условий Абонентского договора без каких-либо изъятий и/или ограничений, и равносильно заключению двухстороннего письменного Абонентского договора (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).1.4. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, настоящий Абонентский договор является официальной письменной публичной офертой НСК. Местом заключения Абонентского договора считается место нахождения НСК. Неотъемлемой частью Абонентского договора являются Условия оказания услуг «Триколор ТВ» и Тарифы на Услуги «Триколор ТВ», постоянно размещенные на Сайте.1.5. Предметом Абонентского договора является предоставление НСК Абоненту возможности получения следующих Услуг:1.5.1. Услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе – по предоставлению доступа к просмотру Пакета на условиях, предусмотренных Абонентским договором.1.5.2. Услуги по предоставлению дополнительных сервисов «Триколор ТВ» (в том числе – услуги связи) на условиях, предусмотренных Абонентским договором и приложениями к нему. Актуальный перечень дополнительных сервисов содержится в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ» и на Сайте.1.6. Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у НСК оказывать Абоненту Услуги, а так же при наличии у Абонента исправного активированного ПО, наличии оригинала Абонентского договора в НСК, активированной Услуги, в случае необходимости – достаточного количества денежных средств на Личном счете для оплаты Услуг.1.7. В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг Абонент и/или Пользователь соглашается с правом НСК в любое время полностью или частично изменять условия, применяемые к порядку оказания Услуг, в том числе – заменять телепрограммы, входящие в Пакеты, при необходимости изменяя их количество, а так же прекращать или приостанавливать оказание Услуг. Такие изменения и дополнения вступают в силу в порядке, предусмотренном п. 4.2. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ».1.8. Стороны Абонентского договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по нему, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны. 2. Права и обязанности Абонента и Пользователя2.1. Абонент и/или Пользователь обязуется получать Услуги от НСК только для частного, личного, семейного, домашнего просмотра, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности и только на территории РФ.2.2. Абонент обязуется заполнить и подписать со своей стороны 2 (Два) экземпляра Абонентского договора, а так же выполнить следующие действия: а) один экземпляр Абонентского договора хранить в течение всего периода получения от НСК Услуг, б) второй экземпляр Абонентского договора отправить НСК в течение 7 (Семи) календарных дней с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ», по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания». В случае заключения (перезаключения) Абонентского договора в рамках акций, проводимых НСК или третьими лицами совместно с НСК, Абонент обязуется заполнить и подписать со своей стороны столько экземпляров Абонентского договора, сколько предусмотрено условиями проведения соответствующей акции, а так же выполнить необходимые действия по обеспечению поступления одного экземпляра Абонентского договора, подписанного со стороны Абонента, в НСК.2.3. Абонент обязан хранить документы, подтверждающие осуществление Платежа (в том числе – Карту) в течение всего срока оказания НСК соответствующей Услуги.2.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.2.5. Абонент в процессе подписания Абонентского договора и Регистрации Абонента обязуется предоставить НСК следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания Услуг, а также технического и сервисного сопровождения Абонента и/или Пользователя в течение всего периода оказания Услуг:- фамилия, имя, отчество;- дата рождения;- наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;- адрес установки ПО, находящийся в пределах РФ;- контактный адрес, находящийся в пределах РФ;- контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым НСК будет иметь возможность оперативно связаться с Абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете Абонента, в том числе – для Активации Услуг);- е-mail (электронный адрес необходим, в том числе, для получения от НСК подтверждения о Регистрации Абонента и/или уведомления об Активации Услуги).Указанные сведения являются персональными данными Абонента и используются НСК, (и в случае необходимости – Дилером), только в целях оказания и продвижения на рынке Услуг.2.6. Настоящим Абонент дает свое согласие на:2.6.1. обработку НСК персональных данных, указанных в Карточке Абонента, в том числе: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе – передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Абонента, с использованием средств автоматизации или без использования таковых, в целях оказания НСК Услуг и продвижения их на рынке, в том числе – при сотрудничестве с третьими лицами. Согласие Абонента на обработку персональных данных вышеуказанными способами действует в течение всего срока действия Абонентского договора или до отзыва Абонентом данного согласия в письменной форме;2.6.2. регистрацию/учет или отказ в регистрации/учете действий (операций) по Регистрации Абонента, Активации Услуг или осуществлению Платежа по результатам их выполнения Абонентом или Дилером (по поручению и от имени Абонента) и по окончании их автоматизированной обработки системой регистрации и контроля абонентов;2.6.3. передачу НСК третьим лицам (в том числе – Дилеру) персональных данных Абонента, указанных в Карточке Абонента, в целях надлежащего оказания Услуг в рамках Абонентского договора.Данное согласие Абонента действует в течение всего срока действия Абонентского договора и используется НСК исключительно в целях оказания и продвижения на рынке Услуг НСК.2.7. Абонент обязуется письменно уведомить НСК об изменении каких-либо сведений, указанных им в Карточке Абонента, в течение одного календарного месяца с момента наступления таких изменений. 3. Права и обязанности НСК3.1. НСК обязуется обеспечивать оказание Услуг в целях их дальнейшего получения Абонентом и Пользователем, при этом НСК и ее сотрудники, осуществляя свою деятельность, прилагают все усилия для максимально возможного удовлетворения запросов Абонента и Пользователя и обеспечения высокого качества оказания Услуг.3.2. НСК обязуется обеспечить информационно-справочное обслуживание Абонента и Пользователя на сайте www.tricolor.tv, по почтовому адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».3.3. НСК имеет право одновременно оказывать Услуги, технологически неразрывно связанные друг с другом, и направленные на повышение их потребительской ценности.3.4. В случае неполучения НСК по независящим от НСК причинам заполненного и подписанного Абонентом экземпляра Абонентского договора (п. 2.2. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ») НСК имеет право:3.4.1. приостановить оказание Услуг по истечении одного месяца с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ», уведомив об этом Абонента через его Личный кабинет;3.4.2. расторгнуть Абонентский договор в одностороннем порядке по истечении шести месяцев с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ», письменно уведомив об этом Абонента по почтовому адресу, указанному в Карточке Абонента.3.5. НСК имеет право приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Абонентом или Пользователем требований, предусмотренных Абонентским договором, приложениями к нему и/или законодательством РФ, и/или если действия Абонента или Пользователя создают угрозу для нормального функционирования «Триколор ТВ». 4. Заключительные положения4.1. Абонентский договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта, определяемого датой присвоения Абоненту в системе регистрации и контроля абонентов уникального идентификационного номера, и действует в течение всего срока оказания Абоненту Услуг или до момента его расторжения на основаниях, определенных его условиями и/или действующим законодательством РФ.4.2. НСК имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Триколор ТВ», Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. В этом случае НСК обязуется уведомить Абонента о планируемом факте изменения не менее чем за семь календарных дней (об изменении Тарифов – за десять календарных дней) до даты вступления таких изменений в силу. Указанная информация доводится до Абонента и Пользователя в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещение уведомления в эфире Инфоканала и/или на сайте www.tricolor.tv).4.3. Оказание Услуг может быть приостановлено:4.3.1. по инициативе НСК – без какой-либо компенсации при отсутствии на Личном счете Абонента денежных средств, достаточных для оплаты соответствующих Услуг;4.3.2. по инициативе Абонента – на основании его письменного заявления, при условии получения такого заявления НСК не позднее, чем за пять рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. Оказание Услуг приостанавливается с начала следующего календарного месяца. Минимальный срок приостановки оказания Услуг – один календарный месяц, максимальный срок приостановки Услуг – шесть календарных месяцев.4.4. Абонент вправе расторгнуть Абонентский договор в одностороннем порядке путем прекращения получения Услуг, при этом Абонент обязуется обеспечить получение НСК письменного заявления о расторжении Абонентского договора не позднее, чем за пятнадцать календарных дней до даты предполагаемого расторжения Абонентского договора.4.5. НСК имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Абоненту каких-либо компенсаций и возврата ему неизрасходованных денежных средств в следующих случаях:4.5.1. в случае получения НСК в процессе подписания Абонентского договора и Регистрации Абонента недостоверных сведений, предусмотренных в Карточке Абонента; непредставления Абонентом по запросу НСК документов, подтверждающих достоверность данных, указанных в Карточке Абонента; и/или документов, подтверждающих факт осуществления Платежа; и/или документации, сопровождающей приобретение и активацию ПО; и/или иных документов;4.5.2. отзыва Абонентом в письменной форме согласия на обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном п. 2.6. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ»;4.5.3. в случае если НСК обоснованно сочтет, что действия Абонента/ Пользователя нарушают интересы как НСК, так и третьих лиц, и/или Абонент/ Пользователь нарушит условия Абонентского договора, а также законодательство РФ;4.5.4. по окончании срока действия лицензий, выданных НСК в установленном законодательством РФ порядке и необходимых для надлежащего оказания соответствующих Услуг;4.5.5. неполучение НСК оригинала Абонентского договора в течение 90 (девяноста) дней с даты первичной активации Услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ»Настоящим Абонент:1. подтверждает достоверность сведений, указанных в Карточке Абонента, и может их подтвердить (в случае необходимости);2. подтверждает, что до начала выполнения действий по Регистрации Абонента ознакомился с условиями Абонентского договора (в том числе – Условиями оказания услуг «Триколор ТВ» и Тарифами), выражает безусловное согласие с его условиями и обязуется эти условия выполнять;3. подтверждает, что не имеет претензий к НСК и/или Дилеру по полноте и достоверности информации по Абонентскому договору;4. подтверждает, что не заблуждается в понимании условий Абонентского договора, мотивы и последствия заключения Абонентского договора ему понятны;5. дает НСК согласие на обработку всех персональных данных, указанных в Карточке Абонента. Обработка НСК персональных данных Абонента осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2.6. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ»;6. дает НСК согласие на получение рекламной информации, в том числе в процессе оказания Услуг;7. дает НСК согласие на проведение опросов (телефонных, фокус-групп и т.д.) об условиях оказания Абоненту услуг НСК, в т.ч. проводимых Дилером или третьими лицами, привлеченными НСК. Редакция абонентского договора № 6Утверждена приказом Генерального директора ЗАО «Национальная спутниковая компания» № 10 от 06.02.2013

Источник: http://tricolor-reg.ru/ysloviay-sogjasheniay.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий