Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

Непредставление сведений о показаниях ИПУ

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные ПП РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее — Правила 354) устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) приборомучета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В настоящей статье рассмотрим порядок расчета размера платы за коммунальную услугу в случае непредставления потребителем показаний индивидуального или общего (квартирного) прибораучета (далее — ИПУ).

Передача показаний ИПУ

Подпункт «к(1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:
«Потребитель имеет право:

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».

При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность.

Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).

Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).

Последствия непредставления показаний ИПУ

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги. При этом повышающий коэффициент не применяется!

Применение в расчетах показаний ИПУ, представленных позднее установленного срока

Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ.

Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат.

Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.

Источник: https://acato.ru/articles/20170227/raschet-pri-nepredstavlenii-pokazanij-ipu

Тем, кто установил счетчик воды в квартире, нередко приходится платить больше, чем по..

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

С 1 марта по всей стране повысятся тарифы на водоснабжение и водоотведение

На днях по всей Украине прокатилась волна «водяных» акций протестов. Люди требовали от местных органов власти отмены повышения тарифов на воду.

Например, в Кировоградской области, в райцентре Новомиргород, кубометр холодной воды подорожал до 20 гривен 40 копеек. При этом протестующие горожане утверждали, что из кранов льется техническая вода, непригодная для питья.

Еще одна акция протеста прошла в Луганске. Между тем чиновники заверяют, что цены выросли незначительно.

Повышение стоимости воды происходит по всей стране.

Как заявил председатель Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере рынка коммунальных услуг, Валерий Саратов, 1 марта возглавляемое им ведомство повысило тарифы на водоснабжение и водоотведение для населения 46 базовым предприятиям Украины, предоставляющим этот вид услуг. В разных регионах тарифы выросли на 2,8-24,3 процента. Хотя в среднем цены поднялись на 7,8 процента. Чиновник объяснил, что повышение связано с увеличением стоимости электроэнергии.

Не менее сложная ситуация и с тарифами на отопление. К примеру, в Донецке был зафиксирован беспрецедентный случай. Жильцы одного из домов по улице Щетинина получили квитанции, в которых указано, что согласно показаниям счетчика им следует платить за отопление 8 гривен 32 копейки за квадратный метр. При этом тариф для домов, где счетчики не установлены, сейчас составляет 6 гривен 96 копеек.

Стоит напомнить, что уже не первый год правительство и местные власти настаивают на том, чтобы жильцы создавали общества совладельцев многоквартирных домов и самостоятельно управляли своим хозяйством. Теоретически такая реорганизация выгодна людям и должна привести к сокращению расходов на отопление и водоснабжение.

Ведь тогда все расчеты производятся согласно показателям счетчиков, а не по усредненным и зачастую необоснованным тарифам. Так ли это на самом деле, «ФАКТАМ» рассказал председатель правления общества совладельцев многоквартирных домов «Большая Житомирская, 27», руководитель интернет-портала Osbb.kiev.

ua Олег Кий.

«Если бы жильцы напрямую рассчитывались с поставщиком на основании показаний счетчиков тепла, то могли бы существенно экономить»

— В последнее время многие люди в надежде сэкономить устанавливают приборы учета воды и в квартирах, и общие на весь дом. Но когда доходит дело до расчетов, то порой выясняется, что жильцы вынуждены платить существенно больше. С чем это связано?

 — Общедомовыми счетчиками воды оборудовано большинство домов, — рассказал Олег Кий. — На основании показаний именно этих счетчиков водоканал выставляет счета жэкам. Установив же прибор учета воды в квартире, люди нередко сталкиваются с проблемой: им приходится платить больше, чем по усредненному тарифу.

Ведь многие граждане не привыкли экономить воду, особенно если в квартире живет большая семья. Им необходимо менять культуру потребления воды и расходовать ее более экономно.

В то же время если в квартире прописаны пять человек, а живут двое и они используют воду бережно, то после установки счетчиков экономия будет существенная.

Но есть и другая проблема, которая связана с несовершенством нашей системы водоснабжения. Как известно, горячая вода стоит в несколько раз дороже холодной.

Однако во многих домах, зачастую из-за вмешательства самих жильцов, система снабжения горячей водой разбалансирована или после многоразового вмешательства жэковских ремонтников работает таким образом, что приходится долго сливать воду, остывшую за ночь в трубах, для того чтобы она стала горячей.

Либо температура воды в трубе горячего водоснабжения недостаточно высокая и нет смысла открывать кран холодной воды, чтобы снизить потребление горячей, разбавляя ее холодной. То есть мы зачастую вынуждены платить за холодную воду по стоимости горячей.

Кроме того, во многих домах установлены общедомовые счетчики тепловой энергии. Они измеряют температуру и количество воды, поступающей в систему отопления, на входе и на выходе. Разница этих данных и является показателем потребленной тепловой энергии, которая измеряется в гигакалориях.

Хочу отметить, что в систему отопления и водоснабжения подается вода из разных источников. В батареях течет непригодная для питья техническая вода.

В ней даже содержатся специальные цветовые добавки, чтобы эту воду можно было легко отличить от питьевой. Из кранов же течет очищенная холодная вода или та же вода, но подогретая.

Соответственно, химический состав холодной и горячей воды одинаков.

Сейчас в некоторых многоквартирных домах устанавливают приборы, подогревающие воду до нужной температуры непосредственно перед подачей в квартиры жильцов. Но следует понимать еще одну проблему нашего государства.

Уже много лет определенные структуры борются за то, чтобы не допустить прямого заключения договоров между энергетическими компаниями и конечными потребителями, то есть с жильцами. И тарифы в стране формируются не на основании реального потребления тепла и воды, а на неких усредненных показателях, поданных жэками.

Причем поставщики воды и тепла включают в свои тарифы все потери, происходящие по их вине, фактически перекладывая эти потери на плечи потребителей. В таких условиях у поставщиков нет даже стимула к тому, чтобы ремонтировать трубы, модернизировать оборудование, устанавливать точные приборы учета и так далее.

Если бы жильцы напрямую рассчитывались с поставщиком на основании показаний счетчиков тепла, то могли бы существенно экономить.

— Коммунальные тарифы в разных регионах значительно отличаются. Почему?

 — Механизм формирования тарифов в нашей стране очень сложный и запутанный. При расчете учитывается огромное количество факторов. Причем очень часто люди платят за услуги, которых они вовсе не получают.

Например, расход воды, используемой для полива зеленых насаждений, жэки распределяют между жильцами всего микрорайона, независимо от того, есть возле вашего дома клумбы или нет.

Целый ряд проблем можно было бы решить, установив повсеместно счетчики воды, приборы учета тепловой энергии и рассчитываясь исключительно по их показаниям. Но государство не спешит это делать.

Кстати, многие тарифы устанавливаются местными властями, и не редки случаи, когда цены формируются на основе… личных отношений.

Например, мэр небольшого городка или глава сельсовета является приятелем руководителя водоканала или теплокоммунэнерго, поэтому они совместно формируют такие тарифы, которые наиболее выгодны поставщику, но не конечным потребителям.

В результате люди из своего кармана оплачивают не полученную услугу, а все расходы и потери поставщика.

Что касается воды и отопления, то при наличии в домах счетчиков жильцам гораздо легче отстаивать свои права и доказывать необоснованность тарифов.

И главное: когда происходит авария на тепломагистрали или водопроводе, эти люди уже не оплачивают все потери, которые понесла энергокомпания в связи с утечкой. Они платят строго за предоставленную услугу.

Правда, потери равномерно распределяются между жильцами домов, не оборудованных счетчиками.

— За чей счет сейчас устанавливают общедомовые счетчики?

 — Государственная программа по установке приборов учета существует давно. Более того, все мы на протяжении многих лет отчисляли деньги на ее финансирование.

Соответствующие платежи уже заложены в энергетических тарифах. Деньги собирались, аккумулировались энергетическими компаниями, но, куда они потом делись, никто не знает.

Во всяком случае на повсеместную установку приборов учета у энергетиков и коммунальщиков средств не хватило.

Ныне действуют государственные и региональные программы по установке счетчиков, но финансируются они в основном за счет зарубежных инвесторов, международных организаций, грантов от Евросоюза и так далее. Кроме того, по-прежнему обязаны это делать энергетические компании, и иногда они даже устанавливают приборы за свой счет. Ведь им необходимо отчитываться перед правительством и инвесторами.

Но иногда возникают парадоксальные ситуации. Например, в нашем доме еще несколько лет назад был бесплатно установлен счетчик тепла. Однако в прошлом году оказалось, что жильцам начисляют тарифы не по счетчику, а на общих основаниях.

Как объяснили энергетики, они не могут принимать показания счетчика, так как он не стоит у них на коммерческом учете. А чтобы поставить прибор на учет, нужна техническая и прочая документация, а ее нет, так как установку проводили не мы, а посторонняя организация и по своей инициативе.

Я провел целое расследование, чтобы выяснить, откуда взялся этот счетчик в нашем доме. После длительной переписки с различными организациями выяснилось: дорогостоящий прибор устанавливался по какой-то международной или государственной программе.

Но то ли у энергетиков не хватило денег, чтобы поставить прибор на учет, то ли им просто невыгодно, чтобы жильцы платили согласно показаниям счетчика. Между тем наши расходы сократились бы почти вдвое, поскольку дом имеет хорошую теплоизоляцию.

Поэтому пока наиболее заинтересованными в установке счетчиков являются сами жильцы. Но в этом случае, если хотите ускорить процесс, придется платить из собственного кармана. Кстати, таким жильцам в подготовке технической документации и установке счетчиков должны содействовать энергокомпании и районные администрации. Ведь им не придется тратить свои деньги.

— Во всех домах выгодно ставить приборы учета тепла?

 — Тут не все так просто. Есть добротные кирпичные дома, имеющие прекрасную теплоизоляцию, но гораздо больше «панелек», «чешек», хрущевок и прочих многоэтажек времен массовой застройки.

Они зачастую имеют такую низкую теплоизоляцию, что скорее не сохраняют тепло внутри, а обогревают улицу.

Чтобы проверить общую теплоизоляцию дома, достаточно просканировать его тепловизором в холодный зимний день.

Вполне возможно, что после установки теплового счетчика в панельной «хрущевке» жильцам придется платить больше. Ведь сейчас весь расход тепла распределяется на целый микрорайон или даже город, в котором есть добротные дома с хорошей изоляцией, но без счетчиков. Люди, проживающие в таких домах, платят и за себя, и за жильцов хрущевок, так как тариф устанавливается усредненный.

Несмотря на перспективность повсеместного введения систем учета, в некоторых случаях людям стоит задуматься, нужно ли ставить прибор за свой счет или все же подождать, пока это сделает государство и, предпочтительно, после утепления дома за средства городского бюджета.

— Какие недобросовестные схемы применяются поставляющими компаниями?

 — Если в доме установлены все приборы учета, то насчитать жильцам лишнее довольно сложно. Если же, например, общедомового счетчика воды нет, то водоканал может существенно завысить показатель потребления.

Кстати, поставщики воды уже традиционно при составлении тарифа закладывают показатель потребления воды заметно выше реального. Это самая распространенная схема обмана.

В результате люди часто платят за услугу, которую они не получили в полном объеме.

Вообще, поставщики при попустительстве местных властей включают в тарифы на тепло и воду такое количество статей расходов, что разобраться в них крайне сложно. Но если у вас есть терпение и стремление докопаться до истины, то можно в результате добиться в суде признания нарушения прав жильцов. Такие случаи уже были.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/146640-tem-kto-ustanovil-schetchik-vody-v-kvartire-neredko-prihoditsya-platit-bolshe-chem-po-usrednennomu-tarifu

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

22.11.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем» в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т.е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные» для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2415/49737/

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город».

Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах».

Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции.

Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу.

В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

  1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
  2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день.

Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями.

Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами.

Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч.

В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/schetchiki/

Онлайн-конференция Ларисы Новиковой

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

Сегодня на сайте ИА “Взгляд-инфо” начался прием вопросов для онлайн-конференции министра-председателя комитета по регулированию тарифов Саратовской области Ларисы Новиковой.

Тема общения с интернет-аудиторией звучит как: “Все, что вы хотели бы знать о тарифах, но не могли спросить”.

Прием вопросов продлится до 17.00 четверга, 26 сентября.

Обращаем внимание читателей на то, что осуществляется премодерация.

Биография:

Лариса Новикова родилась в Саратове. В 1990 году с отличием окончила Саратовский экономический институт с присвоением квалификации “экономист”.

Трудовую деятельность начала в августе 1990 года с должности бухгалтера консультационного бюро по труду и социальным вопросам Саратовского облисполкома. С 1991 по 1995 годы работала в Саратовском городском центре занятости населения, прошла путь от специалиста I категории до начальника планово-финансового отдела – главного бухгалтера Центра труда и занятости населения.

С 1996 по 2003 годы – начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности управления экономики и финансов министерства труда и социального развития Саратовской области.

В 2001 году за многолетний и добросовестный труд награждена почетной грамотой министерства труда и социального развития РФ.

В сентябре 2003 года назначена на должность начальника отдела экономики и инвестиционных программ министерства энергетики и коммунального хозяйства Саратовской области; в сентябре 2004 года – на должность начальника финансово-экономического отдела министерства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству области; 2006 году – на должность начальника управления экономики и финансов министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства области.

В марте 2008 года Лариса Новикова назначена на должность заместителя министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области, начальника управления экономического прогнозирования, тарифной, инвестиционной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, экономического анализа и планирования в строительстве.

Лариса Николаевна выступила одним из разработчиков “Концепции преобразований в жилищно-коммунальном комплексе Саратовской области на 2004-2007 годы”, областных целевых программ, нормативно-правовых актов по направлениям деятельности, курируемым министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства области.

В 2007 году ей присвоено звание “Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства России”.

В мае 2010 года назначена на должность председателя комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области.

С ноября 2015 года Лариса Новикова назначена на должность министра области – председателя комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области.

#1 Саратовец 25 сентября 2019

По какому нормативу должна оплачиваться горячая и холодная вода в квартире в Саратове, если не установлены водяные счетчики?

Здравствуйте! Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению (потребление холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению) и водоотведению в жилом помещении на территории Саратовской области установлены постановлением комитета от 20 апреля 2018 г. N 14/2.

Величина норматива зависит от степени благоустройства жилого помещения (категории жилого помещения) и варьируется по холодной воде от 1,52 куб.м./чел. до 7,55 куб.м./чел., по горячей воде от 1,61 куб.м./чел., до 3,18 куб.м./чел.

Не зная  степени благоустройства Вашего жилого помещения, не смогу точно назвать норматив, но Вы можете ознакомиться с  постановлением на сайте официального публикатора по ссылке http://g-64.ru/openoff.php?id=200420180745.

#2 Евгений Балаково 25 сентября 2019

Добрый день!ПАО “Саратовэнерго” в силу закона ежемесячно должно снимать показания ИДПУ, с целью начисления платежей, вести учет электроэнергии потраченное на ОДН. При отсутствия информации по ИДПУ этот объем начисляется в ОДН.

На следующий месяц информация была получена за прошлый месяц по ИДПУ, произошло начисление, а вычет за прошлый месяц с ОДН не производится.

Вопрос: считаете ли Вы, что ПАО “Саратовэнерго” необоснованно увеличивает заложенность по ИДПУ и ОДН, что в последующем приведен к увеличению тарифа?

Уважаемый Евгений! Вопрос Ваш не праздный, но на данный момент не актуальный. Действительно до 1-го января 2017 года, т.е. до момента исключения  платы  за общедомовые нужды (ОДН)  из состава коммунальных услуг возникала проблема, когда разбаланс между показаниями общедомового прибора учета и то, что потребили собственники в квартирах, выставляется в качестве ОДН.

По вопросу разбаланса, в том числе и по электроэнергии, мы неоднократно поднимали вопрос на всех уровнях, что выставляемые потребителям суммы ОДН не соответствуют нормативному расходу коммунальных ресурсов, направляемых на общедомовые нужды.

Зачастую, это фактически либо несанкционированные подключения юридических лиц, либо недобросовестность соседей, которые не сдают или сдают недостоверные показания индивидуальных приборов учета.

Я всегда привожу пример, когда в Вашем городе в начале 2013 года силами администрации и ОАО «Саратовэнерго» проводился поквартирный обход жителей многоквартирных домов, где расходы на ОДН зашкаливали. В ходе проверок установлены вопиющие факты, например – в каждом третьем доме выявлялись незаконные подключения магазинов, стоянок, ларьков и т.д.

, порядка 25% населения вообще не сдавали показания приборов учета, часто сдавались заниженные показания (доначисления составляли от 2 до 18 тыс. кВт). В результате этого, разбаланс фактически перекладывался на добросовестных жителей.

   Поэтому и было принято на федеральном уровне решение о прекращении беспредела со стороны исполнителей коммунальных услуг по отношению к добросовестным потребителям путем введения ограничения расходов на оплату ОДН нормативом. Соответственно, уже несколько лет  расчет за ОДН должен производиться исходя из показаний  приборов учета, но не выше норматива.

Нормативы потребления коммунальных услуг в целях содержания общедомового имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области  от 17.06.2016 № 25/3. Учитывая вышеуказанные нормы, я не вижу связи между задоженностью по ИДПУ и ОДН и увеличением тарифа.

Кроме того, вопрос увеличения тарифа по субъективным причинам, весьма спорный, потому что в электроэнергетике, в отличие от других регулируемых сфер, ограничения по росту установлены только в отношении населения. Ежегодно ФАС России для каждого субъекта РФ устанавливается «тарифный коридор», т.е. минимальный и максимальный показатель, в пределах которого может быть установлены цена на электроэнергию для населения. Поэтому никакие долги и другие «хотелки» ресурсников не вписываются в эти параметры.

#3 Марина Саратов 25 сентября 2019

Доброе утро! Кировский р-он.(Молочка) Поставили мусорку в ноябре 2018года…счет пришел уже с долгом…как расчитывается вывоз мусора с человека? Сколько прописаных-зарегистрированных или фактически проживающих???

Здравствуйте, Марина! Вы не уточнили, где Вы проживаете. Если я правильно поняла, то речь идет о частном домовладении. Расчет платы в частном домовладении за услугу по обращению с ТКО производится согласно формул, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, в соответствии с которыми  плата определяется исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов: Плата в месяц = количество человек*(норматив накопления ТКО за 1 чел./12)*единый тариф). Нормативы накопления твердых коммунальных отходов утверждены приказом Министерства природных ресурсов и экологии области от 5 февраля 2018 года № 47, и дифференцированы по численности населения в населенных пунктах. В Саратове норматив накопления на 1 человека в год составляет 3 куб.м. Единый тариф на услуги регионального оператора установлен Комитетом государственного регулирования тарифов и в 2019 году составляет 562,62 руб./куб.м.

#4 Евгений Балаково 25 сентября 2019

Добрый день!ПАО “Т ПЛЮС” при передаче тепловой энергии на границы с разграничением полномочий РСО и УК не доставляет нормативные требования согласно указанных в Правилах № 354, что фиксируется на протяжении трех лет приборами учета.

На требования устранить сложившуюся техническую проблему из-за наличие посредника они отказываются, но счета выставляют как при нормативных параметрах.

Вопрос: считаете ли Вы, что ПАО “Т ПЛЮС” по халатности фактически необоснованно увеличивает задолженность, которая может привести к увеличению тарифа в будущем?

Добрый день, Евгений! Проблемы некачественной поставки тепловой энергии существуют не только в Балаково, и вопрос – кто за это должен перед жителями отвечать – РСО или УК, объективен.

Если имеются соответствующие подтверждения, что нормативные требования по качеству коммунальных услуг не выполняются, то перерасчет за услугу должен быть произведен исполнителем услуги согласно Правилам, установленным постановлением РФ № 354, в добровольном порядке  или  в принудительном по итогам проверок соответствующих надзорных органов. Что касается тарифных решений, то информирую, что ни одной организации, вне зависимости от вида оказываемых коммунальных услуг, не учитывается в тарифе задолженность  потребителей и другие расходы, связанные с судебно-претензионной работой.

#5 Галина Саратов 25 сентября 2019

Почему тариф за вывоз мусора рассчитывается с м2,а не с человека? Почему очень высокие тарифы за отопление?

Здравствуйте, Галина. Дискуссия по оплате за вывоз мусора возникла не сегодня, а еще в 2005 году, когда согласно принятой редакции Жилищного Кодекса РФ услуги по вывозу мусора и за пользование лифтом были включены в состав жилищной услуги и оплачивались с кв.м. а не с человека, т.е.

уже с тех времен жители многоквартирных домов начали оплачивать вывоз мусора с площади жилого помещения. В связи с реформой в сфере обращения с ТКО и началом деятельности регионального оператора данная услуга перешла в состав коммунальной.

Регионам дано право принятия решения о механизме расчета услуги по обращению с ТКО с человека или с квадратного метра жилья.

Так как любые нововведения в системе ЖКХ для населения – это достаточно сложный процесс, который чаще вызывает негативные эмоции, то с целью сохранения ранее действующей системы оплаты за данную услугу Правительством области на переходный период было принято решение о сохранении в многоквартирных домах оплаты за услугу по обращению с ТКО с квадратного метра жилья. На сегодняшний день данный вопрос обсуждается, и я уверена, что решение о механизме расчета услуги по обращению с ТКО будет принято с учетом мнения всех участников процесса, в первую очередь, потребителей. Что касается вопроса стоимости отопления, то это особенно больная тема не только в нашем регионе, т.к. отопление и горячее водоснабжение в общем платеже составляют более 70%. Цена тепла зависит от многих факторов, в первую очередь, от состояния объекта теплоснабжения, уровня загрузки системы, объема отпуска тепла потребителям. В структуре тарифа основные затраты – это газ, электроэнергия, которые составляют  по теплоснабжающим организациям области от 60 до 80%. В состав тарифа также включаются расходы на минимально допустимом уровне, необходимые для производства и транспортировки тепла до потребителей. Все установленные Комитетом тарифы на тепловую энергию проходят экспертизу  экономической обоснованности в соответствии с действующим в сфере теплоснабжения законодательством. Понимаю, что эта информация у многих вызовет иронию, но согласно проведенного мониторинга ФАС России установленных регулирующими органами субъектов Российской Федерации тарифов по состоянию на 1.01.2019 года в Саратовской области тарифы на тепловую энергию и  водоотведение являются одними из самых низких на территории РФ,  тариф на холодное водоснабжение находится в среднем диапазоне тарифов по регионам РФ

#6 Евгений Балаково 25 сентября 2019

Источник: https://www.vzsar.ru/online/119

Помни о показаниях счетчиков: как не переплатить за воду

Как будет происходить расчет потребления воды, если показания счетчика не сдавались?

26. июня, 2017

Отправляясь в длительный отпуск за границу или на дачу, не забудьте о необходимости своевременно подавать показания счетчиков воды. Иначе по возвращению домой может ждать неприятный сюрприз: баснословный счет за воду. Rīgas namu pārvaldnieks рассказывает, что должны учесть жители, надолго покидающие свою квартиру.

О своевременной подаче показаний счетчиков воды важно помнить всегда, даже планируя долгосрочный отдых вне дома.  Забывчивы не только отпускники, но и гастарбайтеры, длительно не проживающие в своем жилье.

Иногда неясности с платежами возникают и у новых владельцев квартир:  пришел первый счет, а там трехзначное число за расход воды.

Есть и попросту беспечные жители, считающие, что один-два месяца воду не тратил, так чего суетиться? Только домоуправление об этом не в курсе, и в итоге, согласно законодательству, забывчивые  за воду переплачивают.  Объясняем почему.

Купил квартиру с долгом по воде, кто будет платить?

Собственником квартиры человек становится с момента, когда его права на собственность закреплены в Земельной книге.

Таким образом, он приобретает не только определенные права, но и обязанности,  в том числе подавать показания установленных в квартире счетчиков на воду и производить оплату за потребленные услуги, предоставляемые управляющей  и  другими компаниями.  Это все оговорено в 8-й и 10-й статьях Закона о жилой собственности, принятого Кабинетом министров и Сеймом.

Расплачиваться за полученные услуги, связанные с пользованием жилой собственностью,  за издержки, связанные с управлением домом, необходимо вне зависимости от того, заключен или нет договор об обслуживании с управляющей компанией.  Поэтому, приобретая квартиру, нужно в первую очередь поинтересоваться,  что висит на ее балансе. Исправно ли предыдущий хозяин платил по коммунальным счетам, нет ли задолженностей.

Новый владелец  не должен оплачивать долгипредыдущего хозяина (если иное не указано в договоре купли-продажи). Однако не лишним будет убедиться, что продавец жилья, проводя сделку, обязался оплатить и оплатил долги за квартиру.

Кроме этого, нужно выяснить, как давно менялись в квартире счетчики воды (не близится ли к концу срок верификации, или уже закончился), когда в последний раз подавались показания счетчика воды и какой размер проведенных платежей.

  Проверить платежи очень легко – по ежемесячным платежам. Еще легче, если счет получается электроннно на www.e-parvaldnieks.lv. Остается только попросить продавца показать эти платежи.

  Срок замены счетчиков также можно проверить в интернете.

Уехал в отпуск, воду не тратил,  показания не подавал

Порядок расчетов за водоснабжение и канализацию оговорен в правилах Кабинета министров № 1013 «Порядок расчётов собственника квартиры в многоквартирном жилом доме за услуги, связанные с пользованием квартирной собственности».

Согласно этому документу, в случае длительного отсутствия (если в квартире никто больше не проживает) собственник квартиры должен заранее  известить об этом домоуправление, написав заявление.

В заявлении человек указывает, что по причине отсутствия не может сдать показания счетчиков или верифицировать их. Если человек клиент Rīgas namu pārvaldnieks (RNP), то заявление можно подать в любой из центров по обслуживанию клиентов RNP.

В центрах есть  специально разработанные бланки для написания таких заявлений.

Заявление принимается за период отсутствия до трех месяцев.  Если заявление своевременно не оформлено, за собственником квартиры сохраняется обязанность ежемесячно подавать показания счетчиков  с 25 по 27 число (включительно),  несмотря на  физическое отсутствие.

Как можно подать показания за воду дистанционно?

Если собственник квартиры  во время своего отсутствия продолжает подавать показания счетчиков в  RNP, указывая потребление  0 куб.

м (если расхода воды действительно нет, потому что в противном случае образуются излишки), то в оформлении заявления нет необходимости. Показания счетчиков может подавать любое лицо, задекларированное в квартире, а не только ее собственник.

Так что если показания подаются в бумажной форме, нет ничего противозаконного, если их заполнит родственник или квартирант.

Всего существуют четыре возможности подавать показания счетчиков воды:

  • электронно – через бесплатный портал самообслуживания www.e-parvaldnieks.lv (доступна версия и для мобильного телефона);
  • посредством SMS-сообщения через мобильный телефон (инструкция доступна здесь);
  • в Рижском центре обслуживания клиентов по адресу ул. Бривибас 49/53, на 1-м этаже,  введя данные показателей счетчиков в терминал приема показаний, захватив с собой  бланк для заполнения, который находится в нижней части ежемесячно высылаемого счета за коммунальные услуги;
  • кинув квиток с показаниями расхода воды в специальный почтовый ящик, который  прикреплен у входа в один из территориальных участков RNP.

Что будет, если долго не подавать показания расхода воды?

Если собственник квартиры не оформил заявление о своем отсутствии и не подавал показания счетчиков, то первые три месяца  управляющий  домом начисляет плату за расход воды, учитывая средние показания за последние три месяца.  На четвертый месяц, согласно все тем же Правилам Кабмина № 1013,  собственник квартиры попадает в список лиц, на которых раскидываются так называемые  «лишние кубы» дома.

Конкретно в нормативном акте сказано: если возникает разница между показаниями общедомового счетчика и суммой показаний счетчиков, установленных в каждой квартире,  включая утечку воды, образовавшуюся во время ремонтных работ, то домоуправление проводит перерасчет потребления.  Плата за образовавшуюся разницу  раскидывается поровну между всеми собственниками квартир, за некоторыми исключениями.  Этим исключением являются собственники:

  • своевременно не подававшие показания счетчиков в течение как минимум трех месяцев подряд; 
  • вообще не установившие счетчики;
  • повторно не разрешившие управляющему  домом проверить установленные в квартире счетчики в случае, если были информированы о проверке  в письменном виде как минимум за неделю;
  • у которых счетчики сломаны или  без пломб (по факту проверки) или не были верифицированы в течение трех месяцев после окончания срока эксплуатации.

На указанных собственников квартир пропорционально  раскидывается вся «лишняя вода»  дома.

  То есть, если в доме были недобросовестные жильцы, например, «ворующие» воду, показания внутридомового счетчика и суммы показаний квартирных счетчиков разнятся.

Именно эту разницу и перекинут на того, кто более трех месяцев не извещал домоуправление о расходе воды в своей квартире.  И суммы могут быть шокирующие – иногда 300 евро и больше.

Можно ли «списать» огромный счет, если подать показания позже?

Любое домоуправление, в том числе и RNP, соблюдает единые принципы обслуживания клиентов, не выделяя некоторых из них и не устанавливая некоторым собственникам жилья  отдельную методику расчета за услугу.

  К тому же, домоуправлению  ежемесячно приходится  расплачиваться за услуги водоснабжения и канализации с другими организациями.

 То есть самостоятельно провести перерасчет платежа за воду для отдельно взятой квартиры, даже если сумма не совпадает с реальными показаниями, домоуправление не может.

Аннулировать «неправомерный счет» можно  лишь  с согласия большинства владельцев квартир дома.  Решение должно быть принято на общем собрании собственников и соответствующим образом запротоколировано. Но, нужно пояснить, что, в случае перерасчета, образовавшуюся разницу за воду в равных долях придется погашать всем квартирным собственникам дома.

По нормам Закона о жилой собственности,  решение можно принять и путем опроса. Более подробно для клиентов RNP эта процедура описана на сайте www.rnparvaldnieks.lv.

Здесь же доступны образцы протоколов собрания, анкет и пр.

Решение жильцов также  необходимо оформить  согласно нормам Закона о жилой собственности, и подать в один из центров обслуживания клиентов RNP.

Платежи в рассрочку

Также у собственника квартиры есть право заключить мировое соглашение с  домоуправлением. С RNP  можно заключить договор о постепенной выплате долга на срок до 18 месяцев.  За это время реальные показания счетчиков, возможно, придут в норму.

Заключение договора с домоуправлением  происходит по единому порядку, установленному  RNP. При заключении договора  приостанавливается начисление штрафа и законных  процентов. Скидка применяется к  уже ранее начисленному штрафу и пене, в зависимости от того, в какой период долг будет погашен.

Если сумма основного долга и 10%  штрафа и законных процентов будут оплачены сразу, то  скидка составит 90%. Если сумма погашается за срок до шести месяцев, то штраф и пеня будут уменьшены на 60%, если на полгода-год – до 50%, если на 12-18 месяцев – до 40%.

С актуальным размером долга, штрафа и пеней каждый клиент может ознакомиться на портале www.e-parvaldnieks.lv (в разделе  Mani maksājumi– Мои платежи) или, позвонив на информативный телефонный номер RNP –  8900. После проведения платежа лучше  всего домоуправление об этом информировать по электронному адресу rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv.

Чтобы заключить мировое соглашение, собственник квартиры или уполномоченное им лицо должны обратиться в любой Центр по обслуживанию клиентов RNP. С адресами центра можно ознакомиться на сайте: www.rnparvaldnieks.lv. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность и право на собственность (уполномоченному лицу – заверенную доверенность).

Как видим, все эти процедуры достаточно затратные по времени, поэтому лучше до них не доводить, а подавать показания своевременно. Тем более, что интернет (а с ним и доступ в личный профиль вортала www.e-parvaldnieks.lv)  доступен чуть ли не в каждой точке мира.

Главное- помнить даты подачи показаний счетчиков воды: 25-27 число каждого месяца. Если уезжаете 10-го числа, а возвращаетесь 30-го – не переживайте! Спишите показания счетчиков перед отъездом (особенно, если жильем никто не пользуется), и подайте их в электронном виде в установленный срок.

Источник: https://www.riga.lv/ru/news/pomni-o-pokazanijah-schetchikov-kak-ne-pereplatitj-za-vodu?9310

Вопросы по закону
Добавить комментарий