Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Возврат денег за абонемент в фитнес клуб – Юридические советы

Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Чтобы поддерживать здоровый тонус многие горожане предпочитают посещать фитнес-залы и спорткомплексы, а не бегать по загазованным улицам.

Однако не всегда уровень зала или обслуживания удовлетворяют требованиям посетителя.

Но занятия в спортивном клубе оплачиваются блоком, и если клиент отказывается пользоваться залом, то оплаченный абонемент попросту пропадет.

На деле все обстоит несколько иначе и вернуть свои деньги все-таки возможно.

Нормативное регулирование

Абонемент в фитнес-клуб – один из вариантов оплаченной впрок услуги. Такой договор, заключаемый между потребителем и организацией, полностью попадает под действие двух главных правовых актов, регулирующих отношение между покупателем и продавцом. Речь идти о:

  • Гражданском Кодексе Российской Федерации;
  • «Законе о защите прав потребителя».

Отдельные статьи регулируют конкретные, возникающие при расторжении договора, вопросы:

  • ст. 728 ГК РФ указывает на неотъемлемое право любого заказчика в любой момент отказаться от выполнения соглашения, если при этом возмещаются фактические расходы исполнителя. В данном случае, разрывая договор со спортзалом, клиент не может вернуть деньги только за использованное время или занятия;
  • ст. 32 «Закона о защите прав потребителя» дублирует основные положения Гражданского Кодекса;
  • ст. 28 позволяет разрешать такие ситуации в тех случаях, когда по вине исполнителя оказание услуги даже не состоялось, например, в бассейне не залили воду, внезапно закрылись на ремонт. В таких случаях заказчик имеет право требовать уменьшить цену абонемента, отказаться от услуг спортзала и потребовать неустойку, получить назад внесенную сумму или согласиться начать занятия с другой даты. Однако последнее является выражением доброй воли клиента, а не его обязанностью;
  • ст. 31 пригодится в тех случаях, когда фитнес-клуб затягивает возврат денег. По закону процедура должна быть выполнена в течение 10 дней после расторжения договора. Если клуб в сроки не укладывается, то потребителю стоит оформить досудебную претензию, чтобы получить не только свои деньги, но и компенсацию – 3% от суммы за каждый день просрочки;
  • ст. 13 действует в тех случаях, когда дело было доведено до суда. Если последний удовлетворил претензию заявителя, то клуб обязан вернуть не только деньги за неиспользованный абонемент, но и выплатить бывшему клиенту штраф в размере 50% от этой суммы.

Можно ли и как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб

Приобретение карты фитнес-центра в любом случае рассматривается как форма договора, а желание клиента отказаться от посещений – как расторжение соглашения в одностороннем порядке. Такая процедура регламентируется и требует определенного оформления.

  • Необходимо написать письменное заявление о расторжении и в 2 экземплярах. Один следует передать администратору зала или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, второй следует оставить себе. В идеальном случае на втором экземпляре администратор должен расписаться и указать свою фамилию и имя, как лицо, принявшее заявление к рассмотрению.
  • В документе необходимо указать дату начала занятий и окончания их и причину отказа от посещений фитнес-зала: болезнь, неудовлетворенность качеством и прочее. В принципе причину клиент приводить не обязан, но ее наличие делает заявление более весомым.

Важным нюансом является процедура регистрации в фитнес-центре – карта или договор.

  • Если оформляется абонементная карта, то деньги, внесенные за нее, являются предоплатой и при неиспользовании услуг должны быть возращены.
  • А вот в договоре может быть специальный пункт, в котором сумма рассматривается как аванс, который возврату при отказе от услуг не подлежит. Если клиент подписал такой договор, не обратив внимания на уточнение, вернуть назад деньги будет затруднительно, а возможно только через суд, где такое вариант может рассматриваться как мошенничество.

Особенности оформления заявления и претензии

Для расторжения договора нужно не только написать заявление, но и зарегистрировать его.

  1. Заявление отдается администратору и совершенно необходимо проследить за тем, чтобы его зафиксировал. В противном случае документ не считается официальным и не принимается к рассмотрению.
  2. То же самое следует проделать и с претензией, если после подачи заявления клуб отказывается возвращать деньги за неиспользованную часть абонемента. Желательно, чтобы на экземпляре заявления и претензии, которые остаются у заявителя, администратор тоже оставил свою подпись и указал ФИО.
  3. Если администратор отказывается принимать документ, стоит явиться в клуб второй раз в сопровождении любого лица, даже родственника. Если в его присутствии менеджер по-прежнему отказывается фиксировать бумагу, то на обоих экземплярах заявитель пишет об отказе, а свидетель подписывает это сообщение. При рассмотрении в суде это уточнение считается действительным, а дата подачи, пусть и не зафиксированного заявления или претензии выступает точкой отсчета.
  4. Если спустя 10 дней после подачи заявления фитнес-клуб не возвращает деньги, оформляется претензия.
  5. Через 10 дней претензия подается вторично. Обязательно нужно соблюдать указанную очередность.
  6. Если спустя еще 10 дней возврат не произошел и администрация не отреагировала в письменном виде, или если ответ клуба не устроил потребителя, последний может подавать в суд.

В тех случаях когда заявление и претензия высылаются заказным письмом, важно, чтобы оно включало опись документов. В противном случае менеджер может заявить, что получил только конверт.

Претензия на возврат денег при закрытии фитнес-клуба

Причина отказа

Согласно ст. 32 потребитель имеет право расторгнуть договор безо всяких причин. Несмотря на вполне четкие формулировки законов, при решении таких вопросов могут возникнуть самые разные сложности.

В идеальном случае абонемент предполагает возможность пропуска.

Он может называться по-разному, величина его зависит от длительности абонемента, но в любом случае он позволяет «заморозить» карту на некоторый срок.

При таком положении вещей клиент, заболев, попросту звонит в фитнес-центр, предупреждая о болезни. За пропущенное время деньги просто не взимаются или абонемент продлевается на это время.

Во всех остальных случаях, потребитель сталкивается с самыми разными ухищрениями.

  • Если с администрацией центра заключался договор, где указывалось, что пропуск занятий не является причиной для остановки действия договора и возврата денег, доказать неправомерность такого варианта будет крайне сложно.
  • Если клиент болел дольше, чем длился абонемент, например, карта, была куплена на месяц, а потребитель, посетив зал 2 недели, остальное время проболел и вернулся после окончания действия абонемента, вернуть деньги тоже будет непросто.
  • Самая простая ситуация – отказ от посещений из-за переезда в другой город, наступления беременности, врачебного запрета на занятия именно этим видом спорта. Здесь обстоятельства полностью укладываются в нормы ст. 32. Поскольку на самом деле потребителю нет нужды приводить основания, то не имеет значения имеется у него больничный на этот срок или заключение специалистов о запрете дальнейших занятий. Однако и здесь возможны трудности:
    • несмотря на полную несостоятельность такого заявления, администрация может указывать на отсутствие контроля за посещением занятий, а значит на невозможность установить, когда и сколько раз приходил клиент;
    • ссылка на правила посещения и поведения в клубе, где указывается, например, запрет о распространении отрицательной информации, также являются поводом для отказа клуба возвращать деньги. На деле такое требование являются незаконным;
    • в договоре может быть описана ситуация расторжения договора клиентом и оговорена, например, сумма удержания – 40–60% от стоимости абонемента даже если потребитель подписал такое соглашение. Он может его оспорить, поскольку такое положение противоречит закону. Однако доказать неправомерность требования можно только в суде или при обращении в Роспотребнадзор.

Источник: https://lawsymphony.com/vozvrat-deneg-za-abonement-v-fitnes-klub/

Как получить обратно деньги при возврате абонемента фитнес–центра?

Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Права клиентов фитнес-клубов нередко нарушаются. По договору цена первых тренировочных месяцев может составлять больше 70% стоимости абонемента, а последние месяцы будут стоить копейки. На месте фитнес-клуба может появиться новый, а клиент рискует лишиться возможности посещать тренировки по своему абонементу

После публикации статьи «Если фитнес-клуб не оправдал ваших ожиданий» у читателей возникло много вопросов о том, как вернуть абонемент фитнес-центра и получить обратно деньги.

В статье речь шла о том, что клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг фитнес-центра без объяснения причин, и ему должны вернуть деньги за неиспользованное время занятий (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Включение в договор условия о штрафе за его расторжение или о невозможности его расторгнуть ранее определенной даты является нарушением прав клиента (ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Даже если такие условия включены в договор, клиент может смело требовать возврата средств.

В случае отказа следует обращаться в суд: эти условия договора он признает ничтожными как противоречащие закону.

Недобросовестные организации часто включают подобные положения в договоры с клиентами. Однако они незаконны и могут быть оспорены в суде.

Право клиента отказаться от исполнения заключенного договора при условии возмещения понесенных организацией расходов предусмотрено ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При этом, согласно судебной практике, организация обязана вернуть клиенту денежные средства за оплаченные, но неоказанные услуги.

Условия договора, описанные в вопросе читателя, лишают его права вернуть деньги за неиспользованные тренировки в случае расторжения договора, а значит, ставят его как потребителя в менее выгодное положение, нежели предусмотрено законом.

Включение в договор таких условий запрещено ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Подобные действия организации могут повлечь для нее обязанность возместить убытки, которые понес клиент из-за этих условий, а также наложение административного штрафа от 10 до 20 тыс.

руб. (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Поскольку такие положения договора ущемляют права клиента и являются недействительными, вернуть деньги можно будет за все неоказанные услуги за вычетом фактических расходов фитнес-центра, которые он должен подтвердить, вне зависимости от установленного в договоре порядка его расторжения. Клиенту следует настаивать на возврате денежных средств за неоказанные услуги пропорционально оставшемуся периоду действия абонемента. При отказе фитнес-центра он вправе обратиться в суд.

При расторжении договора по собственной инициативе клиент обязан возместить фитнес-центру фактически понесенные расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Однако, как показывает практика, суд признает право организации на возмещение таких расходов, только если она сможет обосновать, что они действительно были произведены, и представит документальные доказательства в подтверждение своей позиции.

Очевидно, что оформление типового договора или выпуск карты не может стоить больше, чем основные услуги фитнес-центра. И доказать обратное в суде организации вряд ли удастся.

Кроме того, она должна продемонстрировать суду, что расходы понесены именно в связи с исполнением обязательств по договору с данным клиентом, а не по другим обязательствам.

То есть фитнес-центр не может обосновать большие расходы, к примеру, тем, что привлекал внешнего юрисконсульта для разработки шаблона договора, или необходимостью выплачивать зарплату администратору, который заполнял договор.

Скидка будет учитываться, поскольку расчет подлежащих возврату средств осуществляется исходя из суммы, уплаченной клиентом по договору и отраженной в документах об оплате, а не на основе прейскуранта фитнес-центра.

Условия о невозможности расторжения договора по инициативе клиента и возврата уплаченных средств за непредоставленные услуги незаконны (ст. 16, 32 Закона о защите прав потребителей). Этот вывод применим к любой ситуации оказания услуг потребителю, в том числе к курсам иностранного языка.

Прежде всего нужно разобраться, что значит «фитнес-клуб переименовали»? Возможны четыре разные ситуации, каждую из которых в обиходе называют переименованием. При этом только в трех случаях изменения, произошедшие в фитнес-центре, не затрагивают права и обязанности клиентов. Потому после смены названия следует узнать, о какой из ситуаций идет речь.

1. Ребрендинг фитнес-центра.

Это смена коммерческого обозначения, т.е. «наименования», используемого в бизнесе. Одновременно могут измениться дизайн, оформление помещений, рекламная продукция. При этом официальные реквизиты организации остаются прежними. Ребрендинг не сказывается на обязательствах фитнес-центра перед клиентами.

2. Изменение официального наименования фитнес-центра, указанного в Едином государственном реестре юридических лиц, без реорганизации компании.

В этом случае во всех оформляемых впоследствии документах фитнес-центра будет фигурировать новое название. Однако такое изменение также не оказывает влияния на обязательства фитнес-центра перед клиентами. При обращении в суд по причине неисполнения фитнес-центром своих обязательств клиенту следует указывать в исковом заявлении и сопутствующих документах новое наименование организации.

3. Реорганизация фитнес-центра.

Это преобразование организации, в результате которого возникают одна или несколько новых компаний. В таком случае происходит правопреемство, т.е. права и обязанности фитнес-центра остаются прежними и передаются новой организации.

Поскольку обязательства по договору сохраняются, при необходимости его расторгнуть клиент сможет обратиться с требованиями к новой компании или с иском в суд.

Главное – правильно определить правопреемника или новую организационно-правовую форму (например, было ООО, а стало АО) и наименование фитнес-центра, если реорганизация прошла в форме преобразования.

Также важно указать в заявлениях актуальные реквизиты организации.

4. Закрытие обособленного подразделения или ликвидация организации и открытие нового фитнес-центра в тех же помещениях.

Такая ситуация может выглядеть как смена наименования фитнес-клуба. Особенно если новый фитнес-центр по договоренности с прежним предлагает клиентам и дальше посещать тренировки по купленным ранее абонементам. В действительности эта ситуация существенно отличается от описанных выше, поскольку формально правопреемства в таком случае не происходит.

Обязанности одного фитнес-центра перейдут к другому, только если между ними будет заключено соглашение. Однако такой переход возможен только с согласия клиента (п. 2 ст. 391 Гражданского кодекса). Поэтому он должен быть извещен об этом.

Если же один фитнес-центр был сменен новым без пояснений клиентам – скорее всего, соглашения о переходе обязательств организации не заключали.

Тогда клиенту следует как можно быстрее получить в новом фитнес-центре или из открытых источников информацию о том, что произошло со старой организацией. Затем нужно обратиться к фитнес-центру, с которым заключен договор, с требованием о его расторжении и возврате денег за оплаченные, но неоказанные услуги.

Если новый фитнес-центр предлагает посещать тренировки по имеющемуся абонементу, надо потребовать оформления соглашения о переходе обязательств между организациями.

В случае отказа можно, конечно, просто воспользоваться предложением и ходить на занятия по абонементу, как прежде. Но следует помнить о рисках, связанных с отсутствием договорных отношений между клиентами и новым фитнес-центром.

Однажды ведь могут и не пустить на тренировки по старому абонементу.

Источник: https://www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/kak-poluchit-obratno-dengi-pri-vozvrate-abonementa-fitnes-tsentra/

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-центре?

Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Желающие вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе руководствуются различными причинами. Это могут быть плохое обслуживание, неблагоустроенный зал, закрытие спортцентра, болезнь, травма, отъезд на длительное время, беременность.

Закон о защите прав потребителей

Согласно Закону о защите прав потребителей клиент оздоровительного центра имеет право вернуть деньги за фитнес независимо от указанных в заявлении причин. В некоторых случаях возвращается вся сумма, большинство желающих расторгнуть договор со спортивным заведением получают часть потраченных на абонемент средств. От чего зависит размер выплаты?

Если договор расторгается по причине наступления беременности или болезни клиента, в связи с закрытием фитнес-зала или его банкротством , то администрация обязана удовлетворить требование о возмещении стоимости абонемента и выплатить всю оставшуюся сумму. Руководство зала также не имеет права отказать своему клиенту в просьбе аннулировать договор и в других случаях, однако, при этом размеры выплат отличаются от остатка на абонементе.

О сроках

Время рассмотрения претензии – не более 10 рабочих дней с момента написания заявления. При удовлетворении заявления сроком расторжения договора считается число, указанное в тексте.

Если администрация не отреагирует должным образом за 10 дней на требование клиента или откажется вернуть деньги за фитнес клуб, тогда ей необходимо напомнить о Законе, защищающем права потребителей.

Возврат денег по причине болезни

Уважительной причиной для возврата денег фитнес-клубом считается заболевание клиента. Чтобы доказать правомочность своих претензий, необходимо подготовить пакет документов, в который входят:

– медицинская справка, свидетельствующая о заболевании;

– запись врача с рекомендацией исключить физические нагрузки;

– заключение травматолога, хирурга или других специалистов о невозможности посещения спортивного заведения.

В отдельных случаях понадобятся аптечные чеки.

При предоставлении заявления и перечня указанных документов руководство обязано произвести возврат средств за пропущенные занятия либо пересмотреть срок окончания действия абонемента. Если должного понимания со стороны администрации не наблюдается, то на защиту прав потребителя встанет закон.

Беременность – не причина для расторжения договора?

Чтобы приятная новость об интересном положении девушки, активно до этого занимающейся спортом, не была омрачена вопросом возврата денег за фитнес-клуб, она должна обратиться с письменным заявлением и справкой о беременности. В большинстве случаев администрация старается быстро решить вопрос. Предусмотрены не только выплаты.

Если здоровье и состояние беременной не вызывает опасений, то она продолжает заниматься в более щадящем режиме. В ряде случаев клубы, сотрудничающие с центрами для беременных, направят свою клиентку по другому адресу.

Возврат денег фитнес-клубом за подарочный абонемент

Чтобы заниматься спортом, мало желания. Нужно иметь время. Если его нет, а на руках – подарочный абонемент на посещение фитнес-центра, то эту проблему также можно решить законным путем и использовать освободившиеся денежные средства для других нужд.

Для этого необходимо известить руководство заведения о своем желании и подождать установленные законом 10 дней. Если по истечении указанного времени изменений не произошло, то вернуть деньги за фитнес можно через Роспотребнадзор или суд.

Спортзал закрылся, абонемент остался

Администрация спортивных заведений не предупреждает своих клиентов о том, что предстоит закрытие клуба или его переезд в неудобный для большинства посетителей район города, но абонементы реализует.

При внезапном переезде или закрытии зала клиент центра оказывается ущемлен в своих правах как морально, так и материально.

В этом случае желание вернуть деньги за фитнес-клуб вполне оправдано, и руководство обязано без каких-либо условий удовлетворить претензии.

Способы борьбы с администрацией фитнес-центров

Как добиться  успеха в борьбе с руководством спортивных заведений, не желающих исполнять условия договора или отказывающихся выплачивать клиентам деньги за пропущенные занятия и неиспользованные абонементы? Необходимо знать  свои права и уметь их отстаивать.

В этом помогает законодательство, защищающее права потребителей. Главный орган, который уполномочен принимать претензии обманутых или недовольных потребителей – Роспотребнадзор.

Если и эта организация не может помочь решить недопонимание между клиентом спортивного центра и его администрацией, тогда без услуг квалифицированных юристов не обойтись.

Специалисты в области права бесплатно окажут консультативную помощь всем желающим в любое удобное для них время суток в режиме онлайн. Юристы оперативно ответят на все возникшие вопросы, реально оценят шансы желающего вернуть деньги за фитнес-клуб. Специалисты подскажут, как действовать для того, чтобы выйти из ситуации с минимальным уроном и добиться справедливости.

Грамотная  юридическая помощь  –  реальные  шансы  на  успех!    Если  вы имеет право  на  возврат  денежных    средств, мы их  обязательно  вернем!

Источник: https://triumf-uc.ru/stati/zashhita-prav-potrebitelya/kak-vernut-dengi-za-abonement-v-fitnes-tsentre/

Можно ли вернуть годовой абонемент в фитнес-клуб

Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Жительница Екатеринбурга купила Р·Р° 18 тысяч рублей РіРѕРґРѕРІРѕР№ абонемент РЅР° занятия РІ фитнес-клубе  СЃ января 2019 РіРѕРґР°. Р’ марте владельцы бизнеса решили сменить

площадку оказания спортивных услуг, о чем уведомили клиентов. �стице стало неудобно добираться, и поэтому она потребовала вернуть оплату в связи с изменением условий.

РћРЅР° действовала РІ соответствии СЃРѕ СЃС‚.32 Закона «Рћ защите прав потребителей», согласно которой исполнитель обязан вернуть деньги Р·Р° неоказанные РІ полном объеме услуги.

Гражданка обратилась в региональное отделение Роспотребнадзора, в котором ей помогли составить иск.

Ленинский суд Екатеринбурга обязал ответчика выплатить клиентке 27 тысяч рублей (включая потребительский штраф, неустойку, моральный ущерб и судебные расходы).

Р�так, согласно требованиям закона «Рћ защите прав потребителей» клиент может отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ выполнении работ или оказании услуг РІ любой момент, РєРѕРіРґР° пожелает, РїСЂРё условии оплаты исполнителю фактически понесённых РёРј расходов, связанных СЃ исполнением обязательств РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Поэтому, даже если РІС‹ РЅРµ можете посещать занятия РїРѕ уважительным причинам (заболели, уезжаете РІ командировку или отпуск Рё С‚.Рї.), то клуб обязан учесть этот фактор – «Р·Р°РјРѕСЂРѕР·РёС‚СЊ» абонент, продлив его РЅР° необходимый СЃСЂРѕРє, или пересчитать его стоимость, вернув переплату. Р�мейте РІ РІРёРґСѓ, что любые условия РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ, которые противоречат данному требованию, недействительны. Любые штрафы Рё неустойки, которые спортклубы прописывают РІ договорах СЃ клиентами Р·Р° досрочное расторжение абонемента, также  незаконны. Правда, РјРЅРѕРіРёРµ учреждения аккуратно ограничивают число раз возможной «Р·Р°РјРѕСЂРѕР·РєРё» карты клиента, Рё РЅР° это РѕРЅРё имеют право.  РљСЂРѕРјРµ того, некоторые клубы РїРѕ-хитрому оформляют абонементы: Рє примеру, РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІС‹ отдельно оплачиваете абонемент, Р° отдельно вносите плату Р·Р° некое «РєР»СѓР±РЅРѕРµ членство». Р� РєРѕРіРґР° встает РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ возврате, то оплата членства оказывается невозвратной; РІ СЃСѓРґРµ будет сложнее доказать, какие именно СЃСѓРјРјС‹ являются затратами РЅР° конкретные спортивные услуги. 

Если вы вообще решили прекратить любые отношения с данным фитнес-клубом просто так, то ст.

782 Гражданского кодекса предоставляет вам возможность расторжения договора в одностороннем порядке и в этом случае.

Р’ клубе переменили зал, оборудование, стало душно или скучно, вам сменили инструктора, убрали сауну или просто РЅРµ задалось СЃРѕ спортом — расторгаете РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рё требуете возврата оставшихся денег. Фитнес-клуб РёР· оставшейся СЃСѓРјРјС‹ клиентской оплаты абонемента вправе удержать лишь СЃРІРѕРё фактические расходы РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ исполнением вашего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Чтобы вернуть деньги, напишите письменное заявление СЃ уведомлением Рё направьте его РІ фитнес-клуб (РЅР° РєРѕРїРёРё заявления поставьте отметку Рѕ получении). Р�менно СЃ этого момента РґРѕРіРѕРІРѕСЂ будет считаться расторгнутым, Р° Сѓ исполнителя возникнет обязанность выплаты вам стоимости услуг. 10 дней нет никакого ответа? Привлекаете Роспотребнадзор, Рё далее — обращаетесь РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє спортклубу.

Учтите такой момент: важно внимательно читать любые договоры.

Некоторые учреждения  прописывают РІ условиях контрактов РѕСЃРЅРѕРІРЅСѓСЋ СЃСѓРјРјСѓ РіРѕРґРѕРІРѕРіРѕ абонемента как оплату Р·Р° первый месяц оказания услуг, Р° Р·Р° последующие месяцы клиент СЏРєРѕР±С‹ платит самый минимальный остаток. Если РІС‹ подписали именно такой контракт Рё решили расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ, РєРѕРіРґР° первый месяц уже истек, то вернуть получится лишь указанный минимальный остаток РѕС‚ общей стоимости абонемента. 

Источник: https://pravozashitnik.info/news/mozhno-li-vernut-godovoj-abonement-v-fitnes-klub-4372

Можно ли вернуть абонемент в тренажерный зал

Как добиться возврата денег при расторжении договора с фитнес клубом?

Порой посетители спорт-клубов перестают использовать приобретенный абонемент или карту. Предпосылки для этого возможны самые разнообразные: от уровня предложенного сервиса до состояния здоровья.

Однако сами разрешения на посещение фитнес клубов стоят значительных денежных средств. Платить их за услугу, которой вы не воспользовались, неприятно.

Многие посетители, оказавшиеся в подобной ситуации, задаются вопросом, можно ли вернуть потраченные деньги и расторгнуть соглашение?

Если по каким-то причинам походы в спортивный зал стали для вас неактуальны, то резонным становится вопрос о том, можно ли сдать абонемент в фитнес клуб и вернуть деньги? Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность.

Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны.

В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц.

И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет.

Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб

При желании вернуть средства за неиспользованный абонемент, необходимо обратится к администрации спортивного клуба, которому он принадлежит. Как правило, этот вопрос решается довольно оперативно. С этой целью потребуется написать заявление о том, что вы желаете расторгнуть договор с клубом.

Хорошо, если изначально, при заключении договорных отношений, было прописано, какая сумма подлежит вычету и на основании чего осуществляется ее расчет. Это значительно уменьшит риск возникновения споров в тех случаях, когда вам потребуется расторгнуть договор. При заполнении бланка на возврат денег, следует указать желаемый срок в десять дней.

Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги

Если же по каким-то причинам фитнес клуб не считает возможным вернуть вам деньги за неиспользованный абонемент и расторгнуть договор, то стоит подать обращение в Роскомпотребнадзор. Этот орган возьмет на контроль данный вопрос, чтобы право на получение потраченных средств на неиспользованный лимит посещений было соблюдено.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях? Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений. После его истечения необходимо составить письменную претензию в адрес фитнес клуба. Желательно, чтобы ее подписал менеджер данного зала. Оригинал направляется администрации, а копия в контролирующие органы.

Не лишним будет сделать претензию в трех экземплярах, чтобы один из них оставался у Вас. Она пригодится, если решения о компенсации средств не последует даже после этого. Тогда Вы можете смело подавать исковое обращение в суд с целью взыскания своих денег.

Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги

Порой возникает другая ситуация, при которой необходимо вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Связано это может быть с закрытием клуба. Если оплаченная услуга осталась неиспользованной, то, согласно законодательству РФ, деньги все равно должны быть возвращены (за исключением фактических затрат на выпуск карты и сопровождение договора).

Даже в том случае, если абонемент или карта остались неиспользованными не по вашей воле, перед закрывшимся спорт-залом остается обязательство по возвращению денег своим клиентам.

Но что делать, если контактов с администрацией заведения нет? В договоре на оказание услуг вы можете узнать наименование юридического лица, на которое оформлено заведение.

С этого лица возможно взыскание уплаченных средств за неиспользованный абонемент или карту. Вернуть их поможет судебное разбирательство.

Но для начала необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением по данному вопросу.

В случае, когда юридическое лицо неизвестно, то можно обратиться в федеральный налоговый орган за данной информацией.

Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту

С целью возмещения средств за неиспользованную фитнес карту необходимо так же, как и в случае с абонементом, подать письменную заявку о том, что вы желаете расторгнуть ранее принятое соглашение.

В заявлении требуется обозначить дату начала посещений и дату их окончания. При этом важно указать обоснование вашему желанию расторгнуть договор (неудовлетворенность сервисом и качеством услуг, болезнь, невозможность осуществлять дальнейшие занятия по другим существенным причинам).

После составления заявления необходимо получить на нем подпись менеджера фитнес клуба, после чего — сделать две копии, они потребуются в случае отсутствия положительного решения по вашему заявлению с целью обращения в Роскомпотребнадзор и суд.

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту.

При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала.

Эти расходы, как правило, оговариваются в самом договоре на оказание услуг и составляют стоимость одного занятия или месячного посещения.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://feib.ru/dolgi/kak-vernut-dengi-za-abonement-v-fitnes-klub.html

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Многие отдают предпочтение активному образу жизни. Зарядка, бег, посещение спортивного центра — все это составляющие здорового образа жизни. Однако бывают ситуации, которые не предоставляют возможности посещать спортивный зал: болезнь, травма, недостаток денег на покупку абонемента. В таких случаях приходится расторгать договор с фитнес — клубом и пытаться вернуть свои деньги.

Вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб по причине болезни

Вернуть деньги за абонемент из-за болезни можно, если предоставить документы, подтверждающие болезнь клиента. В список ценных бумаг могут входить: медицинские справки, заключение специалиста о наличии травмы и чеки (как доказательство расходов на лечение).

Если такой документ есть, руководство спортивного заведения должно сделать возврат за пропущенные уроки. В противном случае, можно написать претензию спортивному центру или же обратиться в суд.

Альтернатива может быть только в посещении кружка в новом месяце. Такое решение поможет погасить неиспользованные деньги.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб из-за беременности

Случай беременности должен быть рассмотрен двумя сторонами составленного договора, несмотря на ранее заключенные условия.

Первое, что нужно сделать: принести справку от врача, подтверждающую беременность клиента.

В случае подтвержденной информации руководство фитнес — клуба обязано сделать возврат средств или же внести корректировки в соглашение.

В изменения документа может входить, например, перенос посещения уроков на другие числа. Если фитнес — клуб сотрудничает с центрами для беременных, можно попробовать заключить сделку с ними.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб который не открылся

Первое, что нужно делать — это всегда требовать чеки за проведенные денежные операции. В непредвиденных ситуациях они помогут доказать правомерность ваших претензий.

В случае, если имущество спортивного центра еще осталось, необходимо обращаться в суд. Оптимальней всего это делать группой людей. Во-первых, экономия денег на заказе юриста, а во-вторых, есть шанс, что возбудить уголовное дело на руководство клуба удастся быстрее.

Чтобы вернуть деньги за абонемент в закрывшемся фитнес — клубе, нужно написать претензию и отправить ее на юридический и физический адрес спортивного клуба. Также стоит подать заявление в суд с требованием арестовать «состояние» спортивного центра.

Отправленную заявку смотрят в этот же день, без извещения руководства организации. Стоит отметить, что меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленным исковым требованиям. Если суд примет положительное решение, шансы на возврат денег очень высоки.

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-abonement-v-trenazhernyy-zal/

Вопросы по закону
Добавить комментарий