Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?

Красота в кредит: как отказаться от услуг и расторгнуть договор

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?
27.10.2017 / Защита прав потребителей

Каждая женщина хочет быть здоровой и красивой вне зависимости от ее возраста и социального положения. Именно на этих желаниях и зарабатывают многочисленные салоны красоты, продавая зачастую несбыточную мечту по заоблачным ценам, вгоняя в кредиты пенсионерок и домохозяек.

Косметический бум потряс страну еще в 2012 году, когда распространителями косметики DeSheli (Дешели) стали активно открываться многочисленные салоны красоты.

Сотрудники таких салонов зазывали женщин на бесплатные косметические процедуры, а отправляли домой с кредитными договорами и чемоданами несертифицированной в России косметики, вернуть которую назад было весьма проблематично.

Чуть позже по такой же схеме стали работать распространители косметики Mon Platin (Мон Платин), Deaura (Деаура), Soleimer (Солимер), Aqua Mineral (Аква Минерал) и так далее.

Многочисленные жалобы потребителей загнали раскрученные косметические бренды в подполье, а распространителей вынудили найти новую схему по «впариванию» своего товара, на этот раз через оказание различного рода косметических и косметологических услуг.

Косметические и косметологические услуги: различия, требования и ответственность

Заключая договор с салоном красоты необходимо четко понимать какого рода услуги вам будут оказывать и имеет ли салон право их предоставлять. Такие схожие по звучанию услуги на практике отличаются разительным образом.

Косметические услугиотносят к бытовым, они связаны с поверхностным уходом, таким как стрижка, маникюр, педикюр, нанесение макияжа, окрашивание волос, наращивание ногтей и так далее.

Такие услуги направлены на создание временного внешнего эффекта, который никоим образом не влияет на здоровье или омоложение организма.

Медицинское образование для оказания такого рода услуг не требуется.

Совершенно другое дело косметология. Косметологические услуги в России на законодательном уровне причислены к ряду особых медицинских услуг.

Таким образом даже небольшой косметологический кабинет при салоне красоты обязан иметь лицензию и содержать в своем штате врача-косметолога с высшим профильным образованием (нужна специализация по дерматовенерологии и врачебной косметологии), медсестру и санитарку, при этом соблюдая все установленные для медицинских учреждений санитарные нормы.

Дарсонвализация, гальванотерапия, криотерапия, аппаратный лимфодренаж, пилинг и лифтинг, перманентный макияж (татуаж), пирсинг, эпиляция, коррекция морщин, массаж – все это косметологические услуги.

За работу без лицензии косметологический салон несет административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность.

Как расторгнуть договор с салоном красоты?

Расторгнуть договор на оказание косметических или косметологических услуг не просто и в досудебном порядке такие договора, как правило, практически не расторгаются. С чем это связано?

Салоны очень часто выдают в своих договорах желаемое за действительное, подменяя сам предмет договора. Мы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда согласно договоренности клиент должен был получить сертификат (товар), а получал договор на оказание бытовых услуг, при этом кредитный договор оформлялся именно на сертификат.

Особое внимание стоит обратить на спецификацию – именно в ней описывается перечень, содержание и количество, оказываемых в рамках заключенного договора услуг.

Салоны правильным оформлением спецификации к договору чаще всего пренебрегают, а при желании клиента расторгнуть договор выставляют полный счет за оказанные услуги согласно установленному прайсу, а не фактически проданному товару или оказанным в рамках акционного предложения услугам.

Таким образом фактический выставленный счет по прайс листу значительно превышает по стоимости ту сумму, на которую изначально заключался договор, показывая клиенту насколько ему будет невыгодно его расторжение.

В первую очередь стоит четко понимать: каждый спор с салоном красоты является индивидуальным. Защита ваших прав как потребителя зависит от множества факторов:

  • как приобретались услуги (в кредит или за наличные денежные средства);
  • проводились ли процедуры согласно договору (да, нет, в каком количестве);
  • были ли негативные последствия от процедур и есть ли документальное подтверждение их возникновения;
  • что является предметом договора (товар или услуга);
  • что написано в спецификации и т.д.

Второй немаловажный момент – это подготовка грамотно составленной и юридически обоснованной претензии.

Не пытайтесь искать шаблоны претензий на расторжение договора оказания услуг в Интернете.

В отличие от договоров на приобретение товаров, договоры на оказание услуг расторгнуть сложнее, условия их расторжения строго индивидуальны, зачастую проходят в несколько этапов и редко обходятся без финансовых потерь.

То, что подошло клиенту с аллергической реакцией, например, может быть совершенно неприменимо при нарушении салоном существенных условий договора и наоборот. Всего одна ошибка может стоить успеха целого дела.

Решить в какой ситуации целесообразнее признать договор недействительным, а в какой требовать его расторжения, в каком случае можно избежать оплаты фактически оказанных услуг, а в каком за услуги придется заплатить, когда следует требовать с салона неустойку и моральный вред, а когда суд откажет в подобного рода требованиях вам поможет только опытный юрист.

Источник: https://expert-prava.online/stati/zashchita-prav-potrebiteley/krasota-v-kredit-kak-otkazatsya-ot-uslug-i-rastorgnut-dogovor/

За не оказанные косметические услуги выплачивала кредит 1,5 года: история Лидии Кондрашкиной из Санкт-Петербурга

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 15 мая 2019. Время чтения 4 мин.

История Лидии Кондрашовой из Санкт-Петербурга, которая заключила договор с клиникой эстетической медицины на абонементное обслуживание. Когда женщина поняла, что процедуры наносят вред здоровью, она попыталась расторгнуть контракт, но у нее ничего не получилось. Ей пришлось выплачивать 50 000 руб. кредита за неуказанные услуги.

Меня зовут Лидия Кондрашкина. Проживаю в городе Санкт-Петербурге, пенсионерка. Я хочу рассказать о своей попытке расторжения договора на абонементное обслуживание с клиникой эстетической медицины.

Как я заключила договор с центром косметологии

Впервые я пришла в клинику ООО «Престиж» два года назад. Пригласили на обследование и бесплатные процедуры – гостевое посещение. Я никогда раньше не пользовалась подобными услугами. Решила попробовать.

Все было очень интересно: меня провели по клинике, рассказали о методах лечения, показали процедурные кабинеты, сделали обследование состояния здоровья. Потом стали уговаривать заключить договор на лечение.

Рис. 1. Вход в центр косметологии

На тот момент мне действительно требовалась помощь мануального терапевта – болела спина. Обращение в поликлинику по ОМС ничего не дало, кроме снимка, рецепта на обезболивающее и совета обратиться куда-нибудь еще.

Поговорив с посетителями, ожидавшими в коридоре, выяснила, что в клинике работают очень хорошие мануальные терапевты.

Без всяких снимков и вредных для здоровья обследований могут определить причину болезни. Как потом оказалось, это действительно было так.

Только месяца через два оба специалиста уволились, и дальше меня лечили уже совсем другие люди. Абонемент я оплатила и курс лечения прошла.

Заключение контракта на абонобслуживание

Через полгода меня стали уговаривать взять второй абонемент – на косметические процедуры. Обещали убрать морщинки и неровности кожи на лице. Долго отказывалась, но мне как постоянной клиентке предложили большую скидку и дополнительные бесплатные процедуры. Денег у меня не было. Пришлось заключить кредитный договор с банком «Восточный».

Рис. 2. Договор на абонентское обслуживание

Процедуры надо было делать один раз в 7 дней. Через три недели стала замечать, что никаких улучшений у меня не наблюдается. Наоборот, стала расти родинка на щеке. Потом я сломала руку и попала в больницу. Абонемент мой заморозили.

Выйдя из больницы, окончательно поняла, что такое лечение кожи мне не подходит. Возможно, даже приносит вред. По абонементу не прошла и половины назначенных процедур, а кредит придется выплачивать еще полтора года.

Рис. 3. Акт, подтверждающий, что заказчица согласна с перечнем услуг

Приехала в клинику и написала заявление на расторжение договора. Меня попросили подождать – «руководитель должен сейчас подойти». Через час выяснилось, что сижу я напрасно – никого уже нет, и рабочий день скоро заканчивается. Посоветовали оставить заявление и записаться на прием.

Приехала в назначенный срок. И опять обнаружила, что меня никто не ждет. Заявление мое бесследно исчезло. А рядом сидели такие же, как я, возмущенные клиентки, желающие отказаться от услуг. Вели они себя шумно и грозились подать в суд.

Просидев полтора часа, попала на прием к директору. Но совсем не к тому, который значился в моем договоре. Как оказалось, за время моей болезни клиника сменила не только название, но и владельцев.

Это была уже совсем другая организация. Для клиентов ничего не изменилось: помещение, все сотрудники и оборудование остались прежними. Однако новое руководство вернуть деньги банку «Восточный» не может.

Но меня поджидала и вторая неприятная неожиданность. Те три процедуры, что я успела пройти, в розницу стоят почти в три раза дороже, чем по моему абонементу. И если я откажусь от договора, их будут считать по розничной цене. Полученная сумма превысит размер моего кредита, который мне все равно придется выплачивать.

Вместо расторжения договора мне предложили заменить процедуры другими или передать их кому-нибудь. Ни того, ни другого я делать не стала, и решила посоветоваться с юристом. Но ничего утешительного я не услышала. Все, что можно предпринять – подать в суд. Но на эту клинику уже есть более восьмидесяти исков.

Материал в тему! Куда и как подать жалобу на больницу

В результате: попытка расторгнуть договор с клиникой оказалась неудачной. Мой абонемент заморожен. Я продолжаю выплачивать кредит.

Источник: https://yakapitalist.ru/finansy/neokazannye-kosmeticheskie-uslugi/

Проверено на себе. Как отказаться от кредита за навязанные

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?

6 июня корреспондент NN.RU, практикующий юрист Тимур Валияров, его доверитель Оксана Николаевна (имя изменено, – примечание NN.RU) и ее родственник отправились в многопрофильную клинику «Дарина» по адресу: улица Ульянова, 10а. Цель похода: расторгнуть договор с клиникой и избавить клиентку от кредита в 250 тысяч рублей.

Немного предыстории. 27 мая Оксана Николаевна шла в клинику «Дарина» на бесплатную диагностику с твердым решением ничего там не подписывать.

Через несколько часов она вышла с кредитным договором с ежемесячным платежом в 8 тысяч рублей. На минутку, пенсия Оксаны Николаевны – 10 тысяч рублей. Кредит предоставил Альфабанк.

Клиника продала женщине абонемент на свои услуги на год вперед.

– Постоянно звонили, приглашали, все корректно… В конце концов я согласилась, – рассказала корреспонденту NN.RU 60-летняя женщина. – Я туда шла с установкой, что никакие документы подписывать не буду. Никакие, понимаете? А там такие все красивые, милые, в аккуратных халатиках. У меня нет к ним претензий.

Но присутствовала доля какой-то игры – заходит одна девушка, потом другая… И, когда уже начинаются эти банковские дела, ты уже вообще ничего не понимаешь… Я только свою подпись видела. Я ничего не поняла. И когда я вышла оттуда, честно хотела полечиться.

Но мне нужны медицинские услуги, у меня очень сильно болит спина…  А это оказались косметические услуги.

Как оказалось, если вы – не потенциальный клиент, попасть в клинику «Дарина» не так-то просто.

Поднимаемся на 5 этаж офисного здания на Ульянова, 10а.

Из лифта попадаем в маленькую «приемную» 1,5 на 2,5 метра, где помещается только стол с почтенного возраста бдительным охранником.

– Нам бы к Жанне Борисовне (директор, – прим.NN.RU), – говорит Тимур.

– А вы записаны?

– Нет.

– Надо записаться, – удивляется охранник. –  Сейчас, секундочку. Скажите ваше имя-отчество?

– Оксана Николаевна.

Вбивает данные в планшет.

– А вы? – обращается он к юристу.

– Тимур Шамильевич.

– А вы кто?

– Представитель Оксаны Николаевны.

Пауза.

– А по какому вопросу?

– По вопросу расторжения договора, претензии, беседы…

– Секундочку. А вы? – обращается к корреспонденту и родственнику.

Называем себя.

–  Мы все вместе.

Охранник углубился в планшет. Периодически отвлекаясь на пожилых женщин, которые проходят на прием, и молодых девушек, которые пришли на собеседование.

Все, кроме нас, проходят беспрепятственно, но по списку. Строгость допуска напоминает режимный объект.

“Строго по списку”. Светлана Попова

Через несколько минут охранник отвлекся от планшета.

– Это вам, конечно, проще было к юристу записаться.

– А нам нельзя просто пройти и побеседовать? – удивляется Тимур.

– Просто прийти нельзя.

– Ваши какие-то предложения?

– Завтра или послезавтра записаться к юристу, – настаивает страж клиники.

– Нет, нам нужно прямо сейчас.

– Ну, он пока еще не ответил…

– Ему можно как-то позвонить?

Охранник дает визитку без имен.

– Вот сюда позвоните, – тычет пальцем мужчина пальцем в самый первый номер.

Тимур дозванивается быстро, представляется. Трубку берет девушка с ресепшена.

– Мне бы с Жанной Борисовной поговорить. Я тут возле вашей закрытой двери на 5 этаже… По вопросу расторжения договора, претензии и беседы по поводу того, чтобы каким-то образом мирно урегулировать возникший между нами спор… Хорошо.

Наконец, из-за закрытых дверей появляется девушка в белом халате.

– Кто по поводу расторжения договора?

– Я.

– Вы один?

– Нет, нас четверо. Может, пройдем куда-нибудь, побеседуем?

– Чей договор? – проигнорировала вопрос девушка

– Оксаны Николаевны. Я здесь. 

– А почему вы без предварительной записи? — строго спросила девушка.

– Мы пришли подать уведомление о расторжении договора. Не думаю, что для этого предварительная запись обязательна.

– Та-ак, я поняла, – задумалась девушка.

– Ну, у нас тут не только уведомление, – продолжил Тимур, – у нас тут претензия, письмо в Роспотребнадзор, ГУ МВД, Прокуратуру, Альфабанк… Мы хотели бы сейчас вот сесть все мирно, побеседовать и принять какое-то решение по нашему вопросу.

– Пустите нас тогда, пожалуйста, – обратилась девушка к охраннику.

– Всех?

– Ну не знаю, мне нужен человек, на которого оформлен договор, и, соответственно, представитель…

– Да, но нас четверо и я хотел бы, чтобы мы все прошли, – отметил Тимур.

– Я, к сожалению, всех не смогу. У меня нет на это полномочий.

– Но мы все представители. Оксана Николаевна подтвердит. Я не думаю, в этом есть какая-то проблема.

– Давайте тогда я сейчас уточню этот вопрос, – девушка скрылась за дверью.

Потянулось долгое ожидание.

Интересный момент. Договор об оказании услуг, который подписала клиентка, был «заточен» сразу под кредит и уже содержал соответствующие условия о возможности оплаты по договору кредитными средствами (поля для наименования банка, предоставляющего ссуду, сроки, процент, номер кредитного договора и т.п.). Хотя оплаты наличными он тоже, конечно, не исключал.

– Тимур, там есть пункт в договоре, что в течение 10 дней только можно расторгнуть.  Нам надо на это упирать сейчас? – уточнила пострадавшая.

– Это немного не про то. Не в течение 10 дней нужно расторгнуть, а уведомить о расторжении клинику нужно за 10 дней. Договор оказания услуг по ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации – NN.RU) можно расторгнуть по инициативе заказчика в любое время с компенсацией фактически понесенных расходов исполнителя. А здесь именно услуги.

Не важно, что в предмете договора продажа абонемента. Поэтому мы имеем право его расторгнуть в любом случае. На мой взгляд, здесь также есть признаки введения в заблуждение с целью обогащения, что регулируется уже не Гражданским кодексом. Но в любом случае, сейчас у нас другая задача – расторгнуть договор.

Вопросы о нарушении законодательства давайте оставим компетентным органам.

“Оставь надежду, всяк сюда входящий”. Светлана Попова

– А что у нас там с ожиданием, не подскажете? – обратился к охраннику Тимур спустя примерно 10 минут.

– Сейчас, – снова смотрит в планшет. –  А вы являетесь юридическим представителем?

– Обычным представителем.

– У вас есть доверенность?

– Она в данном случае не нужна.

– Кто вам такое сказал? – попробовал «наехать» охранник.

– Я вам такое сказал, – парировал юрист. – Доверенность подтверждает полномочия человека в случае его отсутствия. Вот у нас есть человек, который  подтверждает мои полномочия.

– Вы, вообще, кем являетесь? Кроме того, что вы являетесь представителем? Вы адвокат?

– Я юрист.

– Я понимаю, – уперся охранник, – доверенность надо.

– Еще раз повторяю, доверенность необходима для подтверждения полномочий в отсутствие доверителя. Если доверителя нет – доверенность заверяется в установленном законом порядке.

В данном случае у нас доверитель есть. И ее слова о том, что я являюсь представителем, – достаточно.

В любом случае, я не понимаю смысла данной беседы, так как мы пришли к вам не с «войной», мы хотим найти компромисс.

– Вот и я хочу найти компромисс… Просто наличие доверенности у вас подтверждает, что вы являетесь официальным представителем…

– Я еще раз вам повторяю, что в данном случае она не нужна.

– А вот я родственник. Какую доверенность вы потребуете от меня? – спросил зять пострадавшей. – Я могу поддержать близкого человека, когда это требуется?

– Для настоящего момента мне кажется, помощь пока не требуется, – заметил страж. – Если вы являетесь ее полномочным представителем, необходима доверенность…

– Родственник – это представитель?

– Было бы намного проще записаться на прием, – кончились аргументы у охранника.

– Мы не знали, что у вас такая строгая система.

– А у вас часто бывает, что вам приходится обороняться от посетителей своих? – уточнил корреспондент NN.RU.

– Кто обороняется?

– Вы не пускаете нас. Уже почти полчаса.

– Во-первых, в мои обязанности входит пропуск только по спискам. Тем более, что клиента я могу хоть прямо сейчас пропустить. А к представителям могут возникнуть вопросы…

– Видимо, все-таки часто.

– Но это же просто центр, не какой-то охраняемый объект! – не выдержала Оксана Николаевна.

– Для меня это является охраняемым объектом.

– Вот вы говорите, что лучше записаться на прием к юридическому отделу, – сказал Тимур, – то есть я так понимаю, что установленная такая практика: заключается договор, клиент возвращается домой, через некоторое время приходит опять к вам с претензией?

– Ну да… через какое-то время человек приходит, и все эти вопросы решает, – проговорился охранник.

– И потом сразу с претензиями в юротдел, да? – уточнил Тимур.

– Да.

– Давайте откровенно. Сколько нам еще ждать? Я, конечно, не буду утверждать, что вы намеренно чините препятствия, чтобы пропустить только доверителя одного. Сколько нам ждать?

– Ну, если у вас нет документа, подтверждающего…

– Вы можете позвонить директору, – перебил Тимур, – и сказать, что у меня сейчас с собой неотправленные еще жалобы в Роспотребнадзор, ГУ МВД и Прокуратуру? И в ваших интересах с нами мирно побеседовать. Я просто прошу передать мои слова.

– Хорошо, вам придется немножко подождать.

Мужчина вышел и вернулся через несколько минут.

– Вы можете записаться на завтра? – спросил он.

– Нет.

– На послезавтра?

– Нет, нам надо сейчас.

– То есть вы не хотите записаться?

– Нет.

– Но я не могу вас пропустить только из-за того, что эта доверенность…

– Эта доверенность – это формализм.

– Я понимаю, что это формализм, но без нее я не могу вас пустить. Это первое…

– Записывайтесь на прием…

– Вы понимаете, что мы не уйдем?

– Я ничем не могу вам помочь.

Тимур начинает снова звонить по номера на визитной карточке. 5 минут длинных гудков и он повторяет требования:  “Жалоба… расторгнуть договор… вернуть кредит… прямо сейчас… беседа”.

Девушка на том конце линии просит подождать, т.к. ей нужно побеседовать с руководством, и, видимо, кладет трубку на стол. Слышно, как она переговаривается с каким-то мужчиной по поводу нас.

«Пусть там стоят», – слышно в трубке.

– Слушай, может в полицию обратимся?  Может, они нам помогут отдать заявление?

– Сейчас уточню.

– Господи, неужели, чтобы просто расписаться на бумажках, вот это вот все нужно? – почти плачет Оксана Николаевна.

Тут внезапно случается чудо. Тимуру отвечают. Юрист клиники готов пообщаться. Но только с Оксаной Николаевной и одним представителем.

Корреспондент NN.RU и родственник Оксаны Николаевны остаются ждать. Чтобы скоротать время, беседуем.

– Ей звонили, позвали на какое-то собеседование с паспортом. Она сходила и вышла отсюда уже с договором на 250 тысяч рублей. Хотя она, когда сюда направлялась, дала себе абсолютную установку ничего не подписывать. Более того, она все телодвижения по поводу денег должна была проводить, консультируясь со своей дочерью. Этого не было сделано.

Ну и у меня супруга после этого посмотрела информацию в интернете, и мы поняли, что, скорее всего, дело тут не в том, чтобы помочь человеку стать здоровым и вылечить те болячки, которые уже есть, а просто чтобы 250 тысяч заплатить непонятно куда непонятно за что.

Ну и поскольку нам совсем это не нужно, у нас одно желание – как можно быстрее расторгнуть договор.

– А почему Оксана Николаевна подписала договор?

– Вот это самое интересное. Что такого, что она поменяла все свои решения, с которыми сюда шла – это большая загадка.

– У нее при себе документы были?

– В том-то и дело, что документы являются обязательным условием для того, чтобы сюда прийти. Если у вас документов нет, то, скорее всего, вас сюда не пустят, и нет смысла сюда приходить.

Через минут 20 вышли Оксана Николаевна и Тимур.

Итог беседы: подписано уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора с клиникой. Так как в договоре было прописано, что уведомление подается за 10 дней. По истечению данного срока договор с клиникой будет расторгнут и «Дарина» должна направить деньги в банк.

На плечи клиента лягут издержки за пользованием кредитом в течение этого времени. Под 20% от суммы в 250 тысяч рублей на 5 лет. Точную сумму можно будет узнать только по факту расторжения.

В отделении «Альфабанка» на улице Пискунова, куда мы зашли, чтобы оставить письмо-уведомление о расторжении с клиникой, сотрудники смогли провести заявление по программе только как претензию. По-другому не предусмотрено.

Это ничего, по сути, не дает, так как проценты за пользование кредитом все также будут списываться. Сделано это было «на всякий случай». Там же уточнили, что деньги «Дарина» возвращает обычно в течение 5-7 дней. Отслеживать состояние счета можно по горячей линии.

Как только деньги придут –  необходимо подъехать и досрочно погасить кредит.

Также сотрудники отделения рассказали корреспонденту NN.RU, что из «Дарины» приходят стабильно. И еще из одной такой же клиники по соседству.

– Не каждый день приходят, но раз в недельку – обязательно. Мы сами не рады… Москва с ними заключила договор… – рассказала корреспонденту NN.RU сотрудница банка.

– Служба безопасности, которая проверяет платежеспособность клиента, тоже московская?

– Да.

На вопрос, почему, по их мнению, кредиты одобряют пожилым людям, которым банки, обычно не сильно рады, сотрудники сказали, что не знают. Редакция NN.RU отправила официальный запрос в Альфабанк с просьбой прокомментировать ситуацию.

Уважаемые читатели NN.RU, выводы делайте сами.

Если вы или ваши близкие имеют претензии к этой или другим подобным организациям – пишите на нашу редакционную почту news@news.52.ru.

Источник: https://m.nn.ru/news/articles/provereno_na_sebe_kak_otkazatsya_ot_kredita_za_navyazannye_meditsinskie_uslugi/50468361/

Дешели | мозп

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?

Здравствуйте. Касаемо вопроса http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/kak-vernut-dengi-i-rastorgnut-dogovor.html Прошу составить претензию. Прилагаю фото договора и дублирую ссылки на фото: https://pp..me/c639618/v639618660/2957/0NLbZUFRcrI.jpg https://pp..me/c639618/v639618660/294d/CZkwQk4mV04.jpg https://pp..me/c639618/v639618660/2943/bZNtwb926qk.jpg похожих сообщений нет.

записи: 0

Posted in ДЕШЕЛИ, Заказы Документов

Составить претензию на возврат денег , за оказание платных косметологических услуг , которыми я не пользовалась. похожих сообщений нет.

Споры с салонами красоты

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?

Кредит, навязанный салоном красоты или медицинским центром, как часто подобные организации себя называют и позицируют на рынке услуг, ситуация не редкая. Поэтому именно с этим вопросом очень часто к нам за помощью обращаются люди, оказавшиеся по вине таких недобросовестных компаний в «кредитной кабале».

Многие люди знают свои права и как действовать в данном случае, но подавляющее большинство впадает в панику, испытывает чувство растерянности, безысходности и даже ложное чувство стыда.

Все пострадавшие в беседе с нашим юристом рассказывают примерно одну и ту же историю. Потенциальной жертве звонят по телефону и предлагают «бесплатно» попробовать какую-нибудь косметическую процедуру, диагностику сосудов, сердца или даже всего организма. Клиент соглашается, приходит в салон.

Здесь его приветливо встречают, создают комфортную расслабляющую обстановку, угощают чаем, шампанским и всякими вкусностями. А потом… А потом вынуждают заключить с ними договор на получение комплекса дорогостоящих процедур или приобретение совершенно ненужных человеку товаров.

При этом профессионально обученные продавцы прибегают к различным психологическим приемам, здесь идут и уговоры, и комплименты и даже запугивание.

Например, одной нашей клиентке внушили, что если она сегодня же не приобретет у них «чудо добавку», то жить ей осталось не больше 2-х месяцев. Она, будучи человеком пожилого возраста и очень впечатлительным от природы, «чудо-добавку» приобрела, но все равно составила завещание, попрощалась с родными и близкими и приготовилась умирать.

Мы немножко отвлеклись от темы. Итак, когда клиент начинает сопротивляться и говорит, что у него нет таких больших денег, его успокаивают и предлагают расплачиваться в рассрочку.

Человек радуется, что нашелся выход из ситуации и подписывает (как правило, не читая) все необходимые документы, а уже придя домой выясняет, что на самом деле он подписал договор купли-продажи и кредитный договор на огромную сумму с огромными процентами.

И тут он понимает, что его обманули и вместо договора с оплатой в рассрочку навязали самый настоящий кредит.

Что делать если вам навязали кредит

В данном разделе мы попробует дать Вам алгоритм правильных действий, которые необходимо совершить для того, чтобы расторгнуть договор с салоном красоты или иной организацией, продавшей Вам товар или услугу в кредит, отказаться от ненужного Вам кредита и, самое главное, вернуть оплаченные средства.

Первый шаг: необходимо незамедлительно пойти в салон красоты и вручить под расписку уведомление о расторжении договора купли-продажи (договора на оказание косметических услуг) и кредитного договора, а также потребовать, чтобы денежные средства были возвращены на Ваш счет.

Второй шаг: после посещения салона красоты, т.е. в тот же день, надо пойти в банк, выдавший кредит, и подать (тоже под расписку) уведомление о запрете перечисления кредитных денежных средств на расчетный счет салона красоты ввиду расторжения договора купли-продажи.

После совершения указанных действий, в 70% случаев сотрудники салона красоты (медицинского центра) приглашают Вас к себе с целью подписать соглашение о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если же по какой-либо причине Вы получили отказ, то не надо сдаваться, необходимо двигаться дальше, но здесь Вам может понадобится юридическая помощь квалифицированного специалиста.

, так как в подобных организациях, промышляющих такими делами, как правило, работают сильные юристы, поэтому для достижения успеха в борьбе с салоном красоты обычному человеку не хватает юридических знаний, опыта проведения переговоров и конечно же, судебной практики.

Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем не решать вопрос самостоятельно, а обратиться за помощью к профессиональному юристу по защите прав потребителей, обладающему достаточным практическим опытом в решении подобных дел.

Если Вы оказались в беде, если Ваши права нарушены, ПРЯМО СЕЙЧАС позвоните нам по телефону (846) 205-40-70, закажите «Обратный звонок» или заполните «Форму заказа юридической консультации» у нас на Сайте. ВНИМАНИЕ: наша услуга «консультация юриста по спорам с салонами красоты» оказывается по предварительной записи. Стоимость услуги: бесплатно.

Услуги юриста по спорам с салонами красоты

  • Юридическая консультация по расторжению кредитного договора
  • Составление грамотной претензии
  • Проведение переговоров с салоном красоты
  • Составление искового заявления
  • Защита Ваших интересов в суде
  • возврат товара продавцу
  • Взыскание морального вреда, штрафа, неустойки
  • Представление Ваших интересов в службе судебных приставов

Споры с салонами красоты цены

Наиболее частый вопрос, который задают нам наши Клиенты – это стоимость наших услуг.

Со своей стороны, хотим объяснить, что стоимость юридических услуг складывается из многих факторов: это и категория спора, и сложность вопроса, и объем работ, который должен будет выполнить наш специалист, срочность дела и многое другое.

Примерный прейскурант цен на услуги нашей компании:

Наименование услугиЦена
Проведение переговоров с салоном красоты, медицинским центромот 5 000 руб.
Составление исковых заявлений, возражений на иск, жалоб и претензийот 1 500 руб.
Составление ходатайств, запросов и иных процессуальных документовот 1 000 руб.
Сбор доказательственной базы по делу, получение справок, архивных документовот  3 000 руб.
Правовая экспертиза документовот 3 000 руб.
Ознакомление с материалами дела в судеот  3 000 руб.
Представление интересов в суде первой инстанцииот  10 000 руб.
Представление интересов в суде апелляционной инстанцииот  15 000 руб.
Представление интересов в суде кассационной инстанцииот  15 000 руб.
Представление интересов в Верховном суде РФот  50 000 руб.
Участие в 1 судебном заседании суда первой инстанции (1 судодень)от  5 000 руб.
Исполнительное производство(представительство в службе судебных приставов)от  5 000 руб.

Споры с салонами красоты отзывы

С отзывами реальных людей о «Юридической компании Аура Успеха» вы можете ознакомиться на нашем Сайте в разделе «Отзывы», в сети интернет, или у нас в офисе на личном приеме у юриста.

Источник: http://xn----7sbaby3dekodz.xn--p1ai/spory-s-salonami-krasoty

Тдп – московский юридический портал

Как расторгнуть договор с центром косметических услуг?
16.06.2019

За последние несколько лет недобросовестные косметологические центры и салоны красоты стали довольно распространенным явлением. Они заманивают клиентов, приглашая их на якобы бесплатные обследования.

Чаще всего походы в подобные медицинские центры заканчиваются навязыванием косметологии в кредит.

Как расторгнуть навязанный кредитный договор на оказание медицинские услуг, а также куда обращаться за помощью юриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие стали жертвой косметологии в кредит и на данный момент хотите отказаться от навязанного договора, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших профессиональных юристов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться юридической помощью онлайн? Вы можете сделать это, оставив свой вопрос в чате на нашем сайте или заполнив заявку. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.

КАК НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ

ПРИЗНАКИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕДЦЕНТРОВ

СПИСОК МЕДЦЕНТРОВ, ГДЕ НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ

КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА

КАК НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ

Косметологические центры, которые преследуют цель присвоить себе денежные средства своих пациентов, осуществляют работы, используя простую схему.

Она состоит из нескольких основных шагов – пригласить клиента на якобы бесплатное медицинское обследование, рассказать ему о том, что у него обнаружился неутешительный диагноз, чтобы в конце концов навязать услуги по косметологии в кредит.

Существует два наиболее распространенных способа привлечь к такой схеме потенциального клиента – это обзвон по телефону, а также вручение так называемого «подарочного сертификата».

Пострадавшие пациенты таких косметологических центров рассказывают, что получали приглашения в эти заведения, благодаря звонкам по телефону, в которых им предлагали пройти бесплатную медицинскую консультацию.

Стоит отметить, что использование персональных данных граждан (в данном случае это телефонный номер) без их согласия является нарушением законодательства РФ. Операторы рассказывают, что вам выпал уникальный шанс пройти обследование у врача-косметолога абсолютно бесплатно, однако есть одно важное условие.

В косметологический центр вы должны принести паспорт гражданина РФ – и сделать нужно обязательно. У вас может возникнуть закономерный вопрос: зачем на прием у врача нужен паспорт, и почему оператор даже не упоминает медицинский страховой полис? Ответ очевиден.

Документ в таких клиниках требует для того, чтобы в процессе успешно заключить на ваше имя кредит на оказание косметологических услуг, в которых вы даже не нуждаетесь. Цены на лечение в таких клиниках могут доходить до 300 тысяч рублей.

Если вы считаете, что вам навязали косметологию в кредит и на данный момент хотите расторгнуть договор, то мы рекомендуем воспользоваться услугами наших профессиональных юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Самое интересное происходит непосредственно на приеме у врача в косметологическом центре. В таких клиниках редко выслушивают реальные жалобы клиентов до конца, вместо этого настаивая на обследовании с помощью сомнительных аппаратов.

В результате такого обследования у клиента обнаруживается огромное количество страшных заболеваний: расширенные поры, купероз, нехватка влаги в коже и т.д. Тем не менее, верить таким пугающим диагнозам не стоит.

Это – всего лишь один из способов психологического давления, которые используют такие клиники, чтобы навязать клиенту косметологию в кредит. Сотрудники таких клиник являются умелыми психологами и менеджерами, а не квалифицированными медиками.

После так называемого обследования пациенту сообщают, что ему срочно необходимо лечение, а помочь ему может, конечно же, дорогостоящие услуги конкретного косметологического центра.

Недовольные пациенты часто отмечают, что в подобных клиниках используют различные вещества, которые буквально затуманивают разум, в результате чего они подписывают кредитный договор на оказание ненужных и к тому же дорогостоящих косметологических услуг.

Только придя домой и внимательно ознакомившись с подписанными бумагами, они понимают, что стали жертвами косметологии в кредит.

Если вы или ваши близкие пострадали от действий таких медцентров, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами.

Мы ответим на все интересующие вас вопросы, поможем составить и направить в косметологический центр грамотную претензию, а также будем представлять ваши интересы в суде. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ПРИЗНАКИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕДЦЕНТРОВ

Как понять, что вы связались с недобросовестными медицинскими центрами? Это можно определить по следующим признакам:

– вас пригласили на бесплатную консультацию, вручив сертификат или позвонив по телефону, хотя вы не оставляли клинике свой номер

– сотрудники до последнего момента не рассказывают вам, где именно находится медицинский центр (это делается для того, чтобы вы не смогли ознакомится с негативными отзывами)

– вас обязательно просят принести паспорт и не упоминают страховой полис

– на консультации ваши вопросы и жалобы игнорируют и вместо этого вам ставят страшный диагноз

СПИСОК МЕДЦЕНТРОВ, ГДЕ НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ

Спа салон “Ворлд Мед 2“, montreal clinic

Компания: ООО «Ворлд Мед»
Адрес: ул. Большая садовая 2/46 стр. 1
Обращения: Косметические услуги, косметика Месолаб

Салон Wellness Beauty (сеть салонов ГлобалМед), Центр восстановительной медицины

Компания: ООО» Комфорт клиник»
Адрес: м. Смоленская ул. Новый Арбат 21
Обращения: Косметические услуги, косметика Месолаб

Центр эстетической косметологии

Компания: ООО «ЛАЗУРИТ», ООО «БРЕНД ДИ», ООО «ДЭЛИС», ООО «ЛИРА», ООО «ИЗУМРУД».
Адрес: м. Китай-город, ул. Маросейка, 9/13/2/7, Малый Златоустинский переулок, д. 2
Обращения: косметические услуги, продукция марки «Soleimer», Сальвадор Дали (сальватон)

Салон красоты «ЛИБЕРТИ», Центр Современной Медицины CSM

Компания: ОО «ЛИБЕРТИ», ООО «ЭстетФит»
Адрес: г. Москва, Сухаревская М площадь, 12
Обращения: Мед. услуги,, косметические и косметологические услуги

Велнесс Центр 365

Компания: «365 Велнес», ООО «Меридиан»
Адрес: ул. Красная Пресня, 21
Обращения: Косметические услуги, косметика

Центр оздоровления “Силуэт“, «ЦЕНТР КОСМЕТОЛОГИИ»

Компания: ООО «Косметик Сервис», ООО «Силуэт», ООО «Центр косметологии»
Адрес: ул. Сущевский вал, д. 16, стр. 3, ул. Сущевский вал, д. 16, стр. 6
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«Пушкинская СПА», сеть салонов “Глобал Мед“

Компания: ООО «Релакс СПА», ООО «Лаборатория красоты»,
Адрес: Большой Путинковский переулок, д .5, ул. Тверская, д. 18, Пушкинская площадь,  д. 5.
Обращения: Услуги, процедуры, диетология, косметология

Салон на Менделеевской

Компания: ООО «Трио», ООО «Новый стиль», ООО «Ф КЛИНИКС», ООО «Ровер 1″«МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР» , «ООО ВИТА ЛАЙН», ООО «ЛИВСАЙД».
Адрес: Товарищеский переулок д. 10 стр. 2
Юр. Адрес:Сущевская, 25, стр. 1
Обращения: Косметология, процедуры

Косметологическая клиника Космодок (Kosmodoc)

Компания: ООО «Мариин Лайт»
Адрес: м. Проспект мира, Олимпийский проспект, 16, стр. 1
Обращения: Косметология, процедуры

Косметологический центр “Эстеткосмо“

Компания: ООО «Эстеткосмо»
Адрес: м. Щукинская, ул. Авиационная, д.77, пом. 3
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть салонов “Добродел“

Компания: ООО «Авангард»
Адрес: г. Москва, ул. 4-я Тверская Ямская, д. 22, к. 2.
Обращения: Медицинские услуги и косметик

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: ООО «Бизнес Трейд Юнион»
Адрес: г. Москва, ул. Варшавское Шоссе, д. 26, стр. 10, НПП «Волна» 3 эт., оф 34
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: ООО «Вау Косметика»
Адрес: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 80, к 20, пом. 1.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: Салон Красоты «Элеон Плаза».
Адрес: г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 62, к. 11 стр. 27, м. Новослободская.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр “Арт Медика“

Компания: ООО «Артмедика».
Адрес: г. Москва, ул. Сущёвская, 27, стр. 2, ул. Новинский бульвар, д.8 (в ТЦ «Лотте Плаза», 5-й этаж), м. Смоленская.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Центр красоты и здоровья “BEAUTY&HEALTH“

Компания: ООО «BEAUTY&HEALTH».
Адрес: г. Москва, ул. Авиационная, д. 77 к.1 (м. Щукинская).
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский Центр «Оксамар»

Компания: ООО МДЦ «ОКСАМАР».
Адрес:г. Москва, Рублевское шосе, д.11, корп. 2, пом 8, ком. 1.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Трилайф Клиника

Компания: ООО МДЦ «TreeLife».
Адрес: г. Москва, Рублёвское шоссе, д. 11 к. 2.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть салонов «COSMOFIT»

Компания: ООО «КОСМОФИТ»
Адрес: г. Москва, м. Щукинская, Авиационная ул., д. 77 корп. 5, ЖК «Алые Паруса»
г. Москва, м. Белорусская, Грузинский переулок, д. 4
г. Москва, м.

Чеховская, Большая Дмитровка ул., д. 23, стр. 1
г. Москва, м. Полянка, Большая Якиманка ул., д. 21
г. Москва, м. Сухаревская, Даев переулок, д.

5
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Салон Красоты ООО «ЭЛЕОН ПЛАЗА» , ООО «ИМПЕРИЯ ПЛАЗА»

Компания: ООО «ЭЛЕОН ПЛАЗА», ООО «ИМПЕРИЯ ПЛАЗА», ООО «РОЙАЛ ЭДЕЛЬВЕЙС КОСМЕТИК».
Адрес: г. Москва, Новослободская улица д. 62, к. 11, с. 27
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр ООО «ГЛОРИЯ БЬЮТИ ГРУПП»

Компания: ООО «ГЛОРИЯ БЬЮТИ ГРУПП»
Адрес: г. Москва, Малый Головин переулок , д.5
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Косметологическая клиника «КОСМОДОК» (KOSMODOC)

Компания: ООО «МАРИИН ЛАЙТ», ООО «Ю-КЛИНИКА»
Адрес: г. Москва, м. Проспект мира, Олимпийский проспект, 16, стр. 1, подъе 2, этаж 4, пом.2, ком.34
Обращения: Медицинские услуги и косметика

ООО Многопрофильный медицинский центр

Компания: ООО «ТРИО», ООО «НОВЫЙ СТИЛЬ», ООО «РОВЕР 1», ООО «МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР» , «ООО ВИТА ЛАЙН»
Адрес: г. Москва, Товарищеский переулок д. 10 стр. 2
Юр. Адрес: г. Москва, Сущевский вал, 25
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр, продажа геля Blulin

Компания: ОООО «ДЖЕНЕСС ГЛОБАЛ»
Адрес: г. Москва, м. Рижская, Больничный переулок, д. 50
Юр. Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д. 42, этаж 1, пом XL, комната 38
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«Клиника Здоровье 21 века»

Компания: ООО «РЕЛАКС СПА», ООО «ЛАБОРАТОРИЯ КРАСОТЫ»
Адрес: г. Москва, Большой Путинковский переулок, д .5, ул. Тверская, д. 18, Пушкинская площадь, д. 5.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«САЛОН ВЕЛНЕСС», 360

Компания: ООО «МЕТРОПОЛИС»
Адрес: г. Москва, ул. Красная пресня, д. 21.

Юр.адрес: г. Москва, пер. Уланский д. 14, к «А», пом. 1, ком. 4.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр ООО «НАНО

ДРОП ПРОТЕКТ»

Компания: ООО «НАНО ДРОП ПРОТЕКТ»
Адрес: г. Москва, ул. Авиационная, д.77, этаж 3, помещение II

Обращения: Медицинские услуги и косметика

Центр эстетической косметологии, Салон красоты «ЛАЗУРИТ», продажа косметики Сальвадор Дали, Современный Косметический Центр

Компания: ООО «ЛАЗУРИТ», ООО «ИЗУМРУД», , ООО «ДЭЛИС», ООО «ЛИРА», ООО «БРЕНД ДИ», ООО «ЛОТОС»
Адрес: м. Китай-город, ул. Маросейка, 9/13/2/7, Малый Златоустинский переулок, д. 2

КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА

Избавиться от навязанного кредита вам поможет законодательство РФ, а именно закон «О защите прав потребителей». Существует 5 шагов, которые помогут вам добиться расторжения договора с сетью медицинских центров:

1. Вам необходимо написать и направить в клинику грамотную претензию, в которой вы должны указать причину расторжения договора.

2. Вы должны проконтролировать, чтобы юристы клиники поставили отметку о том, что претензия ими была получена.

3. Если никаких разногласий не возникнет, то далее вы подписываете соглашение, которое позволит вам расторгнуть договор. Важно проследить, чтобы все документы, которые готовят юристы клинки, были проверены.

4. Затем вам необходимо связаться с банком, чтобы проверить, поступили ли денежные средства на счет.

5. Наконец, после всех вышеперечисленных шагов вы должны прийти в банк и забрать оттуда справку, в которой подтверждается, что счет закрыт, и у вас нет никаких задолженностей.

На счету наших юристов множество выигранных дел, связанных с деятельностью подобных клиник. Если вы являетесь одним из пострадавших, мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами. Наши юристы помогут вам расторгнуть навязанный кредитный договор в кратчайшие сроки:+7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: https://www.tdp-moskva.ru/articles/meditsinskie-tsentry/kosmetologiya-v-kredit-kak-rastorgnut-navyazannyy-dogovor-pomoshch-yurista/

Вопросы по закону
Добавить комментарий