Как вернуть деньги за мопед

Что делать, если у вас угнали мотоцикл

Как вернуть деньги за мопед

Количество угонов в этом году резко возросло, воры становятся всё более наглыми. Эта информация может пригодиться каждому владельцу мотоцикла или скутера. Распространяйте!

Что делать, если у вас угнали мотоцикл. В первые сутки после угона постарайтесь сделать всё возможное для обнаружения угнанной техники.

Очень краткая инструкция (обязательно прочтите подробности ниже):

1. Сразу же после того, как обнаружили, позвоните в милицию 102.

2. Сфотографируйте документы или перепишите из них информацию. После оформления документы заберут! Если у вас нет документов на мотоцикл, то милиция искать его не будет, а у вас нет легальных способов вернуть его самостоятельно. Возможно, «ваш» мотоцикл нашёл и забрал реальный владелец.

3. Позвоните в «Мотохелп» (097) 900 999 0.

4. Если на мотоцикле был трекер или сигнализация с обратной связью, установите точное время угона. Даже если сигнал заглушили, эта информация пригодится.

5. Вызовите друзей, чтобы помогали искать.

6. Пока едет милиция, найдите свидетелей и видеокамеры на пути, по которому могли укатить или увезти мотоцикл.

7. Прочешите окрестности.

Если не нашли по горячим следам, как только появится возможность:

8. Отправьте информацию об угоне в «Мотохелп» http://bit.ly/motohelp-ugon

9. Максимально распространите информацию об угоне в соцсетях и добавьте в базу на moto.kiev.ua и motosale.com.ua

10. Проверяйте объявления о продаже похожих мотоциклов на ria.ua, olx.ua, moto.kiev.ua, motosale.com.ua и пр., настройте подписку, ищите объявления в блогах.

Кроме этого, остерегайтесь кидал, пытающихся получить деньги за информацию о вашем мотоцикле. Никакой информации у них нет.

Итак, подробнее:

1. Позвоните в милицию по телефону 102, сообщите им об угоне и ждите приезда дежурного.

2. Сфотографируйте документы (техпаспорт, справку-счёт, договор и пр.) так, чтобы было видно номер ТС и номер рамы (VIN), или перепишите эту информацию. Милиция заберёт у вас документы, а эти сведения вам ещё понадобятся.

3. Позвоните в «Мотохелп» (097) 900 999 0 и сообщите оператору модель, цвет, ГНЗ, VIN и место угона. Подробную информацию о мотоцикле вместе с фотографиями отправляйте нам через форму http://bit.ly/motohelp-ugon, когда появится возможность.
Кроме этого, оператор напомнит вам, что нужно делать дальше.

4. Если на мотоцикле был трекер или сигнализация с обратной связью, установите точное время угона. Даже если сигнал заглушили, эта информация пригодится. Например, следователь может запросить у операторов сотовой связи, какие ещё абоненты были в этом время недалеко от места угона.

5. Вызывайте друзей, чтобы они помогали искать мотоцикл.

6. Найдите и опросите возможных свидетелей (охранники стоянки, консьержки, соседи, дворники, продавцы в круглосуточных киосках). Найдите камеры наблюдения возле стоянки мотоцикла и вокруг тех путей, которыми его могли укатить или увезти, попросите показать запись. Камеры бывают на банках, магазинах, кафе, офисах.

Обычно достаточно попросить просмотреть запись. Если представители государственных учреждений отказываются показывать запись с видеокамер, возьмите с собой представителя органов правоохранительных. Кроме этого, если недалеко от вашей стоянки есть камера сервиса Videoprobki.

ua, позвоните им в тот же день и попросите сохранить запись (услуга платная http://videoprobki.ua/service/archive?c=Kyiiv)

Информацию от свидетелей и с камер передавайте следователю и используйте для самостоятельных поисков.

7. Вместе с друзьями прочешите окрестности, включая ямы, кусты, подъезды, узкие проемы за гаражами и ТЭЦ и пр. Проверьте мотоциклы под чехлами. Воры часто откатывают мотоцикл на небольшое расстояние и оставляют, чтобы забрать позже.

8. Как только появится возможность, отправьте информацию нам http://bit.ly/motohelp-ugon (VIN надо указывать полностью, мы опубликуем только часть). Не нужно добавлять пост напрямую на нашу страницу, мы его не увидим.

9. Максимально распространяйте информацию об угоне в соцсетях (у себя на странице, в сообществах про мотоциклы), в базе moto.kiev.ua (http://www.moto.kiev.ua/fname/instealdb), в базе motosale (http://www.motosale.com.ua/forum/index.php?showforum=14).

Напишите марку и модель, цвет, ГНЗ, последние 4 цифры VIN, откуда угнали и в какое время, особые приметы и добавьте свежие фото. Не пишите в объявлении все приметы и не публикуйте VIN полностью.

Из примет указывайте только те, которые можно различить с пяти-десяти метров и которые легко запомнить. Учитывайте, что угонщики, скорее всего, перекрасят мотоцикл и снимут с него все элементы, без которых можно обойтись (например, защиту рук, наклейки, кофр).

Постарайтесь вспомнить хоть одну примету, от которой не так легко избавиться.

10. Проверяйте объявления из всех областей на olx.ua, ria.ua, motosale.com.ua, moto.kiev.ua, rst.ua и прочих ресурсах по продаже. Настройте подписку, чтобы новые объявления попадали вам в почту.

Пользуйтесь http://www.google.ru/blogsearch и http://blogs.yandex.ru/, чтобы найти объявления о продаже в соц.сетях.

Если увидели свой мотоцикл, сообщите в милицию, а на встречу возьмите друзей или попросите помощи у «МотоХелпа».

Про людей, которые якобы могут помочь

Вскоре после того, как вы опубликуете информацию об угоне, вам начнут звонить «доброжелатели», которые готовы вернуть мотоцикл. Такие звонки часто происходят рано утром или поздно вечером.

«Угонщики» назовут приметы и либо предложат встретиться, либо сразу скажут перевести деньги на номер мобильного телефона или на счет. Не продолжайте разговор, если вам не могут назвать полный VIN, прислать новое фото мотоцикла или сообщить примету, которую вы не публиковали.

Часто разводила даже не сможет назвать, что за мотоцикл он якобы угнал. Если вам назвали номер карты (чаще всего «Приватбанка»), сообщите о мошеннике в банк.

Вот типичная схема: рано утром вас будит звонок, вы еще не пришли в себя, а звонящий уже пересказывает приметы, называет их в другом порядке, начинает давить и заговаривать зубы («Так что, тебе твой мот не нужен? У меня времени на тебя нет!»), после чего назначает встречу в людном месте. Когда вы приходите на встречу, звонит снова и сообщает, что выйдет к вам или скажет, где мот, только когда ему переведут деньги через терминал (который как раз удобно оказался по соседству). После получения денег навсегда исчезает. Ещё никому не вернули мотоцикл таким образом!

Если вы обещали вознаграждение за информацию про мотоцикл, никогда не отдавайте деньги до того, как получили свой мотоцикл обратно! Мотоциклы действительно находили по наводке, но во всех случаях информаторы соглашались забрать вознаграждение после того, как владелец сможет вернуть или хотя бы увидеть мотоцикл вживую. Также бывали случаи, когда правоохранительные органы находили угнанное, но они не требуют денег таким мутным способом.

Желаем, чтобы эта информация вам никогда не пригодилась.

Источник: https://motohelp.ua/news/post/chto-delat-esli-u-vas-ugnali-mototsikl/

Имеем права: Водители мопедов о регистрации транспорта и безопасности

Как вернуть деньги за мопед

Не хватает чистой правой полосы, ехать по ней невозможно: там куча припаркованных машин, ухабины и бомбилы. А когда выезжаешь чуть левее, все кричат и прижимают, мол, мопед должен ехать справа, хотя, как известно, максималка в городе — 60.

ВЛАД, 37 ЛЕТ
ЖУРНАЛИСТ-РЕДАКТОР

Пока не хватает самих мопедов: чем их будет больше, тем быстрее остальные участники движения начнут с ними считаться. Хамство частенько беспокоит.

Если бы я с такой же скоростью ехал на тракторе, никто бы не бибикал. Хотя большинство водителей ведут себя вполне корректно, понимая, что ДТП — оно и с мопедом ДТП. Дороги — отдельная история, приходится запоминать ямы и колеи, а состояние брусчатки вопиющее даже для самосвалов.

Ну и хороший «Веспа-бар» не помешал бы: молочные коктейли, итальянская попса 60-х. 

АНДРЕЙ, 17 ЛЕТ
СТУДЕНТ

Хотелось бы, конечно, чтобы улучшили ситуацию с дорожным покрытием в городе. Постоянно появляются новые ямы и выбоины, счёт которым я уже давно не веду.

ЛЕША, 25 ЛЕТ
ВЕБ-РАЗРАБОТЧИК

Беспокоит состояние дорог, их и дорогами-то назвать сложно, сплошные ямы. Еще слишком мало мастерских, все как-то сами по себе, по гаражам прячутся. Качественные запчасти — только на заказ, в магазинах их найти сложно.

БОДЯ, 22 ЛЕТ
ВЕБ-РАЗРАБОТЧИК

На дорогах беспокоят водители, которые тебя вообще не видят, не то чтобы не хотят замечать, а не видят в буквальном смысле! В случае аварии на машине выжить намного больше шансов. На мопеде нужно держать во внимании весь транспорт вокруг. Еще не хватает безопасности — страшно на три минуты мопед без присмотра оставить. Зато мопеду ты всегда рад, когда приходишь, а он на месте.

ЖЕНЯ, 23 ГОДА
МЕНЕДЖЕР КОМПАНИИ «АРТНЕТ»  

Не хватает культуры на дорогах. Вообще, причин для беспокойства всего три: водители маршруток, таксисты и просто м***ки. Еще мало толковых магазинов и СТО для ретро-мопедов.

ВАЛЯ, 24 ГОДА
АССИСТЕНТ ПО АКТЁРАМ  

Я бы убрала брусчатку совсем. Еще девушки за рулем дорогих автомобилей опасны! Не посмотрев в зеркало, открывают двери, когда я проезжаю рядом.

ЕГОР, 22 ГОДА
ЮРИСТ, ФОТОГРАФ, ВЕБ-РАЗРАБОТЧИК 

Беспокоят водители такси, маршруток, «газелей», «таврий» и развозчики пиццы. Не хватает старых цен на бензин, а так особых проблем не испытываю. Запчасти для своего мопедика находил без трудностей. Единственное, чего хотелось бы, это улиц позеленее. Громаднейшее удовольствие ехать среди деревьев.

ВОВА, 26 ЛЕТ
ВЛАДЕЛЕЦ РЕМОНТНОЙ МАСТЕРСКОЙ «МОТОРАКЕТА»

Мало хороших дорог. Отношение к мопедистам негативное, и часто это заслуженно, из-за того что катаются в нетрезвом виде, без опыта, не зная правил. 

Роман Пашковский

Источник: https://www.the-village.com.ua/village/city/transport/109047-parnokolyosnye-za-pravo-bez-prav

✈ 5 правил: как арендовать мотоцикл в Азии и не попасть на деньги

Как вернуть деньги за мопед

Мы часто арендовали мотоциклы в Азии: в Малайзии, Индонезии, Таиланде, Вьетнаме, на Филиппинах, и не раз нарывались на попытки нас обмануть. Поэтому я хочу рассказать о том, как брать в аренду мотоцикл так, чтобы не попасться на развод от недобросовестных прокатчиков.

Зачем вообще арендовать эти мотоциклы? В Юго-Восточной Азии – это оптимальный способ передвижения. Его дешево и просто арендовать и заправлять, на нем можно протиснуться через пробки, его можно припарковать практически где угодно. В некоторых местах, например на Бали в Индонезии или на Лангкави в Малайзии почти нет общественного транспорта, а на такси можно разориться.

Я понимаю, что всегда хочется уже покончить побыстрее со всеми формальностями и помчаться на пляж или кататься по окрестностям, но чтобы избежать проблем, при аренде нужно быть начеку!

Прокатчиков тоже можно понять, туристы берут мотоциклы, убивают их, а потом уезжают, поэтому они пытаются обезопасить себя и побольше заработать на тех, кто дает это сделать. Наша задача – не стать легкой добычей.

Итак, пять основных правил при аренде мотоцикла:

Правило 1. Паспорт в залог не оставляем

Сразу спрашивайте не только о цене, а и о залоге. Большинство прокатчиков требует в залог паспорт, и именно тот, что с визой и въездным штампом данной страны. При возврате скутера “обнаруживаются” повреждения, за которые пытаются содрать много денег, угрожая тем, что паспорт не отдадут. И туристам ничего другого не остается делать, как платить по грабительским ценам.

Но не только это опасно, а то, что они могут просто потерять или случайно испортить ваш паспорт. Поэтому мы всегда предлагаем в залог деньги, и если требуют приемлемую сумму, то договариваемся.

Лучше сразу говорить, что паспорт лежит в посольстве, ждем визу, но у нас есть копия паспорта и страниц с визой и въездным штампом (копию имейте при себе).

При сроках больше пары дней торгуйтесь.

.

Где взять в аренду байк, не оставляя паспорт в залог?

Есть такой сервис – BikesBooking – там можно взять напрокат мотоцикл или мопед онлайн в разных странах мира (в том числе во Вьетнаме, Индонезии, Малайзии, Сингапуре, Таиланде, на Филиппинах и Шри-Ланке). Это аналог сайтов по аренде авто.

Там есть рейтинги прокатчиков и отзывы других туристов, и в условиях аренды четко написано, берут они в залог паспорт или нет.

Выбрать байк ➜

Правило 2. Проверка и фиксация ВСЕХ внешних повреждений

Внимательно проверяйте все внешние повреждения и снимайте каждую царапину (включая на дне, сидении и в багажнике мотоцикла) на видео. Начать видео нужно со съемки хозяина, а потом чтобы он сам своим пальцем тыкал в каждую царапину, и подтверждал голосом. Дно и пороги тоже нужно проверить.

Однажды в Чианг Мае в Таиланде нас пытались развести, рассказывая нам, что каких-то царапин не было, и только совместный просмотр видео убедил их.

Интересным было то, что нам дали мотоцикл, который уже падал на бок и с одного бока был весь исцарапан.

Хозяин нам сам стал говорить снять все на видео и стал показывать пальцем все вмятины, но “забыл” указать на большую вмятину на пороге. Мы ее конечно же заметили и засняли.

Когда мы приехали сдавать скутер, то он тут же “заметил” именно эту вмятину и стал требовать деньги, но после просмотра видео отступился.

Я уверена, что они специально не ремонтируют мопеды, чтобы сдирать деньги с туристов за одно и то же.

Эти пластмассовые детали сделают в Северном Таиланде, они стоят до 150 бат, замена происходит за 10 минут, а с туристов умудряются слупить и по 3000 бат. Они больше на “поломках” зарабатывают, чем на аренде.

Моторемонты с ними в сговоре, не хотят чинить дешевле. Особенно это популярно на острове Ко Панган в Таиланде. А вот во Вьетнаме (Сайгон, Дананг) никто вообще на царапины не смотрел.

Правило 3. Проверка технической исправности байка

Это не только вопрос денег, а и вашей безопасности! Пунктов много, но в сумме получается быстро.

1. Тормоза. Выжать сцепление (если есть =), поочередно зажать передний и задний тормоз и толкнуть мотоцикл.

2. Подвеска. Зажать передний тормоз и толкнуть вперед. Передняя вилка должна просесть, а когда отпускаем – плавно вернуться в исходную позицию. Тоже самое проделать с задним колесом. Не должно быть шумов, заедания.

3. Колеса. Протектор должен быть не полностью стертым, камера накачанная, нет гвоздей и прочих острых предметов, воткнутых в резину.

4. Бензин. В бензобаке должно быть достаточно топлива, чтобы доехать до заправки =) Проверить количество бензина нужно по датчику и визуально, открутив крышку бензобака. Датчик часто не работает или работает неправильно. На старой механике его часто вообще нет.

5. Подтеки масла, тормозной жидкости, антифриза. Нигде ничего не течет и не капает.

6. Масло. Если умеете, проверьте уровень масла и то, что оно сравнительно свежее.

7. Двигатель запускается легко, работает равномерно. Если нет попробуйте три-четыре раза заглушить без прогрева и стартовать снова. Если есть проблема, то на четвертый раз не запустится.

8. Уровень подачи топлива. Подержать байк минуту на холостом ходу, он не должен глохнуть =)

9. Лампочки. Фары (ближний и дальний свет), стопы (для переднего и заднего тормоза), поворотники, аварийка, и задний ход (шутка). Свет – самая распространенная неисправность.

10. Звуковой сигнал. Очень нужная вещь, учитывая азиатский стиль езды 😉

11. Ручка газа. На нейтралке выкрутить до упора и бросить. Должна быстро возвращаться обратно. (На скутере можно проверить только в движении.)

12. Цепь (в скутере обычно ее сложнее увидеть, а в механике на виду всегда). Должна быть чистая (без песка), смазана и хорошо натянута. Если цепь провисает, значит она старая и может порваться. Нормальный уровень провисания для городской модели 5-15 мм, для внедорожных смотрите спецификацию.

13. Зеркала не битые, чистые, не меняют положение, если потрясти байк. Если зеркало легко крутится, то при езде оно будет поворачиваться под действием ветра. Почему оно может легко крутиться? Потому что этот мотоцикл уже падал с разбиванием зеркал, вместо заводских поставили самые дешевые китайские.

14. Сделать круг на байке и убедиться, что посадка и руль удобные, попробовать подвеску на лежачем полицейском или яме, резко затормозить.

15. Примерить шлемы, убедиться, что они подходят и что все ремешки и застежки в порядке.

БЕЗ ШЛЕМА НЕ ЕЗДИТЬ! В НЕЗАСТЕГНУТОМ ШЛЕМЕ НЕ ЕЗДИТЬ! Шлем должен плотно сидеть на голове, ремешок должен быть отрегулирован: не болтаться и не душить. Это же ваша голова, она у вас одна, и она более хрупкая, чем вам кажется! Берите позакрытее шлем, во время езды не будет сильно жарко, не переживайте.

Лайфхак: прокатные шлемы обычно пыльные и грязные, поэтому под них лучше надевать бафф или бандану (на них и мерять, чтобы потом не давило).

Правило 4. Вычитать договор

Всегда вычитывайте договор. На острове Пхукет в Таиланде нам пытались подсунуть договор, по которому наша ответственность за повреждения ограничивалась суммой в 6000 долларов (за обычный скутер!).

Прокатчик утверждал, что это “стандартная формулировка, ничего страшного”. Возможно, это был какой-то неудачный перевод с тайского на английский, но менять сумму на более адекватную он не захотел, так что мы пошли в другое место.

И только после всех этих проверок, а они займут максимум полчасика, можно подписать договор.

Не забывайте сверить реальный номер мотоцикла с номером, указанным в договоре.

В некоторых местах ушлые прокатчики воруют мопед у туристов, воспользовавшись вторым ключом, а потом вымогают деньги как за украденный. Поэтому мы никогда не указываем в договоре свой реальный адрес. Можно просто сказать, что отель еще не нашли, или вписать в договор отель на другом конце города. В идеале иметь еще и свой мотозамок, но это уже высший пилотаж.

В договоре обязательно указывайте сумму залога за скутер, и в какой валюте. Если это 50- или 100- долларовые купюры, перепишите их номера прямо в договор, чтобы вам потом не заменили ваши доллары фальшивками.

И количество бензина в баке и в договоре должно совпадать или быть лучше в вашу сторону, а то будете потом за свой счет им бак заправлять.

Правило 5. Возвращаем мопед без спешки

При возврате мопеда возьмите с собой видео и закладывайте время на препирательства по поводу “повреждений”, уход прокатчика попить кофе или пообедать, его необходимость закончить беседу с друзьями или другими клиентами.

Чем меньше прессинга по времени, тем проще вам будет отстоять свои права!

Если вы хотите продлить аренду, общайтесь по смс, чтобы у вас была история переговоров. А то некоторые прокатчики вставляют в договор большие штрафы за несвоевременный возврат мотоцикла. У нас такой проблемы не было, продлевали спокойно, но в договоре пункт был.

В каких случаях прокатчик прав?

Есть и случаи, когда прокатчик прав:

  • если вы действительно повредили мотоцикл, то придется платить за ремонт;
  • если вы хотите вернуть мотоцикл раньше, то деньги за оставшиеся дни никто никогда не возвращает, и это нормальная практика.

Страховка для поездок на мотоцикле

Обычные полисы не покрывают катание на мотоциклах и мопедах. Нужна отдельная спортивная страховка. Оптимальный вариант – это купить для активных дней страховой полис от Worldnomads – это международная страховка, оформляется онлайн, даже если вы уже в путешествии, и покрывает катание на мотоцикле.

Помните, что ездить на мотоцикле без соответствующих прав незаконно в любой стране. Если у вас нет водительских прав на мотоцикл, то возможно, вам пригодится наш опыт получения прав на Бали и в Таиланде:

Чеклист

Вот вам чеклист, добавляйте в закладки, копируйте в эверноут или файлик, вешайте себе на стену и пользуйтесь.

  • обговорить цену и залог,
  • вычитать договор,
  • проверить внешние повреждения и снять их на видео,
  • проверить техническую исправность,
  • примерить и подогнать шлемы,
  • переписать в договор и сфотографировать номера купюр, оставляемых в залог (если это крупные доллары),
  • записать на договоре и себе в телефоны номера телефонов прокатчика, проверить их, сделав звонок,
  • подписать договор и взять себе второй экземпляр,
  • перед поездкой сделать бекап видео на компьютер или в интернет,
  • по возвращению не забыть забрать залог, копию паспорта и их копию договора.

Желаем вам приятных покатушек 🙂

Итог

Все не так страшно и долго, как я написала, просто нужно скрупулезно проверить все по пунктам.

Источник: https://marinatravelblog.com/kak-arendovat-motocikl-v-azii-bez-problem/

Возврат товара надлежащего качества

Как вернуть деньги за мопед

Правила получения товара на Новой почте

  • При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии сотрудника Новой Почты. Убедитесь, что товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки  ( т.е. убедитесь,  что он не был повреждён при пересылке).

·        Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения товара на Новой Почте.

·        Если у Вас возникли замечания по количеству, качеству и целостности товара, перезвоните нам, по указанным на сайте номерам телефонов.

Если Вы приняли заказ и расплатились – это означает, что купленный товар полностью соответствует нашим обещаниям и Вашим ожиданиям.

Согласно закону Закону о Защите прав потребителей, товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин в течение 14 дней при условии, что он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали – т.е. сохранен товарный вид и его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату* по законодательству (см. приложение)

ВНИМАНИЕ!!! Свечи зажигания, электро- и световое оборудование, а так же любые запчасти должны устанавливаться на сертифицированном СТО.  Самостоятельная неквалифицированная  установка и подключение  может привести к поломке не только приобретенного товара, но и как следствие транспортного средства.

Сложные технические устройства, такие как карбюратор или детали ЦПГ и т.п. необходимо устанавливать на специализированных  СТО мастерами имеющими соответствующую квалификацию. В случае самостоятельной установки деталей или устройств, претензии к качеству или работе приобретенных у нас запчастей НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Что значит «Сохранить товарный вид»?

Бывает такое, что в магазине купили шлем, принесли домой, одели  еще раз, походили в нем по дому два часа и он начал давить, и фасон кажется уже не таким как хотелось, а еще муж (жена) раскритиковал(а) покупку?..

Снимайте шлем, сложите  его в чехол, и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки, защитные пленочки) и другие потребительские свойства. Это прямо прописано в ст. 9 Закона о защите прав потребителей.

Если вы хоть раз прокатитесь в шлеме сняв пленку со шлема и оторвете ярлыки (не говоря о мелких царапинах, которые могут появиться в процессе эксплуатации), то вернуть товар, который уже использовался, не получится!

Время на раздумья – 14 дней

14 дней – именно столько закон дает покупателю, чтобы вернуть товар надлежащего качества

Вам выбирать – на обмен товар или деньги

Согласно части 1 ст.

9 “потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению».

И все другие условия, которые упоминаются в законе, и которые мы уже описали, касаются только обмена товара надлежащего качества.
То есть, если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы можете обменять его на аналогичный.

Но если «аналогичного» нужного вам в магазине не окажется, то вы имеете право по своему усмотрению:

  1. приобрести на потраченную сумму другие товары из этого магазина
  2. вернуть себе деньги за товар
  3. попросить продавца уведомить вас, когда появится товар, который устроит по цвету, размеру и т. д …

Вариант выбираете вы.

Некоторые формальности

Для  оформления расторжения договора вас могут попросить написать на имя директора магазина заявление на возврат товара. Согласно закону, расчет при возврате товара осуществляется исходя из его стоимости на время покупки не позднее семи дней.

Технические характеристики и описание товара предоставлено официальным представительством компании производителя и актуально на дату появления товара в нашем каталоге. Характеристики с течением времени могут изменяться без уведомления со стороны производителя.

За любого рода несоответствия характеристик товара заявленным производителем, если это не ухудшает функциональность прибора — наш интернет-магазин ответственности не несет.

Процедура  возврата товара:

Возврат через отделение «Новой почты» во всех городах Украины. Для этого необходимо оформить возврат в ближайшем отделении (на складе) «Новой почты».

Обратите внимание!

Расходы по пересылке оплачиваете Вы.
Если доставка не будет вами оплачена или Вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку.

Такие посылки возвращаются отправителю

.

Примечание: При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возврат денежных средств:

• наличным расчетом; • безналичным расчетом;

Наличный расчет возможен при возврате через фирменные магазины в Одессе. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет с карточки на карточку:

Клиент обязан отправить на эл. адрес zakaz@motod.com.ua письмо с темой «возврат» и вложенным файлом с заполненным заявлением на возврат. В письме должен быть указан номер карточки, на которую следует сделать возврат. Срок перечисления денежных средств составляет 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

ВАЖНО!!! Компания Dmoto  не несет ответственности за задержку возврата товара и денежных средств, вызванную работой служб доставки, почты и банков.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

Приложение N 3
к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 ПЕРЕЧЕНЬ
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)  Продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перо-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,
  • пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Источник: https://motodvk.com.ua/novosti/vozvrat-tovara/

Вопросы по закону
Добавить комментарий