Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?

Документы подтверждающие качество товара: список и особенности оформления

Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?

Товары, распространяемые на отечественном рынке, должны соответствовать установленным в государстве стандартам. Подобное требование связано с необходимостью обеспечения качества и безопасности продукции для населения страны.

Чтобы убедиться в соответствии приобретаемого товара установленным техническим регламентам, покупатель может затребовать специальную документацию. Разберемся, какие документы, подтверждающие качество продукции, можно получить в РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Документальное подтверждение качества товара

Сертификация товара в современной России становится повсеместной. В этом нет ничего удивительного, если учесть тот факт, что наличие сертификата свидетельствует о высоком качестве продукции и ее безопасности для населения страны. Это, в свою очередь, приводит к росту доверия к товару и его большему распространению.

Под сертификацией товара подразумевается подтверждение его качества в соответствии с установленными на законодательном уровне нормами, техническим регламентом, ГОСТом.

Последний параметр введен еще в советское время, а затем принят и в России. Однако с момента принятия нормативного акта «О техническом регулировании», в данной сфере наблюдаются определенные изменения.

Сегодня можно выделить несколько документов, подтверждающих качество товара. Основными среди них являются следующие бумаги:

Важно! В зависимости от конкретного товара, сертификация может быть обязательной либо добровольной.

Постановление правительства РФ под номером 982 указывает, какую продукцию необходимо сертифицировать в обязательном порядке. При наличии желания, производитель может получить сертификат по собственной инициативе.

Декларация о соответствии

В отличие от сертификата, декларация о соответствии была разработана специально для вступления в ВТО.

Оформить ее несколько сложнее, поскольку традиционно в стране сложилась практика получения сертификатов, а не деклараций.

На сегодняшний день процедура оформления данного документа еще не в полной мере контролируется законодательством, в связи с чем у юристов в данной сфере возникают определенные вопросы.

Под декларацией соответствия подразумевается документ, свидетельствующий о соответствии продукции техническим регламентам, установленным ГОСТом.

Процесс получения декларации инициируется юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Получить ее могут как производители товара, так и его продавцы.

Подобная возможность также есть у иностранных юридических лиц, занимающихся изготовлением определенной продукции.

Получить декларацию можно как на серийный выпуск продуктов, так и на отдельную партию. Для получения документа необходимо обратиться в орган сертификации. При этом от заявителя потребуются:

  1. Само заявление о получении декларации.
  2. Свидетельства (ИНН, ОГРН).
  3. Технические документы на продукт.
  4. Устав организации.
  5. Результаты испытания товара на качество и безопасность (протоколы).
  6. Устав компании.

Обращаться необходимо только в аккредитованные органы.

Читайте какие существуют виды ответственности за нарушение прав потребителей.

А тут инструкция по возврату денег за путевку.

По ссылке как правильно составить заявление на ремонт дороги в администрацию.

Если на продукцию уже был получен какой-либо сертификат или декларация, необходимо подготовить и эти бумаги. Для компаний, занимающихся импортом продукции, потребуются документы на поставку.

Регистрация бумаги происходит в течение трех дней. Срок ее действия – от одного года до пяти лет. Сама декларация оформляется на бумажном носителе (формат А4), после чего происходит ее внесение в реестры Росаккредитации.

В случае ошибки, необходимо проходить процедуру повторно. Несоответствие качества товара декларации может повлечь за собой применение штрафных санкций. Они накладываются на заявителя. Минимальный размер штрафа для юридического лица – сто тысяч рублей.

Максимальный – 1 миллион рублей.

Сертификат соответствия

Для того чтобы получить сертификат, также необходимо обращаться в аккредитованный орган сертификации. Это процедура четко регулируется законодательством. В соответствии с ним выделяют два вида сертификатов соответствия:

  1. Добровольный.
  2. Обязательный.

Предприятие может получить добровольный сертификат соответствия товаров, не подлежащих обязательной сертификации, установленным стандартам. Подобный шаг может положительно повлиять на авторитет компании, ее репутацию. Кроме того, сертификат можно использовать как инструмент повышения конкурентоспособности товарной продукции.

Оформление добровольного документа происходит в системе ГОСТ Р. Стандарт, по которому проводится проверка, выбирается компанией самостоятельно. Решение о получении такого сертификата является исключительно добровольным шагом компании.

Справка! Законодательство не обязывает предприятия идти на такой шаг, а лишь предоставляет подобную возможность.

В отличие от описанного выше документа, обязательная форма сертификации предусматривает необходимость получения бумаги о соответствии перед выпуском продукта на рынок.

Обязательный сертификат также можно получить в аккредитованном сертификационном органе.

Если по результатам подтверждения соответствия окажется, что продукт не соответствует установленным стандартам, распространять его на рынке будет запрещено.

Дополнительные документы для подстверждения стандартов

Сертификат или декларация о соответствии – это не все документы, которые позволяют подтвердить качество и безопасность продукции. Законодатель допускает также использование с этой целью ряда других бумаг. Это, соответственно, может быть:

  1. Свидетельство о факте государственной регистрации. Свидетельство подтверждает, что продукт, на который оно выдано, соответствует гигиеническим, а также санитарно-эпидемиологическим нормам и требованием (действие документа распространяется на страны, входящие в Евразийский экономический союз).
  2. Сертификат качества.
  3. Сертификат, свидетельство или справка, подтверждающие, что продукты животноводства соответствуют установленным требованиям.

Документы о качестве продукции, описанные выше, также могут использоваться для подтверждения соответствия продукции установленным нормам. Получение этих бумаг свидетельствует о том, что распространяющийся продукт прошел все необходимые экспертизы и проверки.

Образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи.

Это нужно знать – как и куда пожаловаться на детский сад.

Проведение проверки качества

Для того чтобы получить декларацию, производитель должен сам провести проверку качества товара. Для этого он может воспользоваться услугами одной из действующих лабораторий либо собственными исследовательскими центрами.

Сотрудники сертификационных органов только подтверждают указанные в декларации данные, но самостоятельно их не проверяют. Иная ситуация возникает в случае с сертификатами соответствия.

Ответственность за содержание в сертификате сведений, не отвечающих реальности, несет орган сертификации. Подобное обстоятельство вызвано тем, что проверка проводится не производителем, а аккредитованной лабораторией, выбранной сертификационным органом.

Лицо, выпускающее и распространяющее продукцию, не может повлиять на результаты испытаний. Для их проведения работники лаборатории выбирают несколько образцов продукции, после чего проводят их проверку.

Особенности! Уполномоченные сотрудники лаборатории выбирают образцы для проверки прямо на производстве, что исключает возможность махинаций со стороны производителя.

После окончания проверки выдаются документы качества, в которых указывается соответствие проверяемого продукта установленным техническим параметрам либо делается вывод о низком качестве товара. От решения лаборатории напрямую зависит, будет ли получен документ, или нет.

Заключение

Таким образом, существует ряд документов, которые могут подтвердить качество и безопасность товара. Наиболее важными среди них являются декларация и сертификат о соответствии.

Некоторые группы товаров подлежат обязательной сертификации, другие могут быть сертифицированы только при наличии подобного желания у самого производителя. Документы о качестве продукции свидетельствуют, что она отвечает установленным в государстве регламентам и является безопасной для граждан.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/potrebitelyu/dokumenty-kachestva-tovara.html

Что может потребовать потребитель у продавца о подтверждении соответствия реализуемого товара требованиям безопасности

Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?
Что может потребовать потребитель у продавца о подтверждении соответствия реализуемого товара требованиям безопасности.

 В связи с обращениями граждан  на не предоставление потребителям в предприятиях розничной торговли сертификатов соответствия на реализуемые товары Управление  разъясняет следующее.

         Согласно пункту 4 статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

         Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия.

         Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона предусмотрена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

  В соответствии с пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 г.

№ 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Из указанной нормы следует, что продавцы в предприятиях розничной торговли не обязаны иметь сертификаты соответствия  и предъявлять их покупателю, а должны только ознакомить с товарно-сопроводительными документами, в которых будут указаны сведения о документе, подтверждающем соответствие продукции.

В свою очередь потребитель может проверить указанные в товарно-сопроводительных документах сведения о сертификатах соответствия или декларациях о соответствии по единому реестру сертификатов соответствий или единому реестру деклараций о соответствии, которые размещены в свободном доступе на сайте Федеральной службы по аккредитации fsa.gov.ru.

 В связи с обращениями граждан  на не предоставление потребителям в предприятиях розничной торговли сертификатов соответствия на реализуемые товары Управление  разъясняет следующее.

         Согласно пункту 4 статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

         Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия.

         Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона предусмотрена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

  В соответствии с пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 г.

№ 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Из указанной нормы следует, что продавцы в предприятиях розничной торговли не обязаны иметь сертификаты соответствия  и предъявлять их покупателю, а должны только ознакомить с товарно-сопроводительными документами, в которых будут указаны сведения о документе, подтверждающем соответствие продукции.

В свою очередь потребитель может проверить указанные в товарно-сопроводительных документах сведения о сертификатах соответствия или декларациях о соответствии по единому реестру сертификатов соответствий или единому реестру деклараций о соответствии, которые размещены в свободном доступе на сайте Федеральной службы по аккредитации fsa.gov.ru.

Page 3

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
Профилактика инфекционных заболеваний
  
Государственная регистрация
  
План мероприятий по контролю
  
Информация о проведенных проверках
  
Социально-гигиенический мониторинг
  
Организация и обеспечение деятельности
  
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА 
  
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ 
  
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ 
  
РЕАЛИЗАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 08.05.2010 № 83-ФЗ 
  
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ 
  
ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ 
  

Page 4

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
Профилактика инфекционных заболеваний
  
Государственная регистрация
  
План мероприятий по контролю
  
Информация о проведенных проверках
  
Социально-гигиенический мониторинг
  
Организация и обеспечение деятельности
  
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА 
  
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ 
  
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ 
  
РЕАЛИЗАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 08.05.2010 № 83-ФЗ 
  
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ 
  
ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ 
  

Источник: http://44.rospotrebnadzor.ru/zacshita_prav_potreb/1652/

Подтверждение безопасности товара

Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?

Глобализация международной торговли, обострение вопросов безопасности продукции, возникновении на рынке множества производителей схожих по функциональности продуктов — все эти моменты привели к тому, что ни один цивилизованный рынок не может обойтись сегодня без современных инструментов контроля и подтверждения качества продукции. Причем мировые процессы интеграции требуют, чтобы такие инструменты производили подтверждение безопасности товара и его качества максимально объективно по отношению к продукции разных стран-производителей, применению различных технологий и др.

Таким инструментом, определяющим качество товаров, выступает сертификация. О необходимости применения этого процесса к ряду продукции никто не спорит. Именно она стала основным защитником потребителя на рынке товаров разного качества.

Сертификация продукции (услуг, работ) – это деятельность государственных органов, а также уполномоченных аккредитованных организаций, направленная на выявление и подтверждение соответствия рассматриваемых объектов определенным нормам или техническим характеристикам.

Можно определить основные цели сертификации

Во-первых, сертификация обеспечивает безопасность для здоровья и жизнедеятельности потребителей.

Во-вторых, сертификация продукции способствует защите окружающей среды.
В-третьих, продавец путем сертификации своего товара подтверждает соответствие его показателей качества требованиям, установленным стандартов.

В-четвертых, сертификация товара или услуги создает необходимые условия для выхода производителей на международные рынки.

В-пятых, обязательная сертификация защищает белорусский рынок от некачественной импортной продукции.

Сертификация качества продукции — процесс, в котором заинтересованы противоположные стороны: производители и потребители. Поэтому она доверяется независимой третей стороне – организации, чья компетентность не вызывает сомнений.

Подтверждение качества товара и все вопросы, касающиеся сертификации товаров, услуг на законодательном уровне в нашей стране регулируются Законом РБ « Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации».

Сертификация качества продукции бывает обязательной и добровольной.

Список товаров, которые должны быть подвержены обязательной сертификации, определяется государственными органами.

В первую очередь, это товары и работы, ненадлежащее качество которых может нанести ущерб жизни или здоровью покупателей (продукты питания, транспортные средства, газовые приборы, электрооборудование, строительные материалы т др.

). Реализация товаров или услуг, подлежащих обязательной сертификации, без удостоверяющих документов запрещена.

Подтверждение качества товара в Беларуси осуществляется путем получения специального документа – декларации соответствия или сертификата соответствия.

При обязательной гос. сертификации заказ и получение такого удостоверяющего документа может происходить двумя способами.

Если поставщик или производитель своими силами проводит исследования и экспертизы на соответствия товара техническим параметрам, обеспечивающим его качественное исполнение, самостоятельно собирает доказательную базу, демонстрирующую соответствие существующим нормам, то он получает декларацию соответствия.

Выдача обязательных сертификатов производится на основании заключенного договора со специализированным органом сертификации и при его активном участии в исследованиях и испытаниях товара (услуги).

Сертификаты и декларации соответствия выдаются на специальном бланке и их юридическая сила равна. Подделка бланков сертификатов или деклараций соответствия карается законом.

Добровольная сертификация производится по собственной инициативе производителя. В таком случае заявитель также должен предоставить в орган сертификации пакет документов, удостоверяющих качество и безопасность сертифицируемой продукции.

Добровольная сертификация, как правило, основывается на эксплуатационных характеристиках товара: надежность, долговечность, экологичность, эргономичность и т.д. Декларация соответствия содержит информацию о фирме-производителе, товаре и название стандарта, на который отсылается производитель.

Таким образом, продавец берет на себя полную ответственность за подтверждение безопасности товара и его качества.

Срок сертификатов и деклараций, как правило, ограничен. По его истечении производитель или поставщик должен пройти повторный процесс сертификации.

Также производитель, успешно прошедший процесс сертификации, получает право на размещение знака соответствия на упаковке своей продукции. Этот знак позволяет наглядно демонстрировать соответствие товара определенным стандартам.

Все выданные сертификаты соответствия заносятся в единый реестр, который представляет огромную базу, позволяющую проверить наличие сертификата качества у конкретного производителя или на определенную продукцию.

Для стран Таможенного союза имеется объединенная информационная база по выданным сертификатам соответствия государственными или аккредитованными органами Беларуси, России и Казахстана.

Сертификация товаров, как и сертификация услуг в РБ, имеет строго установленный порядок ее проведения. В общих чертах этот порядок можно разделить на следующие шаги:

  1. Подача установленного вида заявки в сертификационный орган на проведение проверки соответствия и прилагаемых документов (зависит от разновидности продукта или услуги);
  2. Рассмотрение, анализ и принятие комиссией органа решения по заявке;
  3. Процедура идентификации товара или услуги;
  4. Отбор опытных образцов и проведение их испытаний (проверки услуг);
  5. Анализ производства и системы управления качеством (если данные процедуры предусмотрены применяемой схемой сертификации);
  6. Анализ итогов испытаний и принятие обоснованного решение о выдаче бланка сертификата (либо отказе в нем);
  7. Выдача сертификата заявителю и его регистрация в Единой базе;
  8. Проведение инспекционного контроля над объектом сертификации (товаром или услугой) после выдачи сертификата в период его действия.

Для подачи заявки на сертификацию нужно предоставить:

— заявление установленного образца;

— документы, подтверждающие гос. регистрацию предпринимателя или юр. лица;

— документы, подтверждающие происхождение товара (договор поставки, инвойс, ТТН, другое);

— список технических нормативных актов, на соответствие которым и будет производится проверка;

—   сведения о системе управления качеством и кадровом составе (если требуется);

— образы продукции (результатов предоставленных услуг) для проведения лабораторных испытаний.

Для индивидуальных предпринимателей и организаций получение сертификатов качества на продукцию или услуги означает и приобретение многих преимуществ:— осуществление торговли в рамках действующего законодательства РБ;— возможность поставок и реализации импортных товаров на белорусский рынок;— прямое отражение ответственности продавца за предлагаемый товар;— сохранение заинтересованности потребителей и защита окружающей среды;

— получение более выгодного положения перед конкурентами без таковой документации.

Источник: http://sertificat.by/podtverzhdenie-bezopasnosti-tovara/

Документы подтверждающие качество товара по 44-ФЗ, 223-ФЗ

Какие документы, подтверждающие качество товара, должен предоставить продавец?

Согласно действующему законодательству поставщик обязан передавать заказчику товары надлежащего качества. Это требование, как правило, прописывается и в заключаемом договоре.

Для отдельных видов продукции обязательным является также предоставление документа, подтверждающего ее качество. Перечень таких товаров утверждается правительством России.

В данном материале мы рассмотрим какими именно документами можно подтвердить качество своей продукции и особенности их получения.

Какие документы подтверждают качество

Качественным признается товар, который полностью соответствует действующим стандартам, а также потребностям покупателя. Продукция является безопасной, если она не может причинить вред жизни и здоровью человека, растительному миру, а также окружающей среде. Согласно статье 20 184-ФЗ существует два вида документов, подтверждающих качество и безопасность товаров: 

  1. Сертификат соответствия;
  2. Декларация о соответствии.

Для некоторых товаров получение таких документов является обязательным. Их перечень утвержден постановлением Правительства России №982 от 01.12.2009 г.

При продаже такой продукции продавец обязан передавать покупателю копии сертификатов или деклараций, заверенные печатью.

Если контракт заключается на поставку лекарственных средств или медицинских изделий, то помимо документов, подтверждающих качество продукции, поставщик предоставляет покупателю сведения о государственной регистрации.

Декларация соответствия

Декларация о соответствии товаров требованиям качества и безопасности представляет собой документ, выдаваемый по упрощенным правилам. Его предназначение и правила использования точно такие же, как и у сертификата. Выделяют несколько отличительных особенностей такого документа:

  1. Декларация отпечатывается на обычном листе А4, не имеющем никаких защитных элементов. Сертификаты же всегда оформляются на специализированных бланках.
  2. Для получения декларации заявитель может предоставить в аккредитованный сертификационный центр вместе с пакетом необходимых документов протоколы испытаний, проведенных в собственных лабораториях. Это значительно ускоряет и удешевляет процесс получения документа.
  3. При сертификации проводится проверка на соответствии товара всем установленным нормативам. Во время декларирования заявитель может самостоятельно определить перечень документов, которым должна соответствовать продукция. 

Правильно оформленная декларация о соответствии имеет такую же юридическую силу, что и сертификат соответствия. Срок действия документа устанавливается продавцом в соответствии с предполагаемым периодом реализации. 

Требования о предоставлении деклараций о соответствия при проведении государственных закупок аналогичны правилам, установленным в отношении сертификатов. Допускается передавать с товаром копии, заверенные поставщиком.

Проверка подлинности сертификатов и деклараций

Информация обо всех выданных сертификатах и декларациях вносится в соответствующие реестры. Они размещаются на сайте Росаккредитации.

В них представлены реквизиты документа, срок его действия, сведения о самом товаре и проводимых испытаниях. Любой пользователь может проверить подлинность, введя в соответствующую форму номер сертификата или декларации.

Реестры ведутся по правилам, установленным постановлением правительства №201 от 10.04.2006 г.

Если документ выдан менее недели назад, то информация о нем может не отразиться в реестре. Это связано с техническими особенностями ведения перечня. Поэтому поинтересуйтесь у сертификационного цента в какие сроки данные будут отражены в реестре.

Выбор документа, подтверждающего качество и безопасность товара, будет зависеть от типа продукции. Если законодательно прописана обязанность получения сертификата или декларации, то исполнить без него государственный контракт будет невозможно.

Источник: https://goszakupkirf.ru/poleznye-stati/227-kachestvo

Вопросы по закону
Добавить комментарий