Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?

Трудовой Кодекс – ТК РФ – Глава 27. ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ РАБОТНИКАМ, СВЯЗАННЫЕ С РАСТОРЖЕНИЕМ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?

– Глава 27. ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ РАБОТНИКАМ, СВЯЗАННЫЕ С РАСТОРЖЕНИЕМ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

Статья 178. Выходные пособия

При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации либо сокращением численности или штата работников организации увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен.Выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка выплачивается работнику при расторжении трудового договора в связи с:отказом работника от перевода на другую работу, необходимого ему в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо отсутствием у работодателя соответствующей работы ;призывом работника на военную службу или направлением его на заменяющую ее альтернативную гражданскую службу ;восстановлением на работе работника, ранее выполнявшего эту работу ;отказом работника от перевода на работу в другую местность вместе с работодателем ;признанием работника полностью неспособным к трудовой деятельности в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации ;отказом работника от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора .(часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) Трудовым договором или коллективным договором могут предусматриваться другие случаи выплаты выходных пособий, а также устанавливаться повышенные размеры выходных пособий.

Статья 179. Преимущественное право на оставление на работе при сокращении численности или штата работников

При сокращении численности или штата работников преимущественное право на оставление на работе предоставляется работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией.

При равной производительности труда и квалификации предпочтение в оставлении на работе отдается: семейным – при наличии двух или более иждивенцев (нетрудоспособных членов семьи, находящихся на полном содержании работника или получающих от него помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию); лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком; работникам, получившим в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профессиональное заболевание; инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий по защите Отечества; работникам, повышающим свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы.Коллективным договором могут предусматриваться другие категории работников, пользующиеся преимущественным правом на оставление на работе при равной производительности труда и квалификации.

Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации

При проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в соответствии с частью третьей статьи 81 настоящего Кодекса.

О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

Работодатель с письменного согласия работника имеет право расторгнуть с ним трудовой договор до истечения срока, указанного в части второй настоящей статьи, выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка работника, исчисленного пропорционально времени, оставшемуся до истечения срока предупреждения об увольнении.(часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) При угрозе массовых увольнений работодатель с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации принимает необходимые меры, предусмотренные настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашением.

Статья 181. Гарантии руководителю организации, его заместителям и главному бухгалтеру при расторжении трудового договора в связи со сменой собственника имущества организации

В случае расторжения трудового договора с руководителем организации, его заместителями и главным бухгалтером в связи со сменой собственника имущества организации новый собственник обязан выплатить указанным работникам компенсацию в размере не ниже трех средних месячных заработков работника. trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_glava_27.html

17.08.2019 – Павел Бобович

Источник: https://trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_glava_27.html

Уходим красиво: что делать, если вас увольняют против вашей воли

Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?

Вместе с юристом и хантером мы разобрали 14 популярных вопросов о сокращении и увольнении

Илья Давыдов / Сеть городских порталов

Мы не расскажем, как в последний момент понравиться начальнику, чтобы он передумал вас увольнять, или как вести себя на корпоративе, чтобы он не стал последним днем в компании.

Зато мы узнали, сколько вам должны заплатить при сокращении, можете ли вы рассчитывать на компенсацию, если контора обанкротилась, и как доказать, что вас насильно выживают. Однажды в проекте «Спрашивали? Отвечаем!» мы ждали от вас вопросы о трудовых правах. Мы удивились: каждый пятый был о сокращениях и увольнениях.

Ваши непонимания и страхи мы упаковали в 14 вопросов и задали их эксперту по подбору кадров Ольге Новгородовой и юристу Артему Страшнову. 

Меня могут уволить по статье?

Да. Как правило, по статье увольняют, даже если вы один раз грубо нарушили трудовую дисциплину, провалили серьезное задание.

Любите прогуливать (прогулом считается отсутствие на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов), объявляетесь на работе пьяным и уже собрали коллекцию дисциплинарных взысканий? Можете смело присматривать новое место. Увольняют за систематические опоздания, невыполнение задач и прочее.

Впрочем, работодатель сам некорректно документирует ваши «заслуги»: забывает вовремя привлечь к ответственности, допускает формальные ошибки, которые могут быть вам на руку. Хотите запомниться начальнику надолго? Используйте его промахи, чтобы через суд восстановиться на работе или потребовать денежной компенсации за увольнение.

Когда меня должны рассчитать?

В последний рабочий день. Если вы не дождались выплаты и не можете добиться ответа от теперь уже бывшего руководства, начните с претензии в адрес экс-работодателя, требуйте выплатить долг по зарплате.

Результата нет? Обращайтесь с исковым заявлением в суд и Государственную инспекцию труда. Не забудьте обосновать свои требования: приложите к искам расчет долга, доказательства того, что вас действительно не рассчитали.

А вот если вам «забыли» дать «черную» зарплату, доказать обоснованность требований будет трудно.

А если меня сокращают, что я получу?

При сокращении вам должны выплатить зарплату (все выплаты, в том числе оклад и премии) за отработанное время, компенсацию за неотгулянный отпуск, а также выходное пособие в размере среднемесячной зарплаты.

Можете рассчитывать на компенсацию средней месячной зарплаты, пока ищете новое место, но не больше двух месяцев с даты расторжения трудового договора (в эту сумму засчитывается выходное пособие).

По решению службы занятости ее могут продлить и на третий месяц, если работник в течение двух недель после увольнения встал на учет в службе занятости и там ему не предложили новое место работы. Иными словами, гарантированно, кроме обыкновенного расчета при увольнении, сотрудник получает одну среднемесячную зарплату.

Если не найдет работу быстро, — вторую зарплату, а если при этом быстро встанет на учет в службе занятости, — третью. Но, как правило, все выплаты ограничиваются двумя зарплатами.

Запомните: в последний рабочий день компания должна с вами рассчитаться

Илья Давыдов / Сеть городских порталов

О сокращении работника должны уведомить письменно за два месяца и предложить любую другую вакантную должность. Кроме того, есть компании, которые принимают участие в дальнейшей судьбе сокращенного сотрудника: пишут рекомендации, помогают составить новое резюме, рекомендуют партнерам и клиентам. Но это не обязанность, а добрая воля работодателя.

Если организацию, где я работаю, ликвидируют, то какие выплаты я получу?

Ровно те же, что и в ситуации с сокращением. Немного сложнее, если речь идет о банкротстве. В этом случае подразумевается ликвидация компании в связи с отсутствием у нее денег на оплату долгов. Хотя выплаты при банкротстве аналогичны компенсациям при ликвидации, многое зависит от того, есть ли у банкрота на это деньги.

Что входит в расчет уволенного сотрудника, кроме его зарплаты?

Если увольнение происходит по соглашению сторон, работник получит только компенсацию за неиспользованный отпуск и расчет за отработанный период. Дополнительных выплат не положено.

Но если стороны договорятся, то работодатель может выплатить какую угодно сумму на свое усмотрение. Это вопрос торга. Задача работодателя — не заплатить лишнего, цель увольняющегося — получить максимум.

В России эта практика не распространена, потому что никто не может обосновать, почему экс-начальник должен платить что-то сверху.

Единственный вариант — договариваться на берегу и прописывать выплаты в договоре или дополнительном соглашении к нему.

Положена ли компенсация, если я работал по договору подряда?

Нет. Запомните раз и навсегда: договор подряда не подразумевает никаких выплат, кроме платы за выполненную работу. Отпуск, больничные, компенсации при увольнении — вам это не светит. Оплата по договору подряда производится, как правило, на основании акта выполненных работ.

Как самостоятельно проверить правильность расчетов и выплат при увольнении?

Вы знаете свою зарплату за день? Умножаете на количество отработанных дней и получаете размер выплат. Вот простое уравнение: зарплата = месячный оклад трудящегося/число рабочих дней в месяце*число дней выхода работника.

Прогульщики или коллекционеры дисциплинарных взысканий всё ещё могут быть уволены по статье

Дарья Селенская / Сеть городских порталов

Какой пакет документов должны выдать на работе при увольнении?

Трудовую и медицинскую (если она была) книжки и расчетный лист. В нем должны быть перечислены деньги, заработанные вами за текущий месяц, компенсационные выплаты (например, за непредоставленный отпуск), удержанные на основании закона, решений суда, исполнительных листов и прочих оснований суммы.

Также в пакете документов обязательно должны быть:

  • справка о зарплате (форма 182н) за текущий год и два предшествующих;
  • заполненный персональными данными сотрудника раздел 3 расчета по страховым взносам (оформляется с начала квартала до даты расторжения трудового договора);
  • выписка из формы СЗВ-СТАЖ (заполнять в ней графу 14 необходимо только в том случае, если расторжение трудового договора производится 31 декабря);
  • составленная на уходящего работника выписка из формы СЗВ-М за текущий месяц.

По заявлению увольняющегося работодатель должен предоставить:

  • форму 2-НДФЛ, где указывают сведения о доходах с начала года по дату его увольнения;
  • справку о среднем заработке, если человек планирует в ближайшее время обращаться за пособием по безработице;
  • копию формы СПВ-2 (сведения о застрахованном стаже для установления пенсии), если работник уходит на пенсию по возрасту, по инвалидности, по иным основаниям. Оригинал в десятидневный срок после получения заявления об уходе на пенсию направляют в ПФР;
  • копии приказов о приеме, увольнении, переводах, несчастных случаях на производстве, иных распоряжениях и актах, касающихся деятельности сотрудника.

Что такое СЗВ-СТАЖ и кому должны выдать такую выписку при увольнении?

Это сведения о страховом стаже застрахованных лиц. Форма действует с 5 марта 2017 года и частично заменяет отмененную РСВ-1, где указывались данные о стаже работников.

Речь в данном случае идет о прекращении и трудового договора, и договора ГПХ. Главное, чтобы на выплаты таким лицам работодатель начислял страховые взносы. Поскольку выдать СЗВ-СТАЖ при увольнении — обязанность работодателя, ему нужно подтвердить факт передачи сведений работнику. Сделать это можно, например, проставив отметки о получении формы на экземпляре, остающемся у работодателя.

Нужно ли отрабатывать две недели, если меня уволили?

Если уволили по статье, то вы не обязаны отрабатывать. Работодатель сам принимает решение, какой датой вас уволить. И ни о каких обязательных или желаемых двух неделях речи быть не может. Только если начальник сам решит и даст вам это время, чтобы вы могли, например, найти новую работу за этот срок.

Куда жаловаться, если меня увольняют несправедливо?

Первым делом идите в суд. Для споров об увольнении установлен сокращенный срок исковой давности — один месяц.

Старайтесь подать иск как можно быстрее, чтобы потом не пришлось объяснять судье, почему вы всё проворонили и какие у вас для этого были уважительные причины. Также можно обратиться в Госинспекцию труда.

Специалисты проведут проверку и, если найдут основания, привлекут работодателя к ответственности. Этот метод хорош как дополнительный способ давления на руководство, но ни в коем случае не как основной.

Защищайтесь от тех, кто выживает вас с работы, мобильным телефоном: записывайте недоброжелателей на видео и диктофон

Александр Ощепков / NGS.RU

Как доказать, что меня выживают с работы?

В этом случае многое зависит от того, что именно делает работодатель. Но есть универсальные рекомендации.

Во-первых, используйте диктофон и видеокамеру на смартфоне. Фиксируйте, как вас выживают. Задумали спровоцировать работодателя на некорректные действия — записывайте всё тайком, а потом намекните на наличие у вас видеозаписи. Хотите продемонстрировать готовность отстаивать свои права — делайте это открыто.

Во-вторых, если работодатель оформляет документы о том, что вы нарушили дисциплину, не отказывайтесь от дачи письменных объяснений, расписывайтесь в получении документов и подробно, со ссылками на нормы закона, с доказательствами объясняйте, почему вы не согласны с решением. И сразу фотографируйте все документы. Если вы просто откажетесь подписать их, кадровики заактируют данный факт, и вы ничего не добьетесь, а вот если укажете причины несогласия, ваша позиция будет более понятна как для работодателя, так и для суда.

Зачем нужен обходной лист, могу ли я его не подписывать?

Заполнение обходного листа в первую очередь нужно для того, чтобы материально ответственный сотрудник сдал всё имущество в целости и сохранности. Это могут быть флешки, ноутбуки, корпоративные планшеты, учебники.

Работодатель вправе убедиться в том, что сотрудник всё сдал и ничего случайно у себя не оставил. Обычно такая процедура занимает не больше двух часов, и за это время (рабочее) ничего страшного с вами не случится.

Другой вопрос, когда приходится ездить в разные точки города по филиалам или отделениям, чтобы подписать обходной лист, да еще и сами руководители отделов начинают придираться, запрашивать нужные и ненужные отчеты.

В этом случае можно обратиться к ТК РФ, который говорит, что заполнять обходной лист при увольнении сотруднику необязательно. Трудовую книжку и все выплаты вам должны выдать в день увольнения независимо от того, сдали вы бегунок или нет.

Поэтому, если работодатель этим манипулирует, можете смело писать заявление руководителю или в трудовую инспекцию.

Если же за вами есть реальная недостача и вы не можете вернуть то, чего недосчитались, работодатель вправе вычесть необходимую сумму из вашей зарплаты, но по закону — не больше 20% оклада. Чтобы вычет увеличился, нужны очень веские причины.

Может ли начальник отказаться писать для меня хорошую характеристику?

Мы уже упоминали, что работодатель может посодействовать вам в дальнейшем трудоустройстве, но только по собственной инициативе. Если вы посчитаете, что характеристика вам жизненно необходима, задумайтесь: в каких отношениях вы с начальством вообще?

Работодатель вправе отказать в подписи характеристики. Но по письменному заявлению работника всё же должен выдать ее в трехдневный срок. А вот на то, будет она хорошей или плохой, никто повлиять не может. Какую характеристику начальник сочтет нужным написать, такую и напишет. Мнение работника и работодателя относительно профессионализма могут не совпадать от слова совсем.

В целом важность характеристик сильно преувеличена. Если вашему будущему работодателю действительно важно знать, что о вас думает прежний начальник, он просто позвонит и наведет справки.

Источник: https://74.ru/text/job/66368050/

Куда подавать в суд на работодателя

Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?

Одним из самых действенных инструментов в этой борьбе может стать жалоба на работодателя. Способов сообщить компетентным органам о том, что руководители определенных предприятий нарушают права работников, есть достаточно.

Порой, что бы добиться справедливости приходится обращаться в суд.

Как раз такой случай — это нежелание работодателя платить зарплату. Или постоянные задержки в выплатах — что тоже является поводом написать заявление.

Шаг 2. Проверьте сроки исковой давности

Исковая давность — это срок, в течение которого можно обратиться в суд. По его истечении другая сторона в споре может заявить об истечении исковой давности. На этом основании суд откажет в удовлетворении иска.

Эти сроки можно продлить. Например, в случае подтверждения болезни или иной уважительной причины.

иска:

  • «Шапка» иска, в которой указываются: (1) суд и его адрес (2) ФИО истца, номер паспорта, почтовый адрес, контактный телефон (3) полное наименование работодателя, его ОГРН и юридический адрес
  • Расчетная сумма иска
  • Описание фактических обстоятельств дела: когда, что и с кем произошло
  • Описание правовых оснований: какие нормы нарушены
  • Список требований к работодателю
  • Подпись истца и дата составления иска
  • Приложения к иску: документация, доказывающая позицию истца

Как писать иск:

При написании иска избегайте оценочных суждений и эмоций. Описывайте только конкретные фактические обстоятельства. Также в обоснование своих требований укажите релевантные правовые нормы и решения судов по схожим спорам. Чем короче иск и чем больше в нем правовых оснований, тем больше шансов на победу.

Приложите к иску копии всех доказательств по делу, а также копию трудового договора и выписку из ЕГРЮЛ на работодателя.

Скачать образец иска к работодателю можно здесь.

Трудовые споры рассматриваются в районных судах. Только споры о зарплате с суммой требований менее 50 тысяч рублей рассматриваются в мировом суде.

Подайте иск в один из следующих судов, по вашему выбору:

  1. по юридическому адресу работодателя
  2. по месту жительства работника, если спор о незаконном увольнении
  3. по месту нахождения филиала организации, где вы работали
  4. по месту выполнения работы, если оно отдельно указано в договоре

Посмотрите конкретный суд, введя один из вышеуказанных адресов здесь.

Работники освобождаются от пошлины за рассмотрение иска на работодателя.

Исковое заявление на работодателя можно подать (1) по почте — на адрес суда и (2) через канцелярию суда.

В любом случае в суд нужно подать 2 копии иска: одну для суда, другую для работодателя. Если подаете иск через канцелярию суда, то на третьей (своей) копии требуйте проставить отметку о приеме иска.

При подаче иска не забудьте его подписать и проставить дату подписи.

Судебный процесс выглядит следующим образом:

Через 5 рабочих дней после подачи иска назначается дата предварительного заседания. На предварительном заседании уточняются позиции сторон. На нем судья может запросить оригиналы документов или дополнительные документы. Также будет назначена дата основного заседания.

После предварительного заседания начнутся основные заседания. На них суд рассматривает спор: стороны представляют свои доказательства и участвуют в прениях. Обычно споры разрешаются в 3-5 заседаний. Каждое заседание длится от 20 минут до 1 часа. Когда судья сочтет, что готов выносить решение — он примет судебное решение.

Когда люди выступают в суде без представителя их права часто нарушаются. Например, намеренно затягивается процесс — судья переносит заседания или назначает их с большими интервалами, от 1 до 2 месяцев. В этих случаях обращайтесь к председателю суда с жалобой на судью.

Решение вступает в силу через 1 месяц после даты, когда суд изготовит мотивированное решение. Изготовление мотивированного решения по закону занимает 5 рабочих дней с даты заседания, где было принято судебное решение.

Будьте внимательны — часто суды не изготавливают мотивированное решение в срок. Поэтому будьте на связи с помощником судьи и когда добьетесь изготовления мотивированного решения — сразу идите получать оригинал.

Исполнительный лист — важный документ, он нужен для принуждения работодателя к исполнению судебного решения. Его нужно обязательно получать.

Для его получения — после вступления решения в силу нужно снова идти в суд и писать заявление на выдачу исполнительного листа. Изготовление исполнительного листа занимает 2 недели.

После получения оригинала судебного решения и исполнительного листа процесс в суде заканчивается.

Только 10% судебных решений работодатели исполняют добровольно. В остальных случаях нужно заниматься принуждением к исполнению судебного решения.

Если работодатель — действующая компания, у которой есть денежные средства, то проведите принудительное исполнение через банк. Для этого нужно обратиться с заявлением о взыскании и оригиналом исполнительного листа в банк, где у работодателя открыт расчетный счет. Такой вариант принуждения к исполнению займет 1 неделю.

Узнать в какие банки обращаться можно через налоговую.

Если в банках будет недостаточно средств или работодатель не выполняет неденежные постановления суда, например об исправлении записи в трудовой книжке — обращайтесь в службу судебных приставов. Для этого нужно подать соответствующее заявление и оригинал исполнительного листа в территориальную службу судебных приставов по юридическому адресу работодателя.

Этот вариант принуждения займет от 2 месяцев. Приставы часто нарушают установленные сроки их работу нужно контролировать всеми законными средствами.

Работник для защиты своих интересов может обратиться в суд и предъявить исковое заявление на работодателя. При этом должны соблюдаться сроки исковой давности, определенные законом, а именно:

  • 1 месяц для споров о восстановлении на работе. Исчисление начинается с момента ознакомления с трудовым приказом или даты выдачи трудовой книжки;
  • 3 месяца для всех остальных категорий трудовых споров.

При наличии уважительных причин, препятствующих заявителю вовремя обратиться в суд, термин исковой давности может быть продлен. Если таких причин нет, то в иске судья откажет.

При написании искового заявления можно обратиться к юристу или использовать образец искового заявления на работодателя. Иск должен содержать фактические обстоятельства нарушений прав работника и перечень требований, выдвигаемых работодателю. Там должна быть указана информация об истце и ответчике и их реквизиты.

В заявлении о восстановлении в должности могут содержаться требования о:

  • предоставлении работнику прежней должности;
  • выплате разницы в зарплате за время пребывания на нижеоплачиваемой работе;
  • компенсации морального вреда;
  • восстановлении полного и непрерывного трудового стажа.

Если подается заявление о взыскании неуплаченной заработной платы или компенсации за вынужденные прогулы, тогда истцу необходимо предоставить расчет, подтверждающий его требования, и копии расчетных документов. В случае их отсутствия суд может истребовать необходимые материалы у работодателя.

К заявлению рекомендуется приложить документы, подтверждающие основания, на которые истец опирается в своих требованиях. Для подготовки приложений к иску работник может, ссылаясь на ст. 62 ТК РФ, обратиться на предприятие с запросом о предоставлении документов, связанных с его работой. Срок их выдачи – 3 рабочих дня.

Перечень приложений может включать:

  • приказ об увольнении, лишении премии, применении дисциплинарного взыскания;
  • объяснительную записку от работника по факту выявленного нарушения;
  • докладную записку или распоряжение непосредственного руководителя;
  • список материальных ценностей, переданных работнику;
  • трудовой договор, копию трудовой книжки;
  • договор, подтверждающий полную или частичную материальную ответственность работника;
  • табель рабочего времени и пр.

Если предприятие не производило выплаты в Пенсионный фонд РФ, то работник может заявить отдельное требование о перечислении пенсионных взносов. Информацию о размере уплаченного подоходного налога и доходах физического лица можно получить в бухгалтерии. Справка выдается по форме 2-НДФЛ.

Ст. 28 ГПК РФ указывается, что иск к работодателю предъявляется в суд по месту его регистрации. Все споры, касающиеся трудовых отношений, должны решаться в судах общей юрисдикции. Таким образом, работник должен подать свой иск в районную инстанцию по месту нахождения предприятия, к которому он предъявляет требования.

Заявитель при подаче заявления с требованиями, касающимися трудовых отношений, согласно ст. 393 ТК, не должен оплачивать госпошлину.

Перед тем как предъявить работодателю исковые требования, рекомендуется обратиться к работодателю через юриста для решения вопроса мирным путем. Специалист по трудовому праву сможет проанализировать сложившиеся обстоятельства и предложить пути досудебного урегулирования спора.

11.03.2018 — Людмила Михайлова

Подскажите, пожалуйста, сотрудник обратился в милицию по вопросу не выдачи трудового договора. Что ожидать от милиции?

Источник: https://okd1.ru/zakon/kuda-podavat-v-sud-na-rabotodatelya/

Защита прав потребителей

Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?
[ Радио Свобода: Программы: Права человека ]

[16-08-05]

ВедущийКарэн Агамиров

“Все люди рождаются свободными и равными в своем достоинстве и правах. Они наделены разумом и совестью и должны поступать в отношении друг друга в духе братства”. Статья 1 Всеобщей декларации прав человека.

Карэн Агамиров: Наша сегодняшняя тема – “Защита прав потребителей”.

Участники передачи: руководитель Агентства по защите прав потребителей, президент Центра поддержки правовых инициатив Алексей Корягин; президент Фонда лидеров отечественного производства “Пилар”, общественный советник мэра Москвы Алла Пеняева; руководитель правозащитной организации “Свобода воли” Владимир Химаныч и журналист Дмитрий Бабич.

Потребители мы все практически, и каждый из нас может массу примеров привести из своего опыта. Я на минувшей неделе наблюдал в ларьке в подземном переходе сцену попытки одной женщины обменять купленный кошелек на сумку с доплатой. Продавец гнал ее взашей, говорил: “Этот кошелек где-то вы уже пообтрепали, а теперь хотите от него избавиться”.

Она пыталась доказать ему, что за ночь она не могла этот кошелек в состояние нетоварного вида привести, что и упаковка нормальная, она им не пользовалась. Не удалось. Она ушла, понурив голову. А я подошел к этому продавцу, у меня всегда при себе закон о защите прав потребителей, как и Конституция, и показал ему статью 25-ую закона.

Здесь же все написано четко – потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого это товар приобретен, если он, этот товар, не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара, как написано дальше, надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Это все было – абсолютно чистенький кошелек с документами, чеками.

Было ли право этой женщины нарушено, Алексей Евгеньевич Корягин?

Алексей Корягин: Вы знаете, здесь, с одной стороны, право покупателя, с моей точки зрения, было нарушено, но, как вы в самом начале сказали, продавец ссылался на то, что кошелек уже в потрепанном виде. Вполне возможно.

Вы сейчас точно зачитали, процитировали закон, что если сохранен товарный вид, тогда, соответственно, эта вещь возврату или обмену подлежит.

Это короткий ответ, но я думаю, что здесь проблема гораздо шире, и речь идет в общем и целом о правах человека, о наших с вами ежедневных правах.

И парадокс заключается в том, что тот человек, который продает или предоставляет услуги, он буквально через несколько минут, часов также является потребителем. И здесь, конечно, вопрос цивилизованного рынка.

Тот человек, к которому подошла эта женщина с таким, скажем так, небольшим вопросом, конечно, должен был проявить здравый смысл, добрую волю и обменять этот кошелек. Потому что пойдет цепная реакция, и она сейчас в обществе идет.

Если в целом говорить, то права потребителей (точной статистики, в общем-то, нет) нарушаются каждый день все больше, и восстановить их все более трудно. Вот такая тенденция, с моей точки зрения, сейчас существует.

Карэн Агамиров: Сегодня, конечно, мы не сможем охватить все, и даже разобрать малую долю завалов в этой области, но я уверен, что с помощью маститых экспертов, которые сегодня собрались здесь, мы зададим правильный вектор. И скажите, пожалуйста, Алексей Евгеньевич, в какой сфере все-таки нарушение прав потребителей сегодня носит наиболее массовый характер.

Алексей Корягин: Я скажу, что четкой статистики нет. И если на каких-то потребительских форумах, в газетах приводится какая-то статистика, поверьте мне, она только очень приблизительная.

Потому что такого мониторинга в нашей стране, к сожалению, не проводится. Созданная недавно служба по защите в сфере право потребителей и благополучия человека, которая находится в Министерстве здравоохранения, тоже такой статистики пока не имеет.

То есть мониторинга нарушения прав потребителей в нашей стране не проводится, такого цельного.

Я просто хочу сказать, что права потребителей, спектр возможных нарушений очень широк. И часто мы, как потребители, даже не подозреваем, что наши права нарушаются.

Здесь вроде бы понятные вещи – покупки, приобретения, какие-то услуги – мы здесь мы понимаем, что мы потребители. Но есть такие ситуации, когда мы даже не догадываемся, что мы являемся потребителями, и эти права нарушаются.

Это различные перевозки, часть банковских услуг, инвестиционное строительство, то есть долевое участие физических лиц в строительстве жилых многоквартирных домов.

Если говорить о том, не где чаще нарушаются права, а где для потребителя, для нас с вами наиболее, может быть, болезненный удар от нарушения прав потребителей, – с моей точки зрения, это, конечно, три момента. Первое – это здравоохранение, потому что платные услуги и некачественные медицинские услуги очень болезненно отражаются на человеке, это раз.

Второе – это туризм, потому что люди едут, как правило, отдыхать с большим удовольствием, с интересом, и вдруг получают какие-то не те услуги, на которые они рассчитывали, – и у них испорчен не только сегодняшний день, а у них испорчен ближайший год от впечатлений.

И, наконец, третье и самое важное, существенное нарушение прав человека и прав потребителя происходит при долевом строительстве. То есть мы с вами скопили деньги, часто последние, и участвуем в долевом строительстве, для того чтобы получить какую-то квартиру.

И вот здесь, соответственно, самый серьезный удар и самые серьезные финансовые потери, и самые большие человеческие переживания с этим связаны. Не зря средства массовой информации волей-неволей сейчас откликаются на все эти скандалы, которые связаны с “Медстройресурсом”, жители Подмосковья выходят на Горбатый мост, с другими компаниями, “Новый мир”, в частности.

То есть очень много строительных компаний, которые не выполняют свои обязательства перед потребителями, перед дольщиками. Слава богу, сейчас введен в действие 214-ый закон “О защите интересов участников долевого строительства”, но он пока – из-за того, что недавно введен, – еще не начал свое действие в полной мере.

Карэн Агамиров: Не выполняют обязательства по срокам? То есть люди сдают деньги, и какой-то срок устанавливается, когда человек сможет вселиться, да?

Алексей Корягин: Здесь как бы две позиции. Первая – это сроки, причем требования строительных компаний, которые не выполняют свои обязательства, бывают настолько неправомерными! Предположим, два года назад собрали деньги на квартиру, а сейчас требуют доплату – “мы не успеваем”. Это вот сроки и требование денег, качество строительства.

Дома сдают совершенно не того качества, не отвечающие стандартам, не отвечающие требованиям, не отвечающие обыкновенному представлению о нормальном жилье. И, наконец, последнее и самое главное – деньги просто исчезают. Компании вместе с деньгами исчезают, и не важно, выиграли вы у них суд или не выиграли, – деньги свои получить будет очень трудно.

Прокуратура, как правило, причем этими вопросами не занимается, не занимается милиция, а ответ всегда один и тот же дольщики слышат, которые обращаются в правоохранительные органы: “У вас это гражданско-правовые взаимоотношения, вы их сами и решайте в суде”. Человек идет в суд, получает судебное решение – исполнить его невозможно.

И речь идет, повторяю, о нарушении именно прав человека. Я бы даже назвал это правом на нормальную, цивилизованную жизнь.

Карэн Агамиров: “РОМИР-Мониторинг” провел свои исследования в отношении того, где наибольшее количество происходит нарушений.

Ну, вы уже об этом сказали – здравоохранение, долевое строительство: А “РОМИР-Мониторинг” попытался выяснить, что происходит в реализацией этого права, независимо от того, где оно нарушается.

И действительно, вы правы, что люди просто не верят в суды, 90 процентов людей не верят судам, поэтому практически даже не пытаются обращаться в них, когда их право нарушено.

“Большинство людей осознают бесполезность обращений за защитой к закону ввиду полной коррумпированности российской судебной системы. Люди в России никак, – сообщает “РОМИР-Мониторинг”, – не отстаивают свои интересы и права. В отличие, к примеру, от американцев, которые готовы защищать себя в судах и добиваются удовлетворения своих интересов”. Вот такие были сделаны выводы.

А что власть? Она тоже не может здесь проявить себя?.. У нас тут находится не буду говорить – представитель власти, но, тем не менее, общественный советник мэра города Москвы. Может что-нибудь здесь Лужков сделать (он же сам строитель), воздействовать на эти компании?

Алла Пеняева:

Источник: https://www.svoboda.org/a/126923.html

Что нужно знать о трудовых правах каждому работнику. Часть 2

Куда обратиться за защитой прав, если на работе не сокращают и не платят обещанное?

В первой статье 
«Что нужно знать о трудовых правах каждому работнику» мы рассказали и дали несколько рекомендаций, как обезопасить себя при устройстве на работу и увольнении с неё. Кроме того, запустили небольшое исследование*, на которое откликнулось немало хабраюзеров.

Вторая часть посвящена вопросам, так или иначе связанным с заработной платой. Все мы работаем, и в том числе для того, чтобы радоваться перечислению заработной платы на банковские карточки. И очень огорчаемся, когда оповещения задерживаются или сообщают нам о приходе не тех сумм, на которые мы рассчитывали.

Заработная плата, пожалуй, самая важная часть трудовых отношений для работника и, даже если мы готовы терпеть нарушения в ходе работы или в условиях труда, то мириться с нарушениями в выплатах заработной платы, как правило, не хочется.

Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы (ст. 129 ТК РФ). Работник и работодатель самостоятельно договариваются о размере заработной платы.

Все условия оплаты труда закрепляются либо в коллективном договоре, либо в трудовом договоре с конкретным работником, либо в локальных нормативных актах работодателя. Первое, на что должен обратить внимание каждый работник, это чтобы у него на руках был документ, подтверждающий право на оплату труда в определенном размере.


Расчетный листок

По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой. Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно. (ст.62 ТК РФ).


Рекомендуется регулярно получать расчетные листки, в которых будет отражена информация о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и др.

Эти листки будут подтверждением того, что вы устроены официально и все выплаты проходят через бухгалтерию.

Оклад и премия



Существует распространенный узаконенный способ ущемления прав работника — разделение заработной платы на окладную и премиальную части. Поскольку системы премирования устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами (ст.

135 ТК РФ) и в большинстве компаний коллективные договоры отсутствуют, то выплата премиальной части регулируется исключительно работодателем. Работодатель сам определяет когда, кому и в каком размере он будет выплачивать премию. Как правило, в такой схеме премия составляет значительную часть заработной платы, что ставит работника в зависимое положение, т.к.

в случае неуплаты премиальной части, возможности оспорить действия работодателя у него, скорее всего, не будет. Поэтому, если вы соглашаетесь на такие условия оплаты труда, то постарайтесь прояснить:

  • условия и показатели премирования, т.е.

    в каких случаях и за что платится премия;

  • имеет ли работодатель право при достижении вами установленных показателей премирования не выплатить вам премию и если да, то в ограниченных ситуациях или безусловно;
  • имеется ли в организации положение о премировании и можете ли вы получить его заверенную копию;
  • отражены ли в вашем трудовом договоре условия и показатели премирования.

Это не будет гарантировать, что вас не обманут с премиальной частью. Но это внесёт хоть какую-то ясность. Единственный эффективный способ обезопасить себя в этой ситуации — добиваться от работодателя перевода премиальной части в оклад. В противном случае риск невыплаты или урезания премии будет сохраняться. Данную проблему можно было бы решить, если бы удалось законодательно закрепить пропорции между окладом и премией, чтобы пресечь злоупотребления со стороны работодателя в данном вопросе. Профсоюзы регулярно выдвигают это требование, но пока вопрос остаётся открытым.

«Черная» заработная плата



Про «черную» заработную плату вряд ли можно сказать много нового. Каждый понимает, что трудовые отношения без обязательств держатся исключительно на честном слове и порядочности сторон.

Главное негативное последствие получения «черной» заработной платы в том, что положение работника полностью зависит от доброй воли работодателя, и работник лишен возможности отстаивать свои права, пользуясь установленными государственными средствами защиты, поскольку крайне проблематично будет подтвердить размер установленной вам заработной платы.

В таком положении работник при любом конфликте с работодателем рискует:



  • не получить заработную плату в случае любого конфликта с начальником;
  • не получить отпускные;
  • полностью лишиться социальных гарантий, связанных с сокращением, обучением, рождением ребенка и прочими ситуациями.


Поскольку реальность такова, что сегодня не всегда получается обезопасить себя от «черной» заработной платы, то в случае, если вы получаете «черную» заработную плату, необходимо постараться обзавестись доказательствами того, какой размер заработной платы вы получаете.

В качестве доказательств могут использоваться аудио- или видеозаписи, платежные ведомости, записи телефонных переговоров, трудовые договоры работников с прежними работодателями, рекламные объявления, сведения органов статистики, а также сведения, которые могут дать другие работники о размере своей заработной платы. 

Эти доказательства могут пригодиться в суде, если работодатель решит не выплачивать вам заработную плату.

Изменение условий оплаты труда


Обычно работодатель меняет условия оплаты труда в худшую сторону в одностороннем порядке: или в ультимативной форме (либо так, либо увольняйся), или ссылаясь на некоторые трудности, которые не позволяют сохранить прежние условия.

Многие работники уверены, что так и должно быть: несправедливо, конечно, но если работодатель так решил… Это заблуждение, в которое нас вводят либо американские фильмы, либо сами работодатели, в надежде на то, что вы не знакомы со своими правами. В действительности у работодателя возможности единолично менять условия оплаты труда своим работником крайне ограничены. Попробуем разобраться.

С одной стороны, все условия оплаты труда являются обязательными для включения в трудовой договор (ст.57 ТК РФ) и изменение определенных сторонами условий трудового договора, допускается только по соглашению сторон трудового договора (ст.72 ТК РФ). Таким образом, работодатель не может единолично решить, что в этом месяце вы будете получать меньше.

Он может только предложить вам согласиться в этом месяце (или с этого месяца) начать получать меньше. И, разумеется, вы вправе ответить отказом на такое заманчивое предложение на законных основаниях.



С другой стороны, работодатель имеет право изменять условия оплаты труда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда, если при этом определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя (ст.74 ТК РФ). В этом случае работодатель обязан:



  1. уведомить работника о предстоящих изменениях в условиях оплаты труда, а так же причинах, вызвавших необходимость таких изменений, в письменной форме не позднее, чем за два месяца. Одновременно узнать, согласен ли работник работать на новых условиях.
  2. если работник не согласен продолжать работать, то работодатель обязан в письменной форме предложить ему другую имеющуюся у работодателя работу.
  3. если работодатель не может предложить другую работу, или работник не согласен на неё, тогда работодатель может расторгнуть трудовой договор, выплатив работнику выходное пособие.

Но для изменений условий оплаты труда у работодателя должны быть объективные причины — изменение организационных или технологических условий труда без возможности сохранения существующих условий. Так, факт слияния нескольких отделов сам по себе не дает права работодателю уменьшать зарплату их сотрудникам, поскольку в данной ситуации ничто не говорит о невозможности сохранения прежних зарплат. Также не является основанием для одностороннего изменения определенных сторонами условий трудового договора принятие решения акционерами или учредителями юридического лица либо «финансовый кризис». Если вы получили уведомление об изменении условий трудового договора и в частности условий оплаты труда и не согласны с ними, то не следует писать на уведомлении «согласен», чтобы это не могло быть впоследствии расценено как изменение условий оплаты труда по соглашению сторон. Между тем нельзя и отказываться от этих изменений, поскольку это может быть расценено как отказ от продолжения работы, что является основанием для прекращения трудовых отношений. В этом случае рекомендуется писать на уведомлении об изменении нечто подобное:
 
«С изменением определенных сторонами условий трудового договора не согласен. От продолжения работы не отказываюсь. Буду обжаловать действия работодателя» После чего приступить к обжалованию действий работодателя.


Если заработная плата не выплачивается



Если заработная плата не выплачивается вовремя, то можно потребовать от работодателя выплату компенсаций: При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (ст.

236 ТК РФ).

Как показывано в статье «ТП для начинающих», проценты составляют крайне незначительную сумму.

Можно приостановить работу до погашения задолженности: В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы (ст.142 ТК РФ).

В этом случае необходимо известить работодателя таким способом, который позволит зафиксировать факт получения заявления: либо подписью работодателя, либо при свидетелях, либо заказным письмом с уведомлением. В любом случае приостановить работу можно будет не раньше, чем с момента получения заявления работодателем.

Индексация заработной платы

Источник: https://habr.com/ru/post/284854/

Вопросы по закону
Добавить комментарий