Некачественное строительство

Претензия на некачественные строительные работы

Некачественное строительство
Посмотреть случаи по теме

Время не стоит на месте и у жителей мегаполисов начинают меняться приоритеты. Раньше все стремились жить в центре города, в многоквартирном доме, тогда как сейчас большинство наоборот мечтает о спокойной жизни за пределами мегаполиса.

Вряд ли кто-то сможет отказаться от огромного личного пространства, хорошей экологии и невероятно красивых пейзажей за окном.
К сожалению, большинство людей сталкиваются с определенными трудностями во время строительства.

Для получения загородной недвижимости и других объектов люди должны подписать бытовой подряд. Его особенность заключается в неравенстве сторон подрядчика и потребителя. Подобный договор заключается для строительства дачи, дома, гаража, бани и др.

Правовое регулирование отношений с предпринимателем осуществляется именно за счет бытового подряда.

Выбирать подрядчика для осуществления работ нужно очень тщательно. На данный момент существует масса предложений подрядных работ. Из-за обилия кандидатур люди достаточно часто сталкиваются с недобросовестными компаниями.

Заключение бытового подряда не дает гарантию того, что вся работа будет выполнена качественно и в срок. Юристы общества по защите прав потребителей отмечают, что лучше всего подписывать документы вместе с независимым экспертом, который сможет разглядеть все подводные камни.

Больше всего внимание следует уделять приемке объекта. Очень важно зафиксировать все недостатки в специальном акте, а также запастись фото и видео доказательствами.

Специалисты отмечают, что если корректно выполнить эту процедуру, то споры с подрядчиком можно будет вести намного проще и быстрее добиться желаемого результата.

Как показывает практика, результат далеко не всегда оправдывает ожидания потребителей.

Некачественное выполнение строительства и видимые недостатки объектов могут привести к тому, что в скором времени они деформируются. Сотрудники общества по защите прав потребителей имеют большой опыт ведения подобных споров. Мы поможем вам при :

  • некачественном строительстве загородного дома;
  • некачественном возведении бани;
  • некачественном строительстве гаражей;
  • осуществлении некачественного строительства бассейна;
  • некачественном возведении забора;
  • осуществлении некачественного ремонта в доме.

Во всех перечисленных ситуациях мы готовы оказать вам помощь и выполнить всю необходимую работу для того, чтобы миром урегулировать претензию по договору подряда.

Если подобная возможность неосуществима и предприниматель не желает признавать свою вину, то наши адвокаты и юристы помогут вам обратиться в суд и будут представлять интересы.

Несмотря на то, что граждане достаточно часто предъявляют претензии к строительству гаражей, бассейнов, бань и других объектов, на судебное разбирательство решается далеко не каждый. Обычно клиенты высказывают все недостатки в форме устной претензии и поэтому они игнорируются недобросовестным подрядчиком.

В результате заказчик платит за некачественную работу и потом самостоятельно или за счет найма других работников исправляет недостатки.

Однако, согласно действующему законодательству, потребители вправе отстаивать свои права по бытовому подряду.

Если нарушается срок выполнения работ, то гражданин может потребовать неустойку, а в случае осуществления некачественных работ потребитель может не только получить компенсацию, но и добиться исправления ситуации. Среди претензий по бытовому подряду чаще всего встречается нарушение сроков, некачественные работы, превышение стоимости указанной в договоре, выполнение работ в неполном объеме.

Решить спор по данным проблемам вам помогут сотрудники общества по защите прав потребителей. Чем раньше вы обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту, тем больше времени у него будет для ознакомления со всеми обстоятельствами проблемы.

Соответственно, адвокат сможет лучше выстроить линию защиты и привести веские доводы в качестве аргументов. Мы готовы помогать своим клиентам даже в том случае, если по делу уже вынесено первое заключение суда и основная работа по выявлению обстоятельств уже закончилась.

Специалисты утверждают, что исправить положение можно даже в такой ситуации.

Если вы хотите сэкономить свои деньги и избежать подобных проблем, то можете обращаться в общество по защите прав потребителей на.. Если вы хотите сэкономить свои деньги и избежать подобных проблем, то можете обращаться в общество по защите прав потребителей на более ранних этапах.

К примеру вы можете обратиться к нам еще во время ознакомления с договором сотрудничества. Наши юристы готовы помочь вам со внесением изменений в документ, если того потребуют обстоятельства.

Высококвалифицированные адвокаты и юристы с большим опытом работы готовы предоставить весь спектр услуг, которые касаются данной отрасли.

Обращайтесь к нам и мы обязательно поможем вам решить конфликтную ситуацию.

Источник: https://prava-potrebitela.ru/uslugi/nekachestvennye-stroitelnye-raboty/

Некачественное строительство

Некачественное строительство

В настоящее время строительство является быстроразвивающейся отраслью. Поскольку спрос на строительные услуги достаточно велик, многие подрядчики не слишком заботятся о качестве выполнения работы. Некачественное строительство зачастую является привычным делом. Однако если Вас подвели строители, Вы имеете право на защиту своих интересов.

Компания «ЮК ТРИУМФ» поможет Вам решить конфликтную ситуацию в Вашу пользу и возместить понесенные убытки. Юристы нашей фирмы имеют большой опыт решения потребительских споров и обладают отличными знаниями гражданского законодательства. Обращайтесь к нам по телефону: 8 (495) 899-04-20 или 8 (800) 333-64-32 (звонок по России бесплатный).

Права потребителя при некачественном строительстве

Правоотношения по оказанию услуг регулируются Гражданским кодексом Российской федерации и Законом «О защите прав потребителей».

В случае обнаружения недостатков при оказании строительных услуг, Вы имеете право:

  • Бесплатного устранения недостатков;
  • Уменьшение цены за выполненную работу;
  • Повторного исполнения работы;
  • Возмещение Вам расходов на исправление обнаруженных недостатков.

Если Вы обнаружили существенные недостатки, Вы имеете право отказаться от исполнения заключенного договора. Также Вы можете отказаться от договора в случае, если подрядчик не исправил обнаруженные недостатки в оговоренный срок.

Вы имеете право предъявить требования по некачественному строительству дома в течение пятилетнего срока. Если недостатки работы не будут устранены в оговоренный срок, строитель обязан уплатить неустойку в размере 3% в день от цены выполнения работы.

Составление претензии по некачественному строительству

Строительные работы должны осуществляться на основе договора, только в этом случае Вы можете предъявить официальную претензию исполнителю работ. Претензия по некачественному строительству составляется в простой письменной форме.

В документе указывается суть проблемы, в чем заключается нарушение Ваших интересов, описывается, какие условия договора нарушил исполнитель работ. Также Вам необходимо предъявить конкретное требование и указать сроки его исполнения.

В случае возникновения затруднений в составлении претензии, доверьте это дело профессионалу. Юристы компании «ЮК ТРИУМФ» составят грамотную претензию, в которой аргументируют выдвигаемое Вами требование.

Наши специалисты предъявят претензию исполнителю работ и вступят с ним в переговоры, целью которых станет достижение соглашения по удовлетворению Ваших требований. В случае если претензионный порядок урегулирования спора не принес результатов, спор будет решаться в судебном порядке.

Исковое заявление по некачественному строительству составляется в простой письменной форме в трех экземплярах. В правом верхнем углу заявления указывается наименование суда, наименование и адрес истца, наименование и место жительства ответчика.

В тексте искового заявления четко и логично описывается суть вопроса, какие Ваши права нарушены действиями исполнителя работ, основания выдвинутого Вами требования и доказательства этих оснований. Следует отметить, для того чтобы доказать, что строительство было некачественным, необходимо провести независимую экспертизу.

Акт о результатах проведенной экспертизы и будет являться доказательством по делу. Заметим, что расходы по оплате услуг независимого эксперта будут взысканы с ответчика при принятии судом решения в Вашу пользу.

Составление искового заявления – очень ответственное дело, от которого зависит решение спора в целом. Для достижения гарантированного результата поручите составление иска юристам.

Эксперты компании «ЮК ТРИУМФ» составят исковое заявление, соответствующее требования процессуального законодательства.

В иске по некачественному строительству мы сделаем ссылки на положения действующих нормативных правовых актов, а также приведем аналогичные примеры судебной практики.

Зачем обращаться к юристу при некачественном строительстве?

В случае обнаружения дефектов строительства, перед осуществлением каких-либо действий Вам следует проконсультироваться с юристом. Специалисты нашей компании разъяснят Ваши права в сложившейся ситуации, а также выберут наиболее оптимальный вариант для их защиты.

Мы проведем правовую оценку имеющегося документа, а также взвесим Ваши шансы на положительное решение дела в случае судебного разбирательства. Мы проведем досудебное урегулирование возникшего спора, а в случае недостижении поставленной цели – подготовим иск в суд.

Наши юристы представят Ваши интересы в ходе судебных заседаний.

Помощь юриста при некачественном строительстве будет способствовать возмещению Вам причиненных убытков и взысканию с исполнителя работ неустойки, возмещения морального и материального вреда, а также понесенных судебных издержек, в которые входит оказание юридических услуг.

Мы поможем Вам защитить свои права при некачественном строительстве быстро и результативно.

Наш телефон: 8 (495) 899-04-20 или 8 (800) 333-64-32 (звонок по России бесплатный).

  • Юридическая консультация от 0 до 2000 руб.
  • Анализ документов юристом от 3000 руб.
  • Подготовка претензии от 7000 руб.
  • Медиация по правам потребителей от 15000 руб.
  • Проведение экспертизы от 15000 руб.
  • Подготовка иска от 8000 руб.
  • Ведение судебного процесса от 40000 руб.
  • Обжалование решения суда от 10000 руб.
  • Ведение исполнительного производства от 15000 руб.

Источник: http://zashhita-prav-potrebitelej.ru/nekachestvennoe-stroitelstvo.html

Ответственность застройщика за некачественное строительство – Юридический ликбез

Некачественное строительство

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Одним из наиболее востребованных вариантов приобретения жилой недвижимости является участие граждан в долевом строительстве многоквартирных домов. В этом случае застройщик привлекает инвестиции частных лиц под обязательство передать часть построенного объекта – готовое жилое помещение.

Требования к качеству

Обязанности застройщика регламентированы Федеральным законом № 214-ФЗ, в их перечень входит передача дольщику готового объекта, соответствующего условиям договора, требованиям строительных норм и регламентам, а также архитектурно-проектной документации на дом. Если указанная обязанность исполняется ненадлежащим образом, застройщик может быть привлечен к ответственности по требованию дольщика.

Поскольку передача готовой квартиры осуществляется по передаточному акту, именно в данном документе будут зафиксированы претензии к качеству жилого помещения. Если выявлены отступления от заранее оговоренных качественных характеристик, у дольщика есть право требовать от застройщика:

  1. устранения выявленных недоделок и недостатков передаваемого объекта в разумный срок за счет застройщика;
  2. соразмерного уменьшения стоимости готового объекта;
  3. возмещение расходов, понесенных дольщиком для устранения недостатков.

Указанные варианты дальнейших действий дольщика регламентированы ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ, он вправе выбирать любой способ устранения выявленных недоделок. Выбранный вариант должен быть оформлен в виде претензии, которую необходимо официально вручить застройщику.

3 варианта получить бесплатную помощь опытных адвокатов

Помощь юриста при решении вопросов о некачественном строительстве

Обратите внимание! Даже если застройщик отказался подписать перечень выявленных недоделок при передаче готового объекта, это не лишает дольщика права на подачу претензии. Несоблюдение претензионного порядка предъявления требований к застройщику существенно осложнит дальнейшую процедуру устранения нарушений качества квартиры.

На практике, наиболее эффективным вариантом является требование о возмещении фактически понесенных расходов на проведение дополнительных ремонтных работ. В этом случае можно отметить следующие преимущества:

  1. дольщик имеет возможность самостоятельно выбрать подрядную организацию, которая устранит недостатки в качественных характеристиках квартиры (если эти работы будут выполняться по заданию застройщика, возможность граждан повлиять на результат ремонта будет минимальной);
  2. объективная стоимость ремонта, выполняемого по заказу дольщика, легко определяется на основании сметы и акта выполненных работ, тогда как действия застройщика отличаются непрозрачностью.

Составленную претензию целесообразно направить по почте, либо вручить уполномоченному представителю застройщика под роспись. Это позволит сохранить доказательства предъявления претензии для судебного спора.

Споры по некачественному строительству в суде

Если застройщик не устранил выявленные недоделки в срок, зафиксированный в претензии (этот срок должен отвечать требованиям разумности), дольщик имеет право обратиться в суд, в том числе за расторжением договора.

Нужно учитывать, что возможность расторгнуть договор в принудительном порядке наступает только в случае, когда претензии к качеству готовой квартиры имеют существенный характер, либо если застройщик не устранит недоделки в разумный срок. При этом в состав искового заявления можно включить следующие требования:

  1. расторжение договора долевого участия в строительстве;
  2. возврат полной суммы, уплаченной застройщику при подписании договора;
  3. взыскание неустойки в размере 1/150 от ставки Центробанка РФ за каждый день пользования денежными средствами.

Обратите внимание! В силу ст.

9 Федерального закона № 214-ФЗ при наличии основания для одностороннего расторжения договора, датой прекращения его действия будет являться день направления соответствующего письма-уведомления в адрес застройщика.

Предъявление такого требования в содержании искового заявления необходимо для принудительного взыскания денежных средств, если застройщик отказывается их вернуть в добровольном порядке.

В случае если предметом судебного спора является не расторжение договора, а взыскание убытков, в их состав допускается включить все расходы, которые понесли граждане по причине невозможности проживать в жилом помещении ненадлежащего качества. Например, к таким расходам будет отнесена арендная плата за временный съем жилья, если недостатки квартиры не позволяют проживать в ней.

Помимо этого, на переданный готовый объект устанавливается гарантия застройщика сроком не менее пяти лет. Если в течении указанного срока выявляются дефекты жилого помещения, связанные с ненадлежащим качеством строения, претензии по качеству предъявляются в аналогичном порядке.

Возможно вам будет интересно

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Источник: https://advocate-service.ru/advokat/po-zashhite-prav-potrebitelej/pretenziya-zastrojshhiku-o-nekachestvennom-stroitelstve.html

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома в 2019 году

Приобретая квартиру в новостройке, будущему жильцу необходимо сначала тщательно изучить гарантийные обязательства застройщика, что позволит избавиться от проблем в дальнейшем и получить квартиру хорошего качества.

Покупатели жилья имеют право требовать выполнения всех обязательств у застройщика, но для того чтобы это сделать, стоит знать правила и сроки их исполнения.

Актуальная информация на 2019 год по данному вопросу — далее в статье.

Что значит гарантия на квартиру в новостройке?

Покупка жилья у застройщика всегда сопровождается заключением договора долевого участия (ДДУ). Текст договора содержит условия, на которых совершается покупка.

В ДДУ обязательно входят следующие пункты:

  • Стоимость жилья.
  • Сроки передачи недвижимости застройщиком покупателю.
  • Характеристики объекта.
  • Гарантийные обязательства застройщика.

Процесс приобретения жилья в новостройке регулируют следующие нормативные акты:

  • Гражданский Кодекс РФ.
  • Закон о ЗПП № 2300-1.
  • ФЗ № 214 от 30.12.2004 г.

Согласно вышеуказанным документам, застройщик обязан соблюсти абсолютно все условия, прописанные в ДДУ.

Гарантийные обязательство означают, что покупателю по окончании строительства должен быть передан объект, отвечающий всем нижеперечисленным параметрам:

  • Установленным градостроительным актам.
  • Принятому техническому регламенту.
  • Соответствие готовой недвижимости предъявленному покупателю ещё до совершения сделки проекту от застройщика.

Объём работ, выполняемых застройщиком по гарантии, регламентируется ФЗ № 214 ст. 7. Сроки данных обязательств могут варьироваться сторонами на этапе заключения ДДУ.

На что даёт гарантию застройщик?

Передаваемый дольщику объект недвижимости должен соответствовать условиям заключённого договора, заранее разработанному проекту, общим техническим нормам и принятым градостроительным регламентам.

На застройщике лежит полная ответственность за качество жилья и безопасность покупателя.

Гарантия на квартиру в новостройке регламентируется ФЗ № 214, а при заключении ДДУ стороны вправе увеличить продолжительность гарантийных обязательств.

С помощью акта сдачи готового объекта дольщику передаётся всё оборудование и условленные элементы обустройства квартиры. Это значит, что, к примеру, на окна, а также на иные элементы квартиры, будет распространяться общая гарантия – не менее 3 лет.

Обратите внимание! Данное правило не «работает», если после приёма готового объекта владельцы самостоятельно заменили отдельные узлы благоустройства и какие-либо элементы.

Гарантия на кровлю от застройщика составляет по закону не менее 10 лет; более длительный срок гарантии фиксируется в условиях акта передачи.

Кроме того, гарантийный срок может быть обозначен в технической документации, которую застройщик передаёт управляющей компании сразу после ввода новостройки в эксплуатацию.

При эксплуатации дома могут выявляться недочёты и недоделки, например, плесень, протекающая кровля, трещины и подтёки, явные строительные ляпы и пр. Всё это служит поводом для предъявления претензий застройщику.

На что гарантия не распространяется?

Отказ застройщика в гарантии обычно обусловлен следующими обстоятельствами:

  • естественный износ дома и снижение его эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчётного срока использования;
  • нарушения правил эксплуатации общих помещений;
  • несоблюдение правил установки сантехники и пользования бытовыми приборами;
  • выход из строя элементов конструкции, принятых изначально без претензий по акту приёма-передачи или повреждённых жильцами при эксплуатации;
  • различные форс-мажорные и аварийные ситуации, возникшие из-за нарушения работы отопления, газо- и водопровода, канализации, вентиляции, спровоцированные жильцами.

После сдачи дома застройщиком ответственность за его эксплуатацию несёт управляющая компания.

Гарантийный срок на новостройки по закону РФ

В соответствии с ФЗ № 214 ст. 7 п. 5, стандартный гарантийный срок на многоквартирные новостройки, возведённые по ДДУ, составляет не менее 5 лет. В то же время закона указывает на возможность продления периода гарантии на те или иные элементы здания.

К примеру, гарантия на межпанельные швы не может составлять меньше 10 лет. Большинство застройщиков указывают в ДДУ именно этот срок.

Гарантийный срок инженерного и технологического оборудования многоквартирного дома составляет не менее 3 лет. В данный перечень входят котельные, лифты, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, отопительные и вентиляционные агрегаты.

К участию в строительстве привлекаются подрядчики, гарантирующие выполнение обязательств в течение срока, указанного в ДДУ.

Если данное условие не соблюдено подрядчиками, то вся ответственность ложится на застройщика.

Гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов

Законом установлено, что дольщик вправе рассчитывать на устранение застройщиком дефектов и проблем, связанных с конструкциями и оборудованием строительного объекта,в течение определённого срока.

В общий список гарантийных систем входят следующие элементы:

  • шахты и вентиляционное оборудование;
  • общедомовая система отопления;
  • лифты;
  • системы ЖКХ, обеспечивающие подачу в дом газа, электричества и воды.

Источник: https://pravolikbez.com/otvetstvennost-zastroyschika-za-nekachestvennoe-stroitelstvo/

Права потребителей при строительстве дома

Некачественное строительство

Строительство нового дома, как, впрочем, и реконструкция старого, – предприятие не только затратное, но и весьма рискованное.

Неудачно сделав выбор подрядчика, легко «нарваться» на неприятности – получить непригодный для проживания дом и на долгие годы погрузиться в процесс устранения чужих недоделок.

Избежать критической ситуации поможет знание прав потребителей, которые популярно изложены в соответствующем законе. И, конечно же, умение грамотно ими пользоваться.

Итак, на страже интересов заказчика ремонтных и строительных работ и одновременно потребителя предоставляемых подрядчиком услуг, – а именно таковыми мы становимся, вступив в договорные отношения с подрядной организацией, – стоит не только Гражданский кодекс РФ, но и Закон «О защите прав потребителей». Этот закон эффективно действует на территории России чуть больше двух десятков лет, и его активному применению содействуют как специально созданные в этих целях государственные и муниципальные органы, так и общественные организации, юристы, экономисты и журналисты, которые по долгу службы либо по зову сердца практикуются в сфере защиты потребительских прав. Количество людей, ежегодно прибегающих к помощи специалистов для восстановления законного паритета, исчисляется сотнями тысяч, а общая сумма возмещённого потребителям ущерба давно уже измеряется миллиардами рублей.

Однако защитить всех и каждого от произвола нерадивых продавцов товаров и услуг не в состоянии даже самый подкованный профессионал, поэтому знать свои права и, самое главное, уметь ими пользоваться – не просто полезно для жизни, но порой и крайне необходимо.

Особенно это важно при таком ответственном предприятии как строительство дома, где безответственность и недостаточный профессионализм исполнителей строительных работ могут изрядно потрепать как нервы, так и бюджет заказчика, превратив новостройку в долгострой.

Как выбрать строительную организацию

Начнём с того, что обязательным условием, при котором Закон гарантирует нам защиту потребительских прав, является заключение договора с подрядчиком на проведение строительных работ и наличие у него соответствующей государственной лицензии.

Это значит, что из списка потенциальных исполнителей затеянного нами предприятия можно смело вычёркивать мастеров-одиночек и бригады шабашников, у которых вряд ли найдутся нужные документы, и оформить с ними договорные отношения в соответствии с Законом уже не получится.

Поэтому искать подрядчика будем среди строительных фирм, компаний и прочих организаций, которые «играют» по установленным правилам, страхуют свою ответственность и берут на себя гарантийные обязательства после завершения всего цикла работ.

Напомним, что Закон даёт нам право на достоверную информацию об исполнителе и его услугах, так что уже в процессе выбора мы имеем возможность получить максимально полные сведения о потенциальных подрядчиках, включая номера их лицензий, техническую оснащённость организаций и уровень квалификации рабочих, сравнить их цены на услуги и сроки исполнения основных видов работ, взглянуть, наконец, на сданные ими объекты и побеседовать с их владельцами. Даже на самые неудобные вопросы мы должны получить от представителей строительных организаций исчерпывающие ответы. Уклончивость в диалоге – явный признак того, что нас пытаются обвести вокруг пальца.

Заключение договора со строительной организацией имеет свои преимущества. Во-первых, компании можно доверить полный комплекс строительных и отделочных работ, включая установку систем отопления, электроснабжения, вентиляции и т.п.

В серьёзных строительных компаниях всегда имеются в штате «узкие» специалисты, которые выполняют отведённый им фронт работ с более высоким качеством, нежели специалисты «широкого профиля».

Во-вторых, контроль за ходом строительства и соблюдением условий договора осуществляется тоже специалистом компании – прорабом или главным инженером, который значительно лучше разбирается в строительных технологиях, чем даже самый подкованный в этих вопросах заказчик.

В-третьих, строительная компания в силу своей постоянной активности (а не сезонной, как у шабашников) имеет постоянных поставщиков и, как правило, приобретает строительные материалы по оптовым ценам либо с существенной скидкой. И в-четвёртых, в течение гарантийного срока заказчик вправе обратиться к компании за устранением недостатков в работе, если таковые будут обнаружены после завершения строительства.

Впрочем, на строительном рынке присутствуют не только законопослушные, но и недостаточно добросовестные компании, поэтому при заключении договора нужно быть предельно внимательным, а в процессе стройки – бдительным и принципиальным. Потому как прораб – прорабом, а функции технадзора заказчику строительства придётся взять на себя.

Пакет документов со строительной организацией

При вступлении в договорные отношения со строительной организацией необходимо наличие следующих документов:

Договор подряда. В нём указываются реквизиты сторон и оговариваются сроки начала и окончания работ, стоимость работ и материалов, условия устранения недоделок и брака, штрафные санкции, гарантийные сроки (по Закону – 5 лет) и обязательства.

В договоре ни в коем случае не должно быть фразы: «объёмы работ уточняются по факту их выполнения» или «финальный объём работ определяется по факту замеров при приёмке объекта».

Объём работ рассчитывается сразу, что позволяет заказчику сэкономить как минимум 30 % от общей суммы строительства.

Техническое задание. Оно фиксирует договорённости заказчика с подрядчиком на предмет используемых в строительстве технологий и материалов. Каждый пункт в техническом задании, будь то возведение стен, обустройство кровли, полов и т.д., должен быть прописан таким образом, чтобы у заказчика не возникало вопросов, что, как и из чего ему строят.

Смета. В ней содержится полный перечень с указанием объёмов и стоимости предусмотренных строительством работ и материалов (включая накладные расходы, затраты на транспорт, машины и механизмы и т.п.).

Если смета просчитана до мелочей (а она именно так и должна быть просчитана), в ней непременно нужно сделать пометку: «стоимость работ окончательная и пересчёту не подлежит», – это позволит заказчику избежать непредвиденных расходов в виде оплаты дополнительных счетов.

План-график поэтапного производства и финансирования работ.

В нём устанавливаются конкретные сроки начала и завершения каждого строительного этапа с учётом специфики технологических процессов, а также порядок расчётов.

За срыв установленных сроков, согласно Закону, заказчик имеет право потребовать с подрядчика выплату неустойки в размере 3 % от стоимости работы за каждый просроченный день.

Приложения к договору (проектная документация, технические регламенты, дополнительные соглашения и пр.).

Имея на руках грамотно составленный пакет документов, мы сможем не только облегчить себе задачу своевременного контроля за ходом строительства, но и гарантировать в будущем защиту своих интересов при отступлении подрядчика от взятых на себя обязательств.

Укрощение строптивого

В процессе строительства следуем правилу принимать каждый выполненный этап работ (в том числе и «скрытых») по акту приёма-передачи, в котором фиксируем все обнаруженные недостатки и замечания.

Браком и недоделками в работе подрядчика считается всё, что не соответствует строгим требованиям нормативных документов – СНиПов и ГОСТов, которые можно приложить к договору или при необходимости отыскать в интернете.

Подрядчик обязан безоговорочно их соблюдать, даже если он «лучше знает, как именно надо строить».

Для укрощения строптивого подрядчика существует независимая экспертиза.

Специалисты советуют проводить её по окончании каждого из этапов работ и непременно – по завершении всего строительства, до подписания акта сдачи объекта заказчику.

Заключение экспертизы обычно содержит не только оценку качества произведённой работы, но и возможные способы устранения обнаруженных в ней дефектов и недоделок.

На устранение недостатков у нерадивого исполнителя есть предусмотренное договором «штрафное» время. В качестве наказания «исправительные» работы он производит за собственный счёт и вдобавок выплачивает заказчику неустойку. Новый срок сдачи неудачно завершённого этапа строительства должен быть зафиксирован в дополнительном соглашении, заключённом между сторонами.

Если с устранением недостатков подрядчик опять не уложится в установленный срок, заказчик вполне законно может поручить проблемный фронт работ другим специалистам и потребовать от подрядчика возмещения понесённых расходов. А может и вовсе отказаться от исполнения договора с возмещением понесённых убытков, причинённых ему строительной компанией в связи с нарушением сроков строительства.

В любом случае каждый этап строительства должен быть доведён до своего логического завершения, с устранением всех дефектов и недоделок, – потому как наличие в технологической цепочке взаимосвязанных друг с другом строительных работ даже одного-единственного слабого звена может отрицательно сказаться на результате всего строительства.

В последней инстанции

Примерно по той же схеме мы можем действовать, если недостатки в строительстве заявят о себе значительно позже завершения всего цикла работ и сдачи объекта в эксплуатацию.

Именно для этих целей Закон «О защите прав потребителей» устанавливает гарантийный срок – для строительства и реконструкции объектов недвижимости он составляет 5 лет.

Для начала нужно составить претензию и отправить её в адрес строительной компании с тем, чтобы в досудебном порядке урегулировать назревший конфликт. Для убедительности нам потребуется заключение независимой экспертизы, которая установит причину обнаруженных недостатков: либо это следствие некачественного строительства, либо – неправильной эксплуатации.

При соответствующем заключении экспертизы мы вправе потребовать от компании безвозмездного устранения недостатков или полного возмещения понесённых расходов при их устранении своими силами или при помощи третьих лиц.

Если же строительная организация категорически не согласна с предъявленными ей требованиями, спор между конфликтующими сторонами придётся разрешать в суде.

Не стоит бояться судебного разбирательства. Во-первых, редкая компания доводит дело до суда: при наличии заключения экспертизы строители обычно удовлетворяют претензии потребителей, и конфликт разрешается в досудебном порядке.

Во-вторых, стоимость судебных издержек, в том числе и стоимость экспертизы, по Закону «О защите прав потребителей» взыскивается с виновной стороны (в нашем случае – со строительной организации).

В-третьих, только через суд мы можем добиться возмещения подрядчиком нанесённого нам морального, а не только материального вреда.

И, наконец, в-последних, – даже самый честный и беспристрастный суд гораздо охотнее защищает права «обиженной» стороны и в конфликте между организацией, предоставляющей услуги, и потребителем этих услуг, чаще всего встаёт на сторону потребителя.

Однако будем реалистичны и добавим в последний пункт существенную оговорку: суд охотно встанет на сторону потребителя, если у него достаточно доказательств своей правоты – т.е. грамотно и своевременно оформленных договорных и прочих документов, о которых, собственно, мы только что говорили.

Наталья Вертилецкая

Землевладелец №5-6 (95) 2015

:

Источник: http://www.zs-z.ru/sovetyi-yurista/prava-potrebitelej-pri-stroitelstve-doma.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий