Оформление иска о защите прав потребителя

Образец иска по защите прав потребителей

Оформление иска о защите прав потребителя

Исковое заявление по защите прав потребителей — исходный пункт к разбирательству в случае, если продавец или производитель не предоставил покупателю товар или услугу должного качества.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

Граждане не всегда получают товары, услуги и работы необходимого качества и в заявленном объеме. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя. В случае недовольства потребителя они нередко добровольно заменяют некачественный товар или возвращают деньги.

А тем, кто мирным путем справедливости не добился, пригодится образец иска о защите прав потребителей.

Поводы для обращения в суд

Закон о защите прав потребителя приводит перечень прав клиента относительно приобретаемого товара или оказываемой услуги:

  • на качество в соответствии с договором;
  • на безопасность;
  • на получение сведений об изготовителе и характеристиках товара, услуги;
  • на получение товара, выполненной работы в установленный срок;
  • на замену товара несоответствующего качества;
  • на бесплатное устранение недостатков;
  • на скидку за некачественно выполненную работу;
  • на возврат денег.

И если человеку продали просроченный продукт питания или поношенную вещь, криво выложили плитку или испортили ткань в ателье, он может потребовать возмещения. Начать можно с устного обращения, добросовестная организация удовлетворит требование уже на этом этапе.

Если же консенсуса достичь не удалось, необходимо написать досудебную претензию. Во-первых, серьезность намерений может припугнуть продавца. Во-вторых, соблюдение такого порядка дает потребителю возможность получить дополнительные деньги в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с частью 6 статьи 13 закона № 2300-1.

Куда подавать иск о защите прав потребителей

Все зависит от предмета требований истца. В укрупненном виде их можно поделить на 3 категории:

  • денежное до 50 000 рублей — к мировому судье;
  • денежное более 50 000 рублей — в городской суд;
  • неимущественное (обменять покупку, предоставить информацию) — в городской суд.

Статья 333.36 Налогового кодекса освобождает истцов по этой категории дел от уплаты государственной пошлины. Она возлагается на ответчика независимо от решения судьи.

В соответствии со статьей 19 закона № 2300-1, если у товара есть срок годности или гарантии, то в суд с иском следует обращаться до его истечения. Если такового нет, то разумный срок для подачи иска не превышает двух лет.

Бывают ситуации, когда недостатки в покупке появились до передачи его покупателю (произведен с браком или вышел срок годности). И если удастся это доказать, срок исковой давности по защите прав потребителей, по части 6 указанной статьи, может быть продлен до десяти лет. Правда, распространяется это только на товары и услуги без гарантии.

Как составить иск

Образец иска по защите прав потребителей 2019 — один из самых простых в юридической практике. И если человек желает научиться защищать свои интересы, вполне можно начать с такого рода дел. Так что обращаться к юристам нет смысла — это лишняя трата денег.

В иске достаточно отразить минимум необходимой информации:

  • наименование суда;
  • Ф.И.О. и адреса сторон;
  • суть нарушения;
  • ссылка на нужную статью закона о ЗПП;
  • требование потребителя, чьи права нарушены;
  • его подпись.

Просить можно не только непосредственно деньги назад или новый товар. При наличии досудебной претензии истец получит половину взысканной суммы. При этом даже если он не заявлял такое требование в иске, штраф присуждается автоматически.

А вот моральный вред и ходатайство о его компенсации в иске упомянуть стоит. Основанием для взыскания компенсации является факт нарушения прав покупателя, заказчика. Размер компенсации суд, как правило, определяет на свое усмотрение, исходя из принципа разумности и соответствия причиненным страданиям.

Какие документы приложить

В качестве доказательств достаточно приложить чек, договор (если он был) и копию досудебной претензии с отметкой о вручении. Если копия направлялась ответчику по почте, тогда нужно добавить квитанцию об отправке и опись вложения. Также можно предъявить судье:

  • некачественный товар, если его недостатки очевидны;
  • заключение эксперта (если пришлось устанавливать факт нарушения через профессионала);
  • аудио- или видеозаписи.

Если это специфические дела, например, связанные с участием в долевом строительстве или страхованием, могут понадобиться и дополнительные документы. Это могут быть дополнительные соглашения, заявления сторон, уведомления и т. п.

Когда суд считает, что предоставленных доказательств недостаточно, он самостоятельно запрашивает то, что необходимо. Он может обязать стороны предоставить те или иные бумаги или назначить независимую экспертизу.

Образец искового заявления о защите прав потребителей

Источник: https://ppt.ru/forms/potrebitel/isk-o-zashite-prav

Оформление искового заявления о защите прав потребителя, образец

Оформление иска о защите прав потребителя
Исковое заявление

Многие покупатели, в случае нарушения их потребительских прав, винят себя в невнимательном выборе товара и не пытаются его вернуть, так как не знают, что такой вариант возможен. Необходимо бороться за свои права и, в случае возникновения подобной ситуации, пытаться всеми способами вернуть товар продавцу и возместить ущерб за его покупку.

Вернуть или поменять товар можно несколькими способами, подробнее о возможных вариантах возврата товара, вы узнаете из этой статьи. Также здесь вы найдете образец для подачи в суд искового заявления о защите прав потребителя.

Первоначальные действия для возврата товара без суда

Если вы получили некачественный товар или услугу, вы вправе, в течение 14 дней со дня покупки, заменить его на другой более качественный или аналогичный по цене, если он входит в список товаров, подлежащих возврату.

Если вернуть товар не получилось, вам необходимо написать претензию к продавцу или представителю услуги с указанием брака товара с требованием о возвращении стоимости товара или его замене, датой и подписью.

Также вы можете обратиться в общество по защите прав потребителя.

Написать претензию нужно в двух экземплярах, и вручить ее исполнителю услуги или продавцу под роспись. Следующие 10 дней, после получения претензии, отводятся законом продавцу для решения соответствующей проблемы. Если продавец или исполнитель отказывается от реализации мер по решению данной претензии, то покупатель вправе подать исковое заявление в суд.

Когда потребитель вправе обратиться в суд?

Права покупателя, которые должны соблюдаться исполнителем услуг, производителем и продавцом:

  1. права на качественный продукт и обслуживание;
  2. права на достоверную информацию о товаре и услуге;
  3. права на безопасные товары и услуги.

Если данные права нарушены и нет возможности их мирного урегулирования, то потребитель вправе направить исковое заявление в суд для защиты своих прав потребителя.

Порядок составления иска о защите прав потребителя

Порядок составления иска

Отказавшись от мирного удовлетворения требований покупателя продавец или исполнитель по решению суда могут обязаться выплатить компенсацию морального вреда или штрафа. Для этого необходимо составить иск о защите прав потребителей, в котором необходимо указать свои требования.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Отделение суда выбирается истцом либо по месту жительства истца, либо ответчика, либо по месту сделки.

Место жительства ответчика можно узнать в Едином государственном реестре юридических лиц, эта информация является открытой при оплате пошлины.

Госпошлину за обращение в суд по вопросам о защите прав потребителей покупателям оплачивать не нужно, от этого их освобождает п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

Требования в исковом заявлении

Залогом того, что исковое заявление будет удовлетворено, являются правильно сформулированные требования потребителя, поэтому описывая свои требования он должен четко и грамотно их сформулировать.

В статье 18 Закона «О защите прав потребителей» говорится, что обнаружив брак в товаре покупатель вправе требовать:

  • Замены товара на аналогичный без дефектов;
  • Замены товара на подобный с перерасчетом цены;
  • Скидку на товар;
  • Устранения дефектов товара;
  • Расторжения сделки купли-продажи с возвращением денег.

Если получена некачественная услуга или нарушены условия договора со стороны исполнителя, то заказчик вправе:

  • Просить бесплатного устранения дефектов;
  • Просить уменьшения цены услуги;
  • Просить повторного проведения услуги, при условии возвращения прошлой;
  • Просить возмещения затрат потребителя, потраченных на ликвидирование неисправностей.

Также истец вправе требовать возмещения морального и материального вреда за отказ в устранении неисправностей.

Образец искового заявления о защите прав потребителя

Образец искового заявления

Рекомендуем использовать наш образец иска для обращения в суд.

В шапке иска о защите прав потребителя напишите в какой суд направлено исковое заявление, его юридический адрес, информацию об истце и ответчике.

В тексте иска укажите обстоятельства приобретения товара или получения услуги и его стоимость. Далее укажите в чем заключается дефект товара.

Опишите какие права потребителя по вашему мнению нарушены, на каких статьях Закона “О защите прав потребителей” вы основываете свое исковое заявление, и что вы хотите получить для удовлетворения вашего иска, сумму возмещения ущерба. А также опишите какие документы вы прикладываете к иску, поставьте подпись и дату.

Также здесь вы можете ознакомиться с перечнем документов для направления иска по защите прав потребителей.

Для подачи иска потребуются документы:

  • Копия претензии и искового заявления для ответчика;
  • Договор на выполнение услуг / покупку;
  • Квитанция об оплате товара или услуг;
  • Справка о наличие дефектов товара, если имеется.

Помощь в возврате товара и получении компенсации

Для грамотного обращения в суд по защите прав потребителей советуем вам обратиться к юристу за профессиональной помощью.

Опытный юрист поможет подготовить жалобу на продукцию или услугу, и, при необходимости, направить документы в суд по составленному им образцу иска.

Также вы можете обратиться за консультацией, как правильно вернуть товар в вашей ситуации, и узнать, можно ли рассчитывать на дополнительную компенсацию.

Loading…

  • защите прав потребителей
  • икового заявления
  • исковое заявление

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/oformlenie-iskovogo-zayavleniya-o-zashhite-prav-potrebitelya.html

Правила составления искового заявления

Оформление иска о защите прав потребителя

Образец искового заявления

Гражданский кодекс РФ, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» закрепляет возможность обратиться в суд за защитой нарушенного права с исковым заявлением.

Исковое заявление подается только после соблюдения досудебного порядка, урегулирования конфликта, то есть после подачи письменной претензии продавцу товара, исполнителю услуг.

При составлении искового заявления необходимо учитывать некоторые тонкости, несоблюдение которых приведет к тому, что исковое заявление останется без рассмотрения.

Прежде всего, необходимо помнить, что исковое заявление – это не просто письмо, а официальный документ, который имеет свою особенную, определенную законодательную форму. Отступления от этой формы крайне нежелательны.

Базовые требования к исковым заявлениям и прилагаемым к ним документам указаны в статьях 131 и 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Его условно можно поделить на 3 части:

Вводная часть:

  1. Наименование суда, в который подается исковое заявление. Потребитель вправе по своему выбору решать, в какой именно суд он будет обращаться с иском. Закон РФ «О защите прав потребителей» закрепляет за ним это право. То есть потребитель является жителем, например, города Самары, товар был куплен в городе Москве, обращаться за защитой своих прав в связи с покупкой некачественного товара потребитель может по своему выбору в суд города Москвы или города Самары.
  2. Наименование истца: Ф.И.О., адрес места жительства;
  3. Наименование ответчика (ООО, ИП и т.д.), адрес его места нахождения;

Фактическая часть:

В этой части нужно грамотно, четко и последовательно изложить все сведения, касающиеся существа проблемы. Необходимо избегать повторов, а также придерживаться официального стиля изложения, текст должен быть грамотным и связным.

Не допускаются голословные утверждения, излагать суть нужно спокойно, без лишних эмоций, не допускать оскорблений в адрес ответчика, подтверждать свои слова доказательствами и ссылками на закон. Текс не должен иметь ошибок и опечаток.

В тексте заявления необходимо представить описание того, какие и как именно были нарушены права.

Кроме того, необходимо указать на соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (указать на факт подачи претензии в адрес ответчика, дату подачи).

В исковом заявлении должны быть указаны конкретные статьи нормативно-правовых актов, которые подтверждают права гражданина и нарушения со стороны ответчика, а также предусматривают его ответственность.

Заключительная часть и приложение:

В ней должны быть четко сформулированы требования к суду, указано то, что истец просит от суда, например: прошу принудительно осуществить требование взыскать с ответчика денежную сумму; возвратить вещь; расторгнуть ранее заключенный договор. Обращаем ваше внимание, что такие действия должны предусматриваться нормой права, которой истец обосновывает свои требования к ответчику.

Данная часть завершается приложением с описью всех документов (копий), которые прилагаются к исковому заявлению.

Статьей 132 Гражданского процессуального кодекса РФ установлен перечень документов:

  • копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц;
  • доверенность либо другой документ, подтверждающий полномочия представителя истца;
  • документы, удостоверяющие обстоятельства, на которых истец основывает свои претензии (договор купли-продажи, заключение эксперта, акт приема-передачи товара, гарантийный талон и т.д.), копии данных документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют (имеются в виду доказательства по делу);
  • претензия и ответ на претензию (если он имеется);
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц.

Исковое заявление, а также прикладываемые к нему документы, готовятся в количестве экземпляров по числу лиц в деле.

Помимо вышеуказанных документов, истец вправе представить и иные документы и доказательства, имеющие отношение к делу (это могут быть и фотографии, и поврежденный товар (если он имеет внешние недостатки)).

Потребитель законодательно освобожден от уплаты государственной пошлины.

Исковое заявление заканчивается подписью истца или его представителя (в последнем случае к исковому заявлению должна быть приложена доверенность) и датой подписания.

При отправке искового заявления по почте дата подписания принципиального значения не имеет.

Если же исковое заявление подается через канцелярию суда, на экземпляре истца ставится отметка о принятии с указанием даты и входящего номера.

Судья может не принять исковое заявление, или оставить его без движения, если в нем отсутствует подпись, поэтому отнеситесь к составлению и оформлению искового заявления очень внимательно.

Исковое заявление должно быть изложено таким образом, чтобы максимально облегчить знакомство с ним. Для этого наиболее важные фрагменты заявления целесообразно каким-либо образом выделить, например: жирным шрифтом, подчеркиванием либо заглавными буквами.

Не стоит забывать о соблюдении необходимых сроков исковой давности при подаче исков. Подача искового заявления после истечения сроков исковой давности является самостоятельным и достаточным основанием для отказа в иске.

Основные сроки исковой давности:

  • общий срок исковой давности – три года.

Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» оказывает помощь гражданам в составлении проектов ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ, связанных с нарушениями прав потребителей.

Контактный телефон: (495) 687-39-61
Задать вопрос

Источник: http://www.mossanexpert.ru/zpp/pravila-sostavleniya-iskovogo-zayavleniya.php

Исковое заявление Киев ▷ Составление, оформление, подача иска юристом в суд в Украине — образец

Оформление иска о защите прав потребителя

Составление иска – очень важная часть судопроизводства. Если иск будет написан грамотно, можно считать, что позитивное решение вашей проблемы практически у вас «в кармане».

Если вы доверили составление искового заявления юристу, то необходимо полностью ввести его в курс и предоставить все материалы по делу, а он уже сам решит, какие документы прикладывать к заявлению. Этот же юрист может не только составить заявление, но и подать иск в суд, что тоже связано с определенными правилами действующего в Украине законодательства.

Подача искового заявления в суд сопровождается уплатой судебного сбора, размер которого рассчитывается, исходя из требований имущественного характера. Для неимущественных споров размер судебного сбора установлен для каждой категории дел. Существует также такая категория споров, за рассмотрения которых истец не платит судебный сбор.

иска должно строго соответствовать букве закона. Ведь если в нем не будут освещены все обстоятельства, учтены все нюансы дела и приложен необходимый перечень документов, есть большая вероятность того, что иск будет либо отклонен, либо его нужно будет существенно дорабатывать.

Исковое заявление

Исковое заявление представляет собой документ, в котором лицо, чьи законные интересы были нарушены (или могут быть нарушены), излагает свои требования. Иск составляется в письменном виде, подписывается автором и подается в суд, который правомочен его рассмотреть. Данный документ в обязательном порядке должен отвечать требованиям норм процессуального законодательства.

Исковое заявление в суд, согласно закону, должно иметь множество необходимых реквизитов:

  • наименование судебной инстанции;
  • данные об истце и ответчике;
  • цена иска;
  • описание обстоятельств дела (с конкретным указанием на соответствующие нормативно-правовые акты);
  • перечень доказательств, которые указывают на вину ответчика;
  • подпись заявителя (уполномоченного лица).

Кроме этого, каждый случай индивидуален, нельзя взять готовый образец и быстро заполнить его без учета каждой конкретной ситуации. При подаче иска иногда может потребоваться выполнить какие-нибудь дополнительные задачи.

Например, рассчитать сумму иска, убытков от инфляции, различных штрафных санкции, потребовать дополнительные документы, которые находятся у других лиц и т.д. Выполнить такие действия под силу лишь высококлассным специалистам.

В какой суд подается иск?

Как правило, подсудность определяется по месту проживания ответчика, но в определенных случаях возможны следующие нюансы:

  1. Если ответчиков несколько, то истец самостоятельно вправе выбирать, на место жительство какого из них ориентироваться – как правило, в такой ситуации истцом отдается предпочтение тому суду, куда ему самому будет ближе добираться.
  2. В исключительных ситуациях истец может подавать иск в суд, который находится ближе всего от его места проживания – в такую категорию включают заявления о взыскании ущерба, причиненного здоровью, алиментных сумм.
  3. Если же предметом судебного разбирательства выступает недвижимое имущество, то иск подают по месту нахождения такой недвижимости.

Весьма важно определить, в какой суд должен быть подан иск, поскольку если подсудность избрана неверно, то заявление будет не принято к производству.

Исковое заявление о возмещении ущерба

Если вашему имуществу или вам самим нанесли ущерб, а виновник не хочет его возместить, тогда вам обязательно необходимо составить и подать в суд исковое заявление о возмещении ущерба.

Не стоит идти на уступку даже тогда, когда предполагается суд с работодателем о взыскании задолженности.

Как показывает практика, именно с недобросовестными работодателями, которые не имеют намерений выплачивать задолженность по зарплате, мы чаще всего имеем дело.

Обычно, если судом вынесено решение в вашу пользу, и со стороны виновника не происходило обжалование решения в течение 10 дней, вы получите соответствующий исполнительный лист. Его вы вправе предъявить в банковском отделении, где у виновника имеется личный счет или в службе судебных приставов, для того чтобы получить возмещенные деньги.

Наша компания может предложить услуги по составлению искового заявления и подбору доказательств. Помимо этого, наши юристы и адвокаты могут осуществить представление интересов в суде, иногда для этого даже не потребуется ваше присутствие.

Поэтому, если у вас возникла необходимость подать иск, то лучше всего доверить это непростое действие настоящим профессионалам.

Наши опытные правоведы составят любые виды исков, основываясь на последних изменениях законодательства, подыщут необходимые для дела документы, а также выполнят любые другие действия, которые имеют большое значение для положительного исхода вашего дела.

Именно поэтому, если вам требуется подать исковое заявление в суд, образец можно взять за основу, но не более того. В каждом конкретном случае необходимо изложить имевшие место обстоятельства дела, привести доказательства своей правоты, опираясь на нормы действующего законодательства.

Готовый образец искового заявления можно использовать в качестве примера при составлении, но если при заполнении формы у вас возникнут вопросы, то их решение лучше перенести в кабинет квалифицированного юриста, который поможет с оформлением, а также со сбором необходимых документов, требующихся для принятия иска.

Предметом иска, который приведен в качестве образца, является отмена постановления об административном правонарушении. Ответчиками по указанному делу выступают отделение дорожно-автомобильной инспекции и непосредственно инспектор дорожно-постовой службы, которым был зафиксирован факт нарушения правил дорожного движения.

Чтобы защитить свои интересы человек обращается в городской суд с заявлением, содержащим требование отменить постановление об административном проступке.

В обязательном порядке к иску должны прилагаться документы, на которых основывается истец, это копия постановления и протокола, а также водительское удостоверение (подтверждает право лица управлять транспортным средством).

Если же вы решили подать иск в суд самостоятельно, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией, поскольку каждое действие в сфере судебного разбирательства четко урегулировано законодательством, и должно ему соответствовать.

Преимущества компании

Чтобы суд принял исковое заявление и рассмотрел его, оно должно соответствовать нормам Гражданского (или Хозяйственного) процессуального кодекса. Если имеются какие-либо недостатки, то иск будет возвращен для их устранения.

Чтобы не терять драгоценное время на исправление недостатков и быстрее дождаться рассмотрения дела по существу, стоит обратиться за помощью к профессионалам в области юриспруденции. В нашей компании работают высококвалифицированные юристы, которые не только смогут быстро и правильно составить исковое заявление, а и при необходимости, будут представлять ваши интересы в суде.

Обращаясь к нам за помощью, вы можете быть уверены в том, что дело будет рассмотрено в вашу пользу, а нарушенные интересы будут восстановлены.

Достаточно распространенным поводом для обращения в суд является нарушение прав потребителей. Образец искового заявления о защите нарушенных интересов должен включать все необходимые реквизиты, а именно:

  • наименование суда, в который заинтересованное лицо обращается с иском;
  • данные истца – фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания, контакты;
  • сведения об ответчике – как правило, это наименование, местонахождение и иные данные;
  • указание исковых требований – содержатся в названии иска;
  • изложение обстоятельств дела – когда, как и при каких условиях были нарушены законные интересы потребителя;
  • подтверждение факта нарушения потребительских прав – здесь приводят доказательства своей правоты (это могут быть документы, заключения экспертов, фотографии);
  • ссылки на нормы закона;
  • перечень прилагаемых документов.

Это обязательные моменты, которые необходимо учесть, составляя иск о защите прав потребителей. Если что-либо из перечисленного будет упущено, то нет никакой гарантии, что дело будет рассмотрено в пользу истца.

Но, при этом, в обязательном порядке должны быть четко и лаконично изложены обстоятельства случившегося (в чем состоит нарушение прав), приведены обоснования своей правоты (чем подтверждается, что интересы лица были нарушены), указаны ссылки на нормы действующего законодательства, а также приложена вся необходимая документация.

ИНСТРУКЦИЯ как подать иск в суд самостоятельно:

1) в данном выше примере иска замените имеющиеся данные на свои собственные, подпишите заявление и поставьте дату подачи;

2) если за подачу вашего иска необходимо оплатить судебный сбор, то на сайте судебной власти Украины выберете необходимый суд и распечатайте квитанцию. Документ об оплате приложите к заявлению, которое будете подавать в суд.

Внимание! Документ об оплате судебного сбора обязательно подается в суд. Проследите, чтобы вы приложили эту квитанцию именно к тому экземпляру иска, который будете подавать в суд, а не отправили по ошибке ответчику.

3) распечатайте иск вместе с дополнениями (документами, которые подтверждают указанную в иске информацию) в трех экземплярах:

  • один – для суда:
  • второй – предназначен для ответчика. Если речь идет о гражданском процессе – этот экземпляр также подается вместе с первым в суд и суд сам направит его ответчику. Если же речь идет о хозяйственном процессе – этот экземпляр иска вы должны направить ответчику сами ценными письмом, копию почтового отправления приложить к иску для суда и только после этого подавать иск в суд. Если помимо ответчика к процессу привлекаются третьи лица, им также направляются копии всех документов (аналогично с ответчиком), соответственно экземпляров иска у вас будет не три, а больше;
  • третий – для вас, проставьте на нем в канцелярии суда отметку о принятии иска. Третий экземпляр иска не является обязательным, но если вы хотите иметь подтверждение о принятии иска, то необходимо это сделать, для третьего экземпляра иска дополнения распечатывать не нужно.

Также сразу уточните номер телефона канцелярии, он может вам понадобится;

4) отнесите иски в суд, которому подсудно ваше дело. В каждой конкретной ситуации это разный суд, дела могут рассматриваться по месту жительства ответчика, истца, месту регистрации юр.лица ответчика, месту нахождения имущества. Этот вопрос необходимо решать в каждом конкретном случае, исходя из предписаний законодательства;

5) спросите где канцелярия и подайте туда иски с дополнениями (не забудьте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии иска);

6) ожидайте “ухвалу” о назначении даты судебного заседания по почте (через 3 дня после подачи иска), если не получили «ухвалу» – перезвоните по номеру канцелярии суда;

7) явитесь в суд на указанную дату (с собой обязательно возьмите оригинал паспорта, проследите, чтобы в паспорте были вклеены фотографии по достижении определенного возраста).

На этой странице приведена максимально подробная инструкция ваших действий, но учесть и описать абсолютно все нюансы по каждому возможному делу и процессу нереально. Поэтому, если вы чувствуете, что многие вопросы остались нерешенными пока вы составляли иск и пакет дополнительных документов, обратитесь за квалифицированной помощью специалистов.

Поскольку суд будет рассматривать дело по тому иску, который вы подадите, в дальнейшем, чтобы изменить что-либо необходимо будет снова собирать массу “бумаг”, составлять объемные письменные ходатайства, оплачивать судебный сбор, тратить нервы и время. Именно поэтому изначальное качественное составление искового заявления играет такую большую роль.

Источник: https://nakaz.ua/iskovoje-zajavlenije

Образцы исков о защите прав потребителей

Оформление иска о защите прав потребителя

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели:

СКАЧАТЬ образцы исковых заявлений в суд о защите прав потребителей можно по ссылкам ниже:

  1. Типовой иск о защите прав потребителя
  2. Иск об обмене товара
  3. Заявление о бесплатном устранении недостатков
  4. Исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели
  5. Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры
  6. Исковое заявление о неисполнении условий договора при продаже вещи потребителю
  7. Исковое заявление о взыскании суммы за некачественный сотовый телефон
  8. Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи некачественных мужских туфель
  9. Исковое заявление о взыскании денежных средств за автомагнитолу с недостатками
  10. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного некачественно выполненной услугой химической чистки костюма
  11. Исковое заявление о возмещении убытков, в связи с ненадлежащим исполнением договора на изготовление мебели
  12. Исковое заявление о возврате автомобиля Land Rover Discoveri с недостатками, взыскании суммы
  13. Исковое заявление о возврате товара (некачественных мужских брюк)
  14. Исковое заявление по некачественному товару (дубленка женская)
  15. Исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели, взыскании неустойки
  16. Исковое заявление о нарушении договора (отказ от исполнения договора в связи нарушением сроков выполнения договора исполнителем работ)
  17. Исковое заявление о взыскании суммы за некачественный музыкальный пульт
  18. Исковое заявление потребителя о возврате денег за некачественный внешний накопитель
  19. Исковое заявление товар ненадлежащего качества (женская шуба из меха ласки)
  20. Исковое заявление обувь: некачественные женские демисезонные сапоги
  21. Исковое заявление обувь: некачественные мужские ботинки (с рынка)
  22. Исковое заявление обувь: женские сапоги из натуральной замши ненадлежащего качества
  23. Исковое заявление обувь: женские сандалии ненадлежащего качества
  24. Исковое заявление по договору купли-продажи (отказ от исполнения договора купли-продажи в связи с покупкой некачественной швейной машины)
  25. Исковое заявление о расторжении договора подряда, в связи с неисполнением работ в срок
  26. Исковое заявление об отказе от исполнения договора на установку пластиковых окон (некачественная установка)
  27. Исковое заявление о неисполнении обязательств по договору об изготовлении и установке изделий в срок
  28. Исковое заявление о возврате денежных средств за сварочный аппарат с недостатками
  29. Исковое заявление о замене товара сотового телефона с недостатками на качественный
  30. Исковое заявление о возмещении морального вреда потребителю, причиненного действиями продавца, нарушающими права потребителя (в связи с повреждением во время транспортировки стиральной машины)
  31. Исковое заявление о нарушении прав потребителя туроператором
  32. Исковое заявление об обязании исполнять договор управления многоквартирным домом в части выставления платы за услуги
  33. Исковое заявление о порче имущества потребителя (дубленки, подвергшейся некачественной химчистке)
  34. Исковое заявление о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами к банку (исковое заявление потребителя финансовых услуг)
  35. Исковое заявление о возврате денег за женские сапоги без гарантийного срока
  36. Исковое заявление возмещение ущерба дтп: к страховой компании
  37. Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП
  38. Исковое заявление потребителя по товару (некачественной душевой кабине, с истекшим гарантийным сроком)
  39. Исковое заявление о защите прав потребителя и возмещение морального вреда

Примеры исковых заявлений о защите прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Цена иска о защите прав потребителя

Образец иска о защите прав потребителей С точки зрения закона, потребитель — это человек, который приобретает товар или услугу. Мы покупаем продукты в магазине и заказываем товары через интернет. Вызываем такси и сдаем вещи в химчистку. Радуемся, когда вещь отличная, а услуга оказана быстро и качественно.

Но иногда товар оказывается скверным, а продавец не хочет возвращать деньги. Или ремонт сделали плохо и отказываются устранять недостатки. В таких ситуациях защитить потребителя поможет суд.

В этой статье мы расскажем, куда идти и как все правильно оформить, а также предложим вам образец искового заявления в суд о защите прав потребителей. Когда стоит идти в суд Нарушения бывают разные.

Например, взяли вы в магазине шоколадку, а на кассе выясняется, что заплатить за нее нужно на два рубля больше, чем указано на ценнике.

Нарушение вашего права на достоверную информацию о цене товара налицо. Но вряд ли вам захочется судиться из-за двух рублей. А в некоторых случаях без судебного разбирательства не обойтись.

Примеры из практики Студентка Алиса три месяца экономила на завтраках, чтобы купить в дорогом бутике модные сапоги.

Обновку берегла, надевала только на свидания. Но через неделю один каблук отвалился. В бутике Алисе сказали, что сама виновата, не умеет носить дорогую обувь. И взяли сапоги на экспертизу. Прошло уже два месяца, но ни денег, ни сапог девушке не вернули.

Пенсионеры Васильковы имеют старенький автомобиль, чтобы летом ездить на дачу. Но в страховой компании Василькову сказали, что для оформления полиса ОСАГО надо сначала приобрести полис страхования жизни. Денег до пенсии у них в обрез, только на страховку для машины. Да и не хочет он страховать жизнь — за рулем много лет, ездит аккуратно.

Теперь Васильков составляет иск, а его жена грустит над переросшей рассадой. Аристарх Павлович купил на дачу новый холодильник. А через несколько дней приехал на пепелище — дом сгорел почти полностью. Пожарные дали справку, что пожар возник из-за неисправности в холодильнике.

Аристарх Павлович написал письмо заводу-изготовителю с просьбой возместить ущерб, но ответа не получил. Предоставить защиту может только суд. Куда подать иск о защите прав потребителей Если стоимость причиненного вам ущерба меньше рублей цена иска — подайте исковое заявление мировому судье , если больше — направьте свое заявление в районный суд.

В какой именно суд подать иск — вы можете выбрать по своему усмотрению из нескольких вариантов: по месту нахождения ответчика — продавца или изготовителя товара; по своему месту жительства; по месту покупки товара или получения услуги. Исковое заявление напишите от руки или напечатайте на компьютере.

Приложите к нему копии документов, подтверждающих ваши требования — договора, чеков, квитанций и т. Если вы намерены доказывать свою позицию свидетельскими показаниями, приложите к иску ходатайство о защите прав потребителей — а точнее, о вызове свидетелей с указанием их ФИО и адреса.

Особенности исков особенность исков о защите прав потребителей заключается в дополнительном штрафе, который накладывается на ответчика владельца магазина, производителя товара или услуги и т.

Иск о защите прав потребителей, образец которого вы найдете в этой статье, уже содержит требование о взыскании с ответчика такого штрафа. До обращения в суд следует направить другой стороне владельцу магазина, производителю товара или услуги и т.

Претензию напишите в произвольной форме и вручите под роспись адресату лично, либо отправьте по почте заказным письмом с уведомлением. Потребуется ли адвокат Доказывать в судебном заседании отсутствие вины в своих действиях по закону обязан ответчик. Истец вы должен лишь подтвердить факт приобретения некачественного товара или услуги.

Поэтому по искам о защите прав потребителей граждане часто не обращаются к юристам, а справляются самостоятельно. Если цена иска высока — сгоревший дом или дорогой внедорожник — а в своих силах вы не уверены, то обратитесь за помощью к профессионалам.

Сколько стоит Госпошлина по искам о защите прав потребителей не установлена. За составление искового заявления юрист возьмет от до рублей. Участие юриста в судебном заседании стоит не менее рублей за один день. Не пренебрегайте защитой прав!

Подводим итоги. Выбирая товары и услуги, никто не застрахован от ошибки и от обмана. Даже если вы основательно подготовились и перешерстили весь интернет, читая обзоры и рейтинги например, рейтинг лучших пылесосов , вам может не повезти с поставщиком товара.

Поэтому Закон о защите прав потребителей защищает наши интересы от недобросовестных продавцов и лиц, оказывающих некачественные услуги. Если ваше право нарушено, а нарушитель отказывается решить вопрос мирным путем — подавайте иск. В зависимости от ситуации, вы можете защищать свои интересы самостоятельно или обратиться за помощью к юристу.

Образец иска о защите прав потребителей .

Заявление составьте в 2-х экземплярах. Какие приложить документы к рассматриваемому виду заявления? Приложите к исковому заявлению: Документы, подтверждающие выдвинутые вами требования по иску. В качестве таких документов выступают чек кассовый или товарный, договор оказания услуг или подряда, договор купли-продажи товара, гарантийные документы, платежные документы, в том числе квитанции.

Исковое заявление о защите прав потребителя

21 апреля 2020 г. между мной – потребителем, и ООО «Кровля+» – исполнитель, заключен договор подряда № 41985 на осуществление до 1 сентября текущего года кровельных работ частного дома по ул. Ясеневая, д. 257. Работа начата 5 июня 2020 г. Окончена 31 августа 2020 г. Я полностью рассчитался  с ответчиком 01 сентября путем перечисления денежных средств на расчетный счет организации.

02 сентября я обнаружил, что крыша пропускает воду. Принимая работу о недостатках я не знал и не мог знать. Была солнечная, ясная погода. Работу принимал (Акт приемки выполненных работ) 31.08.2020 г.

Таким образом, работа выполнена с недостатками. Которые являются существенными, поскольку причина пропуска воды в использовании некачественных материалов. В соответствии со ст.

29 Закона о защите прав потребителей я вправе отказаться от договора и требовать возмещения убытков.

Для получения юридической помощи я обратился в ООО «Правовед». По договору оказания юридических услуг юрист составил исковое заявление о защите прав потребителя. Стоимость услуги составила 3500 руб.

Действиями Подрядчика мне причинен значительный моральный вред: с 02 сентября 2020 г. по настоящее время я испытываю значительные сложности с ликвидацией последствий некачественных работ.

Несу дополнительные растраты в связи с привлечением иной организации. И все это в плохих погодных условиях. 

Руководствуясь ч. 6 ст. 29 Закона “О защите прав потребителей”,

Прошу:

  1. Взыскать с ООО «Кровля+» стоимость оплаченных мною работ по договору подряда в размере 55 500 руб., компенсацию причиненного мне неправомерными действиями ответчика морального вреда в размере 19 500 руб.
  2. Взыскать с ООО «Кровля+» расходы по составлению искового заявления 3 500 руб.

Приложение:

  1. Исковое заявление ответчику 1 экз.
  2. Договор подряда № 41985 от 31.05.2020

Источник: https://okd1.ru/yuridicheskie-uslugi/obrazczy-iskov-o-zashhite-prav-potrebitelej/

Вопросы по закону
Добавить комментарий