Ошибка оператора при отправке ценной посылки

Хитрости и полезности для Почты России. О чем мало говорят операторы. Часть 2

Ошибка оператора при отправке ценной посылки

В продолжение http://pikabu.ru/story/khitrosti_i_poleznyie_sovetyi_dlya_pochtyi_rossii_chast_1_5002852

Итак, в прошлый раз я рассказал об отправке писем, бандеролей и посылок по России. Мне очень приятно, что пост вам понравился. Сегодня я закончу повествование о внутрироссийских отправлениях, расскажу об отправке международных отправлений и начну повествование о получении корреспонденции и посылок.

Но сначала пару ответов на комментарии по предыдущему посту:

1) Да, я действительно работаю на почте оператором уже почти два года. И я очень полюбил свою работу. Поэтому делюсь с вами всей этой информацией.

2) Опись вложения – это платная услуга. Она не обязательна. Вне зависимости от вида отправления (письмо, бандероль, посылка), ее стоимость одинакова. В Санкт-Петербурге эта услуга на данный момент стоит 38 рублей 50 копеек за одно отправление. В других регионах ее стоимость примерно такого же порядка – 20-40 рублей.

Итак, про внутренние отправления:

1. Если вы отправляете простые письма в конвертах без марок, не рекомендую позволять наклеивать марки оператору (даже если он не хочет брать деньги за наклейку марок). Либо визуально проконтролируйте наклеивание.

Ведь за счет простых писем операторы могут попытаться восполнить недостачу своих марок (марки продали – аванс с главной кассы получили – но на письма не наклеили, а сами письма выбросили).

Впрочем, мне известно предостаточно сравнительно честных способов отъема денег у населения бесплатного пополнения запаса марок, которые не помешают доставке почтовых отправлений.

2. Существуют так называемые маркированные конверты, в правом верхнем углу которых напечатана буква “А” либо “D”. Первые позволяют отправить по России простое письмо весом до 20 грамм, вторые – заказное письмо весом до 20 грамм без наклеивания дополнительных марок.

Данные марки приравниваются к маркам, имеющим номинал, равный стоимости пересылки простого или заказного письма соответственно весом до 20 грамм (включительно). Эти марки действительны при отправке всех видов отправлений: простых, заказных, ценных и даже международных.

Операторы часто думают, что марки А и D при отправке за границу недействительны – это не так.

3. Все отправления с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом. Наложенный платеж – это денежная сумма, которую вы получите, когда ваше отправление будет вручено. Эта сумма не должна превышать сумму объявленной ценности (вы имеете право указать ценность 10к рублей, а наложенный платеж сделать на 10 рублей).

Она будет взята с адресата при получении. Однако с адресата будет взята не только сумма наложенного платежа, но и комиссия Почты России за пересылку денег, причем немалая. Обычно она равна 2%, но не менее 50 рублей. Однако организации могут заключить договор на других условиях, вплоть до того, что комиссия с адресата будет нулевая.

4. Отправления с наложенным платежом могут отправлять как физические, так и юридические лица. Чаще всего деньги приходят почтовым переводом спустя пару дней после вручения отправления. В бланке наложенного платежа есть такой блок “Заполняется при приеме на расчетный счет”. Вы можете взять в банке реквизиты Вашей карты и заполнить этот блок. Однако…

5. …оператору, выдающему Ваше отправление, может быть лень вводить длинные банковские реквизиты в программу, и он сделает вид, что бланк оторвался в процессе пересылки. В этом случае вступает в силу пункт 24.2 отсюда, согласно которому деньги будут посланы на адрес, указанный в поле “от кого”. Поэтому

6. При отправке отправлений с наложенным платежом полностью и разборчиво пишите Ваши ФИО и обратный адрес. Иначе можете потом потратить много времени на поиск денег.

7. Для регистрируемых почтовых отправлений доступна также услуга “уведомление о вручении”. Суть ее – адресат при получении подписывает специальный бланк, который затем направляется отправителю. Полезная вещь, если вам нужно иметь подписанное самим адресатом подтверждение того, что он это отправление получил. Однако и тут есть свои нюансы.

8. Уведомления бывают простые и заказные. Здесь всё как с письмами – простые уведомления пересылаются простым порядком, заказные – регистрируемым порядком; простые опускаются в почтовый ящик, а заказные вручаются под расписку в извещении. Соответственно, простые уведомления розыску не подлежат, а заказные – подлежат.

9. И простые, и заказные уведомления можно оплачивать марками. Выгода здесь та же – отсутствие уплаты НДС 18%.

10. Для всех регистрируемых отправлений 1 класса доступно бесплатное SMS-уведомление получателя о прибытии в его адрес почтового отправления. Для отправителя, а также для любых прочих видов регистрируемых отправлений, SMS-уведомление стоит 10 рублей за каждый номер.

На этом про внутрироссийские отправления всё. Если еще чего интересного вспомню, обязательно напишу.

Почтовые переводы

Как я упоминал в предыдущем посте, деньги (монеты, купюры) пересылать в почтовых отправлениях нельзя. Их можно послать почтовым переводом.

Не буду рассуждать о востребованности данной услуги, скажу лишь, что деньги почтовыми переводами отправляют люди всех возрастов, и особенно часто – пожилые бабушки. Разновидность почтового перевода – наложенный платеж.

Принципиально он ничем не отличается от обычного перевода, разве что привязан к конкретному почтовому отправлению.

1. Переводы так же, как и материальные отправления, могут теряться. Сбой при приеме, сбой на сервере, ошибка при вводе адреса – и перевод ушел не туда или вообще никуда не уходил.

Поэтому обязательно сохраняйте чек, выданный Вам оператором. Рекомендую его сфотографировать или отксерокопировать, так как чеки могут теряться или выцветать.

На потерявшиеся переводы тоже можно написать заявление на розыск.

2. В отделениях с новой программой (ЕАС) бланк приема почтового перевода можно распечатать из программы. Только некоторые операторы могут делать вид, что не умеют этого делать. Однако бланк печатается на основе введенных данных, которые в любом случае нужно вводить. Так что дополнительной работы оператору печать бланка не создаст.

3. Контрольный срок доставки почтового перевода для механизированных ОПС (подключеных к интернету) – 48 часов, для немеханизированных (вместо обмена информации по интернету приезжает водитель с флешкой) – точно не скажу, но намного больше.

На самом деле, для того, чтобы перевод дошел, необходимо всего два этапа – на первом обмен с сервером должно выполнить отделение приема, на втором – отделение назначения.

Поскольку по правилам обмен положено делать не менее 4 раз в день, отправленный утром перевод имеет все шансы прийти к вечеру.

4. Существует особый вид почтовых переводов – срочный безадресный перевод “Форсаж”.

Как правило, он существенно дешевле обычного почтового перевода (при сумме перевода до 3000 рублей комиссия составляет 99 рублей), его контрольный срок – 1 час, однако требуется, чтобы вы самостоятельно сообщили получателю номер перевода (либо заказали SMS уведомление).

Такой перевод можно выплатить во всех отделениях страны назначения, поддерживающих данную технологию. Фактически это почти все переводы. Однако модуль для выплаты этих переводов часто ломается или блокируется от любого неосторожного тыка. Так что это несколько опасно.

5. Следите за своими переводами. Они ждут адресата в течение 30 дней. Если не дожидаются, то возвращаются отправителю, которого также ждут 30 дней. Если адресат в установленный срок не является за переводом, его отправляют не депонент, снятие с которого – очень долгая и трудоемкая процедура.

Международные отправления

Клиенты отправляют почту за границу гораздо реже, чем по России. Тем не менее, я все равно хочу рассказать о международных отправлениях.

1. Международные письма имеют максимальный вес 2 кг, а бандероли – 5 кг. В них можно пересылать только бумажную продукцию: документы, фотографии, рукописи и т.д. Бывают простыми, заказными или ценными.

2. Товарные вложения за границу можно отправить несколькими способами: до 2 кг – простым или заказным мелким пакетом, до 20 кг – посылкой, до 31.5 кг – экспресс-отправлением EMS. Минимальная масса не ограничена.

3. Заказной мелкий пакет – одно из наиболее популярных видов отправлений. Он застрахован на фиксированную сумму – 30 СПЗ (СПЗ – специальное право заимствования), на данный момент около 2500 рублей. Его пересылку можно оплачивать марками, что позволит существенно сэкономить (ибо те же 18% НДС). Не забудьте про наклейку марок.

4. Хотя отправление с товарным вложением весом от 1 до 2 кг можно отправить заказным мелким пакетом, чаще всего дешевле будет отправить его посылкой (но зависит от страны). Помимо этого, посылку можно оценить (то есть застраховать). Однако мелкие пакеты таможня обычно досматривает не так пристально.

5. Для мелких пакетов тарификация по весу следующая: от 0 до 100 граммов, от 101 до 250 граммов, от 251 до 500, от 501 до 1000 и от 1001 до 2000. Для посылок принцип такой: первый килограмм веса обычно стоит дорого, около 1000 рублей, а каждый последующий, полный или неполный – раз в 7-10 дешевле. Помимо этого, для каждой страны своя стоимость.

6. Разделение посылок на наземные и авиа существует лишь на бумаге. В реальности в 95% случаев авиа и наземные посылки идут в один и тот же сортировочный цех. Следовательно, в большинстве случаев нет смысла доплачивать за авиа тариф – посылка все равно полетит на самолете (если, конечно, запрещенных к пересылке авиатранспортом вложений нет).

7. Во многих обычных отделениях международные посылки не принимаются, хотя для этого есть все необходимое – все бланки и штрих-коды. Причины этого остаются для меня тайной. Традиционный ответ операторов – “мы не обязаны, и поэтому не будем”. Хотя ничего сложного в этом нет.

Про международные отправления всё. Теперь про получение почты.

Получение почты

Как правило, в городских отделениях почта имеет 2 входа: один ведет в клиентский зал, где обслуживаются клиенты и происходит выдача ценных отправлений, а другой ведет в так называемый “отдел доставки”, где выдаются заказные письма (в том числе 1 класса и международные) и бандероли. В сельских отделениях может быть один вход.

1. Если вы обнаружили в почтовом ящике напечатанное извещение, внимательно прочитайте вид отправления, который вам пришел. Заказные письма и бандероли (в том числе 1 класса), а также простые мелкие пакеты обычно выдаются как раз в отделе доставки. Остальные виды отправлений (посылки, отправления с объявленной ценностью, заказные мелкие пакеты) обычно выдаются в основном зале.

2. Если вы не можете определить, в какой зал вам следует войти, начните с отдела доставки. Ввиду специфики тамошней работы там практически никогда не бывает очередей, и вас при необходимости перенаправят быстро.

3. Заранее распечатайте извещение с сайта pochta.ru. Только перед этим обязательно заполните все поля: трек-номер, ФИО и адрес получателя, данные паспорта получателя. Дату и подпись о получении не ставьте. Этим вы сэкономите время на печать извещения и его заполнение в самом отделении.

На этом снова всё.

Баянометр снова ругается на картинку.

Почта Почта России Хитрость Длиннопост

Источник: https://pikabu.ru/story/khitrosti_i_poleznosti_dlya_pochtyi_rossii_o_chem_malo_govoryat_operatoryi_chast_2_5005203

Посылка с наложенным платежом – что это такое?

Ошибка оператора при отправке ценной посылки

Посылка с наложенным платежом – это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму – сумму наложенного платежа.

Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата (получателя посылки) некоторую сумму за содержимое посылки.

За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа 680 рублей почта может взять 59 рублей (т. е.

при получении посылки Вы заплатите 680+59 рублей). Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Наложенный платеж – это обыкновенный почтовый денежный перевод.

Но так как наложенный платеж привязан к посылке (получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа), то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки.

Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином “Киберденьги”. Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см. ссылки [2]. Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы.

По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

[Достоинства]

Для адресата (получателя) наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара.

[Недостатки]

1. Для адресата (получателя) приходится доплачивать лишнюю сумму (в нашем примере 59 рублей) за отправку почтового перевода.

2. Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода.

Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству. Больше всего достает в общении с почтой – неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно 15..30 минут.

[Почтовые пересылки]

Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж (на Украину или в США) намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше – только таможенную декларацию (маленький зеленый листочек) и обычные адрес назначения и адрес отправителя. Паспортные данные отправителя указывать не надо(!).

Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами (ценные письма) без декларации (отправляют их как документы). На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле.

Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России (на Украину в Киев – 162 рубля, в Питер – 147 рублей).

Другая несуразица, которая поражает в почте – посылка первым классом (авиа) стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели.

Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк (где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес).

Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки (в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах), но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом.

Еще одна нелепость – слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления “срочно требуются операторы” и, как следствие – низкое качество обслуживания. Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни.

С 1 июля 2011 года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто – в сравнении с остальными почтовыми бланками. 

[Ответы на самые частые вопросы]

1.

 Могу я заставить оператора открыть посылку (или это сделать сам), прежде чем платить за неё? Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть – должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку.

Понятно почему – потому что отправитель может положить не то что нужно (кирпич), и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги (всю стоимость товара, т. е.

наложенный платеж плюс стоимость услуг по его отправке), и только после этого можно вскрыть посылку в присутствии оператора почты. Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно.

В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос – можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? – прямого ответа не получил. Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

2. Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги.

Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть (украдено, испорчено и т. п.).

С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги – или от Почты, или от продавца (если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой).

3. Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью 420 рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:

наложенный_платеж + цена_отправки_наложенного_платежа

В данном примере 420 рублей это наложенный платеж, а цена его отправки – это стоимость услуг Почты по переводу денег (услуга почтового перевода денег).

Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов – от суммы перевода, от расстояния (местоположения получателя), поэтому точную сумму могут сказать только на почте.

Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. е. для этого случая придется заплатить (примерно) 420 + 60 = 480 рублей.

4. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку? Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов (стоимость отправки посылки).

Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте – исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа (если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы), либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа.

Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут.

5. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж (Китай, Америку, Украину, Белоруссию), или из-за рубежа, в Россию? Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками.

Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли.

Для почтового перевода (наложенного платежа) нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно – из-за границу в Россию – ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти.

Как это должно произойти – проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России 8-800-2005888 (если дозвонитесь).

6. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Но товар мне уже не нужен.

Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю.

Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки).

7. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила? Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца (например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно).

Если же виноват продавец (отправитель посылки), то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам.

Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

8. Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти.

В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты? Причина простая – никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства.

Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться. В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем – это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем.

Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение.

[Ссылки]

1. Википедия – наложенный платеж.
2. Расчет себестоимости почтового перевода (наложенного платежа).
3. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России (трекинг посылки).
4. Альтернативные трекеры (возможно, что более удобные) – trackitonline и гдепосылка.

Источник: http://microsin.net/adminstuff/others/russia-post-sending.html

Вскрытие покажет: как отправить посылку «Почтой России» и не пожалеть об этом

Ошибка оператора при отправке ценной посылки

В редакцию «Нового Калининграда.Ru» обратилась жительница областного центра с жалобой на действия «Почты России». По ее словам, из посылки, отправленной из Калининграда в Набережные Челны, были украдены ценные вещи.

Редакция обратилась за разъяснениями к представителям федерального почтового оператора и узнала о правилах отправления посылок и бандеролей, соблюдение которых позволит уменьшить риски повторения сложившейся ситуации.

Факт подачи жалобы, озвученной калининградкой, подтвердился. На почте «Новому Калининграду.Ru» сообщили, что они проводили расследование по обращению калининградки, которая отправляла посылку.

Однако в ходе расследования также выяснилось, что посылка была вручена адресату в городе Набережные Челны под расписку без предъявления претензий на ее внешнее состояние. Кроме того, письменная претензия о хищении вложения из посылки в почтовое отделение также не поступала.

И поэтому рассчитывать на какую-либо компенсацию ни отправитель, ни адресат не могут.

Чтобы избежать недоразумений, связанных с сохранностью пересылаемого вложения, необходимо отправлять бандероли или посылки с товарным вложением с указанием объявленной ценности и его описью.

Сумма объявленной ценности должна быть реальной. В этом случае у отправителя есть шансы на получение соответствующей компенсации.

При этом сумма объявленной ценности определяется самостоятельно, исходя из действительной стоимости вложения, и должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения.

Почтовые отправления с описью вложения принимаются в открытом виде.

За проверку вложения почтового отправления, пересылаемого с описью вложения, взимается дополнительная плата. Тариф по состоянию на 25.01.2017 года составляет 35 рублей, включая НДС.

Почтовые отправления (посылки) с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию. Вскрытие посылки происходит в отделении почтовой связи в присутствии получателя.

При вскрытии посылки была обнаружена недостача или замена вложения. В этом случае почтовым работником составляется акт по форме № 51, который подписывается руководителем отделения и адресатом. После чего в объектах почтовой связи, участвовавших в обработке почтового отправления, проводится ведомственная проверка.

Если адресат решает забрать поврежденное отправление без составления акта по форме № 51, то он не может претендовать на получение компенсации.

Если факт хищения подтвердился, отправитель имеет право на денежное возмещение в размере и порядке, предусмотренном законодательством РФ. Так, при утрате только части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения предусмотрена компенсация конкретной недостающей части вложения, указанной отправителем в описи.

Для того чтобы получить право на компенсацию, необходимо обратиться в любое отделение почтовой связи и заполнить заявление установленного образца о возмещении ущерба, к нему приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности.

Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем.

Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

При выявлении дефектности почтового отправления отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, компенсация выплачивается.

Подать заявление имеет право получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них, однако первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявление принимается в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней с даты его подачи. Бланк заявления можно заполнить на сайте www.pochta.ru.

Особенности отправки посылок из Калининграда.

Согласно ФЗ-16 «Об особой экономической зоне в Калининградской области» товары, пересылаемые в почтовых отправлениях из Калининградской области на остальную часть Российской Федерации, подлежат таможенному контролю таможенным органом, расположенным в областном центре. Пересылка товаров, предназначенных для личного пользования физических лиц, осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи без оформления деклараций.

Физические лица могут пересылать в почтовых отправлениях из Калининградской области на остальную часть территории Российской Федерации товары с освобождением от уплаты таможенных платежей при условии, что суммарная стоимость и суммарный вес всех пересылаемых в течение календарного месяца товаров не превышает норм в пределах 1000 евро и 31 килограмма.

Фото — Виталий Невар, «Новый Калининград. Ru».

Станислав Пахотин

Источник: https://www.newkaliningrad.ru/news/community/12427506-vskrytie-pokazhet-kak-otpravit-posylku-pochtoy-rossii-i-ne-pozhalet-ob-etom-.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий