Отказ принятия заявления по КАСКО

Отказ в страховой выплате

Отказ принятия заявления по КАСКО

Любая страховка нужна для того, чтобы служить защитой от неприятностей. Однако не редкость случаи, когда владельцу полиса отказываются выплачивать страховую выплату.

Иногда в этом виноват он сам, иногда автостраховка становится бесполезной из-за тех уловок, к которым страховщики прибегают, чтобы платить поменьше.

Чтобы страховка не стала бесполезной, надо помнить несколько главных вещей.Отказы по страховке

Когда страховщик не платит?

Вы дадите страховой компании неоспоримый повод отказаться платить, если будет доказано, что страховой случай возник по вашей же вине.

«Основания для отказа в выплате страхового возмещения указаны в договоре страхования, – поясняет Федор Воронин, директор по страхованию компании «ИНТАЧ Страхование».

– Как правило, таковыми являются управление автомобилем в состоянии опьянения или ущерб, возникший вследствие умысла страхователя или других пользователей машины».

В правилах страхования любой компании можно найти пункты о том, что страховым случаем не будут считаться ситуации, когда страхователь нарушил правила пожарной безопасности, хранения и перевозки огнеопасных или взрывоопасных веществ и предметов. Точно также повсеместно не признают страховым случаем использование машины не по назначению, например, для обучения кого-нибудь вождению или участия в каких-то уличных гонках.

Нарушением правил страхования во всех страховых компаниях считается эксплуатация неисправной машины. Единственным документом, подтверждающим исправность автомобиля, является талон техосмотра. Поэтому если вы попадете в аварию на машине, которая не прошла очередной техосмотр, у страховой компании будет прекрасный повод отказать в страховой выплате за понесенный ущерб.

Грубой виной страхователя считается несоблюдение обязанностей по сохранности объекта страхования. Проще говоря, если вы бросите машину на стройке под стрелой подъемного крана, и на нее свалится бетонная балка, это наверняка не будет считаться страховым случаем.

«Страховая компания вправе отказать в страховой выплате по любому кузовному элементу, если этот элемент был поврежден на момент страхования, – говорит Светлана Хохлова, юрист портала 123Strahoa.ru. – Например, если на автомобиле была поцарапана дверь, то страховая компания не будет оплачивать покраску этой двери при следующем повреждении».

В ряде страховых компаний не признаются страховыми случаями последствия действий животных и короткое замыкание.

«Если допущенное к управлению машиной лицо не было вписано в полис, это может повлечь за собой отказ в выплате, – предупреждает Анна Максимова, начальник департамента автострахования и гражданской ответственности страховой компании «ПАРИ».

Если вы покупаете полис КАСКО в рассрочку, не пропускайте установленные сроки платежей. По правилам большинства страховых компаний страховое возмещение не выплачивается, если за вами числится долг перед компанией.

Страховая компания не несет ответственности, если не исполнила своих обязательств по возмещению ущерба в результате воздействия ядерного взрыва, военных и террористических действий, народных волнений и забастовок. Не возмещаются убытки, полученные в результате конфискации, реквизиции, ареста, уничтожения или повреждения средства транспорта по распоряжению властей.

Страховая выплата: проблемы с документами

Любое происшествие, которое тянет на страховой случай, должно быть документально подтверждено. Исключение составляют мелкие повреждения, если в договоре КАСКО оговорено, что страховую выплату для их ремонта можно получить без каких-либо документов.

Больше всего отказов в возмещении ущерба по автостраховкам, пожалуй, связано с неправильным оформлением документов после ДТП. Поэтому лучше всего возить с собой шпаргалку со списком необходимых документов и порядком действий. Будьте внимательны при заполнении документов, а также следите, чтобы это правильно сделали сотрудники ГИБДД и аварийный комиссар.

Присутствие в справках и заявлениях фраз «неустановленное место, неустановленное время, неустановленные лица» очень часто ведет к отказу в выплате.

Случается, документы о ДТП теряются в недрах страховой компании. Поэтому делайте и храните копии всех бумаг, на основании которых вам будут оформлять страховую выплату. Требуйте от сотрудников компании на каждой копии проставлять отметку о том, что документ принят ими в работу, и дату, когда это сделано.

Следите за тем, чтобы ваш страховой полис был правильно заполнен . Ни в коем случае не делайте никаких исправлений в полисе сами и не позволяйте это делать сотруднику или агенту страховой компании. Известны случаи, когда агенты ленятся переписывать полис, если допускают ошибки при его оформлении. С таким полисом выплаты страхового возмещения не видать, хотя это не ваша вина.

Страховая компания откажется платить и в том случае, если после наступления страхового случая выяснится, что страхователем были предоставлены заведомо ложные сведения о тех, кто допущен к управлению автомобилем, или о самом автомобиле.

Типичные нарушения условий страхования

Существует ряд типичных нарушений условий страхового договора, которые могут стать поводом в отказе в страховой выплате:

1. СРОК ЗАЯВЛЕНИЯ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ. Страховые компании очень придирчиво относятся к соблюдению установленных сроков представления заявления о страховом случае и документов, подтверждающих его наступление.

С одной стороны, нарушение сроков вызывает у них подозрения в махинациях с документами, а с другой – служит законным способом отказаться возмещать убытки.

Затянув с подачей заявления о страховом случае, вы сильно рискуете остаться без возмещения ущерба.

2. ОТЪЕЗД С МЕСТА ДТП. «Очень часто водители, попав в ДТП, не могут сориентироваться и совершают ошибки, которые потом могут обернуться отказом страховой компании в страховой выплате, – констатирует Светлана Хохлова, юрист портала 123Strahoa.ru.

– Ни в коем случае нельзя уезжать с места ДТП или убирать машину, например, на обочину, неважно, мешает ли машина движению или стоит на трамвайных путях.

Чтобы не возникло проблем с получением страховой выплаты, обязательно подавайте заявление о получении возмещения в письменном виде, даже если сотрудники страховой компании утверждают, что достаточно просто позвонить».

3. РЕМОНТ ДО ОСМОТРА. Еще одно распространенное нарушение условий страхового договора связано с ремонтом автомобиля. Обычное дело, когда затягивается осмотр поврежденной машины представителем компании.

Даже если вам не терпится быстрее снова сесть за руль, ни в коем случае нельзя отдавать автомобиль в ремонт в расчете на то, что потом предъявите страховой компании к оплате чеки вашей мастерской.

Ремонт поврежденного автомобиля до его осмотра представителем страховщика будет основанием для отказа в страховой выплате.

Чтобы не лишиться страховой выплаты, надо иметь документ, который подтверждает, что вы известили о проведении осмотра страховую компанию и всех участников ДТП, и акт осмотра автомобиля экспертом компании.

В недобросовестной компании могут «забыть» выдать документ о проведении осмотра поврежденной машины экспертом компании, а потом заявить, что вы ничего на осмотр не представляли, чтобы отказать в выплате.

4. НЕПРАВИЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ.

«Имейте в виду, пункт о пребывании машины на охраняемой стоянке в ночное время позволяет снизить стоимость страховки, но может сыграть злую шутку с владельцем полиса, – предупреждает Екатерина Евланова, начальник управления автострахования компании «МАКС». – Если автомобиль угонят ночью от магазина или от ресторана, это станет поводом для отказа в возмещении убытка. А ситуация довольно распространенная».

И это не единственный скользкий момент, связанный с пунктом договора, по которому автомобиль в ночное время должен находиться на охраняемой стоянке.

Далеко не все стоянки имеют соответствующий статус, зачастую они вообще не имеют никакого статуса и не несут ответственности за вверенное их заботам имущество.

Страховая компания наотрез откажет возмещать ущерб, если ваш автомобиль постигнут неприятности на одной из нелегальных стоянок.

5. ОТСУТСТВИЕ ПРОТИВОУГОННОЙ СИСТЕМЫ. «Страховая компания может отказать в страховом возмещении при угоне, если в договоре страхования было указано обязательное наличие спутниковой системы, но на момент угона машины она не была активирована, – замечает Анна Максимова из «ПАРИ».

7. ПРОБЛЕМЫ С ГАРАНТИЕЙ. Если владелец автомобиля на гарантии, заключая договор КАСКО соглашается делать ремонт по направлению страховой компании, он может пострадать из-за конфликта между правилами страхования и условиями гарантии. Получается это следующим образом.

Вы заключаете договор с компанией, предварительно убедившись, что у нее есть договор с авторизированным дилерским центром вашей марки. А к моменту наступления страхового случая компания разрывает отношения с этим центром или он закроется. Получится, что гарантийный ремонт делать негде.

Ремонтировать автомобиль по направлению страховой компании в обычной мастерской – потерять гарантию. Обращаться к дилеру – потерять страховку.

Чтобы разорвать этот замкнутый круг, можно договориться со страховой компанией об изменении условий договора и доплатить за право самому выбирать себе автосервис.«Подводные камни» договора

Некоторые компании специально оставляют в тексте страховых договоров лазейки, которые позволяют при наступлении страхового случая существенно снизить, а порой и вовсе отказать в страховой выплате.

Один из таких примеров – страховая выплата за шины и диски. Почти у всех компаний за повреждение только дисков и шин ничего не выплачивается. Однако если вместе с шинами и дисками поврежден кузов, страховая компания оплачивает ущерб в полном объеме.

«Условия договора могут быть составлены таким образом, что компания будет не обязана возмещать ущерб в некоторых ситуациях, или же при возмещении ущерба будет выплачиваться сумма, которая не компенсирует реальной величины ущерба, хотя заметить это сможет только юридически грамотный человек», – предупреждает Федор Воронин из «ИНТАЧ Страхование».

Например, некоторые компании дают нечеткое определение понятий «угон», «ущерб» и «пожар». В Уголовном кодексе РФ угон и хищение трактуются по-разному. Угон — это неправомерное завладение третьими лицами имуществом без цели хищения.

А хищением называются действия, совершенные с корыстной целью, при этом разделяют кражу, грабеж и разбой.

Кража означает тайное хищение чужого имущества, грабеж – открытое, а разбой происходит, когда при этом происходит еще и нападение на его владельца.

Большинство компаний под страхованием от угона подразумевает и хищение автомобиля, но бывают случаи, когда после пропажи машины клиенту отказывают в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что машина была застрахована только от угона, а произошло хищение. Разумеется, доказать, что автомобиль украли без корыстных целей будет практически невозможно. Поэтому следите за тем, чтобы в договоре и полисе стояла формулировка «угон и хищение».

Такие же уловки применяются, чтобы избежать выплаты компенсации за сгоревший автомобиль, если машину подожгли. В страховой компании клиенту заявят, что произошел не пожар, а поджог, а такой риск его страховка не предусматривает.

Некоторые компании включают в список причин для отказа в страховой выплате по КАСКО нарушение правил дорожного движения (ПДД).

Обратите внимание, некоторые компании коварно маскируют условие об обязательном соблюдении ПДД обязанностью страхователя «соблюдать нормативно-правовые акты РФ».

Поскольку правила дорожного движения – нормативно-правовой акт, их нарушение станет поводом к отказу в страховой выплате.

«Автолюбителю, который собрался покупать автомобиль и хочет оформить КАСКО «не отходя от кассы», стоит обратить внимание на то, когда вступает в силу ответственность страховщика по риску «угон», – советует Светлана Хохлова, юрист портала 123Strahoa.ru.

– В некоторых страховых компаниях ответственность страховщика наступает только после постановки автомобиля на учет в ГИБДД. Если во время перегона автомобиля из автоцентра на регистрацию в ГИБДД произойдет хищение, страховщик откажется возмещать убыток».

Что делать, если вам отказали в страховой выплате?

Если вам отказали в страховой выплате, требуйте отказа в письменном виде, а потом подавайте иск в суд. Кстати, намеренное введение клиента в заблуждение признается недобросовестными действиями страховщика.

Бывает, что страховая выплата оказалась несоразмерно меньше расходов на возмещение ущерба. Во-первых, начните восстановление справедливости с письменной жалобы в саму страховую компанию, во-вторых, напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3).

Самый долгий и рискованный вариант «раскулачить» страховую компанию и получить полагающееся вам страховое возмещение – это провести встречную независимую экспертизу и обратиться в суд. В случае успеха, страховой компании придется доплатить и ущерб по страховке, и за повторную экспертизу, проведенную вами, и судебные издержки.

Однако если вы проиграете, расходы на экспертизу и судебные издержки вам никто не компенсирует.

Имейте в виду: в случае конфликта со страховой компанией разобраться в ситуации, провести экспертизу и защитить ваши права вам могут помочь страховые агентства.

Итак, чтобы снизить риск отказа в страховой выплате, надо соблюдать следующие правила:

1. Внимательно изучите и соблюдайте правила страхования.

2. Вовремя проводите своего ТО автомобиля.

3. Следите за тем, чтобы страховой полис был заполнен правильно и без помарок.

4. Тщательно изучите страховой договор.

5. В случаях с понятиями «пожар» или «угон» требуйте уточнения формулировок.

6. Не нарушайте Правила дорожного движения.

Источник: http://www.123strahoa.ru/

Источник: https://www.doroga78.ru/advice/942/

Что делать при отказе в выплате по КАСКО

Отказ принятия заявления по КАСКО

статьи (нажмите для быстрого перехода):

КАСКО является добровольной страховкой, которая выплачивается автовладельцу даже в том случае, когда он становится виновником дорожно-транспортного происшествия. Это позволяет покрыть расходы, возникшие в результате ДТП.

Но иногда обращение в страховую компанию заканчивается отказом в выплате по КАСКО. Существуют причины, позволяющие СК отказать в выплате на законных основаниях.

Но не всегда принятое страховщиком решение оказывается правомерным.

Неправомерный отказ в возмещении ущерба

Став участником аварии водитель, имеющий на руках полис добровольного страхования, обязан выполнить определенные действия и своевременно обратиться в продавшую КАСКО компанию с заявлением о наступлении страхового случая. Далее он предоставляет свое авто для осмотра и ждет решение СК.

Выплаты по добровольной страховки могут значительно превышать положенную по ОСАГО компенсацию, поэтому страховщики нередко пытаются уклониться от выполнения взятых на себя обязательств.

Обращаться в суд с иском о защите своих прав следует в случаях, если обращение в СК закончилось отказом в выплате по КАСКО по одной из перечисленных причин:

  1. Потеря страхового договора. Закон не обязывает водителя постоянно иметь при себе полис КАСКО. Отсутствие на руках у страхователя его экземпляра не является основанием для отказа в выплате.
  2. Несвоевременное обращение с заявлением о наступлении страхового случая по уважительной причине. Если водитель после аварии болел, лечился от полученных травм или находился в командировке, пропустить установленный законом срок он может. Обязательное условие – документальное подтверждение сложившихся обстоятельств.
  3. На момент аварии автомобилем управлял гражданин, не вписанный в полис КАСКО. Добровольная страховка защищает имущество автовладельца, а не гражданскую ответственность. В отличие от ОСАГО вписывать всех, кто пользуется машиной, в полис КАСКО не нужно.
  4. Не предоставление регистрационных документов на машину, комплекта ключей. Авто может быть угнано или уничтожено вместе со всеми документами, поэтому их отсутствие – не повод для отказа в возмещении ущерба. Но тут страховщики нередко используют хитрую уловку и прописывают в договоре предоставление тех или иных документов, как обязательное условие для получения выплаты. Юридически они будут правы, не выплатив страховку. Поэтому при таких обстоятельствах нужно немедленно привлекать к делу опытного автоюриста.
  5. Отсутствие у страховщика возможности выдвинуть регрессные требования к виновнику. Если, например, припаркованное авто кто-то поцарапал, и после вызова полиции владелец отказался от возбуждения дела, то это не повод не платить ему страховку.
  6. Искажение предоставленных сведений. Если недостоверная информация была подана преднамеренно, отказ в возмещении ущербы будет законным, если неумышленно – нет. Правда в таком случае отсутствие умысла придется доказывать.
  7. Автовладельцем не были предприняты меры для минимизации причиненного вреда. Чтобы эта причина стала законным основанием для отказа в возмещении ущерба, перечень необходимых мер и порядок их выполнения должны быть предусмотрены страховым договором.

Это далеко не полный перечень неправомерных причин для отказа в выплате компенсации по КАСКО. Чтобы установить законность решения необходимо не только изучить детали происшествия, но и условия договора. Поэтому при возникновении сомнительной ситуации следует не медлить и проконсультироваться с адвокатом.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

Получен отказ: порядок следующих действий

Если после рассмотрения заявления о наступлении страхового случая СК отказывает в выплате компенсации, не стоит паниковать. Нужно попросить предоставить отказ в письменном виде. В документе должны быть четко указаны основания для принятия такого решения.

Чтобы определить размер реально причиненного ущербы следует обратиться к независимому эксперту. Если полученные результаты будут отличаться от выданных оценщиками страховщика, заключение послужит доказательством в суде.

В случае угона или хищения транспортного средства доказательная база будет несколько другой. В таких ситуациях возбуждается уголовное дело, поэтому подготовку необходимых для обращения в суд документов лучше доверить адвокату.

Его привлечение будет гарантией того, что судья не откажет в принятии искового заявления.

На следующем этапе готовиться и направляется претензия. В документе должны быть изложены требования к страховщику и указаны основания для их предъявления. Если претензия передается при посещении офиса СК, следует подготовить второй экземпляр документа. На нем ставится отметка о принятии, указывается регистрационный номер и дата.

Обращение можно отправить и по почте. В этом случае направляется заказное письмо с уведомлением. Последнее и будет доказательством того, что претензия была принята. Досудебное урегулирование спора является обязательным в том случае, если ответчиком выступает страховая компания.

Поэтому экземпляр с отметкой или почтовое уведомление нужно обязательно сохранить.

Если после рассмотрения претензии страховщик отказался пересматривать ранее принятое решение или вообще оставил ее без внимания, следует приступать к подготовке искового заявления. При обращении в суд можно добиться не только выплаты страхового возмещения, но и взыскания:

  • нормального ущерба;
  • неустойки;
  • штрафа;
  • понесенных в результате невыполнения страховщиком своих обязательств расходов.

Если цена иска не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматриваться мировым судьей.

Заключение

Не следует «опускать руки» если страховая компания откажется выплачивать компенсацию по КАСКО. Практика показывает, что добиться возмещения ущерба можно, но сделать это достаточно сложно. Идущий на обман страховщик будет до конца придерживаться своей позиции и пытаться не потерять прибыль, поэтому при возникновении подобных ситуаций следует обращаться за помощью к автоюристу.

Источник: http://www.avtojurist.su/chto-delat-pri-otkaze-v-vyplate-kasko/

Компания отказывается приниматьзаявление на возмещение убытков.Как решить проблему в свою пользу?

Отказ принятия заявления по КАСКО

Иногда страховые компании отказывают в приёме заявления на выплату под надуманными предлогами. При этом несвоевременная подача документов по страховому случаю чревата отказом в возмещении ущерба. Как заставить менеджеров принять заявление?

Для получения выплаты по полису КАСКО автовладельцу в любом случае следует заявлять о страховом событии своему страховщику. А вот с возмещением по автогражданке всё несколько сложнее. Следует обращаться в свою страховую компании, когда соблюдены все условия:

  1. Водители имеют действительные полисы ОСАГО.
  2. Повреждён только транспорт.
  3. Нет пострадавших.

Если не соблюдено хотя бы одно из упомянутых условий, следует подавать заявление о страховом событии в компанию виновника происшествия. Порядок оформления убытка в рамках ОСАГО регулируется законом , потому у автовладельца нет возможности выбирать, куда обратиться за возмещением по автогражданке.

Отдельные страховые компании не принимают у потерпевшего заявление на возмещение ущерба по автогражданке, если не вступили в силу постановления государственных органов. В таком случае сложно однозначно ответить, нарушает ли страховая компания законные права автовладельца.

Страховщик не может самостоятельно определять степень вины участников аварии, значит до вступления в силу решения ГИБДД или суда у него нет оснований для возмещения ущерба. В подобных обстоятельствах страховая компания начнёт отсчёт срока урегулирования убытка с момента вступления в силу постановления органов власти.

Можно настоять на приёме документов, но это чревато тратой сил и времени на распри с менеджерами отдела выплат.

Чтобы избежать возможного конфликта, проще согласиться с аргументами страховой компании. Это позволит избежать увеличения срока выплаты до максимально возможного.

Чаще страховщики стараются не нарушать закон, потому без проблем принимают заявление на выплату и сопутствующие документы. Однако порой бывает иначе. Если менеджеры страховой компании отказались принять заявление, проще всего направить его почтой. В таком случае страховая компания не сможет отказать в приёме этого документа.

Соответственно, автовладельцу нужно обратиться в ближайшее почтовое отделение. При оформлении почтового отправления следует учесть, что:

  1. Письмо должно быть с уведомлением о вручении.
  2. Необходимо составить опись вложенных документов.

Если страховая компания попытается опровергнуть факт получения заявления на возмещение ущерба и сопутствующих документов, собственник машины всегда сможет доказать обратное.

Кроме того, в таком случае появляется возможность точно установить, когда именно страховщик получил письмо.

Срок урегулирования убытка при направлении документации по почте начинается с момента получения письма адресатом.

Направлять письмо следует по месту регистрации страховой компании или её подразделения, в частности филиала или агентства. Другими словами, в письме следует указать юридический адрес. Найти эту информацию можно на сайте страховщика или в разделе «Адреса страховых компаний ». Кроме того, обычно юридический адрес указан в полисе.

Автовладелец всегда может обжаловать действия менеджеров страховой компании в Центробанке, еще лучше обратиться сразу к финансовому омбудсмену. Правда, для этого придется доказать, что сотрудники страховщика отказали в приёме заявления на возмещение ущерба. В качестве доказательств подойдут:

  1. Письменный отказ страховщика в приёме заявления.
  2. Свидетельские показания очевидцев.

В последнем случае стоит самостоятельно подготовить соответствующий акт. Этот документ составляется в произвольной форме, но в нём непременно нужно указать паспортные данные и телефоны очевидцев. Также в акте следует описать суть разногласий между страховой компанией и клиентом. Доказательства следует приложить к письменной жалобе в Центробанк.

Если сотрудники Центробанка сочтут жалобу обоснованной, в отношении страховщика будут приняты дисциплинарные меры. В отдельных случаях страховая компания не только будет вынуждена устранить нарушение, но и заплатит крупный штраф.

На практике страховщики крайне редко перечат сотрудникам надзорной инстанции, ведь Центробанк вправе применить к нарушителю самые жёсткие меры, вплоть до приостановки или отзыва лицензии. Однако не исключено, что юристы страховой компании попытаются оспорить решение надзорного органа в суде.

Такое развитие событий приведёт к увеличению срока урегулирования убытка. Следовательно, логичнее всего одновременно направлять жалобу в надзорную инстанцию и заказное письмо с заявлением на возмещение ущерба. Это позволит не только своевременно заявить об убытке, но и наказать менеджеров страховой компании за нарушение закона.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_kasko/stat_ne_prinimayut_zayavlenie

Отказ в принятии искового заявления

Отказ принятия заявления по КАСКО

При оставлении исковых заявлений без движения отмечаются ошибки, судей, которые характерны не только для этой категории дел и связаны с предъявлением требований о предоставлении тех или иных дополнительных доказательств на стадии возбуждения дела, в том числе в случаях, когда в исковое заявление истцом включено обоснование невозможности самостоятельного получения доказательств и ходатайство к суду об их истребовании.

(звонок на номер бесплатный)

по телефону консультация предоставляется БЕСПЛАТНО!

Примеры:

1. Постановление президиума Санкт-Петербургского городского суда от 20.07.2011 № 44г-74/11.

Согласно ст. 57 ГПК РФ представление доказательств является субъективным правом истца, и их отсутствие может повлечь для него иные неблагоприятные последствия, чем предусмотрены ст. 136 ГПК РФ, – отказ в иске.

Обязанность истца представлять все доказательства одновременно с подачей искового заявления ГПК РФ не предусмотрена. Согласно ч. 2 ст. 131, ст. 131 ГПК РФ в исковом заявлении должны быть указаны доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования, приложены документы и их копии.

Отсутствие других документов, на которые имеется ссылка в заявлении, не может служить основанием к оставлению искового заявления без движения, поскольку вопрос собирания доказательств разрешается на стадии подготовки дела к судебному разбирательству с выяснением наличия у истца возможности представить доказательства и разрешением ходатайств об их истребовании, если он не может получить их самостоятельно, без помощи суда.

Из искового материала усматривается, что К. к исковому заявлению приложен ряд письменных доказательств, и в его заявлении содержится просьба об истребовании дополнительных материалов.

Вопрос о достаточности доказательств разрешается судом в ходе процедуры рассмотрения и разрешения гражданского дела.

2. Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт- Петербургского городского суда от 22.03.2010 г. №3288.

Определение об оставлении без движения иска о взыскании страхового возмещения подлежит отмене, так как доказательства, подтверждающие наступление страхового случая, требуемую сумму страхового возмещения, прием данных документов, внесение оплаты за оказание юридических услуг, могут быть представлены при подготовке дела к судебному разбирательству или при рассмотрении дела по существу, а истребование доказательств в силу ст. 136 ГПК РФ не входит в перечень оснований оставления иска без движения.

————————

Следует отметить также случаи необоснованного оставления без движения, возвращения и оставления без рассмотрения исковых заявлений с указанием на отсутствие доказательств соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора, который согласно п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ может быть установлен федеральным законом или предусмотрен договором.

Примеры.

1. Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт- Петербургского городского суда от 15.12.2009 №16216.

Судебная коллегия, проверяя законность определения районного суда о возврате поданного искового заявления, признала необходимым применительно к положениям ч. 2 ст.

347 ГПК РФ оценить правомерность вынесенного районным судом определения об оставлении искового заявления ЗАО “наименование организации” без движения, поскольку указанные судебные постановления являются взаимосвязанными и препятствуют рассмотрению иска по существу.

Статьи 131 и 132 ГПК РФ определяют содержание искового заявления и указывают исчерпывающий перечень документов, которые должны прилагаться к исковому заявлению, положения ст.136 ГПК РФ устанавливают исчерпывающий перечень оснований для оставления искового заявления без движения.

В силу абз.7 ст.132 ГПК РФ к исковому заявлению прилагается доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором.

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст.

136 ГПК РФ, судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований, установленных в статьях 131 и 132 настоящего Кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков.

В случае, если заявитель в установленный срок выполнит указания судьи, перечисленные в определении, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд. В противном случае заявление считается неподан- ным и возвращается заявителю со всеми приложенными к нему документами.

Разрешая вопрос о принятии искового заявления, суд исходил из того, что исковое заявление подано ЗАО “наименование организации” без соблюдения требований, установленных ст.

132 ГПК РФ, выразившееся в том, что истцом не представлены доказательства обращения к ООО “РГС-Северо-Запад” за выплатой страхового возмещения в порядке суброгации во внесудебном порядке, получения отказа, с копиями для участников процесса.

Возвращая ЗАО “наименование организации” исковое заявление к ООО “РГС-Северо- Запад”, А. о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожнотранспортного происшествия, в порядке суброгации, суд первой инстанции указал на то, что истец в установленный срок указания судьи не выполнил.

Положения главы 48 ГК РФ, Закона РФ “Об организации страхового дела в РФ” и ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” не содержат требований о соблюдении претензионного или иного досудебного порядка разрешения спора.

При таком положении судебная коллегия находит необоснованными требования суда, изложенные в определении, соответственно их неисполнение не могло служить основанием к возврату искового заявления.

С учетом требований вышеназванных норм процессуального права, вынесение судом определения о возврате искового заявления со ссылкой на неисполнение требований суда в установленный срок не может быть признано законным, нарушает права истца и является основанием к отмене обжалуемого определения.

2. Определением судебной коллегии по гражданским делам Санкт- Петербургского городского суда от 10.08.2011 г. №33-12254/2011

Источник: http://kaskoinfo.ru/spb-gorsud/protcessualnye-voprosy-strahovaniya-spb.html

Подача заявление в любую страховую компанию ОСАГО и КАСКО

Отказ принятия заявления по КАСКО

Вы можете не обращаться в страховую компанию, а доверить это дело нам. Наши автоюристы имеют более чем 10-летний опыт работы в сфере автострахования.

Вы приезжаете к нам всего один раз: заполняете документы по ДТП и проходите независимую экспертизу. Все остальное мы делаем самостоятельно.

В страховой компании можно провести целый день, у нас оформление документов занимает не более 30 минут.

Мы подаем заявление в страховую компанию с приложением всех необходимых документов. У страховой компании есть 20 дней для выплаты. Если в течении 20 дней выплаты не будет, то мы подаем с претензию. Срок для ответа на претензию  5 дней по ОСАГО  и 10 дней для КАСКО. Если страхования компания не удовлетворила претензию, то следует обращение в суд.

Таким образом потерпевший получает страховую выплату по независимой экспертизе, а не по заниженному расчету страховой компании.

Если выплата происходит по решению суда, то можно получить за счет страховой компании: неустойку, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканных судом суммы.

При отсутствии спора по вине в ДТП и действующей лицензии страховой компании услуги оказываются без взымания платы.

Заявление о страховом случае.

Заявление в страховую компанию о страховой выплате должно быть подано не позднее 15 рабочих дней. Пропуск этого срока не является основание для отказа в выплате.

Потерпевши может обратиться в страховую компанию или к виновнику ДТП в течении срока исковой давности, который составляет три года.

Страховая компания обязана возместить вред причиненного имущество, и пропуск срока для обращения за выплатой не лишает потерпевшего права требовать страховую выплату в течении трех лет.

Согласно Закону об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 20 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. 

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I “Об организации страхового дела в Российской Федерации”

Страховая выплата – денежная сумма, установленная федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. 

При направлении на ремонт, по КАСКО, страховая компания выступает посредником между потерпевшим и автосервисом – страховщик по вашему поручению перечисляет денежную сумму автосервису, но деньги это потерпевшего и он вправе из получить на руки. 

В рамках ОСАГО, по согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества. 

В случае признания события не страховым случаем страховая компания обязана направить потерпевшему мотивированный отказ в выплате. Если отказ не получен, можно подать жалобу на страховую компанию.

Частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ установлена административная ответственность в виде штрафа за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Претензия.

По ОСАГО подача досудебной претензии обязательна, срок рассмотрения претензии 5 дней.

Законом об ОСАГО предусмотренно, что при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от установленной страховой суммы – 400 000 рублей. По КАСКО неустойка исчисляется в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки, при этом под ценой услуги понимается стоимость полиса КАСКО, а не размер страховой выплаты.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”

Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

3. При удовлетворении судом требований потерпевшего -физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. 

При грамотно составленной претензии шанс получить страховую выплату очень высок. Получая претензию страховая компания понимает, что на этом потерпевший не успокоиться и имеет намерение обратиться в суд.

Страховой компании невыгодно доводить дело до суда и для минимизации своих  расходов страховщики производят выплату.

Все больше и больше страховых компаний начинают выплачивать по претензиям поступившим  от «Комитета по защите прав автовладельцев», т.к. понимаю, что юристы Комитета идут до конца и не остановятся на подаче претензии. 

Рассмотрение дела в суде.

Иски по спорам к страховым компаниям рассматриваются судами общей юрисдикции. Исковое заявление подается в суд по месту нахождения страховой компании, по месту жительства истца, по месту заключения или месту исполнения договора страхования.

Общественные организация выступающие в защиту потерпевшего освобождены от уплаты госпошлины. Обратившись в «Комитет по защите прав автовладельцев» за помощью, вам удастся избежать лишних расходов на уплату государственной пошлины, размер которой может составлять до 60 000 рублей.

Срок рассмотрения дела судом.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 133. Принятие искового заявления Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда.

Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Если не подана апелляционная жалоба, то решение суда вступает в законную силу в течении месяца с даты принятия в окончательной форме.

После того, как решение вступит в законную силу можно получать исполнительный лист. Исполнительный лист выдается судом принявшем решение в течении одного дня. 

Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 N 36 “Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде” 9.3.2. Исполнительные документы выписываются и передаются (направляются) по назначению не позднее следующего рабочего дня после вступления в законную силу судебного постановления либо после возвращения дела из апелляционной инстанции…

Исполнительный лист можно предъявить в банк, в котором у страховой компании открыт расчетный счет или к судебным приставам по месту регистрации страховщика.

В случае предъявления исполнительного документа в банк списание средств со счета должника производиться не позднее трех дней. 

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ “Об исполнительном производстве” Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства 5.

Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.

Источник: http://kzpa66.ru/ins.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий