Почему мой долг был продан и каким образом?

Срок исковой давности по кредиту – читайте от Финэксперт

Почему мой долг был продан и каким образом?

Любое кредитное обязательство перед банком имеет свой определенный срок действия. В том случае, когда заемщик прекращает исправно выполнять платежи по кредиту, то финансовое учреждение начинает выставлять требования к возврату задолженности, используя при этом различные способы.

Платить или подождать?

В самую последнюю очередь, как правило, применяется судебное разбирательство. Но тут необходимо отметить один нюанс – возврату через суд подлежит только та задолженность, срок исковой давности которой не истек. Иными словами, существует определенный промежуток времени, на протяжении которого кредитор в судебном порядке имеет полное право потребовать возврат долга.

Довольно часто большинство недобросовестных заемщиков, зная эту особенность, делают все возможное, чтобы «натянуть» время и избежать полной оплаты кредита. Иногда подобное может случаться при реорганизации банковского учреждения, его банкротстве или слиянии банка с другими более крупным компаниями.

Необходимо сразу же отметить, что факт «закрытия» банка с финансового рынка не означает, что все обязательства по кредитным договорам автоматически спишутся. В подобных ситуациях, кредитные портфели учреждения покупаются другими банками и уже они будут «выбивать» всю задолженность, поэтому уйти от оплаты кредита не получится.

Если же и попытаться как-то не платить задолженность, то это в будущем может негативно сказаться на заемщике:   

Но бывает всякое! Ни один человек не застрахован от того, чтобы не попасть в ситуацию, когда финансовая ситуация в его жизни очень нестабильна. Поэтому он может задерживать выплату по кредиту годами. Долг растет, а без того сложную жизненную ситуацию усугубляют звонки коллекторов.

Если начать рассматривать понятие «исковая давность по кредиту» с точки зрения законодательства, то она представляет собой период, на протяжении которого кредитор имеет законное право потребовать у заемщика возврат кредита, применяя судовой иск.

Поэтому очень важно знать законодательную базу, если заемщик будет иметь полную информацию о  порядках и законах, то может просто оттянуть время и дождаться наступления периода, когда иск не будет действовать.

Часто период исковой давности считается одним из способов избежать погашения кредита.

Правила исчисления сроков давности

На данный момент срок исковой давности составляет три года. При этом данный временной промежуток характеризуется своими нюансами, не зная их можно легко оказаться в суду.

Законодательством предусмотрено наказание заемщиков, которые злоупотребляют своими правами и специально затягивают время погашения задолженности до истечения исковой давности.

Если реально возникает ситуация при которой нет возможности оплачивать кредит, то ее необходимо решать другими способами, которые не противоречат закону.

Законом предусмотрено такое понятие для того, чтобы банком были определены конкретные сроки, в пределах которых он сможет заявить о нарушении прав и потребовать от должника выполнить обязательства. Обычно общий такой срок ограничивается тремя годами. А специальные сроки не касаются договоров о кредите.

Теоретически, это выглядит так, будто должник имеет полное право три года ничего не платить, а потом безнаказанно заявить о том, что все сроки прошли и соответственно он ничего не должен. Это почти так, но не совсем. Чтобы такая ситуация действительно была законной и правомерной, необходимо чтобы присутствовали еще кое-какие факторы.

С какого времени делать отсчет?

Во-первых, необходимо понять, с какого момента можно отсчитывать эти спасительные три года. Есть распространенная ошибка – начинать отсчет с момента, когда истекает срок кредитного договора. Это неверно. У банка в подобных ситуациях есть своя «подушка безопасности».

Возможно, что в кредитном договоре описан соответствующий пункт, по которому банк имеет полное право потребовать выплату всей суммы долга, если установлено, что должник не выполняет своих обязательств.

Момент, когда кредитор узнал о прекращении выплат и воспользовался своим законным  правом и есть отправная точка отсчета трех лет. 

В таком случае все заканчивается для должника хорошо. Это идеальный вариант. Но подобное разрешение проблемы возможно только, если в течении этих трех лет заемщик не предпринял никаких попыток возобновления или продления договорных отношений с кредитором и сам банк не сделал ничего, дабы взыскать задолженности с неплательщика.

На самом деле такой вариант далек от реальности и больше похож на сказку. Ни один банк так просто по доброте душевной не простит долг. В реальности ситуация гораздо сложнее.

Во-первых, банк может прибегнуть к услугам коллекторов. Во-вторых – подать в суд.

И в первом и во втором случае срок исковой давности обнуляется, и отсчет начинается с момента подачи жалобы или обращения в коллекторское агентство.

И неважно, какое именно действие совершил банк для принуждения неплательщика к возврату долга. Любой этап учитывается, даже работа судебного пристава. Не обратился банк к приставам и не подал исполнительный лист за эти три года – прекрасно.

Долг ему не нужен и жизнь должника по истечению трех лет становится прекрасной. Но на деле банк будет повторять это действие до бесконечности, не переступая трехлетнего рубежа. И тогда срок давности иска по кредиту никогда не закончится.

Можно ли вообще не платить?

Самое главное – это запомнить, что только при наличии трех условий, должник, совершенно легально, может не совершать выплат по кредиту, опираясь на срок давности иска.

  • Во-первых, он не должен предпринимать никаких действий, дабы решить возникшие из-за задолженности проблемы перед банком на протяжении трех лет.
  • Во-вторых, сам банк должен быть пассивен и не предпринимать ничего, дабы вернуть сумму долга.
  • В-третьих, в случае, если кредитор обратился за помощью в суд по прошествии трех лет, заемщик в праве подать ходатайство, дабы были учтены последствия, предусмотренные истечением срока давности иска по кредиту.  Тогда суд не станет отсчитывать сроки, а примет во внимание ходатайство одной из сторон.

Условия практически невыполнимые, но всегда есть место чуду. Всегда есть вероятность, что подобный сложный вопрос может решиться в пользу должника.

Типичные ошибки, которые встречаются в исчислении исковой давности:

  • Период действия срока исковой давности не начинается с момента составления и подписания договора на кредит
  • Срок иска не будет истекать, если заемщик на протяжении трех лет официально общался с финансовым учреждением по вопросам задолженности
  • Исковая давность не может быть бесконечной
  • Период иска не начинается и не заканчивается после окончания сроков, выделенных на погашение кредитной задолженности.

Существует определенная схема исчисления срока исковой давности:

  • Период исковой давности вступает в силу с момента последнего оплаченного платежа по кредиту. Одним словом, если заемщик последний раз гасил кредит 2-3 месяца назад, после чего полностью не выполнял своих обязательств, то тогда начинается отсчет.
  • В том случае, если клиент на протяжении 90 дней вообще не оплачивал задолженность, то кредитор начнет выполнять комплексную проверку заемщика (как это делается читайте в этой статье), возможно, предъявит ему досрочное взыскание. И только тогда начнет действовать период исковой давности.
  • Когда до наступления искового периода, у кредитора и заемщика была договоренность с подписанием соответствующих документов или уведомлений. Поэтому, если клиент банка хочет избежать полной или частичной уплаты кредита, то лучше всего постараться вообще никак не общаться с банком, где оформлялся кредитный договор, не отвечать на уведомления, заказные письма и звонки.

Можно ли требовать долг после истечения сроков давности?

Очень часто можно столкнуться с такой проблемой, как срок исковой давности уже прошел, но с заемщика продолжают требовать возврат денег. Нужно сразу отметить, что подобные действия финансовых учреждений полностью не правомерны. Иногда кредитор может несвоевременно выявить наличие просроченной задолженности, надеясь на страх заемщика ее возвратить.

Если такое происходит, то первым делом необходимо обратиться к профессиональному юристу и получить качественную консультацию, после чего уже принимать решения. Конечно же, заемщика могут вызвать в суд. Но не нужно сразу же отчаиваться.

Встречным действием может стать оформление ходатайства, в котором указывается момент окончания срока действия исковой давности.

Есть сроки давности для коллекторов?

Намного сложней будет разрешить сложившуюся ситуацию, если кроме банка начнут свою работу коллекторы. Причем методы выбивания долгов они применяют не всегда законные и корректные. Поэтому если пришлось столкнуться с угрозами компаний коллекторов, нужно последовать следующим советам:

  • Обратиться к юристу за помощью
  • Написать заявление в полицию и прокуратуру

Необходимо всегда помнить, что каждый заемщик кроме обязательств перед банком имеет и свои права, которые можно законно отстаивать. Одним из прав считается возможность использования срока исковой давности, но не нужно этим злоупотреблять. Неуплата кредита может быть только крайней мерой, решаясь на которую заемщик может столкнуться с противоправными воздействиями коллекторов.

Лучше всего попытаться решить финансовые проблемы деликатными способами. Иногда бывают ситуации, когда заемщик полностью погасил кредитную задолженность, а кредиторы все равно подают на него в суд. Это случается, как правило, по техническим проблемам, когда не проводятся платежи. Тогда без помощи квалифицированного адвоката не обойтись.

Проблемы с кредитами? Пишите или звоните!

Источник: https://finexpert24.com/poleznye-materialy/articles/sudebnaya-sistema/srok-iskovoj-davnosti-po-kreditu/

Помогите! Я увяз в болоте кредитов!

Почему мой долг был продан и каким образом?

«МК-Латвия» отнесла вопросы своих читателей, касающихся кредитов, юристу и члену правления Ассоциации заемщиков Айвару Руди. Возможно, среди ответов эксперта вы найдете разъяснение, которое применимо и к вашей ситуации!

■ Муж набрал кредитов. Что грозит жене?

■ Когда штрафные санкции перестают расти?

■ Кредит есть, денег нет. Что делать?

■ Какова по закону величина штрафных процентов?

Когда долг перестанет расти?

«Год назад у меня сложились очень непростые жизненные обстоятельства, из-за которых я набрала несколько SMS-кредитов, – говорит Анна. – Сами знаете, SMS-кредиты получить легко, оформление занимает минуту. Но за эту легкость приходится расплачиваться бешеными процентами.

Мой долг растет как на дрожжах, и я никак не могу его выплатить, мои кредиторы говорят, что я должна им сумму, которая уже в четыре раза больше взятой.

Скажите, могут ли штрафные санкции расти до бесконечности? И что мне делать, ведь в ближайший год у меня точно не появятся деньги на выплату долга, а кредиторы грозят судом, которого я очень боюсь!»

– Прежде всего Анне надо договориться со своим кредитором, чтобы он приостановил накрутку штрафных процентов. Если это не удастся, то остается только ждать, когда кредиторы обратятся в суд, – говорит Айварс Руди. – С недавних пор многим (но не всем) должникам стало выгодно, чтобы кредитор подал в суд. В результате этого должнику приходится платить меньше, чем предусмотрено договором.

Например, не все заемщики знают, что по закону штрафные санкции ограничены 10% от суммы основного кредита. Они платят кредиторам те суммы, которые прописаны у них в договоре. Правда, кредиторы, оформляя договор о займе, санкции обозначают не как штрафные, а подают совсем под другими соусом.

Например, пишут, что это «процент за опоздание» или «процент за продление» срока возврата кредита. В таком случае закон формально позволяет вписывать в договор тот размер процентов, который кажется верным кредитору. И тогда скрытые штрафные санкции могут вырасти аж до 100% от первоначального долга.

Однако, если дело дойдет до суда, то суд все равно уменьшит штрафные проценты, как бы они ни назывались, до 10% от основной суммы долга.

Теперь о четырехкратном размере долга. В судах существует практика, по которой судья уменьшает долг до размера, который превышает основную сумму не более чем в два раза. Причем в эту сумму входят также проценты за пользование кредитом, штрафные проценты или проценты за опоздание.

При наличии основного долга в размере 1000 евро вполне возможно добиться, чтобы суд уменьшил сумму штрафа и процентов за использование денег до 1000 евро.

Следовательно, есть большая вероятность, что в результате суда Анне надо будет заплатить 2000 евро, но уже никак не 4000 евро, как ей говорят ее кредиторы.

Но хочу заметить, что сам по себе суд не станет уменьшать сумму долга. Должник обязательно должен написать заявление в суд с просьбой сократить размер штрафа и процентов за пользование деньгами.

Если должник об этом законе не знает и заявление на уменьшение суммы штрафа не напишет, то у суда, в свою очередь, тоже не будет права уменьшать размер штрафных санкций по собственной инициативе. Ведь суд – это инстанция, решающая споры на основании предъявленных документов.

Суд не имеет права давать советы и консультации с тем, чтобы одна сторона получила выгоду в споре.

Впрочем, есть еще одна зацепка. Когда кредитор подает на должника в суд, то должнику всегда присылают просьбу дать письменное разъяснение долга.  Суд спрашивает человека, считает ли он свой долг законным или нет. Но даже если вы подписали договор и сейчас с вами поступают именно по договору, то все равно в этом листке надо написать, что вы не согласны с суммой долга и просите ее уменьшить.

Так что не стоит бояться суда, которым вам грозит коллекторская фирма или кредитор.

Они прекрасно понимают, что для них такое разбирательство невыгодно и, скорее всего, через некоторое время сами добровольно уменьшат вам сумму долга.

Но, возможно, кредитор уменьшит сумму долга не до 2000 евро, которые вы бы заплатили по суду, а сделает «широкий жест» и уменьшит всего до 3000 евро. Не соглашайтесь на это, вам такой жест невыгоден!

О штрафных процентах

По закону штрафные проценты за просрочку кредита не могут быть выше 10% от основной суммы долга. Но если эти проценты обозначены иначе (например, «проценты за опоздание», «проценты за продление пользования деньгами»), то ограничения формально снимаются.

О процентах

■ Даже если в договоре займа написано, что вы должны платить проценты по кредиту, Гражданский закон предусматривает, что вам все же надо их заплатить. Но не более чем 6% в год от основной суммы долга.

■ Сумма процентов не может быть выше основного долга. Если ваш долг 200 евро, то самое большее, что вам надо заплатить по процентам – 200 евро.

О проданном долге

Вы должны заплатить коллектору, только если вам придет извещение о том, что кредитор продал ему ваш долг или заключил с ним договор цессии. При этом сумма основного долга не должна меняться. Если такого договора между коллектором и вашим кредитором нет, платите долг напрямую кредитору!

О выплате долга

Прежде всего попытайтесь договориться с самим кредитором о выплате долга без штрафных санкций или договоритесь с ним об уменьшении этих санкций до приемлемого размера. Как правило, кредиторы идут навстречу своим должникам.

Фиксируйте все!

Договоренность об изменениях условий выплаты долга должна быть составлена только в письменном виде. Все изменения должны быть зафиксированы обеими сторонами. Нельзя вносить платежи по новому графику, если договоренность была достигнута только устно или по телефону! Кредитор всегда может отказаться от такого компромисса, и вы окажетесь в невыгодном положении.

Может ли должник выехать за рубеж?

«У меня накопилось множество кредитов. В Латвии я не могу найти работу, которая позволила бы мне расплатиться с долгами, поэтому есть мысль уехать на заработки за границу.

Но прежде чем приступить к серьезному поиску работы за рубежом, я хочу знать, выпустят ли меня из страны с долгами перед тремя кредитными учреждениями? Прошу ответьте, так как на консультацию по этому вопросу у юриста у меня просто нет денег!» – просит Сергей.

– Так как Сергей не совершал никакого преступления, то из Латвии его выпустят. Но вот свой долг он все равно должен будет вернуть, – считает наш собеседник. – Если же мужчина не в состоянии расплатиться, ему следует начать процедуру банкротства.

Причем можно подать на банкротство как в Латвии, там и в другой стране ЕС, куда вы собираетесь переезжать. Но можно сделать и по-другому: жить в Великобритании, а подать на банкротство здесь, в Латвии.

Конечно, даже если человек начал процесс банкротства в Латвии, он без проблем сможет уехать из страны и даже  поменять место жительства.

Муж набрал кредитов. Что грозит жене?

«Год назад, когда мы еще были в браке, бывший муж набрал кредитов, – говорит Ирина. – Сейчас кредиторы мужа звонят мне, говорят, что я должна погасить долги экс-супруга. Мол, если я не сделаю этого, то мое имущество (квартира, которая отошла после развода только мне, хотя была куплена в браке) будет продана. Это – законно?»

– Если муж набрал кредитов, и его супруга – настоящая или бывшая – не подписала бумаги в роли поручителя этих кредитов, то она за долг мужа не отвечает, – считает Айварс Руди.

– Но так как бывший муж отвечает за долги всем своим имуществом, в том числе и квартирой, которая на момент взятия кредита являлась и его собственностью, то чисто теоретически может случиться следующее: кредитор может решить, что развод и передача квартиры жене были аферой, цель которой – спрятать имущество должника. Поэтому он может подать заявление в суд, в котором потребует обратить взыскание на половину квартиры, купленной в браке. Главное для кредитора – доказать, что развод и раздел имущества имел фиктивный характер. Но пока все это не сделано, Ирина своей квартирой не отвечает за долг бывшего мужа и может делать с недвижимостью все, что угодно – продать, заложить, подарить и т. д.

«Мы с мужем купили квартиру в ипотеку. Квартиру оформили следующим образом: половину на меня, половину на него. То есть по бумагам квартира – наше общее имущество, – рассказывает Наталья.

– Сейчас я от мужа ушла, от квартиры тоже хочу отказаться, не хочу платить по кредитам.

Могу ли я это сделать или нет? И какие последствия будут после моего отказа от выплаты кредита для меня и для бывшего мужа?»

– Вы можете не платить кредит и переписать квартиру полностью на вашего бывшего супруга, если на это согласен как сам экс-муж, так и банк.

Тот факт, что квартира была зарегистрирована на двоих, сам по себе ничего не означает.

Если вы не являетесь поручителем по кредиту или вторым заемщиком, то просто отдаете свою часть квартиры банку и все! Но если вы поручитель или заемщик, то либо ваш бывший муж согласится взять квартиру и все долговые обязательства на себя, либо у вас не будет возможности отказаться от выплаты кредита. В этой ситуации факт вашего развода с первым заемщиком никакой роли не играет, и вам надо выплачивать ваш долг. А если на это нет средств, то можно подать на банкротство!

«Ситуация следующая. Муж, будучи со мной в браке, купил в рассрочку машину. Затем составил брачный договор, по которому все его имущество теперь принадлежит мне – его жене. Вопрос: кто должен платить за машину? И может ли банк забрать ее, если она переписана на жену?»

– Вопрос заключается в том, каким образом были получены деньги на приобретение машины – то есть был оформлен лизинг или кредит.

Если машина регистрировалась на имя супруги, а кредит на нее брал муж, и при этом машина не являлась залогом, то у женщины ее не отнимут, – сообщает наш собеседник. – Банк просто не докажет, что заемщик потратил деньги на покупку машины.

Если же эта машина куплена в лизинг, то в случае невыплаты займа придется ее отдать. Пока лизинг не выплачен, машина является собственностью банка.

«Мой муж взял несколько кредитов в банках, о которых я не знала, потратил деньги только на себя и сейчас не может расплатиться с кредиторами, – рассказывает Ольга. – Состоим в браке, есть записанная на меня общая машина, другого имущества нет. Подскажите, пожалуйста, чем мне грозят долги мужа? Если мы разведемся без раздела имущества, ко мне будут претензии?»

– Теоретически после развода ни банк, ни кредитор без суда не могут предъявлять претензии к вашему имуществу. Только судебный исполнитель имеет право продать половину машины, которая является общей собственностью, приобретенной в браке. Но сами понимаете, мало кто пожелает купить половину машины. Так что я считаю, что вам не о чем волноваться, – говорит Айварс Руди.

Предприятие Rīgas namu pārvaldnieks подписало договор с Бюро кредитной информации, созданным специально для обобщения информации о должниках Латвии. Согласно договору домоуправление обещает передавать Кредитному бюро информацию о неплательщиках по квартирным счетам. Что произойдет с этими сведениями дальше? Что ж, это самый интересный вопрос!

Договором предусмотрено, что сведения обо всех должниках по коммунальным услугам будут внесены в систему Кредитного бюро. Эту информацию смогут получить другие участники информационной системы, например, кредитные компании.

Они смогут оценить кредитную историю конкретного человека и решить, выдавать ли ему заем, кредит и позволять ли покупку в лизинг.

Получается, что репутация человека будет испорчена, и долг за квартиру может стать препятствием, скажем, для крупной покупки.

Хочу реструктуризировать кредит, а мне не дают!

«У меня возникли финансовые трудности, я не могу выплачивать кредит в прежнем режиме. Обратился в банк за реструктуризацией долга. Мне предложили перекредитацию с поручительством. Но поручителей нет! Платить я ни в коем случае не отказываюсь, но оказался в безвыходном положении. Банк на уступки не идет, начисляет огромные штрафы! Помогите, пожалуйста! Что я могу предпринять?Андрей».

– Должник должен понять: даже если он найдет поручителя для перекредитации, то этим проблема не решится. Поручитель будет обязан полностью отвечать за долг, другими словами, деньги придется выплачивать. По отношению к поручителю будет выглядеть настоящей подставой, так как в большинстве случаев нынешняя стоимость ипотеки намного ниже, чем величина долга.

Что касается всего остального, то надо смотреть бумаги вашего читателя и на их основании делать заключение, выгодна ли реструктуризация самому Андрею.

Не секрет, что после реструктуризации сумма долга  увеличивается. Возможно, стоит попытаться договориться, чтобы банк забрал недвижимость в счет долга и списал остальную сумму.

А если банк на это не согласен, стоит пригрозить ему процедурой банкротства.

Мою кредитную историю испортили!

«На протяжении нескольких лет я обращался в разные банки в своем городе, но мне везде отказывали в кредите, не объяснив причины, – говорит Дмитрий. – Недавно я получил информацию о своей кредитной истории. Там было написано, что один из банков с 2010 года не обновлял информацию обо мне.

И указано, что я допустил просрочку платежа и все еще должен банку определенную сумму. При этом я с этим банком рассчитался давным-давно. Позвонил на горячую линию банка, оператор подтвердила, что я им ничего не должен (кредит закрыт), и предложила обратиться в любой филиал этого банка в своем городе и написать заявление об обновлении информации.

Кто отвечает за правдивость моей кредитной истории?»

– Кредитная история жителей Латвии заносится в два регистра. Есть официальный регистр Латвийского банка, в который подают сведения коммерческие банки. С этим банком ситуация очень просто решается, достаточно написать туда заявление о том, что долг давно выплачен. Банк проверит эту информацию и отметку о долге снимет.

Есть и второй регистр, частный – он находится у фирмы Kreditreform. Вот с частным бюро кредитной информации бороться сложно: если само кредитное учреждение не пришлет информацию о том, что ваш долг давно погашен, то Kreditreform метку не уберет. И даже справка о том, что вы больше не должник, в данной ситуации не поможет.

Ольга ГРИНИНА,
olga.grinina@mk-lat.lv

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/23975-pomogite-ya-uvyaz-v-bolote-kreditov

Долговая амнистия: поделят ли банки и коллекторы проблемные долги?

Почему мой долг был продан и каким образом?
В начале июля председатель Нацбанка в кулуарах мажилиса заявил, что долговая амнистия коснется около 5 млн заемщиков. До конца июля банки спишут им штрафы и пени. Но должники, чьи кредиты ушли в работу коллекторам, будут не числе этих счастливчиков.

— Те, что проданы, уже все. С остальными, которые еще остались на балансе банка, будут работать, — пояснил Ерболат Досаев.

Туда-сюда-обратно

Уже появились недовольные. И их логику понять можно. Как и предположение о том, что в связи с раздачей бюджетных денег у банков с коллекторами начнется повышенная активность.

Управляющий партнер Antidolg.kz Ботагоз Жуманова считает несправедливым деление должников по принципу присутствия или отсутствия в их жизни коллекторов.

Ботагоз Жуманова

— Я думаю, что через несколько месяцев у населения возникнет очень много вопросов в отношении своих «списанных» долгов по нескольким причинам, — говорит эксперт.

— Во-первых, существует целый список условий и ограничений, который сложно понять обычным людям, они услышали только то, что хотели услышать. А именно: будут списаны долги тем, у кого кредиты до 3 млн тенге.

Во-вторых, сам механизм достаточно сложный: кто будет списывать, за чей счет, каким образом будут списывать, в какой период, по каким расчетам и прочее.

— Есть ли вероятность, что банки за короткий срок постараются спихнуть коллекторам побольше кредитов, чтобы снизить нагрузку на бюджет?

— Вообще непонятно, в течение какого периода идет фиксация «переданы — не переданы».

Возможно, пока списание не началось, банки начнут либо массово передавать такие проблемные кредиты коллекторам, либо наоборот — «вытаскивать» их обратно

По сути, конечно, такие телодвижения со стороны банков должен будет контролировать Национальный банк. Но насколько эффективно это будет сделано, большой вопрос.

Социальная несправедливость

— Мы уже как-то беседовали об онлайн заемщиках и принципах работы коллекторов. Получается, что долговая амнистия не коснется тех, кто больше всего нуждается в помощи?

— Этот вопрос вызывает оправданное недовольство. Принцип списания несправедлив. Ведь что делать тем, чей долг передали за 2-3 дня или за месяц до «токаевской долговой амнистии»?

Фактически тяжелое положение таких казахстанцев тоже признается, но «амнистия» пройдет мимо них. Потому что их долги уже переданы коллекторам, и они находятся на растерзании своих кредиторов. Бизнес коллекторов – выбить максимальную сумму с должника, поскольку в этом возврате уже сидит их доля, их денежный интерес.

Я уже не говорю о должниках онлайн-займов, которые вообще остались выброшенными на съедение loan sharks (кредитные акулы). Потому что их долги никто не прощает — это во-первых

А, во-вторых, многие из них даже не могут рассчитывать на юридическую помощь со стороны государства, поскольку многие такие компании в своих договорах прописывают не гражданские суды, а частные арбитражи.

Многие из них напоминают юридический фастфуд и правят правосудие, которое расходится со всей судебной практикой Казахстана.

А это, на минутку, проблема примерно 500 тысяч человек, которые взяли деньги у различных ТОО, предлагающих быстрые кредиты до зарплаты под бешеные процентные ставки.

Возможны переговоры

Экономист Айдархан Кусаинов предполагает, что между банками и коллекторами может начаться переговорный процесс.

Айдархан Кусаинов

— Не банки будут пытаться продать коллекторам проблемные кредиты. Скорее, наоборот — банки попытаются вернуть то, что продали ранее. Потому что в данном случае государство предлагает живые деньги.

Зачем банкам теперь отдавать долги коллекторам, которые никогда не берут по номиналу?

Ведь принцип коллекторской деятельности в том, чтобы охотиться на должников за комиссию. Это, как правило, убитые долги, от которых совсем незначительная часть может быть возвращена банку. То есть государство за эти же долги предлагает гораздо большие деньги. Причем живые.

— То есть может возникнуть конфликт интересов между банками и коллекторами?

— Нет, конечно. Потому что разговор сейчас идет о небольших долгах, которые для коллекторов не очень интересны. Это такой специфичный сегмент. Проблема, которую мы обсуждаем, не важна сама по себе. В законе сказано, что обратно долг вернуть нельзя.

Продажа долга — такая же сделка, как продажа квартиры. Банки, скорее всего, будут пытаться договариваться

Но просто взять и забрать долги обратно, конечно, они не смогут. Да и коллекторы могут не согласиться.

Источник: https://365info.kz/2019/07/dolgovaya-amnistiya-podelyat-li-banki-i-kollektory-problemnye-dolgi

Нао «пкб»

Почему мой долг был продан и каким образом?

Что делать, если банк передал долг коллекторам

25.02.2019

Финансовые трудности, мешающие своевременно выплачивать взятый кредит, — это проблема не только заемщика, но и банка, который вынужден использовать любые законные способы для возврата средств. Одним из таких способов является передача долга по кредиту коллекторам, которые могут работать от лица банка или в процессе переуступки задолженности стать новым кредитором.

Когда банк имеет право передать долг коллекторам?

Привлечение третьей стороны для взыскания задолженности происходит, если просрочка составляет 90 дней и более. В банках этот срок дольше, тогда как микрофинансовые организации начинают процесс принудительного возврата раньше.

Для того чтобы долг по кредиту передали коллекторам, он должен вообще не обслуживаться или иметь длительное время регулярные просрочки.

Возможность передачи задолженности третьей стороне указывается в кредитном договоре и прописана в Гражданском кодексе РФ в главе 24.

Кредиты в зоне риска

Есть несколько типов проблемных займов, по которым банки охотнее всего обращаются к слугам коллекторских организаций.

  • карточные кредиты с овердрафтом;
  • долги от 300 000 рублей;
  • потребительские займы;
  • кредиты без обеспечения.

Принудительный возврат такого рода кредитов может занять у банка много времени и средств, а конечная выгода составит менее 30 %. Поэтому для взыскания долг передается коллекторам, которые работают эффективнее и в большинстве случаев гарантируют положительный результат.

Формы передачи задолженности

Вначале банк передает проблемный кредит своему собственному юридическому отделу, занимающемуся работой с клиентами. Если это не дает результата и обслуживание займа не возобновляется, кредитор имеет право привлечь коллекторскую компанию на условиях:

  • агентского договора: коллекторы имеют право представлять интересы кредитора в решении спора с клиентом, но сама задолженность остается в собственности банка;
  • переуступки права требования: в ведение бюро переходят все права прежнего кредитора, и заемщик должен вносить платежи на новые реквизиты.

Условия проведения и порядок переуступки, права и обязанности цедента и цессионария установлены статьями Гражданского кодекса № 388, 389, 390.

Что делать, если долг передали коллекторам

Независимо от формы привлечения коллекторской компании, банк должен уведомить заемщика в письменной форме, выслав копию нового договора. Он не обязан предварительно сообщать о цессии, так как такая возможность прописывается в кредитном договоре.

После привлечения коллекторского агентства клиенту необходимо запросить у него копию договора поручительства. В случае переуступки права требования агентство должно предоставить дополнительные документы, подтверждающие цессию, а также выписки и счета.

Только после этого заемщик и новый кредитор могут обсудить условия погашения задолженности, определить график платежей, договориться о реструктуризации и прочее.

В интересах коллекторских бюро вернуть задолженность быстро и с минимальными затратами, поэтому часто они готовы идти на уступки вплоть до списания части задолженности.

Какие права есть у коллекторов

Права коллекторов и механизмы защиты законных интересов заемщика определены Федеральным законом № 230-ФЗ, в рамках которого осуществляется взаимодействие всех сторон договора. Методы воздействия коллекторских агентств сводятся к ряду юридических процедур, среди которых:

  • информирование заемщика о задолженности и последствиях ее неуплаты;
  • работа с клиентом заочно или очно в рамках, установленных законодательством РФ;
  • подготовка искового судебного заявления;
  • сопровождение дела в суде;
  • помощь судебным приставам в исполнительном производстве.

Осуществлять коллекторскую деятельность на территории России имеют право только те компании, которые внесли свои данные в специальный Госреестр. Зарегистрированные организации обязаны соблюдать требования закона № 230-ФЗ, в котором указано, что коллекторам запрещено:

  • общаться с клиентом, его родственниками или знакомыми с использованием оскорблений или угроз жизни и здоровью;
  • беспокоить клиента телефонными звонками, личными посещениями или иным способом с 22:00 до 08:00. Также здесь необходимо разделение на будни и выходные, т.к. там разные временные диапазоны;
  • причинять вред здоровью или имуществу неплательщика, пытаться конфисковать собственность или ее часть.

Кредит выплачен, но задолженность осталась

В кредитно-финансовых операциях нередко случаются ошибки, и даже уже по оплаченным кредитным договорам может числиться просрочка.

Причиной этого часто становится техническая или человеческая ошибка, когда данные о платеже не вносятся в кредитную историю и заём юридически остается открытым даже после фактической выплаты всей суммы.

Иногда банки передают такие «долги» коллекторам, которые, не зная об ошибке, начинают процесс взыскания задолженности по кредиту.

Чтобы этого не произошло, заемщику нужно взять справку о полной выплате кредита в банке, в которой будет подтверждено отсутствие долга, и передать ее коллекторскому бюро. Если речь идет о цессии, то банк даст справку, даже если долг есть, т.к. он был продан и должник не является клиентом банка, что и будет указано в справке.

Как погасить долг коллекторам

Прежде чем платить деньги новому кредитору, нужно запросить у него реквизиты для оплаты, а также выписку по остатку долга и процентам.

График платежей устанавливается индивидуально, и клиенту остается только его неукоснительно соблюдать, внося средства с помощью карты, терминала самообслуживания или банковского перевода.

Если долг был передан «Первому коллекторскому бюро», выплачивать его можно без комиссии на сайте:

  • по номеру кредитного договора ПКБ;
  • по личным данным;
  • через личный кабинет.

На оплату понадобится всего несколько минут, а после погашения задолженности клиент получит справку о полной выплате кредита.

Источник: https://www.collector.ru/blog/bank-prodal-dolg-kollektoram-chto-delat/

Кто выбивает долги из украинцев и почему спрос на услуги коллекторов растет

Почему мой долг был продан и каким образом?

В Украине продолжает расти доля просроченных кредитов. По данным Нацбанка, по состоянию на сентябрь 2016 года они составили свыше 30% портфеля банков. Должны украинцы не только банкам.

Согласно данным Госстата, на конец августа 2016-го население задолжало 4,8 млрд грн за горячую воду, 1,8 млрд грн за холодную, 2,9 млрд грн за электроэнергию, 2,5 млрд грн за содержание домов и придомовых территорий и 0,4 млрд грн за вывоз бытовых отходов.

Итого украинцы накопили долгов по коммуналке на 12,4 млрд грн, пишет журнал “ТОП-100. Крупнейшие компании сферы услуг”.

А ведь еще есть услуги связи, провайдеры интернета и много других компаний, которые недополучают оплату за свои услуги от клиентов. В общем, почва для развития рынка коллекторских услуг выглядит весьма благодатно.

Немножко вне закона

Действующее украинское законодательство не определяет термин “коллекторская компания”, ее права, полномочия и обязанности.

Тем не менее в Украине гарантировано право на предпринимательскую деятельность, которая не запрещена законом и даже есть соответствующий КВЭД (82.

91, Деятельность агентств по взиманию платежей и бюро кредитных историй). Поэтому рынок коллекторских услуг функционирует и даже растет из года в год.

Кратко и по делу в Telegram

Еще в 2014 году рынок сбора долгов оценивали в 22-24 млрд грн, с тех пор выросла как доля, так и объем просроченной задолженности.

Так, в январе 2015-го такие долги составляли 13,5% от общей суммы кредитов, или 135,86 млрд грн, а уже в сентябре 2016-го доля просроченной задолженности увеличилась до 23,3%, или 238,59 млрд грн.

Поэтому в 2016 году, по самым скромным оценкам, объем рынка коллекторов превысит цифру 2014-го на 20%, то есть достигнет 26-29 млрд грн. Для сравнения: шестью годами ранее объем рынка был почти в 10 раз меньше и составлял около 2,5 млрд грн.

Передавать долги коллекторам дешевле, чем заниматься их возвратом самостоятельно.

Кроме того, во многих случаях у банков или других кредиторов появляется шанс получить хотя бы какие-то средства по “глухим” кредитам.

Потому коллекторов еще называют “выбивалы”, ведь такие “специалисты” достанут должника из-под земли.

А вот самих коллекторов, оказалось, достать куда труднее: не работает сайт, недействительны номера и электронные ящики, у специалистов контакт-центра отсутствует даже номер секретаря. Коллекторы оказались неуловимыми.

Хлеб коллектора

Рынок коллекторских услуг напрямую зависит от степени развития банковского сектора и уровня кредитования в стране.

Специалисты компаний отмечают, что по сравнению со странами Восточной Европы объем украинского рынка меньше в сотни раз.

Тем не менее, конкуренция жесткая, особенно в банковском сегменте, который, согласно информации Ассоциации коллекторского бизнеса Украины, составляет около 50% рынка.

Кроме того, коллекторы работают с долгами перед коммунальными предприятиями, телекоммуникационными компаниями, энергетическими компаниями, в частности, ДТЭК и облэнерго, а также в секторе микрокредитования и розничного кредитования. При этом 85-90% рынка занимают 12 крупнейших коллекторских компаний.

Сегодня коллекторы работают как c крупными частными займами, так и с небольшими беззалоговыми долгами. Случается работать также и с корпоративной задолженностью, но гораздо реже. Основное поле работы — это обслуживание потребительских кредитов населения.

“Заинтересованность коллекторов в долгах физических лиц 100%-ная. Их интересуют любые долги, залоговые или беззалоговые, даже микрокредиты наличными”, — отмечает президент юридической компании “Головко и партнеры” Дмитрий Головко.

Долги юридических лиц, по словам юриста, коллекторов практически не интересуют, ведь с компаниями работать сложнее. Да и личную ответственность за долги юрлица физические лица не несут. “В этой сфере кредитор с должником договариваются или же должник юридически признает себя банкротом, когда у него нечем платить”, — говорит Головко.

Если коллекторам и приходится работать с долгами юрлиц, то это в первую очередь займы торговых компаний, бравшие деньги на пополнение оборотных средств, а также производственных предприятий, которые получали кредиты на покупку оборудования или средств производства. Эти сектора сейчас являются одними из наиболее закредитованных.

Ранее кредиторы нанимали коллекторские компании исключительно для работы за комиссионное вознаграждение, не передавая им права требования по кредиту, а просто подписав договор поручения или оказания услуг. Сейчас, по словам Дмитрия Головко, ситуация изменилась. Банки массово продают коллекторам права требования по кредитам физических лиц.

Продажа прав требования по кредитам выгодна не только Фонду гарантирования вкладов физлиц или проблемным банкам, но в определенных случаях и тем финучреждениям, которые успешно продолжают работать.

Как объясняет исполнительный директор Ассоциации коллекторского бизнеса Украины Сергей Никифоров, уступка кредитов позволяет банку очищать резервы под эти долги и возвращать средства.

“Это задолженность физлиц, но встречаются и покупки долгов юрлиц. Относительно структуры — это 25-30% залоговых кредитов и 70-75% беззалоговых. Как правило, это старые долги со сроком просрочки 360+ (дней)”, — рассказывает Никифоров.

Сами коллекторы говорят, что продолжают работать в основном на комиссии, заключая договор об оказании услуг в 80% случаев. И только 4-5 компаний на рынке предлагают услугу факторинга, то есть выкупа прав требования по кредиту. “Обычно на комиссию передаются старые долги, иногда с просрочкой более 120 дней”, — отмечает PR-директор компании “УкрБорг” Елена Михайловская.

Большинство компаний специализируется на работе по беззалоговым кредитам, лишь некоторые предлагают комплексную услугу взыскания на всех стадиях по залоговым кредитам.

При этом коллекторы отмечают, что с обеспеченной или ипотечной задолженностью работать легче.

“В случае невыполнения обязательств по кредитному договору больше возможностей взыскать долг в досудебном и судебном порядке”, — объясняют в компании “УкрБорг”.

Секрет эффективности

Коллекторские компании, как правило, являются более эффективными, чем собственные службы банков или других кредиторов. По словам самих участников рынка, возврат задолженности у коллекторов достигает 90-100% в зависимости от характеристик конкретных долгов.

Тем не менее юристы считают, что такая результативность достигается за счет агрессивных действий коллекторских компаний. При этом, когда право требования по кредитам остается за банком, коллекторы работают не так усердно и количество возвратов существенно меньше.

“За счет более агрессивной работы с должниками результаты все равно лучше, чем у внутренних банковских служб”, — отмечает Дмитрий Головко. Когда же банки передают коллекторским компаниям право требования, у них появляется дополнительный стимул вернуть долг, иногда даже незаконным способом, подчеркивают юристы.

Еще одна предпосылка к результативности коллекторов — их готовность реструктуризировать долги или идти на определенные уступки заемщику.

“У Фонда гарантирования вкладов и у банков есть определенные правила или регламент, согласно которым они должны работать с долгами. Коллекторы же могут идти на компромисс.

Например, предлагать рассрочку погашения или даже договариваться с должником о погашении тела кредита и списании пени и различных штрафов, которые иногда могут превышать тело”, — подчеркивает руководитель Ассоциации коллекторского бизнеса Украины.

Банки или Фонд гарантирования вкладов определяют компанию по обслуживанию задолженности посредством тендера. “Процент комиссии озвучивает сам банк, а мы лишь можем его подкорректировать, опираясь на оценку портфелей, предоставленных в работу”, — говорит Елена Михайловская.

При этом стоимость как прав требования по кредиту, так и передачи долга коллектору на комиссионной основе Сергей Никифоров сравнивает с покупкой подержанного автомобиля. “Цена передачи задолженности формируется из ряда факторов. Во-первых, важен регион, ведь кредиты, к примеру, из Донецка возвращать существенно труднее.

Во-вторых, учитывается дата последнего платежа по кредиту и количество просроченных дней. В-третьих, проводилось ли ранее взыскание по этому портфелю. Комиссия может составлять от 5% до 35% вырученной суммы”, — говорит Сергей Никифоров.

Коллекторы добавляют, что на стоимость также влияет наличие залога по кредиту, который передают на обслуживание.

Методы коллекторов

Работая с должниками, коллекторы пытаются на первом же этапе удаленно договориться о погашении задолженности. Во время телефонных звонков или переписки они стараются убедить должника, что урегулируют ситуацию в его же интересах. Если дистанционный контакт не приносит необходимого результата, коллекторы прибегают к непосредственной встрече с должником.

Если и эта мера оказывается тщетной, коллекторы обращаются в суд.

По словам участников рынка, так приходится поступать приблизительно в 15% случаев.

“После принятия закона “О моратории на принудительное взыскание” в основном подаются иски о взыскании суммы, о взыскании ипотеки путем признания права собственности, о взыскании ипотеки путем продажи с торгов, а также иски о взыскании курсовой разницы”, — отмечают юристы компании “УкрБорг”. Однако коллекторы не заинтересованы обращаться к судебной системе из-за длительного рассмотрения дел и исполнения решений.

Дмитрий Головко отмечает, что действия коллекторов во многих случаях — это игра на грани. Некоторые из них не только постоянно звонят и угрожают уголовной ответственностью должникам, но и подделывают решения суда или Государственной исполнительной службы, переоформляют залоговое имущество на другое лицо, выписывают человека из квартиры без его ведома.

Усмирить рынок

Идеи урегулировать коллекторский рынок у властей возникают из года в год, но вот руки никак не доходят. Из-за отсутствия нормативной базы 20-30% рынка находятся в тени. Да что там, сам институт коллекторства находится в сером законодательном поле.

Коллекторы предлагают как минимум законодательно определить термин “компании по взысканию задолженности”, а также усилить ответственность недобросовестных заемщиков. Юристы считают, что необходимо принять, по крайней мере, два закона: о коллекторах, а также о долгах и их урегулировании. Но пока никакие шаги в этом направлении не предпринимаются.

Источник: https://delo.ua/business/kto-vybivaet-dolgi-iz-ukraincev-i-pochemu-spros-329652/

Вопросы по закону
Добавить комментарий