Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

Если зависает Wi-Fi

Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

Тебе, потребитель!

– Я купил сотовый телефон с сенсорным экраном. На второй день обнаружилось, что Wi-Fi периодически выключается. В магазине выдали квитанцию и отправили его на проверку качества. Потом позвонили и сказали, что товар вернулся с экспертизы и что он исправный.

Проблема в том, что Wi-Fi зависал не сразу, а примерно через 30 минут. Я так понимаю, в сервисном центре его не тестировали так долго, хотя в заявке это было указано.

Менять на другой или возвратить деньги отказываются, ссылаясь на то, что товар входит в группу технически сложных товаров и он исправен. Как быть? 

Дмитрий Тимофеев (г.Тюмень) 

– Да, действительно, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, является технически сложным товаром. 

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на модель этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. 

В преамбуле Закона содержится определение существенного недостатка товара: это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или же выявляется неоднократно, а также проявляется вновь после его устранения. 

Поскольку продавец принял у вас неисправный сотовый телефон, провел проверку качества и не выявил неисправностей, то вы можете обратиться в независимое экспертное учреждение (услуга платная) для проверки сотового телефона. 

Если по результатам независимой экспертизы будет установлено, что сотовый телефон является неисправным, т.е. некачественным товаром, а результаты проверки качества, проведенной сервисным центром, не соответствуют действительности, вы вправе подать в суд исковое заявление о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков (в частности, на проведение экспертизы). 

– Недавно в дорогом магазине я приобрела сапоги. Через полтора месяца на одном сапоге разошелся шов, а на другом треснул каблук. Гарантия была всего 30 дней. Когда я пришла в магазин, от меня отмахнулись. Сказали, что могут предложить только бесплатный ремонт. А мне хочется вернуть свои деньги, так как сапоги выполнены с явным браком. 

Надежда Ларина (г.Тюмень) 

– В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести его экспертизу за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Но если будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением траты на хранение и транспортировку товара.

 

Следует обратить внимание, что потребитель по общему правилу вправе предъявить требование, только если обнаружил недостатки в течение гарантийного срока (п. 1 ст. 19 Закона).

Однако в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, потребитель может предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 

Согласно п. 6 ст.

18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 

Таким образом, вам нужно оценить вышеуказанные аспекты, а при принятии решения о целесообразности защиты своих прав – вручить лично или направить по почте с уведомлением письменную претензию продавцу с изложением ситуации и просьбой вернуть деньги в определенный Законом срок. 

В случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, обращайтесь в суд. 

– Являясь индивидуальным предпринимателем, решил открыть зоомагазин. Какую информацию о животных, предлагаемых к продаже, я обязан предоставить покупателям? 

Игорь Астахов (г. Тюмень) 

– В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи, выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. 

Особенности продажи животных регулируются разд. IX Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее – Правила). 

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: 

– наименование товара; 

– фирменное наименование и юридический адрес изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; 

– обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; 

– сведения об основных потребительских свойствах товара; 

– правила и условия эффективного и безопасного использования товара; 

– гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; 

– срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; 

– цену и условия приобретения товара. 

Помимо перечисленного, информация о животных, предлагаемых к продаже, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения. 

В случае продажи диких животных вы должны предоставить информацию о: 

– номере и дате разрешения (лицензии) на добывание определенных видов диких животных; 

– номере и дате разрешения на ввоз на территорию РФ определенных видов диких животных и дикорастущих растений, выданного компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом (в отношении ввезенных животных и растений, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры); 

– номере и дате свидетельства о внесении зоологической коллекции, частью которой является предлагаемое к продаже дикое животное, в реестр зоологических коллекций, поставленных на государственный учет, выданного в установленном законодательством РФ порядке (в отношении диких животных, разведенных в неволе и являющихся частью зоологической коллекции). 

– Относятся ли корма для домашних животных, реализуемые через зоомагазины, к категории продовольственных товаров? Распространяется ли на них действие ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»? 

Антонина Савчук (г. Тюмень) 

– Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.

1993 № 301, корма для домашних животных относятся к классификационным группам 92 1920 «Корма вареные», 92 1921 «Корма вареные влажностью 60%», 92 1922 «Корма вареные влажностью 80%» и 92 1950 «Корма житные сухие (мясо-костные)» подгруппы 92 1900 «Продукция мясной промышленности прочая» подкласса 92 1000 «Продукция мясной и птицеперерабатывающей промышленности (включая яйцепродукты)» класса 92 0000 «Продукция мясной, молочной, рыбной, мукомольно- крупяной, комбикормовой, микробиологической промышленности», а также к классификационным группам 92 9612 «Комбикорма для прочих видов животных» и 92 9640 «Смеси кормовые» подгруппы 92 9600 «Продукция комбикормовой промышленности». 

Кроме того, корма для животных не могут быть отнесены к непродовольственным товарам потому, что ГОСТом Р 51121-97 под непродовольственным товаром понимается продукт производственного процесса, предназначенный для продажи гражданам или субъектам хозяйственной деятельности, но не для употребления его в пищу человеком и (или) представителями животного мира (далее – товар). 

Следует отметить, что ГОСТ Р 51121-97 был отменен 01.12.2004. Однако представляется возможным использование его положений для определения понятия «непродовольственный товар». 

Из приведенного определения следует, что корма для животных не могут быть отнесены к категории непродовольственных товаров. 

Источник: http://tyum-pravda.ru/2016-09-22/esli-zavisaet-wi-fi

Особенности торговли животными в зоомагазинах

Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

ФБУЗ “Центр гигиенического образования населения” Роспотребнадзора

Торговля в зоомагазинах, как и любая торговля, регулируется законодательством Российской Федерации, а именно законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1, так же постановлением от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…» Однако, продажа животных, птиц и рыб, а также растений, имеет ряд особенностей.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации к животным применяются общие правила об имуществе, иными словами животные могут быть объектом коммерческой деятельности – товаром, в отношении которого действуют все законы, регулирующие торговую деятельность в России.

Существуют отступления от общих правил, смысл которых заключается в запрете жестокого обращения с животными, противоречащего принципам гуманности и отвечающие санитарно-ветеринарным и зоогигиеническим требованиям животных, о чем изложено в статье 231, 241 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поэтому, если в зоомагазине помимо кормов, средств по уходу за животными и аксессуаров, осуществляется продажа самих животных (в том числе диких), то необходимо обеспечить им надлежащие условия содержания, а именно: 

  • Для каждого вида животных, рыб или птиц создаются индивидуальные условия (температура, влажность, питание и другое)
  • Ежедневный уход, поддержание гигиены и осмотр животных, а при необходимости их лечение.

Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, должна быть донесена до покупателей своевременно в наглядной и доступной форме и должна содержать: 

  • Видовое название животного. Данную информацию целесообразно размещать на ценнике.
  • Сведения об особенностях содержания и разведения. Информация должна быть на видном месте, например, на информационных табло рядом с клетками, аквариумами или другими местами содержания.
  • Место нахождения (адрес), фирменное наименование продавца.
  • Цену в рублях и условия приобретения животного или растения, в том числе при предоставлении кредита – размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
  • Номер и дата разрешения (лицензии) на добывание определенных видов диких животных, выданные в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
  • Номер и дата разрешения на ввоз на территорию Российской Федерации определенных видов диких животных и дикорастущих растений, выданные компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом (в отношении ввезенных в Российскую Федерацию диких животных и дикорастущих растений, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, или конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции).
  • Номер и дата свидетельства о внесении зоологической коллекции, частью которой является предлагаемое к продаже дикое животное, в реестр зоологических коллекций, поставленных на государственный учет, выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке (в отношении диких животных, разведенных в неволе и являющихся частью зоологической коллекции).

При покупке животного, покупателю передаются: 

  • Кассовый чек. В случае если кассовый чек на товар не содержит видовое название и количество животных или растений, вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи, цена, а также фамилия и подпись лица, непосредственно осуществляющим продажу товара.
  • Оформленное в установленном порядке ветеринарное свидетельство (справка), удостоверяющее, что животное здорово.
  • Копия лицензии на добывание особых видов диких животных или копия разрешения на ввоз на территорию Российской Федерации определенных видов диких животных и дикорастущих растений, выданного компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом.
  • Вся информация о продаваемом живом товаре, в том числе и устные ответы на все вопросы покупателя, так как согласно действующему законодательству покупателю должен быть представлен необходимый и достаточный для принятия решения объем информации о приобретаемом товаре.

Животные, птицы, рыбы и растения являются товаром, не подлежащим обмену и возврату на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, потому что данный товар является специфическим.

Достаточно просто вовремя не покормить животное, и свойства “товара” существенно изменятся.

Уже через 1-2 часа, абсолютно здоровое в момент продажи животное, может оказаться больным из-за нарушения условий содержания, неправильного кормления или в момент транспортировки от зоомагазина до дома покупателя.

Конечно, если живой товар оказался не того вида, которое указывалось в сопроводительной документации или не была предоставлена вся необходимая информация о животном или продавце, либо выясниться, что животное страдает хроническими заболеваниями, такой товар возможно обменять или вернуть, как товар ненадлежащего качества.

Помните, животные, рыбы и птицы – это не и игрушки, и надо серьезно и внимательно подходить к вопросу их покупки или реализации.

Источник: http://cgon.rospotrebnadzor.ru/content/shkola-gramotnogo-potrebitelya/2415/

Проверка на пороге – Зооинформ

Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

Ксения Воронина, руководитель пресс-службы Союза предприятий зообизнеса
К нам едут Роспотребнадзор, Россельхознадзор и Ветеринарная служба… Проверка — большая головная боль для любого предпринимателя. Но, пожалуй, основной проблемой в зообизнесе становится не сложность соответствия предъявляемым требованиям, а нечёткость самих требований и неопределённость в вопросе полномочий проверяющего.

Согласно закону 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» при проведении проверки должностные лица органа государственного или муниципального контроля не вправе проверять выполнение обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, если такие требования не относятся к полномочиям органа, от имени которых действуют эти должностные лица. То есть проверять они могут только то, что находится в компетенции той государственной или муниципальной службы, в которой лица эти работают. Рассмотрим круг полномочий трёх организаций, которые проверяют зообизнес с особым рвением.

Управление ветеринарии

Управление ветеринарии в первую очередь занимается защитой от появления болезней, общих для человека и животных, и поэтому контролирует процесс продажи кормов и животных в зоомагазине.

Так, проверяются документы на реализуемые корма и кормовые добавки (наличие ветеринарных сопроводительных документов и деклараций соответствия) и состояние товара (целостность упаковки, наличие маркировки, соответствие сроков и режимов хранения).

По последним сообщениям о проверках, продажа кормов вразвес считается нарушением именно из-за пункта о целостности упаковки.

Отдельная тема — продажа кормовых добавок. Они обязательно должны быть зарегистрированы в одной из стран Таможенного союза — России, Беларуси или Казахстане. Если кормовые добавки не входят в список зарегистрированных одной из этих стран, они считаются контрафактным товаром.

Предоставлять ветеринарные сопроводительные документы зоомагазину обязан поставщик. В сопроводительном документе должен быть указан конкретный адрес поставки.

Каких нарушений следует избегать? Например, оптовая компания предоставляет ветеринарные сопроводительные документы (ВСД) владельцу трёх зоомагазинов, указывая в них (для экономии средств при получении документа) только один адрес.

Затем владелец зоомагазина перевозит корма из одного своего магазина в другие, полагая достаточным получение документа по одному адресу. Это нарушение, которое подпадает под статью 10.8 Кодекса об административных правонарушениях.

В этом году штрафные санкции за перевозку продукции животного происхождения без ветеринарных сопроводительных документов (к которым относятся и корма для кошек и собак) значительно увеличены.

Так, индивидуальный предприниматель при выявлении данного нарушения заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, а юридическое лицо — от 300 до 500 тысяч рублей. Как избежать штрафов? Следует требовать от поставщика сопроводительные документы на партии товаров, поступающих во все адреса, либо на корма, перевозимые в зоомагазин, адрес которого не указан в ВСД, получать ещё одну справку в региональном управлении ветеринарии или подведомственной ей СББЖ (станции по борьбе с болезнями животных).

Ветеринарные сопроводительные документы в зоомагазине должны предоставить и на продающихся животных.

Надо обратить внимание на то, что продажа животных может регулироваться региональными правилами, так как за противоэпизоотическую безопасность региона отвечает ветеринарная служба субъекта Российской Федерации.

В соответствии с «Правилами организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов», утверждённых Приказом Минсельхоза РФ от 16 ноября 2006 г.

№422, ветеринарное свидетельство №1 сопровождает животное (или груз, в данном случае это не важно) при его поступлении из другой области, ветеринарная справка №4 — при поступлении из того же города. Получать справку в государственной клинике должны владельцы животных, которые сдают их на продажу. Другой вариант — самостоятельное посещение госклиники или приглашение государственного ветеринарного врача в магазин.

Продажа животных также регулируется Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением правительства №55 от 9 января 1998 года.

Кроме того, на безопасность реализуемой продукции может влиять отсутствие мер по дезинфекции, дератизации и дезинсекции магазина.

Соответственно, проверяющий из управления ветеринарии может осмотреть место хранения средств дезинфекции (для этого лучше выделить отдельный шкафчик с соответствующей надписью), а также запросить журнал проведения дезинфекции с указанием сроков проведения и подписью ответственного лица.

Периодичность проведения дезинфекций законодательно не установлена. Заключать договор на проведение таких мероприятий со сторонней организацией необязательно.

Россельхознадзор

Контролирующие функции Россельхознадзора во многом схожи со сферой интересов управления ветеринарии. Однако в основном Россельхознадзор интересуется предприятиями, которые имеют лицензию на фармацевтическую деятельность или торгуют лекарствами без лицензии.

Поэтому, кроме соблюдения правил продажи кормов и животных, этот орган интересуется лекарственными средствами для ветеринарного применения. Если данный вид продукции представлен в магазине, у него должна быть лицензия, соблюдены лицензионные требования.

В частности, в магазине должен быть ответственный за реализацию специалист с высшим или средним ветеринарным или фармацевтическим образованием и сертификатом.

Если магазин с ветеринарной фармацевтической лицензией продаёт медицинские лекарства «для людей», а вторая лицензия, выданная Росздравнадзором, у него отсутствует, то такие лекарства, не входящие в реестр лекарственных средств для животных, считаются контрафактом.

https://www.youtube.com/watch?v=VwNXvbhhu1U

Кроме того, проверяются условия хранения лекарств согласно требованиям, указанным в инструкции по применению.

Правила хранения и отпуска лекарственных средств пока находятся на стадии утверждения Минсельхозом России, поэтому предприниматели могут ориентироваться только на опубликованные проекты нормативных актов.

Тем не менее, например, должны быть соблюдены температурные условия хранения и показатели влажности, для этого в магазине должно быть соответствующее оборудование — холодильник с термометром, гигрометр, показания которых должны ежедневно заноситься в специальные журналы.

Ещё одним ориентиром могут служить правила, разработанные Минздравом.

Они касаются исключительно хранения, оптовой торговли и отпуска лекарственных средств для медицинского применения и согласно закону № 294-ФЗ не должны применяться к предприятиям, отпускающим ветеринарные препараты.

Однако судебная практика показывает, что ввиду бездействия Минсельхоза суды наказывают предпринимателей за нарушение именно медицинских правил. Поэтому имеет смысл ознакомиться с ними на сайте СПЗ – spzoo.ru в разделе «Лицензирование».

Роспотребнадзор

Источник: https://zooinform.ru/business/articles/proverka-na-poroge/

��� ��������������� ����������� �������� ��������� �� ������� ������� ������ ��� �������������� �������� � ��������� ����, � ��� �����, �������

Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

� ����� � ��������������� ����������� ����������������, ������������ ��������� �������� ������� ��� �������������� ��������, ���� ����������� ���������� (���) �� ��������� ����� ���������� ������ ������ ����������� ����������� ���� �� ������� ������� ������.

�� ���������� � ���� ������������ ���������� ����������� ����� �� ������������ ������ � �������� ������� ��������� �������� ������ ������������ � ����� ������������ �����������, ������������� �������������� ������������� ���������� ��������� �� 9 ����� 2010 �.

N 132 ��� ������������ ����������� � ��������� ��������� ����� ��������� � ��������� � ������������ � ��� ��������� �������������� (������� ���������), ������������, �������������, �������, �������, ������������, ��������, ���������, ���������� � ����������, ������������ � ����������� ����������� ���������� ���������, ���������� ������������ – ���������� ����������� �����.

� ������������ �� ������� 46 ������������ ������ �� ����������� ������������� ������������� ���������� ��������� ������������:1. ��������� ����������� �������� ������� ����������� ����������� ���������� ���������, ���������� ������������ – ���������� ����������� �����, ������� �������� ������������ ���������� � ��������� ��������� ����� ��������� � ��������� � ������������ � ��� ��������� �������������� (������� ���������), ������������, �������������, �������, �������, ������������, ��������, ���������, ���������� � ����������, � ������ ������������ ���������� � 1 ���� 2010 �.�������� ������� ����������� ����������� ���������� ���������, ���������� ������������ – ���������� ����������� �����, ������� �������� ������������ ���������� � ��������� ��������� ����� ��������� � ��������� � ������������ � ��� ��������� �������������� (������� ���������), ������������, �������������, �������, �������, ������������, ��������, ���������, ���������� � ���������� (���. �������������� ������������� �� �� 9 ����� 2010 �. N 132):

3.

������ 6, 8, 10, 11, 14 – 16, 18 – 21, 23, 25 – 31, ����� ������, ��������� 2 – 4 ������ 33, ����� 34 ������������ ���������� ����������� � ������������ ������ � �������� �������, ������������� �������������� ������������� ���������� ��������� �� 18 ����� 2008 �. N 263 (�������� ����� ���������� ���������� ��������� � ������������� ���������� ���������, 2008, N 15, ��. 138), �������� ���������� N 3.

����������� ���������
����������� � ������������ ������ � �������� �������
(���. �������������� ������������� ���������� ��������� �� 18 ����� 2008 �. N 263)6. ��� ���������� � ����������, � ����� ����� (�������) ������ � �������� ������� �� �������� ���������� �������� ���������� ��������� � �������, �������������� ����������� �������, ��������, ������������� � �������� ������ � �������� ������� � ������������ � ������������ ������������ ����������� �� ���������� ���� ������ � �������� �������.

8. �� ����������� � ����������:

1) ����� � �������� ������� � �������� ������ ��������;2) ����� � �������� �������, ������� ����� �������� �����;3) ����� � �������� �������, �� ������� ����������, �������������� �� ������������� ��� � ��������� ������� ����������� ����������;4) ����� � �������� �������, �� ��������������� ���������� ���������� � �������������� ����������;5) ����� � �������� �������, �� ������� ����������, � ��������� ��������, ��������������� ����������� �����������.

��� ���������� ������ � �������� ������� ������������ ����������� ������������, � ����� ������������� �������� ��������� (���������, �����, ����� � ��.). �� ����������� ����������� ������������� ������ � �������� ������� ��������������� �� ����� ��� ����������� ����������.

10. ���� (������) ������ � �������� ������� �������������� � ����������� �������, �������������� �� ������������ � ����������� ������������ �����������, ������������� ������������ ������������ ����������� �� ��������������.

11. ����������� ������������ ��� ������������ (������������) ������ � �������� ������� �����, ������������ �� ��������������� ������� (����������) �� ����� ������� �������� �������� � ����, �������� � �������� ����� ������� �������� ��������, ��� ������� ���������� ������������ ������� � ����������� ��������, ��������� � ����� ��������� �������������, �������������� ������ ��������� �������� �������� � ��������.14. �������� �����, ������������, ����������� � ��������������� ���������� (����� – ����������) ������ �������������� � ��������, �������������� ������������ �������� �������� (������ � �������� �������) � ����������� ����������� ��� ��������� �����������. ��� �������� ����� � ���������� ������ ����������� ������� �������, ����������������� ������ �� ������ � ������ ������� ����� � ����������, ����������� �� �������� ������ ������. ��� �������� ������ � �������� ������� ������ �������������� ����������� ��������� (����������), ����������� ������������� ��������� � ��������.15. ���������� ���������� � ������������ �������������� ��������, ���������, �������������� �������, ������ � ��������� (�����) ������ �������������� �� ��������������. ������ ������ ���� ���������, ��������������� ��� ������������� ������ � �������� �������, ������ �������������� ������������� ����������� ������������� �����.16. ���������� � ������������ ������ � �������� ������� ��� �� ������������ (������������) � ������������ � �����������-����������� ������������ �������� � ���� ������������ ����������� ������� ���������, ������������, ����, �������� � ���������� ���� � ������� ������� � ������� ������� ����.18. ���������� � ������������ ��������������� ��������� (�����, �����������, ��������������, �������� �������������� �������, ��������, �����������, ������������, ������������) ��������������� ���������� ���� � ���������� ����������-����������� ������������ �� ������ ���������. ������������ ��������������� ��������� ������������� ����� ���������� ����������������� �������� �� �� �����������.

19. ��� ������������ (������������) ������ � �������� ������� ���������� ��������� ��������� ����������:

1) ����� ��� ������������ ������� �������� �� ������ ����� � ����� ������� �����������, ���������� �� ����� ��������, ����� ��� � ������ ������������, �� ����������� � �������������;2) ����� ��� ������������ ���� �� ������ ����� � ����� ������� ����������� ������� ��������, ������ ��������, � ����� ����;3) ����� ��� ������������ ������ �� ������ ����� � ����� ������� ����������� ������� ��������, ������ �������� � ������;4) ����� ��� ������������ ��������, ������������ �� ��������������� ����� �� ������������� ������������� �������� �������� �����, �� ������ ����� � ����� ������� �����������, ���������� �� ����� ��������, ����� ��� � ������ ������������, �� ����������� � �������������.���������� ������������ ���������������� ������, � ��� ����� ������������ ������������, �������� ���������� ���������������, ��������� ����������� ��� ����������� ��������, ������������� ��� ����������� ���� ���������, � ����� ��������������� � ��������� ��������, ������� ��� �������� ��������.20. �������� � ������������ ������ � �������� ������� ��� ������������ (������������) ����������� ����� ���������� ������������ ����������������� �������� � �����������-���������� ����������.21. ���������� ��������� ���������, ���������� ���������������, ������������, ��������, ��������, ����������, ����������, �������������, ��������� ����������������� ��������� � ������ � �������� �������� �� ������ ��������� ���������� ������������ ���������� (�����������), ������������ �������������� ������� � ������� �����������.23. ���������� ������� �� ������������ (������������) ������ � �������� ������� �������������� ��� ������� �����������-����������� ����������.25. ������ ������������ (������������) ������ � �������� ������� ������������� �� ���������� ������������� �� ������������ �������� �������� � ���� � ��������������� � ����������� ���������� �����������-���������� ������.26. ������ � ���������������� ���������� ������ ������������:1) ����������� ������������ ��������������� ����� � ������������ ��� ������������ (������������), �������� ����� � ���������� � ������������ � ������������ �����������;2) ���������� ������������� �/��� ��������� ��������� ��� ��������� �����, ������������ � �������� ������ � �������� �������, ��� �������������� ����������� ����������������, ������, ����������, ������� ������ �����������;3) ����������� ���������� ����������������, ��������� � ������� ��������� � ���������, ��� ��������� ������������� ��� ������ ���� ������ �� ������� ����, �������� � ��������� � ������������ � ������������ ����������� ��� ������������ �����������.27. ������������� ���������������� �������� �/��� �������������� ������� ���������� � ���������� ���������� � ��������������� ������� �������������� ����������� ���������, ���������� ��������� �����������:1) ��������� � ����� ���������������� ������� � ��������� ������-�������������, � ������������� ���������;2) ����� ��������� ���������, � ������� ��������� � �������������� �������, �������������� ������ �������� � ������� �� ����������� ����������������, �������������� � ������� ��������������;3) ����� ��������-�������� ���������� � (���) ������ ����������� ������� ������� � ��������� �������.�������� �������� �������� � (���) �������������� ������� ��� ������������� (������������) ���������������� �������� � ���������������� ��������������� �������������� �� ���� ������ ����������������� ����� �������������� ����������������� ��������.28. ������� ������������ (������������) ������ ���� ����������� ����� ��:1) �������� ����������� ���������� ����� � ������������ ������������;2) ��������, ������������ �����������;3) �������, ������������ ��������� ����������;4) �������, ��� ������ ������������ (������� ��� ������) �� ����� ���� ���������� �������.29. ����� � �������� ������� �������� � ����������� ��������� ���������� � ��������, �������������� �� ������������ ��� ����������� ��������� � ������� �������������� ����� ��������.30. ������������� (������������) ������������� ���� �������� ������ � �������� �������, ������� �� �������� � ��������������� � ����������� �� ���� � ������� ������������ (������������).�� ����������� �������� � ��������������� ������ � �������� ������� ������ � ������-���������� ����������� � �������� ����������, �������� ������������� �����.31. ����� � �������� ������� ���������������� � �����, ������ ������������ ���������, �� ���������� ����������� �������� �������, � �������, ������������� �������������� ������� � ������� �����������.

33. ����� � �������� ������� ��������� �� ������� ���:

2) ���������� ��������������� ����������, �������������� �� ������������� � ������������;3) ������� ����� ��������� �����, �����������, ����������� ������;4) ����������� ����� ������� �������� �������� � ����.34. ����� � �������� �������, ������� �� �������, �������� �����������-���������� ����������, �� ����������� ������� ������������ �� ������������.

������ �� ��������� ������������ ���������� ����������, ����������������, ��������� ����� ��� �������������� �������� �������, ������� ��������� ��������� ����������:

Источник: http://spzoo.ru/cntnt/default/n2186.html

�.����������

Подпадают ли корма для животных под действие закона о защите прав потребителей?

������������ �� ������ ������������ ���������

������-�������� ��������������� ����������� ���������������� �� ������������ ������� � ������ �������� � ������������ ������� �������������� �������� �� ��������� � ������������� ����������� � ������� ������������ ���������.

��� �������� ���������� � ������� ���� ��� ���������� ������������ ������������ �� ���������-���������� �����������,  ������������������, �� ������������������ �����������.

��� ������������� ����� ��������������� ������������� �����������.

���������� �������, ��� ������� ��� ����� �������� �����, �����, ������ � ������ ����� ��������� ��������� �������� �������� �������� � ��������� ������������. ���������� ����� ������ � ������ – ������������ ������� �� ������������ � ���� ������������ �������� ��������. �� ������������ ���������, �����������, � ���������� ����������� ������ ����� � ������.

������-�������� ��������������� ����� ���������� ���������������� �� ������������ ������� �� ����������� ����������� ������������ ��������� � ������ ������������������� ��������, ��� ����������� ���������������������� ���������, ������ ����������� ������ � ���������; ���������, �� ������� �������������� ��������� ���������, �� �������� ���������� ���������, �� ����������� ������� ������� ������������ �������� �� ����������� ����������.

�� ������������ ����� � ������, ���� �� ������ �������� �� �������� ���������� � ����� �������������, �������������, �������� ��������, ���� ����� ������, ���� ������������ ��������, ����� ��� ��������.

���� � ��� �������� �������� � �������� � ������������ ������������ ���������, �� ������ ����������� � �������� ���������, �������������� ������������ ������ ����������� ���������������� � ����������� �������������. ����� ���������� �������� ���������� � ������������.

�������� ������ �� ���������� ����������� ���������� ��� � �������-���������������� ������������� �� �����, ���������� �� ������� ������������ ������ �������� �� ������������ ������������� ������������ �������� ���������������� ���������� ��������� � ����������� ������������� (�������� � ���������� � ������������, � ��� ����� �� ��������������� �����, ���� �� �������� � �����, �� ������������������). ��� ��������� ������ ���� �������� �������� � ������� ���������� ��� �������� � ��������� ��� ����� ���������� (������) � ��������.

            � ����� ������� – �������� ����� � ������ ������ � ������ ����������������� ��������. �������, ���  ������������������� ������������ ��������� ����� ����� ������� ������ ��������. ������� �� ����������� ���� ������ ������ ��������������� ����������� ������� �������� �������� ���������� ������ ��������, ������� � �����.

������-�������� �� ���������� ���������������� �� ������������ �������   �����������, ��� � 1 ���� 2019 ���� �������� � ���� ���������, ��������� �������������� ������������� �� �� 28 ������ 2019 ���� � 50 � ������� ������� ��������� ����� �������, � ������������ � ������� ������� ������� ��������� ����� ������� ����������� ����� ������� 33(1).

�������� ������ ������ 33(1) ������ ������� ��������� ����� �������, ���. �������������� ������������� �� �� 19.01.1998 �.

� 55, � �������� ���� ��� ���� ����� ������� ���������� (��������) ��������, �������� ��������� � ���������������� ��������� ������ �������������� ��������, ����������� ��������� �������� ��������� �������� �� ���� ������� ���������, � �������������� �������������� �������� ��������� ��� ���������� ��������� ����.

��������� ������������ � ���������������� �������� ������ ������������ � ������ ��������������� ������� �� ���� �������������� ������������ ����������� ���������� �������� ��������� � ����������� �� � ����� � ������������� �������, ��� ������� �� ���� �������� ���������, ������� ������������� ������������ ��������� �������, ��������� ��������� ������� � ����������������� �������, ����������� � ����������� ���������� ����������� ����� �� ������������ ������ � �������� ��������� (�� �� 033/2013), ����� ������������� ����� �������, ����� �� ��������� ���������� ��������� ����������, ������ �����, � ���� ������ �������� ���������, ������� ��������� � ������������������ �������� � ����������� ��������� ����, ����������� � ���� �������� ����� ������� � �� �� 033/2013.

�-��� ��������, ��� �� ���������  ������ 142 ������ ������� ��������� ����� �������, ���.  �������������� ������������� �� �� 19 ������ 1998 ���� � 55  – �������� �� ����������� ��������� ������ �������������� ����������� ������� �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������.

��������������� �� ��������� ������ ������� ��������� ����� ������� ����������� ��. 14.15 ���� ��, ������� ������ �������������� ��� ��������� ����������������� ������ �� ������� � ������� �� ������� �� ����� ������ ������� ������; �� ����������� ��� – �� ����� ������ �� ���� ����� ������; �� ����������� ��� – �� ������ ����� �� �������� ����� ������.

� ����� ���������� �������������� ���������� �������������� ������������ � ������� ������� ��������� ����� ������� � � ������ ���������� ���������������� ��������� ������������� �� ����������������� 08.07.

2019 ���� ����� ������ � 458, �� ��������� ��������  ���������� ������ �� ����������� � ���������� ��������  � ���������  �������������� ���������������� � ����������� ���, ������� �������� ��������, �������� ��������� � ���������������� ���������.

Источник: http://bugadmin.orb.ru/zpp.php

Вопросы по закону
Добавить комментарий