Сломался снятый с продажи процессор на гарантии, но заменить его на аналогичный нельзя из за роста цен

Если в морозилке – Арктика, а в холодильнике – лето

Сломался снятый с продажи процессор на гарантии, но заменить его на аналогичный нельзя из за роста цен

Порой с бытовыми холодильниками возникает непонятная проблема – морозилка работает в штатном режиме, а в холодильной камере – температура не соответствует заданному значению. То есть номинально холодильник работает, но на деле – неисправен.

Такой расклад не только неприятен для владельца техники, но и опасен: при работе в нестандартном режиме холодильник может окончательно выйти из строя  из-за перегрузок, а значит – ремонт обойдется в «кругленькую» сумму.

Кроме того, несоблюдение режима хранения продуктов может подпортить здоровье домочадцев.  Согласитесь, не стоит этого дожидаться. Потому при первых «симптомах» постарайтесь выяснить, что же случилось: лучше, при помощи профессионального мастера.

Или, в крайнем случае, самостоятельно.

Чтобы понять,  почему же холодильник не холодит, для начала нужно определиться с типом агрегата – у разных моделей свои «болезни» и слабые места.

Однокомпрессорный или двухкомпрессорный помощник обосновался на вашей кухне? Узнать это можно в инструкции, на сайте производителя или при помощи нашей статьи.

Если ваш холодильник оказался двухкомпрессорным, прочтите статью «Холодильная камера не морозит? Холодильник не охлаждает – что делать?» Если же вы убедились, что ваш холодильник однокомпрессорный, оставайтесь на текущей странице. Ниже мы рассмотрим основные проблемы и выясним, что же могло произойти.

Однокомпрессорный холодильник не охлаждает: что проверить в первую очередь?

Возможно, как таковой поломки нет, а просто-напросто не соблюдены условия эксплуатации. Пожалуйста, проверьте:

  • Плотно ли закрыта дверца холодильника? Возможно,  что-то ей мешает: объемная кастрюля, бутылка, ручка от сковороды. Так и есть? Значит, задвиньте поглубже мешающие предметы! Впрочем, если заметили не сразу, и на задней стенке уже наморозилась «шуба» или из-под холодильника виднеется лужа – лучше разморозьте его. После включения все должно быть в порядке.
  • В помещении жарко, а в морозилке выставлен режим «максимум»? В этом случае компрессор просто не справляется с повышенной нагрузкой. В 1-моторных холодильниках в первую очередь мощность направлена на морозилку, а охлаждение основного отсека начинается после того, как в морозильной камере температура достигла заданного значения. Чтобы мощности хватало на всё – переставьте терморегулятор в морозилке с максимума на деление 2,5 (это означает примерно -16 градусов), а в холодильной камере – выберите значение терморегулятора между 2 и 3.
  • Не замерз ли вентилятор? В некоторых холодильниках с режимом «полный ноуфрост» может замерзнуть вентилятор в морозильной камере, из-за чего холод перестает поступать в холодильный отсек. Понять это можно по непривычной тишине – как правило, негромкое «урчание» вентилятора слышно. В таком случае требуется полная разморозка холодильника – не менее 10 часов. Так, чтобы лед на вентиляторе точно растаял.

Наши советы помогли и все нормализовалось? Поздравляем! В противном случае, увы, речь идет о поломке и нужно вызывать мастера. До его прихода холодильник лучше отключить, выдернув шнур из розетки.

Типичные неисправности однокопрессорных холодильников

«Не холодит холодильник» – это, конечно же, очень общий «симптом». По ряду дополнительных  – можно догадаться, в чем же конкретно кроется проблема. Для вашего удобства мы попытались  систематизировать дополнительные признаки неисправностей.

* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра холодильника, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.

** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.

Впрочем, как и «настоящие» врачи, наши мастера знают – признаки, это лишь наводка. Точно поставить «диагноз» и «вылечить» приболевший холодильник можно только после тщательной диагностики при помощи специального оборудования. Ведь есть целый ряд поломок в однокомпрессорных холодильниках, которые не имеют дополнительных внешних «симптомов». Например, такие:

  • Засор в фильтре-осушителе или в капиллярной системе. Помимо фреона, в холодильнике также циркулирует масло, необходимое для смазки мотора. Со временем, от нагрева и охлаждения масло «подгорает» и могут образоваться «тромбы» в фильтре-осушителе или в капиллярной системе холодильника. Нужна диагностика при помощи вакуумного оборудования. Если опасения подтвердятся, мастер устранит «тромб», сменит масло и фреон. Цены на такой ремонт – от 3000 рублей, без учета стоимости расходных материалов.
  • Декомпрессия мотора. Рабочее давление в моторе от 4 до 10 атмосфер. При декомпрессии давление ниже необходимого, так что его хватает только на морозильную камеру. Чаще всего это происходит из-за естественного износа. Необходим осмотр мотора, по результатам которого проводится ремонт или его полная замена, что обойдется клиенту в 3000-3500 рублей (цена указана без учета стоимости деталей и расходных материалов).
  • Проблема с клапаном оттайки (для холодильников с электронным управлением) – он «залип» в режиме «морозильная камера» и переключения на холодильный отсек не происходит. Требуется замена вышедшего из строя узла, что стоит порядка 1500-2500 рублей (указана стоимость работы мастера без учета стоимости самой детали).

Этот список можно продолжать еще.  Но если вы не мастер по ремонту холодильников, то справиться с починкой самостоятельно, без соответствующего оборудования и запасных частей – вряд ли выйдет. Потому, не станем «нагнетать» ситуацию и просто посоветуем: если вы заметили, что холодильная камера не работает или работает некорректно – вызывайте мастера!

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Диагностика не займет много времени, к тому же – в «РемБытТех» она совершенно бесплатна. А своевременный и профессиональный ремонт продлит жизнь холодильнику на долгие годы.

  • Читать далее: Система No-Frost – за и против

Наталья | 11 Янв 2020 17:51

Не холодит верхняя часть холодильника а морозильная камера работает, холодильник Стинол

Ответ мастера

Наталья, если холодильник с одним мотором – то это утечка фреона.

Евгений| 18 Дек 2019 07:31

Здравствуйте после того как оттаяли и помыли холодильник перестал морозить в чем причина.

Ответ мастера

Могла произойти утечка фреона.

Алекс| 17 Дек 2019 20:49

Добрый вечер. Холодильник Samsung RL39EBSW No Frost. При включении нормально работают обе камеры и температура опускается до нужной. После холодильник не перезапускается и температура подымается в обеих камерах. Пробовали разморозить и заменили датчик оттайки в морозильной камере, но не помогло. В чем может быть причина?

Ответ мастера

Алекс, причина в том, что холодильник встает в “оттайку” и не выходит из нее. Это плавкий предохранитель, модуль управления или датчик оттайки.

Алиса| 14 Дек 2019 13:13

Холодильник candy ckbn 6202 di, купили 2 года назад. Уже год с такой проблемой, не работает верхняя камера, только морозилка. Периодически решали такую проблему простым отключением на сутки. А теперь два раза подряд возникла проблема и уже не заем что делать. 

Ответ мастера

Алиса, у вас в холодильнике засор капиллярной трубки или утечка фреона.

Антонина| 12 Дек 2019 00:25

Здравствуйте ! У меня холодильник Сименс KG39NXI15R ,  в холодильнике свет горит ,но ни морозильная камера ни охлаждающая камера ,не работает что это может быть подскажите пожалуйста?

Ответ мастера

Антонина, может быть мотор сгорел.

Юлия | 09 Дек 2019 09:58

Здравствуйте! Холодильник ВЕКО CSK35000 . 9 лет.Разморозила ( почти сутки стоял разгораживался), помыла, включила в розетку. Морозилка работает, в холодильной части практически нет холода.Температура стояла на максимум, мотор не останавливается -работает постоянно, переключила на меньшее значение, мотор так и работает в полную силу.Что с ним?

Ответ мастера

Юлия, в вашем холодильнике, скорее всего, утечка фреона.

Лидия| 23 Ноя 2019 14:08

Холодильник LG GC-249 12 лет, двухкамерный с нижней морозилкой, внешних электронных табло не имеет. Сначала заметила, что перемораживает морозилка, а в верхней камере на задней стенке образовалась наледь и лужа. Термостат был установлен на 3,5 (всего шкала-7). Мотор не выключается. Убавила термостат до 2,5. Мотор стал выключаться. В выходные решила его разморозить.

Размораживался всю ночь. Утром включила. После включения и работы в течение двух суток мотор опять не выключался (холодильник работал беспрестанно), и в холодильной камере температура не опускалась ниже +14. Вызвала мастера. Произведена замена фильтра и закачка фреона. В течение двух суток холодильник держал температуру у задней стенки +3 +5, выключался/включался.

На третьи сутки опять перестал выключаться. Температура у задней стенки пока держится в районе +4 +5. Позвонила ремонтировавшему мастеру, сказал, чтобы я убавила термостат до1. Убавила, но мотор все равно не выключается. Морозилка опять стала перемораживать, температура в холодильнике пока не поднялась выше +10. С момента ремонта прошло 4 дня.

Чем болен холодильник? Ведь то, что он не выключается – ненормально.

Ответ мастера

Лидия, ваш холодильник “болен” утечкой фреона и без “лечения” места повреждения ничего не получится.

Алексей| 13 Ноя 2019 11:36

Добрый день. Холодильник Атлант, польузуемся примерно 15лет. вчера перестала охлаждаться холодильная часть. Морозилка работает нормально. Размораживался 10 часов, но так и не стал охлаждать в холодильной части. Рентабельно ли делать ремонт и каковы цены?части. Рентабельно ли делать ремонт и каковы цены?

Ответ мастера

Алексей, если холодильник с одним компрессором и капельной разморозкой холодилки – то это утечка фреона из системы. Ремонт от 5 000.

pyoter| 10 Ноя 2019 13:45

холод,LG сильно греется  конденсатор и двигатель в самом холодильнике холода нет

Ответ мастера

В вашем холодильнике может быть утечка фреона из системы.

pyoter| 10 Ноя 2019 13:28

LG  двухкамерный при работе сильно греется компрессор и конденсатор в самом холодильнике комнатная температура

Ответ мастера

Ответ на ваш вопрос выше.

Показать еще

Источник: https://rembitteh.ru/hozyayke-na-zametku/holodilnik-ne-holodit/

Фас россии | проект доклада о состоянии конкуренции за 2018 год

Сломался снятый с продажи процессор на гарантии, но заменить его на аналогичный нельзя из за роста цен

ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА

ДОКЛАД

о состоянии конкуренции

в Российской Федерации

за 2018 год

МОСКВА

2019

ВВЕДЕНИЕ. 6

1.     СОСТОЯНИЕ КОНКУРЕНЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. 8

1.1.       Оценка состояния и основные тенденции развития конкуренции в Российской Федерации. 8

1.1.1.         Вызовы российской экономике. 8

1.1.2.         Влияние глобальных сделок экономической концентрации на состояние конкуренции на территории Российской Федерации. 18

1.1.3.         Инвестиционная привлекательность Российской Федерации как фактор развития конкуренции. 24

1.1.4.         Влияние на конкуренцию регулирования закупок и иных обязательных в соответствии с законодательством торгов  29

1.1.5.         Современная экономика и картели. 38

1.1.6.         Состояние развития и поддержки малого и среднего предпринимательства. 45

1.1.7.         Формирование экономических условий и тарифное регулирование. 54

1.2.       Развитие законодательства и правоприменительной практики в сфере конкуренции в Российской Федерации  71

1.2.1.         Развитие законодательства в сфере конкуренции. 71

1.2.2.         Развитие биржевой торговли. 80

1.2.3.         Информация о мерах по организации и функционированию антимонопольного комплаенса в федеральных органах исполнительной власти. 90

1.2.4.         Реформа контрольно-надзорной деятельности. 91

1.2.5.         Развитие судебной практики. 96

1.2.6.         Формирование единообразия применения норм антимонопольного законодательства коллегиальными органами ФАС России. 101

1.2.7.         Развитие антимонопольной практики по защите прав правообладателей при организации и проведении международных спортивных мероприятий. 106

1.2.8.         Развитие научной и образовательной деятельности в сфере конкурентного права и антимонопольного законодательства. 110

1.3.       Международное сотрудничество как фактор повышения эффективности реализуемой конкурентной политики  113

1.4.       Оценка состояния конкуренции с учетом показателей международных организаций. 130

2.     ТЕМА ГОДА: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНЦИИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАК ОСНОВА РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ. 136

2.1.       Основные направления государственной политики по развитию конкуренции. 136

2.2.       Сведения о выполнении мероприятий и достижении ключевых показателей, предусмотренных Национальным планом развития конкуренции в Российской Федерации на 2018-2020 годы.. 147

2.3.       Оценка состояния конкуренции в субъектах Российской Федерации. 168

2.3.1      О реализации мероприятий по развитию конкуренции, предусмотренных Национальным планом развития конкуренции в Российской Федерации на 2018-2020 годы, а также перечнем поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания Государственного совета Российской Федерации. 168

2.3.2      Анализ докладов субъектов Российской Федерации о состоянии и развитии конкурентной среды на рынках товаров и услуг региона. 172

2.4         Конкурентная политика в национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации  213

3       ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, ТЕНДЕНЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ В ОТДЕЛЬНЫХ ОТРАСЛЯХ. 221

3.1         В сфере здравоохранения. 221

3.1.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 221

3.1.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 232

3.2         В сфере образования. 241

3.2.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 241

3.2.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 247

3.3         На рынке социальных услуг. 249

3.3.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 249

3.3.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 251

3.4         В сфере агропромышленного комплекса. 254

3.4.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 254

3.4.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 260

3.5         В сфере дорожного строительства. 268

3.5.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 268

3.5.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 269

3.6         В сфере строительства. 270

3.6.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 270

3.6.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 272

3.7         В сфере телекоммуникаций. 275

3.7.1      Состояние конкуренции. Тенденции и проблемы. 275

3.7.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 277

3.8         В сфере информационных технологий. 278

3.8.1      Состояние конкуренции. Тенденции и проблемы. 278

3.8.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 281

3.9         В сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения  281

3.9.1      Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 281

3.9.2      Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 282

3.10      В сфере газоснабжения. 285

3.10.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 285

3.10.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 287

3.11      На рынках нефти и нефтепродуктов. 291

3.11.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 291

3.11.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 293

3.12      В сфере угольной промышленности. 294

3.12.1        Состояниеконкуренции: тенденции и проблемы.. 294

3.12.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 295

3.13      В сфере электроэнергетики. 297

3.13.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 297

3.13.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 300

3.14      В сфере транспортных услуг. 303

3.14.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 303

3.14.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 304

3.15      В сфере промышленности. 308

3.15.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 308

3.15.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 315

3.16      В сфере финансовых рынков. 317

3.16.1        Рынок банковских и взаимозаменяемых с ним услуг. 318

3.16.2        Рынок платежных и иных связанных с осуществлением и получением платежей услуг. 324

3.16.3        Рынок страховых услуг. 329

3.16.4        Рынок финансовых услуг. 333

3.17      В сфере природных ресурсов (недропользование, водопользование, лесное и охотничье хозяйства) 337

3.17.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 337

3.17.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 341

3.18      В рыбохозяйственном комплексе. 342

3.18.1        Состояние конкуренции: тенденции и проблемы.. 342

3.18.2        Достигнутые результаты развития конкуренции и предложения по развитию конкуренции. 345

4       СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ ПО РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. 347

4.1         Сведения о выполнении мер, предложенных в предыдущих докладах. 347

4.2         Задачи по совершенствованию государственной политики по развитию конкуренции в Российской Федерации  354

4.2.1      Глобальные экономические вызовы современной экономики ставят новые цели и задачи по совершенствованию правовых и организационных мер обеспечения, защиты и развития конкуренции. 354

4.2.2      Конкурентная политика в национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации. 360

4.2.3      Cовершенствование государственной политики по развитию конкуренции в Российской Федерации в отдельных отраслях. 362

ПРИЛОЖЕНИЕ: 368

1.     Об итогах деятельности ФАС России в 2018 году. 368

2.     Оценка состояния конкуренции институтами гражданского общества  387

2.1         Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации. 387

2.2         Некоммерческое партнерство «Объединение корпоративных юристов России». 392

2.3         Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»  432

2.4         Общероссийская общественная организация «Деловая Россия». 445

2.5         Общероссийская общественно-государственная организация «Добровольное общество содействия армии, авиации и флоту России» (ДОСААФ России) 447

3.     Оценки федеральных органов исполнительной власти. 448

3.1.       Министерство экономического развития Российской Федерации. 448

3.2.       Министерство промышленности и торговли Российской Федерации. 465

3.3.       Министерство сельского хозяйства Российской Федерации. 511

3.4.       Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. 517

3.5.       Министерство спорта Российской Федерации. 528

3.6.       Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) 532

3.7.       Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспетребнадзор) 533

3.8.       Федеральное агентство по рыболовству (Росрыболовство) 534

3.9.       Федеральная таможенная служба. 537

3.10.     Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации. 550

3.11.     Федеральное агентство лесного хозяйства (Рослесхоз) 556

3.12.     Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) 561

3.13.     Министерство энергетики Российской Федерации. 576

3.14.     Министерство транспорта Российской Федерации. 600

4.     Оценочные характеристики Банка России. 623

Конституция Российской Федерации устанавливает гарантии единства экономического пространства, свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств, поддержки конкуренции, свободы экономической деятельности.

Защита конкуренции и обеспечение конкурентных рыночных отношений, недопущение монополистической деятельности являются основой существования и развития рыночной экономики, а активное содействие развитию конкуренции в Российской Федерации, безусловно, является приоритетным направлением деятельности органов власти.

Направления структурных реформ, а также цели, задачи и принципы деятельности для решения поставленных задач определены в Указе Президента Российской Федерации от 21.12.2017 года № 618 «Об основных направлениях государственной политики по развитию конкуренции» (далее также – Указ № 618, Указ Президента Российской Федерации № 618, Указ Президента № 618, Указ).

Указом № 618 установлено, что активное содействие развитию конкуренции в Российской Федерации является приоритетным направлением деятельности Президента Российской Федерации, Федерального Собрания Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Центрального банка Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления.

Источник: https://fas.gov.ru/documents/685117

Раньше они служили по 50 лет

Сломался снятый с продажи процессор на гарантии, но заменить его на аналогичный нельзя из за роста цен

Сегодня холодильники работают по 8-10 лет, если повезёт. Как же так получилось, что наша бытовая техника так сильно сдала за последние несколько десятилетий? Я покупаю и продаю холодильники и морозильники, сделанные в 1950-х, прекрасно работающие до сих пор.

Я встречал стиральные машины и сушильные машины 1960-х и 1970-х, которые всё ещё работали так же, как в день их производства. А сейчас бытовая техника ломается и требует обслуживания через 2-3 года, и в целом новая техника служит треть или четверть того срока, какой служила техника, сделанная десятилетия назад.

Она ломается чаще и быстрее, чем раньше. Она ржавеет и разрушается быстрее, чем в прошлом. Почему это происходит, и что вообще происходит? Я годами мучился этими вопросами, продавая тысячи единиц техники, а с недавнего времени – и вместе с продавцами б/у техники и ремонтниками со всей страны. И вот, что я обнаружил.

Холодильник Hotpoint 1950-х годов, который я купил несколько лет назад. Он прекрасно работал, и краска у него была заводская. Ему почти 60 лет.

1. Недостаточно конкуренции

В мире существует всего четыре основных производителя бытовой техники, а раньше их было более десятка. Благодаря конкуренции между компаниями выходило так, что техника служила десятилетия до того, как её надо было чинить или менять. Со временем всех их скупили Whirlpool и Electrolux.

Вот сегодняшний расклад по поводу того, кто кем владеет.

Whirlpool (США) владеет и производит Admiral, Jenn Air, Magic Chef, Maytag, Amana, Estate, Inglis, KitchenAid, Kirkland, Roper, и кучу менее известных марок. Whirlpool – крупнейший в мире производитель бытовой техники.

Whirlpool также производит технику для других марок – таких, как Ikea, Crosley, Kenmore и т.п.

Electrolux (Швеция) производит Electrolux, Frigidaire, Gallery, Gibson, Adora, Americana, Eterna, Hotpoint, Profile, RCA, Tappan, White Westinghouse, и прочие менее известные марки. До июня 2016 владела GE (теперь им владеет Haier). Это второй из крупнейших производителей бытовой техники в мире.

Недавно LG и Samsung вошли в индустрию бытовой техники – это ещё два основных производителя. Они продают технику под своей маркой, и обе производят мелкую бытовую технику, вроде кондиционеров и микроволновок, для других компаний.

Haier (Китай): GE и Haier

Уменьшение конкуренции отрицательно влияет на потребителей. Производителям легко поддерживать высокие цены на технику и запчасти, и занижать стандарты. Поскольку они владеют всеми брендами, они могут производить несколько видов некачественной техники, и это не будет отрицательно влиять на основной бренд. Если какой-то из подчинённых брендов начнёт сдавать, они могут заставить его исчезнуть и начать продвигать любой другой.
Вертикальная модульная стиральная машина со светодиодами под таймером.

2. Больше частей делают так, чтобы они отказывали

Качество, или время жизни частей, постепенно уменьшается за последние 10-15 лет. Пример: для стиральных машин с верхней загрузкой и сушилок две самые дорогие части машин – это мотор и таймер.

Десятилетиями с ними было очень мало проблем, но за последние 10 лет происходит просто эпидемия отказов таймеров и моторов в стиральных и сушильных машинах – они отказывают, и их приходится менять. В индустрии бытовой техники произошёл откат назад.

Если вдруг человек платит ремонтнику, и тот находит причину поломки, то оказывается, что запчасть будет стоить $100, а вся починка обойдётся в несколько сотен. Когда люди узнают об этом, они обычно меняют машину. Чем быстрее ломается часть, тем быстрее потребитель купит новую технику.

Моторы работают треть или четверть того срока, в течение которого они работали раньше. Переключатели склеены и в итоге раскалываются и ломаются (решение простое – усилить их стяжкой, но хотя этой проблеме уже лет 20, никто ничего не делает).

Уплотнители дверей холодильников приклеивают, а не прикручивают шурупами, из-за чего они постепенно начинают отставать от дверей, сворачиваться и отказывать – что, как вы догадались, приводит к их замене. Все эти проблемы выявлены уже десятилетия назад, и для их сегодняшнего появления нет абсолютно никаких извинений, если только эти компании не делают это специально.

Больше это никак не объяснить. И дело не только в запчастях, но и во всём дизайне машин. К примеру, одной из наиболее популярных моделей стиральных машин за всё время были машины Whirlpool с прямым приводом. Эти стиралки производились чуть более 30 лет. Затем несколько лет назад они заменили прямой привод «вертикальной модульной стиральной машиной».

Новые машины можно распознать по светодиодам под таймером, как на фото, и их часто можно встретить на ближайшей свалке. Это машины с одним из наихудших дизайнов из всех, что когда-либо производились, и вы столкнётесь с серьёзными проблемами в их работе уже через 1-3 года. Они заменили самую надёжную машину самой ненадёжной.

Ещё один пример – посудомоечная машина Frigidaire. В рознице их можно найти по $300, но обычно они ломаются за 2-3 года. Я разговаривал с людьми, ремонтирующими бытовую технику, выезжавшими в сотни домов со сломанными посудомойками, и они шутили, что между собой зовут эту технику «одноразовыми посудомойками». Посудомоечные машины можно найти практически в любом доме [США] с 1970-х – и как же их можно изготавливать через 40 лет так, чтобы они ломались после пары лет использования? Это либо некомпетентность, либо, что вероятнее, запланированное устаревание.

3. Тема производства качественной техники слишком запутанная

Кто производит лучшую стиралку? Раньше это был Maytag, затем по какой-то причине качество их стиралок упало, и лучшими стали Whirlpool с вертикальной загрузкой. Whirlpool производила стиралки Kenmore более 20 лет. Затем внезапно Whirlpool перестала производить эти удивительные машинки с прямым приводом несколько лет назад.

Теперь LG делает лучшие машины с верхней загрузкой. Вот, что странно: те замечательные машины от Whirlpool, выпущенные под упомянутыми выше брендами, оставили хорошее впечатление в умах потребителей, но теперь все они приобретают плохую репутацию, потому что все новые машинки получаются отвратительного качество.

То, что было лучшим, стало худшим, а миллионы этого не знают. Когда я наблюдаю за действиями крупных производителей бытовой техники, я вспоминаю об индустрии матрасов.

Какой матрас будет хорошим? Сколько он должен стоить? Где его купить? Вы наверняка не знаете этого, как и большинство людей, поскольку в индустрии матрасов есть столько марок и моделей, что и вообразить сложно.

Такое ощущение, что они каждый год придумывают по десятку новых моделей постелей, а кроме того в разных магазинах одни и те же матрасы продаются под разными именами! Это отлично для производителей, поскольку потребители не в состоянии заставить их отвечать за качество и составить адекватную систему обзоров и оценок.

И индустрия бытовой техники не лучше. Whirlpool делает одинаковые стиралки и продаёт их под разными именами, как и другие производители поступают с другой бытовой техникой. Такое ощущение, что производители не хотят, чтобы пользователи предпочитали одну марку другой, а вместо этого производят технику, которую нужно как можно быстрее заменять, чтобы повысить продажи.

4. Бытовая техника изготавливается так, чтобы быстро ржаветь

Одно из основных отличий современной бытовой техники от той, что производили 40 лет назад – качество окраски. Новая техника начинает ржаветь через год-два, хотя я видел стиралки и сушилки 40-летней давности, которые до сих пор не поржавели. Как это может быть? Я определил несколько основных причин этого.

Ржавая крышка у современной стиралки Whirlpool

А. Изменение технологии окраски. Долгое время крышки стиралок окунали в краску, чтобы каждая поверхность, все уголки и закоулочки могли получить адекватное количество краски для предотвращения ржавчины. Это было очень эффективно, часто детали не ржавели десятилетиями.

Теперь крышки машин красят пульверизаторами. Проблема такого подхода в том, что какие-то части крышки физически невозможно закрасить из-за углов и изгибов, поэтому они не получают краски. Можете догадаться, какая часть машины с вертикальной загрузкой ржавеет первой? Крышка! Я видел, как новые крышки начинают ржаветь уже в течение года.

Со временем ржавчина распространяется, и раздражает взгляд, а потом с крышки в машину начинают падать хлопья ржавчины.

Б. Изменилось качество и толщина краски. Раньше бытовую технику красили в несколько слоёв, чтобы краска держалась долго.

Появление царапин неизбежно, но при покраске в несколько слоёв вероятность появления ржавчины уменьшается.

У многих новых машин очень тонкая покраска, минимальное количество, которое производитель может себе позволить. В результате бытовая техника ржавеет по всей поверхности.

В. Изменилась толщина металла. Раньше производители использовали металл гораздо толще. Структурная поддержка краски естественным образом была лучше, толстый металл предотвращал отслоение краски и дольше сопротивлялся ржавчине.

Теперь металл такой тонкий, что при первом контакте с водой он ржавеет насквозь – раньше о таком и не слыхивали. Об этом можно судить и по разнице в весе у старых и новых машин. Старые машины часто весят на 10-20 кг больше новых просто из-за толщины металла.

Этот металл ржавеет и разрушается гораздо быстрее, и вмятины в нём появляются легче.

Такая бытовая техника, как эта 30-летняя морозилка, была более гладкой, и металл в ней был толще

Г. Изменилась поверхность металла. Почти у всех машин были плоские, гладкие поверхности. Их было легче красить и очищать, и они не копили столько дополнительной пыли и влаги.

У новых машин часто встречается рельефная поверхность – иногда по всей поверхности, иногда с боков. Это наихудшая из возможных поверхностей – она накапливает грязь и влагу, ускоряя ржавление.

Я живу на Гавайях, и вы ужасно удивитесь, насколько быстро здесь ржавеют холодильники с такой рельефной поверхностью.

Когда бытовая техника ржавеет, то люди довольно быстро её меняют. Ржавые машины вредят и людям, и окружающей среде, и можно было бы ожидать, что производители будут делать машины с краской, не сходящей с них десятилетиями. Но производители зарабатывают только на продаже новой техники, и производя быстро ржавеющие машины, они продают больше новых. Что делать с ржавчиной? Покупайте технику с плоской поверхностью. Очищайте её, чтобы она не пылилась и не скапливала влагу на поверхности. Не царапайте технику, особенно верх стиралок и сушилок, размещая на них корзины с бельём. После появления царапин начинается процесс ржавления. Используйте водоотталкивающие покрытия, особенно если вы живёте во влажных районах. После появления ржавчины можно сшлифовать её до металла при помощи шкурки, и покрасить эпоксидной краской (я рекомендую краску Krylon, ей требуется всего 10 минут на высыхание).

5. Нам необходимо начать производить долгоиграющую технику

Происходящее сегодня в индустрии бытовой техники весьма забавно. Все кричат об экологии и энергетической эффективности.

Но как насчёт времени жизни бытовой техники, по окончанию которого она оказывается на свалке? Если старый холодильник или морозильник жили по 40-50 лет до смены, а новые живут от силы 10-15 лет, это значит, что мы производим в 3-4 раза больше техники.

По очень консервативной оценке мы выбрасываем в 2-3 раза больше техники, чем раньше. Каким вообще образом это может быть лучше для окружающей среды?

6. Что мы делаем, чтобы изменить ситуацию

Ситуацию необходимо менять в двух областях: качество новой техники и покупка бывшей в употреблении. Илон Маск уже начал бы работать над улучшенной версией бытовой техники, работающей от батарей и солнечной энергии. Но лично вы можете изменять мир только по чуть-чуть; а начинать с чего-то надо.

Мы с партнёром Бобби Хендерсоном создали проект ApplianceSwap, где описываем все шаги покупки использованной техники. Мы помогаем людям искать б/у технику поблизости от их места жительства и покупать её.

Также на сайте предлагаются курсы для тех, кто хочет организовать свой бизнес, покупая вышедшую из строя технику, ремонтируя и продавая восстановленную. Мы с радостью смотрим в будущее индустрии бытовой техники. Ситуация может меняться, и она меняется.

Когда такие новые стартапы начинают задавать вопрос о том, что будет лучше для покупателя, хорошие вещи могут и будут случаться.

А наблюдали ли вы, как меняется качество бытовой техники в течение вашей жизни?

Источник: https://habr.com/ru/post/405387/

Мифы и реальность ремонта в сервисных центрах

Сломался снятый с продажи процессор на гарантии, но заменить его на аналогичный нельзя из за роста цен

Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac.

✅ Поменяй экран iPhone и батарею здесь. Работают 24/7 ✅

Эта история знакома каждому. Поверили вывеске, поспешили и отдали свой девайс некомпетентным ремонтникам и «туманным» конторам.

Обратно получили устройство то ли с дефектом, то ли вообще не отремонтированное – да ещё и денег отдали кучу непонятно за что.

Чтобы правильно выбрать сервис и не нарваться на обман, предлагаем познакомиться с 7 самыми распространёнными мифами о сервисных центрах и «ремонтных» киосках.

1. Самые низкие цены

Зато экономно…

Миф: Низкие цены – это хорошо! Нет смысла переплачивать за работу. Разницы в мастере и запчастях нет, а значит, где дешевле, туда и надо идти.

Реальность: Никогда низкие цены не были хорошим показателем работы сервисного центра. Если цены ниже средних, то можно предположить, что мастерская на чём-то экономит. На аренде? Скорее всего нет.

На инженере? В таком случае есть подозрение некачественно выполненного ремонта. На оборудовании? Может быть, так как некачественное оборудование встречается довольно часто, и клиенту трудно понять, что от него зависит многое. На запчастях? Тут уже судите сами.

Дешевые запчасти не всегда качественные. 

Совет: Красивый сайт и офис – это заслуга программистов и руководства, но никак не показатель навыков инженеров и качества комплектующих.

Дорогостоящее оборудование, квалифицированный штат сотрудников и проверенные временем поставщики запчастей – настоящий показатель.

Но для большинства клиентов это остаётся на втором плане, так как они не видит и не знают всего процесса ремонта.

Чтобы не ошибиться, читайте отзывы о наиболее обсуждаемых сервисных центрах (и не у них на сайте, а в других местах), прислушивайтесь к совету друзей, побывавших в той или иной мастерской, и общайтесь с инженерами – они никогда не откажут вам в разъяснении сути проблемы.

Перед тем, как направиться в незнакомый сервисный центр, уточните по телефону полную стоимость ремонта вашего девайса.

Маркетинговые ходы — на сайте описана стоимость только лишь ремонта, а цену запчасти вам огласят уже после произведенных работ — могут быть показателем не только недобросовестности центра, но низкого качества ремонта.

2. У нас только оригинальные комплектующие

Миф: Оригинальные запчасти…– …просто необходимы! Надо ставить только их.

– …существуют только в новом iPhone! В сервисных центрах ставят только «китай».

Реальность: Нет спору, что необходимо ставить только «оригинал»! Только попробуйте для начала его найти. Оригинальные комплектующие Apple обычно есть в наличии у мастерских, но в ограниченном количестве.

Они делятся на две группы: «заводской оригинал» и «оригинал из устройства». Заводские запчасти поставляются лишь проверенными поставщиками, а их стоимость высока в отличии от «китайских» деталей любой градации качества – A, A+, AAA и т.д.

В основном заводские детали используют при замене дисплея, задней крышки, корпуса, аккумулятора и модуля камеры.

Второй миф верен отчасти. Ведь практически всё, чем мы пользуемся, произведено в Китае. И комплектующие для Apple – не исключение. Тут важно знать, что «Китай» бывает разный.

Помимо «отбросов», есть хорошие предприятия, производящие шлейфы, микрофоны, динамики, разъемы питания. Их продукция ничуть не хуже той, что установлена в вашем девайсе.

Хороший сервисный центр может установить контакт с самыми лучшими из доступных поставщиков. И тогда клиенты не будут в обиде.

Совет: Оригинальные запчасти устанавливают только в тех сервисных центрах, где дорожат своей репутацией. Верить на слово довольно трудно, поэтому читайте форумы и публикации, в том числе и на iPhones.ru.

Мы же в свою очередь, если клиент не готов оплатить оригинальные запчасти, стараемся устанавливать максимально проверенные комплектующие и даем сравнить запчасти разного качества, дабы клиент мог убедиться в том, за что он платит деньги.

3. Обманчивая диагностика. Мы обнаружили новый дефект…

Миф: в сервисном центре разводят в ходе диагностики.

Реальность: Может и разведут 🙂 Смотря в какой сервисный центр вы обратитесь. Но на самом процессе это не должно отражаться. И тем более отпугивать.

Диагностика – неотъемлемая часть процесса, необходимая для достижения положительного результата при ремонте.

Чтобы профессионально устранить проблему, для начала необходимо выяснить, что послужило её причиной: узнать предысторию, проверить устройство на различном оборудовании.

Если клиент не готов ждать и хочет быстрее забрать устройство, он сам рискует получить некачественный ремонт. Начитавших различных советов в Интернете, человек может не представлять, что его проблема может заключаться в чём-то другом.

Чтобы такая ситуация была исключена, и проводится диагностика.

Другое дело, что маленькие сервисные центры с целью заработка могут «наплести» дополнительных проблем с устройством или просто-напросто произвести дорогостоящую процедуру и уверить вас в том, что она необходима. 

Совет: Работа по диагностике устройства строится на доверии клиента сервисному центру, в который он обратился. Мы стараемся доступно и грамотно объяснить человеку суть проблемы, поставить ориентировочные сроки проведения работ и огласить стоимость. Если у вас серьезна проблема с телефоном, мы настоятельно не рекомендуем вам обращаться в малоизвестную мастерскую.

4. Кража оригинальных запчастей из телефона

Миф: В сервисе с телефонов снимают оригинальные запчасти и ставят поддельные.

Реальность: К сожалению, данная процедура действительно практикуется.

К счастью, происходит это только в тех мастерских, где совсем туго с покупкой качественной продукции и существует необходимость пополнения запасов оригинальных комплектующих.

Крупный и квалифицированный сервисный центр не пойдет на такое преступление, так как эта процедура в их масштабе лишена выгоды. Уважающий себя сервис имеет в наличии все необходимые запчасти различного качества – как оригинальные, так и хорошие копии.

Совет: В данном случае все опять же зависит от репутации сервисного центра. Мы, например, принимая в ремонт побывавший в другом сервисе девайс, сразу оповещаем клиента о видимых заменах комплектующих и отсутствующих деталях, дабы на корню пресечь некачественную работу прошлых мастеров.

5. Делаем быстрее всех*

Миф: Чем быстрее, тем лучше! Я и сам стекло за полчаса поменяю, следуя ролику на . Мастер должен делать это намного быстрее!

Реальность: Помните пословицу? «Поспешишь – людей насмешишь». Ремонт электроники имеет немало общего с бытом ювелира. Это тонкая работа, требующая профессионального подхода и сосредоточенности. Время выполнения работ зависит от аккуратности мастера, чистоты, опыта, проведения тщательной проверки после сборки и так далее.

Провести ремонт iPhone быстро всегда возможно, но нежелательно. Существует человеческий фактор, ведь мы – не роботы на заводе Foxconn. Если дело касается сложных работ, наподобие пайки микроэлементов, то такая работа делается с умом и требует не только терпения и усидчивости.

Отчасти поэтому многие СЦ отказываются проводить серьёзные работы. Время, затраченное на них, идет против философии быстрого заработка и «скорой замены дисплеев».

А когда им поступает устройство, где без пайки не обойтись, такие центры втихую перенаправляют девайс в руки более квалифицированных мастеров и мастерских. А это занимает кучу времени.

Совет: Терпеливо дождитесь окончания работ сервисного центра. Чем лучше вам установят ту или иную запчасть, тем меньше вы потратите нервов и денег на исправление помарок. Если устройство сдают с поломкой, его владельцу сообщают адекватные сроки ремонта из опыта тысяч других подобных операций. Но не забывайте и про загруженность мастеров, такое действительно бывает.

6. Заказ запчастей

Миф: Если сказали, что запчасть надо ждать две недели – врут, просто затягивают сроки и хотят больше денег. Пойду к другим.

Реальность: Время от времени любому сервисному центру необходимо заказывать редкие или дорогостоящие запчасти. Нет никакого смысла, чтобы складировать в запасе несколько запасных материнских плат от каждой существующей модели Mac.

В отличие от шлейфов и прочих «мелочей», материнские платы – наверное, единственная запчасть в технике Apple, которую китайцы пока не могут «повторять» на другом оборудовании. Соответственно, все материнские платы на замену «сняты» с устройств-доноров.

Купить новую плату довольно непросто. Все поставки из Китая проходят пограничный контроль, причём довольно сильный. Часто скорость от поставки до получения задерживается именно таможней, а не поставщиком или сервисом.

Если вам кажется, что вас всё равно пытаются обмануть или просто ленятся, можете набрать в другой СЦ и поинтересоваться, есть ли у них необходимая запчасть в наличии.

Это лучше, чем отказываться после диагностики и объявления срока: мало того, что вы подставляете СЦ, который мог уже заказать необходимую запчасть для вас, так ещё и рискуете прождать ровно столько же времени в другом месте.

Совет: Перед походом в сервисный центр, мы рекомендуем по телефону уточнить, есть ли необходимая запчасть в наличии, выяснить качество комплектующих, сроки и полную стоимость работ и только после этого принимать решение о том, отдавать ли девайс именно в этот сервис.

7. Экономия на аксессуарах

Миф: Нет никакого смысла переплачивать за оригинальный кабель Lightning и другие аксессуары от Apple. Купил в переходе шнурок за 300 рублей – ноль отличий от настоящего.

Реальность: Чем дешевле кабель, чем меньше вам прослужит ваш девайс. Дешевые зарядные устройства и шнуры – одна из главных причин преждевременных поломок iPhone, iPad и мобильных гаджетов в целом.

Многие считают, что переплачивать за аксессуары – дело неблагодарное, но при этом пользуются смартфоном с премиальной наценкой. Смешно и грустно одновременно.

Купили iPhone за 1000 долларов – возьмите и качественный USB-кабель, а также оригинальный блок питания.

«Переплата» за оригинальные аксессуары включает в себя многократное снижение риска однажды достать из кармана мёртвое устройство. Замена сгоревшей микросхемы питания – непростая процедура, иногда требующая покупки цельной материнской платы за огромные деньги. Мораль – не жалейте копейки, чтобы не платить десяток тысяч.

Совет: Обязательно проверьте на кассе качество и работоспособность зарядного устройства, это намного важнее его стоимости. А ещё знайте, что по закону РФ вы можете вернуть в магазин плохой или нестабильно работающий аксессуар.

✅ Поменяй экран iPhone и батарею. Работают 24/7 ✅

поста:

(3.33 из 5, оценили: 6)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/iphone-repair-service-7-myths-and-lies

Вопросы по закону
Добавить комментарий