Входят ли требования начальства по мытью посуды за работниками в обязанности уборщицы?

Должность – уборщица. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УБОРЩИЦЫ

Входят ли требования начальства по мытью посуды за работниками в обязанности уборщицы?

Звоните:+7 (495) 744-59-05

Для всех очевидно, что порядок и чистота важны в любом деле. Если уж при сумбуре в мыслях рекомендуют навести порядок в шкафу, то что уж говорить о порядке на рабочем месте.

На производстве нельзя обеспечить хорошее качество выпускаемой продукции, если помещение будет завалено мусором, если рабочие будут дышать летучими отходами.

Не зря ведь существуют санитарно-гигиенические нормы в отношении производственных помещений.

Даже если эти самые нормы не прописаны в отношении офисных помещений, любой владелец фирмы знает, КАК должен выглядеть офис. Как работодатель, он заинтересован и в состоянии работоспособности своих сотрудников.

Бактерии и вирусы, прячущиеся в пыли, приводят к развитию синдрома хронической усталости. Поэтому чистоту и порядок нужно обеспечивать не только для того, чтобы показать лицо перед клиентом, но и чтобы обеспечить эффективность работы трудового коллектива.

Так что уборщица вносит важный вклад в общее дело.

ТРЕБОВАНИЯ К УБОРЩИЦЕ

Какие требования предъявляются к кандидату на должность уборщицы? Да, профессионально заниматься уборкой служебных помещений можно, имея лишь среднее образование. Некоторые работодатели требуют наличие стажа работы в должности уборщицы.

Для качественного выполнения своих должностных обязанностей уборщица должна знать правила санитарии и гигиены, действующие в отношении состояния служебных помещений, санузлов, правила уборки служебных помещений.

Она должна уметь правильно использовать моющие и дезинфицирующие средства, знать правила эксплуатации техники, например, пылесоса, поломоечной машины.

Уборщица должна обладать определенными личностными качествами, к их числу относятся: ответственность, честность, порядочность, добросовестность, неконфликтный характер, дружелюбие, вежливость, дисциплинированность, трудолюбие.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УБОРЩИЦЫ

Уборщица:

– Осуществляет уборку служебных помещений, лестницы, коридоров, санузлов, подсобных помещений, кухни и столовой.

– Удаляет пыль и загрязнения с предметов обстановки, панелей, подоконников, труб отопления.

– Подметает и моет полы, чистит и моет вручную или с помощью приспособлений ковровые покрытия, стены, потолки, полки и стеллажи, дверные блоки, оконные рамы и стекла, плафоны и осветительные приборы, мебель и прочие предметы обстановки.

– Очищает урны от мусора, сортирует и собирает его в пакеты и выносит их в установленное место.

– Следит за чистотой урн, при необходимости чистит их с использованием дезинфицирующих растворов.

– Осуществляет уборку санузлов, чистит и дезинфицирует унитазы, кафель, раковины и другое санитарно-техническое оборудование.

– Осуществляет уборку кухонного помещения: моет посуду, следит за чистотой всех поверхностей, осуществляет уход за кухонным оборудованием (холодильник, микроволновая печь, варочная панель) и мебелью.

– Поливает офисные растения и осуществляет уход за ними.

– Следит за наличием в санузлах и на кухне моющих средств и приспособлений.

– Подготавливает материалы и инвентарь для уборки, доставляет его из хранилища к месту уборки и обратно.

– Следит за порядком в подсобном помещении, выделенном для хранения инвентаря для уборки.

– Осуществляет легкий ремонт инвентаря для уборки, следит за графиком замены инвентаря и заранее подает заявку заведующему хозяйственной службой на выдачу новых приспособлений, необходимых для надлежащего выполнения своих должностных обязанностей.

– Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях.

– Знает и соблюдает правила техники безопасности при выполнении своих функциональных обязанностей.

При необходимости в функциональные обязанности уборщицы включается также уборка прилегающей территории: зимой – уборка снега с подъездных путей и дорожки, удаление льда с крыльца; летом – удаление мусора, уход за клумбами, кустами и газоном; осенью – уборка опавшей листвы.

Помимо перечня функциональных обязанностей, рекомендуется составление графика выполнения определенных работ: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, каждые 2 месяца и т.д.

В заключение остается лишь сказать, что, конечно, на должность уборщицы, которая на первый взгляд кажется столь незначительной, можно взять и человека с улицы. Но, как мы видим, результат труда уборщицы настолько же важен для эффективности деятельности предприятия, как и работа менеджера по продажам и секретаря.

Поэтому не стоит тратить свое время на долгие поиски, лучше сразу обратиться в кадровое агентство, которое предложит вашему вниманию список кандидатов на должность уборщицы служебных помещений, из которого вы выберете того человека, который наилучшим образом подойдет для работы в вашей компании.

Источник: http://www.ka-comfort.ru/Publications/uborshica-dolzhnostnye/

Вопрос: Я работаю в должности

Входят ли требования начальства по мытью посуды за работниками в обязанности уборщицы?

Я работаю в должности “уборщица служебных помещений” в салоне красоты и здоровья. Администратор салона и начальница салона требуют, чтобы я готовил им чай и прислуживал во время еды (подача, уборка и мытье посуды). Кроме того, от меня требуют выполнения книксена (приседания) перед посетителями салона.

В трудовом договоре есть пункт, что “уборщица” должна соблюдать этикет поведения и субординацию в соответствии с требованиями начальства. Начальница салона говорит, что это и есть требования по соблюдению этикета поведения.

Она права? В должностной инструкции написано, что я должен выполнять этикет поведения и субординацию, установленные для “уборщицы” в соответствии с требованиями администрации, которые будут выдаваться мне в письменной форме.

Мне было выдано письменное распоряжение начальницы салона, что я не возражаю мыть посуду и выполнять книксен перед посетителями салона. Я подписал, т.к. боялся увольнения. Должен ли я мыть посуду и делать книксен?

Согласно ст. 60 Трудового кодекса РФ (“Запрещение требовать выполнения работы, не обусловленной трудовым договором”), запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами.

В трудовом договоре обязательно должна указываться трудовая функция работника, это включает в себя профессию, функции, обязанности и т.д. и является составной частью трудового договора.

Согласно ст. 57 ТК РФ (” трудового договора”), в трудовом договоре указываются:

– фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя – физического лица), заключивших трудовой договор;

– сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя – физического лица;

– идентификационный номер налогоплательщика (для работодателей, за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями);

– сведения о представителе работодателя, подписавшем трудовой договор, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномочиями;

– место и дата заключения трудового договора.

Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:

– место работы, а в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, – место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения;

– трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации;

– конкретный вид поручаемой работнику работы.

Если в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ, или соответствующим положениям профессиональных стандартов.

При этом приготовление чая, приседания перед посетителями не входят в обязанности уборщика.

В Квалификационном справочнике профессий рабочих, не вошедших в Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады, указаны обязанности уборщика служебных помещений:

“Уборщик служебных помещений.

Характеристика работ. Уборка помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир. Мойка стен, полов, оконных рам и стекол, дверных блоков.

Чистка и дезинфицирование санитарно-технического оборудования (унитаз, ванная, раковина и др.) Удаление пыли со стен, потолка, мебели и ковровых изделий вручную щетками или пылесосами. Очистка урн от бумаги и промывка их дезинфицирующими растворами.

Сбор мусора и относка его в установленное место. Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях.

Должен знать. Правила санитарии и гигиены по содержанию помещения; устройство и правила эксплуатации электропылесосов; моющие средства и правила безопасности пользования ими; правила эксплуатации санитарно-технического оборудования”.

Таким образом, приготовление чая и т.д. – это уже злоупотребления со стороны работодателя, причем унижающие ваши честь и достоинство.

Понятия “этикета” и “субординации” означают вежливое поведение с клиентами и работниками, а не исполнение капризов начальства.

В своей работе вы должны руководствоваться инструкцией, в которой подробно отражаются ваши обязанности, ничего сверх этого вы делать не обязаны, тем более – выполнять поручения, которые унижают ваше человеческое достоинство, в том числе выполнение книксена. Требование о соблюдении субординации достаточно размытое понятие, оно предполагает ровное отношение с начальницей, выполнение распоряжений, но никак ни капризы клиентов и другого персонала.

Согласно ст. 21 Конституции РФ, достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.

Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.

Приготовление чая для клиентов, скорее, входит в обязанности администратора салона красоты (наверняка, такая должность есть). Видимо, ваш салон достаточно высокого уровня, раз начальство требует даже приседать перед гостями, но при этом начальница не задумывается о том, что не очень гигиенично после мытья полов с использованием средств бытовой химии предлагать гостям чай и кофе.

В каждом коллективе, малой или большой социальной группе понятие о манере поведения несколько различные. Обычное приветствие посетителя – есть мера проявления вежливости, и она не прописывается в должностные обязанности.

Что же касается иных действий, которые подводятся под понятие “этикета” – то здесь работодатель, хочет он того или нет, но обязан довести до работника расшифровку того, какой смысл он вкладывает в это понятие, каким образом работник должен себя вести, исходя из формулировки трудового договора.

Требования начальства должны быть доведены до работника в письменном виде, оформленными в виде локального нормативного акта, содержащего норму трудового права.

Согласно ст. 68 ТК РФ, при приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.

При этом принятые локальные акты должны отвечать требованиям ст.

 8 ТК РФ, согласно которой работодатели, за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права (далее – локальные нормативные акты), в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.

Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а также локальные нормативные акты, принятые без соблюдения установленного ст. 372 ТК РФ порядка учета мнения представительного органа работников, не подлежат применению. В таких случаях применяются трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, коллективный договор, соглашения.

В вашем случае, прописав все это во внутренних приказах, работодатель прямо нарушит требования Конституции РФ и ТК РФ.

Таким образом, предъявляемые к вам со стороны работодателя указания не обоснованы, вы (исключительно корректно) вправе отказаться от их исполнения.

Вы можете подать жалобу в трудовую инспекцию на действия работодателя, т.к. распоряжение мыть посуду и выполнять книксен без внесения изменений в трудовой договор – явное нарушение трудового законодательства. Правда, после вашей жалобы ваша начальница, наверняка, не даст вам спокойно работать и найдет, зав что вас уволить, в вашей ситуации разумно попробовать поискать работу в другом месте.

В то же время, исходя из норм трудового законодательства, работник обязан:

– добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

– соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

– соблюдать трудовую дисциплину;

– выполнять установленные нормы труда;

– соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

– бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

– незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

Возложение на работника обязанностей, не предусмотренных трудовым договором, как и требование выполнения действий, выходящих за рамки трудовых отношений – недопустимо.

Данное вам распоряжение не требует обязательности его исполнения. Более того, отказавшись от его исполнения, вы ничем не рискуете, наоборот, привлечение вас к дисциплинарной ответственности за его неисполнение вполне обоснованно породит за собой обратную реакцию – обращение за защитой в суд с перспективой взыскания с работодателя компенсации морального вреда.

Э. Мирасов

Н. Кашина

М. Петров

Правовед.RU

16 октября 2016 г.

Источник: http://base.garant.ru/57211214/

Вопросы по закону
Добавить комментарий