Возможен ли возврат денег за плойку, если не удовлетворило качество ее работы?

Какие товары не подлежат возврату

Возможен ли возврат денег за плойку, если не удовлетворило качество ее работы?

ПОТРЕБИТЕЛЬ

«Опубликуйте, пожалуйста, на страницах вашей газеты перечень товаров, не подлежащий возврату». Ольга Андреевна (Курск).

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ №55 от 10 января 1998 года, включены:

– товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);

– предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

– парфюмерно-косметические товары;

– текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) и другие товары, отпускаемые на метраж;

– швейные и трикотажные изделия (в том числе бельевые, чулочно-носочные);

– изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

– товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

– мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

– изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;

– автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

– технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки деревообрабатывающие и металлорежущие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото– и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);

– гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

– животные и растения;

– непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области также рекомендуют покупателям при осуществлении покупки товаров, в том числе приборов медицинского назначения, внимательно ознакомиться с информацией, содержащейся в сопроводительных документах (паспорта, инструкции), обратив особое внимание на сведения о безопасности товара (о сертификате соответствия, номере и дате разрешения на применение изделий в медицинских целях), сведения о назначении, способе и условиях его применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Вверх  —  Отзывы читателей (136)  —  Написать отзыв  —  Версия для печати

Уточните, пожалуйста, а электрон цифровой секундомер можно вернуть, т.к. на него нет технического паспорта и гарантийного талона?

Екатерина22 июня 2009, 10:33:52
e-mail: ves969@mail.ru, город: Москва

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,можно ли вернуть глюкометр,который не устраивает по технической характеристике?Заводская упаковка не вскрывалась.Спасибо.

Марина25 августа 2009, 16:11:21
e-mail: sws-mag@overta.ru, город: cfhfnjd

подлежат ли возврату 1.Постельное белье,полотенце,ткань метражом?

Подскажите можно вернуть деньги за пульт к телевизору? пульт рабочий но мне он не подошол

Света23 ноября 2009, 14:52:17
e-mail: sv1503@yandex.ru, город: москва

Подскажите можно ли вернуть вибратор??? В магазине он работал,а дома нет, по назначению не использовался

Подскажите!Имеет ли право покупатель мне вернуть или обменять на другую,бытовую электростанцию и бензопилу?!На все имеется должный срок гарантии.

Гоги21 февраля 2010, 15:25:07
Потеряева Анастасия Павловна25 марта 2010, 18:09:08
e-mail: nata9099@yandex.ru, город: Пермь

Подскажите можно вернуть или обменять триммер бензиновый,если был куплен без проверки?При работе издает скрип.Обратно не берут,ссылаясь на ,что залит бензин.Говорят вести на экспертизу.Законно ли это.Что делать в этом случае?Куплен 25марта 2010г

Елена24 июня 2010, 14:55:24
e-mail: world6120@mail.ru, город: Москва

Можно ли вернуть в аптеку костыли на основании каких доументов, какие приказы это регламентируют??

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть краску ПФ-115 (для внутренних и наружных работ) и потребовать обратно деньги — краска качества хорошего.

Я бы хотела уточнить подлежит возврату компьютерные мыши и клавиатуры если они не идут на ваш компьютер и драйвера не принимает

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть навигатор для автомобиля. Покупался в подарок, но дарить передумали выбрали другой. Вернули через день, но в магазине собираются экспертизу проводить.

Ольга31 января 2011, 09:23:22
e-mail: Oly-aurora@yandex.ru

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть кусачки маникюрные, которые на следующий день после покупки стали заедать, при этом они не использовались???

Здраствуйте скажите пожалуйста подлежит ли возрату или обмену микроволновая печь в течение 14 дней, которая не была в эксплуатации.

Источник: http://www.dddkursk.ru/number/753/consumer/001255/

Права потребителей: покупка и возврат

Возможен ли возврат денег за плойку, если не удовлетворило качество ее работы?

20 сентября 2019 Пригодится для: Предприниматели

У ваших покупателей есть право платить за товар по цене на ценнике, даже если вы забыли его поменять, наличными или картой, трогать товары руками, вернуть покупку, если не нравится.

Платить по цене на ценнике

Как продавец вы обязаны продать товар по цене на ценнике, даже если она повысилась, а ценник вы физически не успели поменять.

А если человек уже оплатил товар и цена в чеке оказалась выше, чем на ценнике, он вправе требовать вернуть разницу, а вы должны это выполнить.

Как оформлять ценники на товар

Это касается наземных и интернет-магазинов.

Устроили распродажу или запустили акционное предложение — не забудьте проинформировать покупателей о скидках или уменьшении цены, условиях, как воспользоваться предложением.

На ценнике должна быть акционная цена на товар и та, которая была до.

Вы не можете диктовать условия, что один товар нельзя купить без другого, навязывать дополнительные ненужные услуги. Одно дело, если предлагаете купить средство по уходу за обувью к паре ботинок, и совсем другое — навязывать подарочный пакет.

При распродажах и акциях обязательно соблюдать условия:

  • проводить для всех товаров / определённой группы;
  • ограничить время проведения;
  • цена по акции должна быть меньше обычной, нельзя взять и повысить цену накануне, а потом делать скидку.

Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей

Платить наличными и картой

По закону покупатели вправе платить удобным способом: наличными или платёжными картами, а задача продавца — предоставить им такую возможность (ч. 2 ст. 17 ЗУ № 1023). Если покупатель хочет расплатиться картой, продавец обязан принять оплату картой.

ФЛП отключает POS-терминал, чтобы сэкономить: что будет

За нарушение права рассчитываться электронными платёжными средствами предусмотрена админответственность. Первый раз оштрафуют на 1,7–3,4 тыс. грн, а если поймают вас на таком нарушении повторно в течение года, штраф будет уже 8,5–17 тыс. грн (ст. 16315 КоАП).

Спецы Госинспекции на основании заявления об отказе принять оплату картой могут прийти с проверкой и оштрафовать вас на 8,5 тыс. грн (ч. 12 ст. 23 ЗУ № 1023).

Если вы просите клиентов при оплате картой платить дороже, чем наличными, потому что так хотите покрыть расходы на эквайринг, это незаконно, и на вас могут пожаловаться. Перекладывать комиссии на покупателя нельзя.

А ещё цена должна включать все налоги и неналоговые платежи.

Товары можно трогать руками

Незаконно запрещать покупателю рассматривать, трогать, примерять товар, расспрашивать о его свойствах. Наоборот, продавец должен содействовать в свободном выборе товара (ч. 2 ст. 17 ЗУ № 1023). Вообще любая дискриминация покупателей тоже запрещена.

Просьбы и надписи: «Товар руками не трогать» покупатель смело может игнорировать.

Зато может со всех сторон осмотреть товар, проверить качество, безопасность, комплектность, а продавец по его просьбе должен продемонстрировать, как правильно и безопасно использовать. 

Если требуется — взвесить, предоставить документы о качестве, безопасности, цене продукции (ч. 4 ст. 17 ЗУ № 1023, ч. 2 ст. 700 ГКУ).

Покупатель может пожаловаться в налоговую и в Госинспекцию по защите прав потребителей. 

Права потребителя при покупке некачественного товара

Продавец отвечает за качество и безопасность товара, поэтому, если человек купил у вас товар, который через день перестал работать, непригоден к носке, а гарантийный срок еще не закончился, он может обратиться к вам с претензией.

Конечно, это не ваша вина, что электрочайник через день после покупки перестал работать или у кроссовки отклеилась подошва. Виноват производитель, но, как продавец, вы несёте ответственность за проданный товар, а покупатель имеет полное право обратиться к вам, а не искать производителя.

На что может рассчитывать покупатель при покупке некачественного товара, если нашёл недостатки на протяжении гарантийного срока:

  • просить у вас пропорционально уменьшить цену;
  • за ваш счёт устранить недостатки;
  • оплатить устранение недостатков из своего кармана, но просить у продавца возместить расходы.

Бывает, что недостатки существенные или товар фальсифицирован, тогда покупатель может потребовать:

  • расторгнуть договор и получить деньги обратно;
  • заменить товар на такой же или аналогичный из ассортимента продавца.

Ставить табличку «Товар обмену не подлежит» незаконно, это обязанность продавца обменять товар или вернуть деньги.

Незаконно отправлять покупателя к производителю с претензиями по качеству и работе товара. Потребитель вправе выбрать, к кому обращаться — к продавцу, производителю или лицу, которое выполняет гарантийные обязательства от лица производителя (ч. 3 ст. 8 ЗУ № 1023, ст. 678 ГКУ).

Процедура возврата, замены некачественного товара

Покупатель, недовольный качеством товара, имеет право заменить его или вернуть деньги, по установленной процедуре он должен изложить свои требования в заявлении-претензии. ФЛП обязан принять заявление и удовлетворить требования, конечно, если они обоснованны.

Покупатель требует заменить товар на другой, который есть в наличии. Замену можно сделать сразу или в течение 14 дней, если нужна проверка качества купленной вещи.

Если замена на товар того же бренда и модели, доплата не проводится, даже если стоимость повысилась (п. 7 ст. 8 ЗУ № 1023).

А вот если некачественную покупку меняете на товар другого бренда (модели, артикула и пр.), цену пересчитываете исходя из стоимости на время обмена. А если цена снизилась — исходя из стоимости на момент покупки.

Товара на замену нет в наличии — заменить его надо в двухмесячный срок с момента подачи заявления.

Замена невозможна. У покупателя всё равно есть право потребовать от вас уменьшить цену, возвратить деньги.

Если о замене речь не идёт, покупатель хочет расторгнуть договор и вернуть деньги, а товар стал стоить дороже, возвращаете сумму, равную стоимости товара на момент получения требования вернуть деньги. А если товар стал стоить дешевле, чем вы продали его, всё равно возвращаете сумму, за которую продали товар.

Деньги вы обязаны возвратить в день расторжения договора, но бывает, что в кассе и на счёте пусто. По закону отсрочка возможна, но не более чем на семь дней, а покупателя надо предупредить об этом.

Нужен ремонт. По закону на это отводится 14 дней.

Есть ряд товаров, во время ремонта которых потребитель может потребовать замену на период ремонта. Такой товар должен быть аналогичной марки (модели, артикула, модификации). Перечень товаров определён Постановлением КМУ № 172, это телевизоры, холодильники, стиральные машины, микроволновки, пылесосы, электрочайники и пр. 

Правда, для этого продавец и производитель обязаны иметь обменный фонд товаров. Для маленьких ФЛП это часто невозможно, но в законодательстве этот момент никак не учтён, поэтому вам придётся как-то договариваться с покупателем. Также не прописано, как быть, если человек испортил товар, который получил на замену.

Процедура получения товара на замену такова: покупатель пишет заявление — вы передаёте товар, с доставкой, если это требуется.

Затянули срок ремонта или не предоставили товар на замену — за каждый день задержки потребителю выплачивается неустойка в размере 1% стоимости товара (п. 9 ст. 8 ЗУ № 1023).

Продали продукт, который нельзя использовать в пищу, — вы обязаны заменить его на качественный, пригодный к употреблению или вернуть деньги.

Продаёте просрочку, могут оштрафовать на 200% стоимости остатка полученной для реализации партии просроченного товара, минимальный штраф по этому нарушению 85 грн.

Как оформлять возвраты

Замена и возврат качественного товара

Покупатель может вернуть вам и качественный товар тоже. Причины разные: не подошёл по цвету, фасону, размеру, габаритам, если речь о технике или мебели; невозможно использовать по другим причинам. Предлагайте обменять его на аналогичный.

На возврат качественного товара у покупателя есть 14 дней, не считая дня покупки. Правда, вы как продавец можете установить более длительный срок.

Аналогичного товара на возврат может не оказаться в наличии, тогда вы можете предложить человеку:

  • другие товары с перерасчётом стоимости;
  • расторгнуть договор и вернуть деньги в размере стоимости возвращённого товара. Возвращаете сумму, которую заплатил человек, в день, когда расторгаете договор, или по договорённости, но не позже чем через 7 дней;
  • договориться, что замените товар при первом же поступлении аналогичного товара нужного размера, цвета и пр. Как только товар появится, вы обязаны сообщить об этом потребителю.

Вы можете не принять товар назад, если его использовали и есть следы носки, товарный вид испорчен, нет пломб и ярлыков. Также можно отказать в возврате, если человек принёс товар, но не предъявил расчётный документ — чек или квитанцию, подтверждающие покупку.

Не все товары можно обменять

Есть целый перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть, — это парфюмерия, косметика, детские игрушки, бельё, средства гигиены, лекарства, весь список — в Постановлении КМУ № 172.

А ещё возврату не бывать, если продавец или производитель докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель может участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Документы для возврата денег

Покупатель вправе не брать взамен некачественного или неподходящего товара другой, а оформить возврат денег. А ещё он может попросить уменьшить стоимость.

Первичные документы у предпринимателя

В любом случае список документов на возврат или замену один:

  • заявление-претензия;
  • расчётный документ — чек РРОРегистратор расчётных операций (кассовый аппарат)., расчётная квитанция или товарный чек. Для медизделий и сложных бытовых товаров — чек РРО;
  • техпаспорт или другой документ с отметкой о дате продажи — для товара на гарантии.

Ваша обязанность — при продаже выдавать покупателю товарный чек, расчётную квитанцию — при оплате наличными, фискальный чек — при оплате через РРО, это подтверждает, что вы получили деньги, а покупатель — товар.

Флп нарушил условия договора

Если заключили договор с контрагентом, но вовремя не приступили к работе или не закончили её в срок, ваш клиент вправе отказаться от договора и требовать возмещения убытков (ст. 10 ЗУ № 1023).

Правда, если вы как исполнитель сделали больше 70% работ, клиент может требовать возврата денег только за часть невыполненной работы.

Есть вариант согласовать срок для устранения недостатков и только после этого требовать возмещения убытков.

Нарушили условия договора. Финансовая санкция — 100 % стоимости работ/услуг.

А если речь идёт не об одном покупателе, а о группе, штраф будет от 1 % до 10 % стоимости работ/услуг за предыдущий календарный месяц, но не меньше 85 грн.

Штрафы у ФЛП: книга учёта, РРО, сотрудники, лицензии

Если ваш заказчик нашёл недостатки в работе или услуге, которую выполнили по договору, он на выбор может потребовать у вас:

  • бесплатно устранить их в разумный срок;
  • уменьшить стоимость работ;
  • бесплатно изготовить другую вещь из такого же материала и такого же качества, повторно выполнить работу;
  • возместить убытки с устранением недостатков вашими силами или с привлечением третьего лица;
  • реализовать другие права, предусмотренные договором или законом.

Недостатки, обнаруженные во время приёмки или выполнения работ в период гарантийного срока, нужно устранить в сроки, прописанные в договоре. Они могут быть не прописаны, тогда — в течение двух лет со дня принятия работы (услуги).

Недостатки существенные. Клиент вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков.

А вам придётся вернуть уплаченные деньги и заплатить за подтверждённые убытки, которые он понёс из-за вашей работы.

Например, если в работе использовался материал заказчика, он может потребовать выполнить заказ повторно из такого же материала или вернуть деньги и за работу, и за материал.

За каждый день просрочки, а если продолжительность определена в часах — за каждый час вам придётся уплатить пеню — 3% стоимости работы (услуги), или 3% от стоимости заказа, если отдельно стоимость каждой работы не определялась.

Исполнитель потерял или испортил вещь, которую ему принесли для ремонта, — переделки и убытки ФЛП должен возместить из своего кармана в течение месяца.

Возник форс-мажор или виноват сам заказчик — тогда вы как исполнитель не несёте ответственность, ничего переделывать не обязаны, если докажете, что вашей вины нет.

Бывает, что недостатки нельзя обнаружить при приёмке работ — потребитель должен сообщить о них в течение трёх дней.

Если вы как исполнитель по своей инициативе и без согласия заказчика проводите любые дополнительные работы (услуги), вам не обязаны их оплачивать.

Источник: https://journal.ostapp.com.ua/articles/post/prava-potrebitelej-pokupka-i-vozvrat

Купила плойку могу ли вернуть назад ее

Возможен ли возврат денег за плойку, если не удовлетворило качество ее работы?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли вернуть эпилятор обратно в магазин

Учитывайте все мнения, взвешивайте информацию, делайте выводы. Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества ,а не обменять?! Если продавец сразу вернет вам деньги, то сделает это он по Разумеется можно. Смотря какой товар.. Большинство можно вернуть. Очень даже можете. Делала не однократно. Если магазин нормальный,то проблем не будет.

С мелкими маг. Причем легче отдают деньги если товар исправен напр. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у Только по доброй воле продавца. Это товар относящийся к перечню не подлежащих возврату.

Средства связи, мед назначения, интимного характера и т д что тоже люмиа купили? Поменять можно , но при большом желании можно и деньги вернуть нет.

Сложнотехнические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Нельзя, тем более через интернет магазин. Есть магазины, в которых такой сервис плюс к репутации, и они принимают такой товар и Никак так как это технически сложный товар По закону – никак. Только на условиях самого Эльдорадо. Вэб-камера входит в упомянутый выше перечень.

Статья Если пуховик не потерял товарного вида, не был в употреблении, то прежде всего – обмен. А вот если не найдёте подходящего, тогда возврат.

Но он БЫЛ в употреблении, поэтому обмен или возврат возможен лишь в случае некачественности товара В течение 14 дней ,вы можете потребовать вернуть вам деньги или заменить товар если он не был повреждён,испорчен и т.

Уже спрашивал не Согласно закону о Защите прав потребителя, вы имеете полное право вернуть или обменять товар надлежащего качества даже если он вам просто не подошёл.

В данном конкретном случае. Смело идите в магазин и Вернуть нельзя. Как понять “под заказ” и “по размеру не подошёл”!? Если у магазина нет своего устава, где написано, что вещи под заказ возврату и обмену не подлежат, то можно.

Индивидуальные предприниматели вправе устанавливать свои Только в случае заводского брака.. Нет, только в той торговой организации, где покупали.

И то изначально имеете право только обменять товар , и не любой, и при определённых законом условиях.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Все, кроме указанных в Постановлении Правительства.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар Если на рынке у человека, то нет, если в нормальном магазине, то должны.

Но может не получится, так как скажут, что это В соответствии с кодексом секты ” 14 дня ” без каких-либо объяснений обмену или возврату подлежит любой товар любого качества , даже бывший в употреблении и с нарушенным товарным видом.

Даже из-за принципа. Можно , в случае обмена на другой товар , с ценой не менее цены возвращаемого товара.

Подтверждающий документ о уважительной причине отсутствия, и через судебный иск! Просто так в магазин вообще ничего вернуть нельзя!!! Тем более товар Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней , так как относится к группе технически Не вернут Нет.

Смотря какой товар. На некоторые такое правило распространяется, а некоторые товары можно вернуть только при наличии брака. В общем – закон о защите прав потребителей, статья – А точнее перечень товаров надлежащего качества не Как бЭ вернуть не катит. Это ж не пункт проката на попробовать. Постом выше, белка, ссалку дала.

Если технически сложный товар то наврядли есть фирмы которые возвращают, но это по их инициативе , либо можно Технически сложные товары бытового назначения, на Сломай-тогда будет разговор.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был По определенным причинам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и на Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или Не подлежащую ремонту на гарантии.

При условии ее брака Нет основании отказать о возврате. Я бы на месте продавца прикололся и послал бы куда подальше, поскольку договор купли-продажи не с вами заключался.

Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар Если, что пишите мне на почтовый ящик Не знания законов..

На каком основании Вы хотите рассторгнуть сделку купли-продажи. Если Продавец выполнил все условия и товар без брака? Вернуть можете при добровольном согласии продавца.

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества 1.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, в которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по Где вы видели что написано обменять на новый???

Стал глючить – несите в СЦ и если случай гарантийный то вам аппарат починят, если брак заводской и аппарат неремонтопригодный, то вернут бабки – ВСЕ и никак иначе! Мадам прежде В силу ч. А не замена, и не возврат денег. А если еще и в СЦ обратитесь как выше вам Сейчас тут появится деятель -он всех гонит в суд и говорит что раз уже это делал!

И что любой тех. Вы купили товар надлежащего качества т. Только в случае его производственного дефекта Из за того что он вам не нужен. Не можете. Если что Большинство товаров при наличии чека можно вернуть даже, если просто не понравился. Но существует опред. Так, что уточняйте в магазине. А если Да, при наличии чека и прочей хрени.

Если только в магазине вам пойдут навстречу. Хотя это и маловероятно, но можно попробовать Если товар не понравился. Это не по правилам потребителя, но это любезность самого магазина. Нет, не можете.

вернуть обратно вещь в магазин

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?

Это сделать очень легко, если вы знаете основные функции современных устройст для эпиляции. Пост написан по пунктам, поэтому при покупке вам будет просто найти то, что подойдет именно вам.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Юрист онлайн

Анастасия Яшкова Плойка для создания локонов абсолютно безопасна. Вращающийся и нагревательный элементы полностью закрыты термостойким пластиком, который защищает руки от контакта с нагревающейся поверхностью.

Если отделенная прядь слишком широка более 3 см или неправильно размещена по отношению к центру, аппарат остановится и издаст звуковой сигнал, оповещая о наличии проблемы. Просто высвободите прядь и попробуйте заново.

Процесс создания прически займет у Вас всего минут! Можно самостоятельно выбрать понравившийся тип завитков.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

По закону должны, свяжитесь с кем нибудь из знакомых за помошью, напишите заявление и отдайте директору этой компании где вы покупали и затроньте эту тему с ним.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Что касается как вам сказали техническо сложный товар вот вам ссылка на закон ст.

Учитывайте все мнения, взвешивайте информацию, делайте выводы.

Здравствуйте, неделю назад я приобрела бытовой прибор — выпрямитель для волос, он же утюжок для волос, в процессе использования выяснилось, что корпус устройства очень сильно нагревается и обжигает пальцы, решив померить температуру при нагреве корпуса я прислонила электронный градусник к корпусу, у меня получилось 42 градуса, не знаю насколько корректный данный результат но другого способа измерить температуру я пока не придумала, так же от этого нагрева расплавилась и стерлась надпись-название фирмы производителя на корпусе, скажите могу ли я обратиться в магазин и попросить обмен данного товара? Немного отвлекусь от прямой темы — Вы покупали в каком магазине? В первом случае, если с момента покупки не прошло 14 дней, Вы можете в порядке ст. Во втором, действует ст.

как вернуть товар надлежащего качества

Купила вчера в магазине бритвенный станок джилет фьюжен и кассеты к нему, как оказалось дома, мне нужно было купить только кассеты, тк сам станок есть. Могу я вернуть его в надлежащем неиспользованном состоянии, упаковка полностью сохранила товарный вид. Чек есть.

Учитывайте все мнения, взвешивайте информацию, делайте выводы. Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества ,а не обменять?! Если продавец сразу вернет вам деньги, то сделает это он по Разумеется можно. Смотря какой товар..

HQ Адвокат

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

Могу ли я вернуть информационный носитель надлежащего качества? Только по договоренности с продавцом. Купила плойку сегодня в Мвидио. Могу ли я вернуть ее .

Я купила норковую шубу в кредит. Прошло 2нед я поняла, что она не нравится. Одевала 1 раз. Можно ли вернуть её обратно!? Товар можно вернуть в течение 14 -ти дней , при наличии чека, но кредит будете всё равно платить.

Если по качеству притензий нет то по закону магазин не обязан принимать купленые вещи обратно! Иногда магазины идут на встречу покупателям! Вообще в законе о защите прав потребителей написано, что такое возможно.

Автор вопроса — Аноним Здравствуйте, неделю назад я приобрела бытовой прибор — выпрямитель для волос, он же утюжок для волос, в процессе использования выяснилось, что корпус устройства очень сильно нагревается и обжигает пальцы, решив померить температуру при нагреве корпуса я прислонила электронный градусник к корпусу, у меня получилось 42 градуса, не знаю насколько корректный данный результат но другого способа измерить температуру я пока не придумала, так же от этого нагрева расплавилась и стерлась надпись-название фирмы производителя на корпусе, скажите могу ли я обратиться в магазин и попросить обмен данного? Не накручивают волосы вообще! Пыталась завить себе прядь в течение 30 минут — и это 1 прядь, а эффекта ноль! Разочарована — слов нету!

Если продавец сразу вернет вам деньги, то сделает это он Смотря какой товар..

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Где можно купить именно такие очки не похожие, а именно эти , диоптрии любые, или без линз? Откуда столько лентяев? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Что делать если мне продали сломанный товар? Прочитай “Защиту прав потребителей ” Обратись в суд или в администрацию, не имеют право не вернуть Если процессор рабочий сдалась тебе эта царапина, не на мониторе же надо было лучше смотреть товар если проблема в царапине Имеет да что за товар?.. По закону о защите прав потребителей можешь! Спокойно иди. Обьясни, что купил не тот.

В течение 14 дней Вы имеете право вернуть товар по любой причине. Даже без причины. Вроде без причины не возвратят но можешь сказать от них уши чешаться А вообще у тебя эхо может быть включино так что получше посмотри почти все виды товаров можно вернуть в течение 14 дней при наличии чека так что да!

Источник: https://simonovazoya.ru/samovolnaya-postroyka/kupila-ployku-mogu-li-vernut-nazad-ee.php

Можно ли обменять плойку для волос в магазине

Возможен ли возврат денег за плойку, если не удовлетворило качество ее работы?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли обменять плойку для волос в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Обмен плойки надлежащего качества Срок обмена плойки Обмен плойки надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Мелкие кудряшки выглядят стильно вот уже не одно десятилетие. Они подходят для любой длины волос и придают обладательницам пикантный объем, притягивающий взгляды, а также дерзость и озорной образ. Как сделать афро-кудри?

Также при выборе мелких кудряшек следует помнить, что они идеально подойдут для худощавого и вытянутого лица. Также они помогут замаскировать некоторые недостатки. А вот девушкам с круглым лицом желательно избегать афро-кудрей: они сделают овал еще более круглым и зрительно его увеличат.

Создание кудряшек при помощи косичек

Чтобы выбрать подходящие щипцы по форме и предназначению, необходимо точно определить свои потребности: какой именно вид кудрей хочется получить в результате. Самими востребованными остаются классические плойки с обычными цилиндрами среднего диаметра. Чем тоньше нагревательная трубка щипцов, тем более мелкими получаются кудряшки.

Каждая модель электрощипцов имеет особые характеристики. Некоторые из них предназначены для укладки дома, а другие – специально для салонов красоты. Стоит разобраться, какой эффект вы хотите придать своей шевелюре. Парадокс, но женщины с кудрявыми волосами хотят их выровнять, а с прямыми – наоборот, мечтают о завивке.

Для делового стиля достаточно зафиксировать волосы, свисающие на висках, неброскими заколками. А для вечеринки, наоборот, можно дать волю своей фантазии и украсить завитки различными яркими заколками.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели плойку либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Как сделать Наверняка этот простой вариант создания стильной прически заинтересует многих девушек. Особенно это актуально в летнее время, когда так хочется быть красивой и ощущать на себе восхищенные взгляды. Сделать самостоятельно прическу при помощи косичек можно двумя способами.

Вы имели право подписать товарный чек в том, что к качеству претензий не имеете — такие сейчас в каждом магазине быт.техники.

Понадобится щипцы для завивки, расческа с редкими зубьями, несколько заколок или невидимок. Отделите не большую часть волос на макушке и сделайте на ней начес, а затем осторожно с помощью расчески уложите ее назад. Не большие пряди у лица завейте в локоны, а затем возьмите их и соедините их сзади прямо под той частью волос на которой вы делали начес.

Вы всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89512224233 , Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Вы можете сдать плойку только в ремонт, и если ремонтники обнаружат, что дефекты фабричные, то поменяют вам запчасти за счет фирмы. Но вернуть обратно плойку вы не можете.

гарантийный срок — это тот срок, в течение котрого осуществляется гарантийный ремонт, но не возврат или обмен.

Вы действительно считаете что ваше личное ОЦМ кому-то интересно? Я имею право обращаться с просьбой о замене весь гарантийный период вне зависимости от того, что я делала все это время.

Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Обмен плойки, как обменять плойку в магазине на новую

Теперь займемся боковыми прядями. Из них следует заплести косы по направлению к пучку. Лучше всего заплести обратные французские косы и немного ослабить их.

Перекрещиваем получившиеся косы над пучком и оборачиваем их вокруг него.

Закрепляем шпильками и наша прическа готова!Пучок с кудрявыми волосами Накрутите волосы на мелкую плойку и разделите локоны руками, чтобы получились пышные локоны.

Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.д.

Правда ли что щипцы для выпрямления волос относятся к средствам личного пользования и обмену\возврату не подлежат, а только ремонту?

Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.д.

Правда ли что щипцы для выпрямления волос относятся к средствам личного пользования и обмену\возврату не подлежат, а только ремонту? Я купила 25 дней назад щипцы для завивки. После третьей завивк… :: Кружок любознательных — Есть вопрос?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В Законе о защите прав потребителей (статья 25, пункт 1) прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Каждая модель электрощипцов имеет свои отличия. В комплект со щипцами входят разные наборы насадок, устройства имеют различный уровень мощности, температуру нагрева, а также отличаются материалом, который используется для покрытия. Какие же щипцы лучше выбрать, чтобы всегда быть на высоте? Давайте разберемся с этим пошагово.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Инвалид 3гр получал едв в денежном эквиваленте, сейчас он хочет отказаться и получать льготы, до 1ок…

Но оказывается, что он не нагревается и не выпрямляет. Значит он неисправен, т.е. ненадлежащего качества.

Базовое привычка, которую нужно выработать – это не выкидывать кассовый чек (а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.д.) до того момента, пока не вышел гарантийный срок на товары, либо пока вы полностью не проверили продуктовые товары (часть из них закрыта и невозможно попробовать).

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную плойку Претензия на обмен плойки: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Такие способы хороши для длинных волос и локонов средней длины. Обладательницам коротких прядей придется запастись дополнительными средствами.

Мама-эксперт Регистрация: 24.10.2009 Адрес: Россия, МО Сообщений: 1,826 Вес репутации: 264458 Награды пользователя: Всего наград: 9 Это так. Смотрите перечень товарав, не подлежащих замене.Плойка вот к этому относится Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.

Можно ли сдать щипцы для волос?

Поэтому дополнение к этому правилу состоит в том, что после того, как вы пришли домой с новой одеждой, то померьте её с этикетками и в том виде, какая она есть при муже, подруге и т.д. Внимательно смотрите, действительно ли она вам подходит или вы купили её под чарами продавца?

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2.

Первое, что нужно сделать, это распределить термозащитный спрей по волосам. Это необходимо для того, чтобы структура волос во время накручивания не повредилась.

Что электрощипцы для укладки волос не являются предметом личной гигиены, лично мне представляется бесспорным, поскольку парикмахеры используют такие щипцы для обслуживания большого количества клиенток. Да и Вы сами – неужели не позволите при необходимости воспользоваться такими щипцами кому-нибудь из Ваших подруг?

Мелкие кудряшки при помощи бигуди

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6.

Можете обратиться в Роспортребнадзор, там вам объяснят то, что можно вернуть, а что возврату и обмену не подлежит.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Теперь займемся боковыми прядями. Из них следует заплести косы по направлению к пучку. Лучше всего заплести обратные французские косы и немного ослабить их.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.2 в ред.Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению. Для…

Источник: https://urist-vspb.ru/komandirovki/19118-mozhno-li-obmenyat-ployku-dlya-volos-v-magazine.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий