Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение

Имеет ли право работодатель следить за своими сотрудниками

Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение

Самыми распространенными на сегодняшний день способами слежения за сотрудниками являются видеонаблюдение, просмотр электронной почты, отслеживание посещаемых страниц в интернете, фиксация времени прибытия и ухода с работы, прослушивание телефонных разговоров, а также разговоров в помещениях офиса.

Некоторые способы не вызывают дополнительных вопросов, ведь уже стали привычными и само собой разумеющимися. Например, фиксация времени. Сегодня электронными пропусками, которые фиксируют время пребывания сотрудников на рабочем месте, оборудованы большинство современных офисов.

Работодатель также может просматривать файлы, с которыми вы работаете, читать вашу переписку в ICQ и фиксировать вообще все, что происходит на мониторе сотрудника.

Такие действия большинство работодателей оправдывают тем, что все это делается с целью предотвращения “слива” или утечек информации.

Но где гарантия, что работодатель таким хитрым образом не отслеживает тех сотрудников, которые ищут новую работу? Или следит, чтобы сотрудники не бездельничали, не сидели на развлекательных сайтах, в онлайн-магазинах или в соцсетях?

Кратко и по делу в Telegram

камеры чаще всего устанавливаются в приемных и вестибюлях — местах, где чаще всего бывают люди извне. Делается это для того, чтобы предотвратить хулиганство и воровство.

Однако если руководство компании хочет проследить, чем занимаются его кадры в рабочее время, камеры наблюдения могут быть установлены в кабинетах, коридорах или на кухне офиса, где так часто сотрудники делятся впечатлениями, обсуждают работу и сплетничают.

Конечно же, работодатель имеет право требовать от сотрудников исполнения ими должностных обязанностей, бережного отношения к имуществу компании, соблюдения трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка. Однако все ли методы контроля хороши и законны? И можно ли привлечь к ответственности работодателя, который тайно следит за сотрудниками в рабочее время?

Анна Воеводина, руководитель юридического департамента Международного кадрового портала HeadHunter Украина

“Статья 307 Гражданского кодекса гарантирует защиту интересов физического лица при проведении фото-, кино-, теле- и видеосъемки. Физическое лицо может быть снято на фото, кино-, теле- видеопленку лишь с его согласия.

Соответственно, съемку можно осуществлять, если такое согласие получено путем подписания соглашения, ознакомления с приказом работодателя. Также необходимо, чтобы в помещении, где осуществляется такая съемка, было установлено предупреждение об этом — текстовое или графическое.

Это также должно быть прописано и в приказе работодателя.

В иерархии нормативно-правовых актов на последнем месте находятся локальные акты компаний. Они являются источниками права, однако должны учитывать требования вышестоящих актов. В нашем случае — это Гражданский кодекс Украины и КЗоТ.

КЗоТ требует подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка и использования ресурсов работодателя в рабочих целях. Работодатель имеет право осуществлять контроль за использованием таких ресурсов.

Соответственно — устанавливать контроль над всем, что вы делаете с использованием интернета, компьютера, телефона и прочего, предоставленного за счет компании.

Однако контролировать это необходимо в рамках письменной договоренности между работодателем и работником.

Гражданский кодекс также гарантирует следующее:

  • ст. 301 — право на личную жизнь;
  • ст. 303 — право на личные документы;
  • ст. 306 — право на тайну корреспонденции.

Никто не имеет права вмешиваться в личную жизнь. Никто в нее и не будет вмешиваться, если не использовать ресурсы компании в рабочее время в личных интересах.

Большинство западных компаний изначально берут письменное согласие сотрудников на мониторинг и контроль использования ими всех ресурсов компании, включая право снимать информацию с каналов связи (почта, скайп, и т.д.

) с целью контроля использования рабочего времени. Все время, потраченное на решение не рабочих вопросов в рабочее время, просто не оплачивается.

Таким образом, видеосъемка и мониторинг переписки и запись разговоров законны, если между работодателем и работником это согласовано. Без согласия работника — это незаконно”.

Эксперты рекомендуют внимательно читать все документы, которые подписываете при трудоустройстве. Если вы подпишите соглашение о наблюдении или соответствующий пункт будет в вашем трудовом договоре, после возмущаться будет бессмысленно. Ведь если подписали — значит знали, на что шли.

Источник: https://delo.ua/lifestyle/imeet-li-pravo-rabotodatel-sledit-za-svoimi-sotrudnikami-321439/

Март – наблюдение при оказании медицинской помощи: «за» и «против»

Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение

06 Марта 2016

Журнал “Руководитель. Здравоохранение” №3 (39) март 2016

Алексей  КРАЛЬКО, доцент  кафедры  общественного  здоровья и здравоохранения Белорусской медицинской академии последипломного образования

Стремительное развитие и доступность технологий фиксации аудиовизуальной информации оказывают существенное влияние на отношения между людьми в различных областях деятельности.

Если применение указанных технологий не урегулировано в достаточной степени нормами права, возникает риск нарушения прав и законных интересов одних участников соответствующих отношений другими.

Особое значение данное обстоятельство имеет при применении средств видеонаблюдения в организациях здравоохранения.

Средства видеонаблюдения прочно вошли в повседневную  жизнь, и ими уже никого не удивишь. Даже будучи установленными в фойе, регистратуре, коридорах организации здравоохранения, они не вызывают у пациентов дискомфорта и неприятия.

В организации здравоохранения средства видеонаблюдения могут использоваться не только для наблюдения за состоянием общественной безопасности — особенность их состоит в многоце­левой функциональности.

Представим ситуацию, когда стационарной видеокамерой оборудован врачебный или процедурный кабинет.

В данном случае средство видеонаблюдения можно одновременно использовать в целях обеспечения охраны имущества кабинета и имущества медицинских работников; контроля за соблюдением трудовой дисциплины медицинским персоналом, качеством оказания медицинской помощи; пресечения фактов вымогательства взяток медицинскими работниками; предотвращения, анализа и объективного разрешения конфликтных ситуаций между врачом и пациентами.

С помощью средств видеонаблюдения медицинский персонал может следить за безопасностью пребывания в стационаре больных с психическими расстройствами, за состоянием пациентов, которые находятся в отделениях реанимации и интенсивной терапии в критическом состоянии. А, например, запись хода операции или родов можно использовать в образовательных целях (и это уже осуществляется).

Кроме того, средства видеонаблюдения, установленные в коридорах, фойе, гардеробе организации здравоохранения, позволяют устранить очереди, способствуют профилактике кражи личного имущества пациентов (а если кража все же случится, ее будет проще раскрыть).

Как видим, интерес к средствам видеонаб­людения в организациях здравоохранения значителен.

Однако имеются ли нормы права, регулирующие порядок установки и применения средств видеонаблюдения в организациях, и в частности в организациях здравоохранения? Требуется ли согласие пациента на видеосъемку или достаточно информировать его о том, что ведется видеонаблюдение? Как применение средств видеонаблюдения в организации здравоохранения соотносится с правами и интересами граждан-пациентов и врачебной тайной?

Правовое регулирование применения видеонаблюдения в интересах организации здравоохранения

В Беларуси отсутствует единый нормативный правовой акт или несколько взаимосвязанных, которые регулировали бы вопросы оборудования организаций средствами видеонаб­людения в собственных интересах и вопросы, связанные с их применением.

наиболее полно законодательством урегулированы вопросы установки и применения средств системы видеонаблюдения за состоянием общественной безопасности на объектах, включенных в перечень объектов, подлежащих обязательному оборудованию средствами системы видеонаблюдения*.

  • В связи с этим остаются неурегулированными следующие вопросы:
  • в каких целях организация здравоохранения вправе использовать средства видеонаблюдения, а в каких не вправе?
  • в каких помещениях организации здравоохранения можно устанавливать средства ви­деонаблюдения (и с какой целью), а в каких нет?
  • каков порядок обращения с информацией, зафиксированной средствами видеонаблюдения?
  • каковы права пациента в связи с ведением видеонаблюдения в организации здравоохранения и каковы обязанности такой организации? и др.

* Об оборудовании организаций здравоохранения в обязательном порядке средствами системы видеонаблюдения за состоянием общественной безопасности читайте в статье данного автора «Обязательное видеонаблюдение в организации здравоохранения: памятка руководителя» в этом номере журнала.

Применение видеонаблюдения в местах оказания медицинской помощи (услуг)

Наибольший интерес представляют вопросы применения средств видеонаблюдения в местах оказания медицинской помощи (услуг) пациентам.

Речь идет о кабинетах врачей, процедурных кабинетах, предродовых палатах, родильных залах, акушерских операционных и т.п.

Отсутствие в законодательстве прямого запрета на установку средств видеонаблюдения в указанных местах влечет разделение мнений по данному вопросу среди юристов-практиков.

Юрист по медицинским вопросам Екатерина Орловская противоречий законодательству в появлении веб-камер во врачебных кабинетах не видит. Между тем она подчеркивает, что пациент как потребитель услуги должен быть уведомлен в письменном виде о том, что в кабинете врача может вестись видеозапись разговора, осмотра и т.д.*.

Адвокат юридической консультации Советского района г. Минска Ирина Шабанова также указывает на то, что нормативных правовых актов, регламентирующих установку видеонаблюдения в кабинетах медицинских учреждений, нет.

При этом, если камера видео­наблюдения установлена, пациент в самом начале разговора с врачом должен быть об этом предупрежден. По желанию пациента его прием должен быть проведен при отсутствии видеонаблюдения.

В любом случае в объектив камеры не должен попадать процесс непосредственного медицинского обследования пациента и проведения медицинских процедур, считает адвокат**.

По мнению члена Минской областной коллегии адвокатов Николая Шалимо, важнейшим правилом является то, что никто не имеет права производить видео- и аудионаблюдение с целью вторжения в личную жизнь других лиц.

По этой причине не может быть установлено видеонаблюдение, например, в кабинете врача. Закон гарантирует защиту чести и достоинства, а также медицинской тайны граждан.

Виновные во вмешательстве в личную жизнь граждан в соответствующей ситуации наказываются в дисциплинарном, административном или уголовном порядке, отметил адвокат***.

В то же время, как еще в 2012 г. сообщало БЕЛТА, в г. Гомеле системами видеонаблюдения были оборудованы приемные покои, травматологические пункты, а также родильные залы всех городских больниц.

В приемных покоях больниц они были установлены на входе, в комнатах осмотра, коридорах (по той же аналогии — и в травматологических пунктах).

Что касается родильных залов, то здесь видеокамеры также выведены на кабинет дежурного врача, который по экрану монитора отслеживает родовспоможение****.

Интерфакс, например, еще в начале 2013 г. сообщало о том, что в некоторых минских поликлиниках камеры видеонаблюдения появились в некоторых кабинетах врачей, которые ведут прием*****.

В чем же заключается проблема применения видеонаблюдения в помещениях, где оказывается медицинская помощь (услуга)?

* См: http://www.zautra.by/cont/print.php?sn_nid=10390.

** См.: http://news.tut.by/society/408192.html.

*** См.: http://bdg.by/news/authors/video-i-audiozapis-chto-zakonno-chto-net.

**** См.: http://www.belta.by/regions/view/videonabljudenie-aktivno-vnedrjaetsja-v-bolnitsah-gomelja-90013-2012.

***** См.: http://www.interfax.by/article/98862.

Права гражданина (пациента) и видеонаблюдение

Согласно ст.

28 Конституции Республики Беларусь (далее — Конституция) каждый имеет право на защиту от незаконного вмешательства в его личную жизнь.

В белорусском законодательстве отсутствует определение понятия «личная жизнь». В юридической литературе под личной (частной) жизнью понимают физическую и духовную область, контролируемую самим человеком.

Право на личную жизнь включает в себя, в частности, право на личную тайну, свободу располагать собой, недопустимость прослушивания и записи переговоров гражданина.

К сфере частной жизни относят также информацию о состоянии здоровья.

Границу между законным и незаконным вмешательством проводит ст.

23 Конституции: ог­раничение прав и свобод личности допускается только в случаях, предусмотренных законом, в интересах национальной безопасности, общественного порядка, защиты нравственности, здоровья населения, прав и свобод других лиц. Такое ограничение допускается, в частности, при осуществлении оперативно-розыскной деятельности* уполномоченными на это органами.

Является ли видеосъемка в кабинетах, где пациенту оказывают медицинскую помощь (ус­лугу), например в кабинетах хирурга, гинеколога, гастроэнтеролога, уролога и др.

, вмешательством в личную (частную) жизнь пациента? Несомненно, да! Особенно если видеозапись выводится на монитор, к которому имеют доступ иные лица, будь то главный врач, врач-специалист, медицинский регистратор или работник службы охраны.

Насколько законно такое вмешательство? Однозначно ответить сложно. И вот почему.

В локальных нормативных актах организации здравоохранения может быть предусмотрено, что средства видеонаблюдения, например в кабинете врачей, установлены в целях контроля за качеством оказания медицинской помощи (услуг), предотвращения и объективного разрешения конфликтов с пациентами, контроля трудовой дисциплины медперсонала (т.е. в совершенно благих целях).

Качество изображения при видеосъемке или зона контроля средства видеонаблюдения может не позволить идентифицировать личность пациента.

А если личность идентифицировать невозможно, то чьи права тогда нарушаются видеосъемкой? К примеру, осмотр пациента может производиться в зоне врачебного кабинета, которая не контролируется системой видеонаблюдения.

изображение может не выводиться ни на чей монитор, а просто записываться, и к таким записям может быть ограничен доступ персонала.

Являются ли указанные обстоятельства в совокупности условием законности видеонаблюдения в помещении, где оказывается медицинская помощь (услуга), или проблему законности видеонаблюдения решает информирование пациента и (или) его согласие на видеосъемку? Прежде чем приступить к поиску ответа на данный вопрос, следует отметить, что техническими нормативными правовыми актами установлены требования о том, что система видеонаблюдения должна обязательно функционировать при проведении магнитно-резонансной терапии, в других помещениях, где используются различные виды потенциально опасных излучений и веществ, а современная медицинская аппаратура обычно уже имеет устройства для записи хода операции и манипуляции. Кроме того, видеонаблюдение должно быть также организовано в кабинетах заместительной терапии метадоном**.

* См.: ч. 3 ст. 7 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. «Об оперативно-розыскной деятельности».

** См. постановление Министерства внутренних дел Республики Беларусь, Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 4 апреля 2005 г. № 105/9 «Об утверждении Инструкции о требованиях к технической укрепленности и оснащению техническими системами охраны помещений, предназначенных для хранения наркотических средств и психотропных веществ».

Информирование или согласие пациента на видеосъемку

Явного ответа на вопрос об обязательном информировании пациентов в случае установки видеонаблюдения в помещениях, где оказывается медицинская помощь (услуги), законодательство не содержит, как, впрочем, и в случае установки средств видеонаблюдения в других местах.

Между тем по некоторым другим вопросам законодательство содержит однозначные предписания на этот счет. Так, при проведении личного приема по решению руководителя организации могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до на­чала личного приема*.

При допросе подозреваемого, обвиняемого, потерпевшего или свидетеля может быть применена звуко- и видеозапись. Следователь, лицо, производящее дознание, принимают решение о применении звуко- и видеозаписи и уведомляют об этом допрашиваемого до начала допроса**.

Полагаем, что если все же допускать возможность ведения видеонаблюдения в местах оказания медицинской помощи (услуг), то следует руководствоваться Законом Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. «Об информации, информатизации и защите информации». В части 3 ст.

18 данного Закона установлено: сбор, обработка, хранение информации о частной жизни физического лица и персональных данных, а также пользование ими осуществляются с письменного согласия данного физического лица, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь.

Таким образом, простого информирования пациента о том, что в кабинете врача ведется видеонаблюдение, недостаточно. И если пациент не согласен с тем, чтобы в отношении него велось видеонаблюдение, организация здравоохранения должна обеспечить ему возможность получить надлежащую медицинскую помощь без видеофиксации процесса ее оказания.

* См.: п. 4 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц».

** См.: ч. 1, 2 ст. 219 Уголовно-процессуального кодекса Республики Беларусь от 16 июля 1999 г.

Врачебная тайна и видеонаблюдение

Согласно ст.

46 Закона о здравоохранении врачебную тайну составляют сведения о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в т.ч. личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи.

Учитывая, что средства видеонаблюдения, особенно с функцией аудиозаписи, фиксируют некоторые из перечисленных сведений, руководителю организации здравоохранения необходимо обеспечить защиту такой информации от незаконного распространения, ограничив к ней доступ и предупредив об ответственности тех, кому такой доступ предоставлен. В то же время законодательство не обязывает организацию предоставлять па­циенту видеозапись с его участием, но и не запрещает.

Источник: http://juristplus.by/luchshie-stati/zhurnal-rukovoditel-zdravookhranenie-2016/zhurnal-rukovoditel-zdravookhranenie-2016-mart/mart-videonablyudenie-pri-okazanii-meditsinskoj-pomoshchi-za-i-protiv.html

При каких условиях возможно вести видеонаблюдение в школе?

Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение

Установка камер для внутреннего наблюдения в учреждениях образования становится обыденным явлением.

Для администраций школы – это доступная мера, которая в случае необходимости позволяет установить достоверность различных фактов, связанных с причинением травм и насилия, а также предотвратить мелкое хулиганство и кражи.

Очень часто именно родители выступают с инициативой установки видеонаблюдения, так как рассматривают эту меру как эффективное средство обеспечить безопасность своих детей.

При установке видеонаблюдения есть одно «но»! Использование видеокамер в общественных местах, в том числе в школе, должно проводиться с соблюдением требований законодательства об информации, о персональных данных и об охране изображения гражданина.

Поскольку речь идет о видеонаблюдении в публичном месте – директор школы вправе единолично принять решение об установке видеокамеры, без согласования этого вопроса с родителями и сотрудниками. Однако, самый важный вопрос в этой ситуации – как хранятся и используются видеозаписи, кто имеет к ним доступ.

Дело в том, что изображение гражданина, в том числе видеоизображение находится под особой охраной государства.

У любого гражданина есть право требовать прекратить распространение своего изображения требовать компенсации причиненного морального ущерба, если кто-либо допустил распространение видеозаписей, которые позволяют его идентифицировать.

Распространением является не только размещение в интернете или по ТВ, но и просто просмотр записи посторонними. Исключение  составляют случаи, когда запись используется в общественных интересах.

Например, на территории школы произошел инцидент – взрослый ударил школьника, дети разрисовали стены и т.п.

Очевидно, что администрация школы может организовать просмотр соответствующей записи педагогами, членами управляющего совета или специальной комиссией созданной для урегулирования конфликта, в том числе это может происходить с участием и без участия участников инцидента и их законных представителей. Согласие фигурантов записи не требуется, поскольку имеет место общественный интерес.

Предположим, по недосмотру видеозапись о поведении школьника на перемене (или о поведении и манерах конкретного учителя) – выкладывается в интернет, либо «гуляет» среди учителей/школьников – очевидно, что нет никакого общественного интереса для использования записи для досужего просмотра и обсуждения.

Гражданин, изображенный на записи, имеет право требовать возмещения морального вреда.

Кстати, надо понимать, что это же относится и к ситуации, когда дети снимают на видео своих одноклассников и используют записи для травли.

В таких случаях, можно официально уведомлять родителей о том, что они как законные представители, могут быть привлечены к материальной ответственности за правонарушения своих детей в рамках гражданского законодательства.

Кроме того, видеозаписи – это биометрические персональные данные и на их обработку распространяются требования закона о персональных данных.

! Недопустимо устанавливать камеры в местах, где они заведомо нарушают право граждан на защиту частной жизни, например, в туалетах, раздевалках, комнатах отдыха, медицинском кабинете, кабинете психолога и т.п.

Что должна сделать администрация школы:

Вывесить предупреждение о том, что ведется видеонаблюдения. Скрытое (негласное) видеонаблюдение допустимо только по отношению к конкретному лицу, в рамках оперативно-розыскных мероприятий или в интересах расследования конкретных правонарушений уполномоченными органами.

Обеспечить конфиденциальность данных видеонаблюдения. Принять локальный акт о порядке использования видеонаблюдения, в котором определить круг лиц, имеющих доступ к записям и меры защиты от несанкционированного доступа.

В документе рекомендуется  установить сроки хранения записей, а также специальные сроки для хранения записей конфликтных (нестандартных) ситуаций.

Если камеры зафиксировали правонарушение, то уничтожать такие записи не стоит, как минимум, в течение срока исковой давности.

Право:

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.

Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату  (Статья 152.1. Охрана изображения гражданина, Гражданский кодекс РФ).

Биометрические персональные данные, которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных (п.1. ст.11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”).

Таким образом, каждый раз, когда данные видеонаблюдения используются для установления личности, для сбора информации о конкретном лице – согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ необходимо получать согласие этого лица в письменной форме.

Можно вести видеонаблюдение в публичном месте для фиксации общей обстановки. Но не допускается устанавливать видеокамеры в местах, где человек находится один. В этих случаях, обязательно письменное согласие лица, который будет находиться под видеонаблюдением.

Также попытка идентифицировать конкретное лицо на видеозаписи и хранить базу данных видеозаписей о поведении конкретного лица – также предполагает необходимость получить предварительно его согласие в письменном виде.

Без согласия субъекта его биометрические персональные данные (данные видеозаписи) могут обрабатываться в рамках оперативно-розыскной деятельности в связи с расследованием преступлений.

Постановление Правительства РФ от 06.07.2008 № 512 “Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных”

Разъяснения Роскомнадзора об отнесении фото и видеоизображений, а также данных отпечатков пальцев к биометрическим персональным данным

Источник: https://usperm.ru/content/videonablyudenie-v-shkole

Законно ли видеонаблюдения за Вами на работе?

Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение
Подробности 17435

1) Запрещается любое вмешательство в личную и семейную жизнь человека – ст. 32 Конституции Украины. То есть не разрешается без согласия лица сбора, использования или распространения любой информации о лице, кроме случаев, предусмотренных законом.

2) Запрет проводить фото-, кино-, теле- и видеосъемку лица без его согласия (ст. 307 ГК Украины). Проведение подобных действий без согласия лица возможно лишь в исключительных случаях, предусмотренных законом.

Что же это за исключительные случаи?

Проведения следственных (розыскных) и негласных следственных действий (допрос ст. 224 УПК, предъявление лица к опознанию ст.228 УПК, обзор ст. 237 УПК, следователь эксперимент ст. 240 УПК, освидетельствование лица ст. 241 УПК и т.д.)

В судебном процессе (ст.6 Гражданского процессуального кодекса, ст. 12 кодекса административного судопроизводства, ст. 27 Уголовно-процессуального кодекса, ст 4-4, 81-1 Хозяйственного процессуального кодекса).

В соответствии с Законом Украины “О милиции” (п.п. 11, 12 ст.

11), милиции предоставлено право проводить фотографирование, звукозапись, кино- и видеосъемку, дактилоскопию лиц, задержанных по подозрению в совершении преступления, взяты под стражу, обвиняются в совершении преступления, а также лиц, подвергнутых административному аресту; а также проводить кино, фото- и звукофиксацию как вспомогательное средство предупреждения противоправных действий и раскрытия правонарушений.

Право на проведение тайной (скрытой) съемки закреплено также Законом Украины “Об оперативно-розыскной деятельности”. Согласно указанного Закона (п.11 ст. 8), осуществлять видеонаблюдение в общественных местах с применением фото-, кино- и видеосъемки, оптических и радиоприборов, других технических средств имеют право оперативные подразделения при наличии определенных Законом оснований.

“наблюдение без согласия лица возможно лишь в исключительных случаях, предусмотренных законом!”

Важно отметить, что проведение оперативно-розыскной деятельности, в том числе проведение фото-, кино- и видеосъемки, то (неоперативными) подразделениями, общественными, частными организациями и лицами запрещается!

Как видим, закон, позволяющий проводить съемку работодателю в офисе без согласия физических лиц нет и, как следствие, напрашивается, якобы очевидный ответ – если на съемку в офисе не было согласия, то получается, что можно говорить о нарушении личного неимущественного права на тайну личной жизни и требовать компенсации морального вреда.

Всё не так просто!

Согласие на видеосъемку может быть выражено в различных формах: устно, письменно, конклюдентными действиями (то есть молчаливым согласием, например, “улыбаясь на камеру»).

Причем согласие лица на съемку его на фото-, кино-, теле- или видеопленку только допускается, а не является обязательной, если съемка проводится открыто на улице, на собраниях, конференциях, митингах и других мероприятиях публичного характера.

Другими словами, возможность видеосъемки лица обусловлена наличием двух обстоятельств:

  1. Нахождение гражданина в местах доступных публике или участие ее в мероприятиях публичного характера;
  2. Открытость фото-, видеосъемки.

В офисе могут быть различные помещения, но, публичными помещениями будут признаны только те из них, в которых возможно присутствие лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи или близких знакомых этой семьи. Примером публичного места в офисе можно привести комнату для переговоров или рабочий кабинет.

Отсюда вывод: открытая видеосъемка в таких местах законна, поскольку нахождения физического лица в таком общественном (публичном) месте или на публичном мероприятии рассматривается законом как некоторая “публичная” согласие на проведение фото-, видеосъемки такого лица. Во всех остальных не “публичных” помещениях (например, туалет, комната для переодевания) съемка запрещена! “Отсутствие письменного согласия работника на видеосъемку на рабочем месте означает, что запись сделана противоправно!» Но, в любом случае, и это важно подчеркнуть, Закон требует проведения открытой съемки. Судебная практика для определения открытости или скрытой съемки использует гражданско-правовой принцип добросовестности и разумности, и расценивает съемку как открытую, если обычный человек может увидеть саму видеоаппаратуру или может быть сообщена о применении такой.

Если в офисе установлены скрытые видеокамеры, те, которые увидеть нельзя, либо отсутствуют сообщения о проведении съемки – “публичной” согласия нет и, соответственно, фото-, видеозаписи делаются незаконно! На этом можно было бы поставить точку – все лица находятся в публичном месте и их снимают открытым способом, то есть они дают публичное согласие на съемку. Для тех людей, которые приходят в офис, – это да.

Скрытое видеонаблюдение для работников?

съемка трудового процесса – это одно из условий труда. В этом случае Кодекс законов о труде (ст. 29 КЗоТ Украины), обязывает работодателя проинформировать работника под расписку об условиях труда, то есть, согласие работника на съемку должно быть выражено в письменном виде.

Отсутствие письменного согласия работника на видеосъемку на рабочем месте, позволяет утверждать, что запись сделана противоправно.

Такая съемка не может служить доказательством каких-либо действий, например, дисциплинарных проступков работников, поскольку такая информация получена с нарушением установленного законом порядка.

Источник: http://dnt.net.ua/novosti/231-zakonno-li-videonablyudeniya-za-vami-na-rabote

наблюдение и аудиозапись в офисе. Законно ли ставить камеры с прослушкой на работе?

Законное и незаконное прослушивание и видеонаблюдение

наблюдение в офисе, без сомнения, обоснованная мера контроля персонала.

Однако в этом вопросе есть нюансы: в судебной практике встречается немало исков, когда работники обращаются в суд с требованиями признать видеонаблюдение на рабочих местах незаконным.

В этой статье мы разберемся в вопросах законности камер видеонаблюдения, а также расскажем обо всех нюансах использования видеонаблюдения в офисе.

Законно ли видеонаблюдение за сотрудниками?

Спойлер: да, законно, при соблюдении определенных правил.

Для начала, руководителю нужны веские основания, чтобы установить видеокамеру в офис. К примеру, охрана любых материальных ценностей — подходящая причина для установки видеонаблюдения.

Второе, о чем стоит знать: вторжение в частную жизнь подчиненных расценивается как нарушение закона. В Конституции РФ говорится: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени» (часть 1, ст.23). Поэтому ставить камеры видеонаблюдения, например, в туалетах не только не этично, но и противозаконно.

Чтобы установка видеонаблюдения в офисе принесла пользу, а не сплошные судебные разбирательства, руководитель должен защитить себя на законодательном уровне.

В трудовом договоре (либо в отдельном документе) обязательно должно быть зафиксировано предупреждение сотрудника о возможном видеонаблюдении.

Главное в этом документе — подпись сотрудника (она означает осведомленность и согласие работника на наблюдение за его работой при помощи камер).

В случае с новым наемным сотрудником все просто: при приеме на работу он подписывает или не подписывает такой документ, от чего зависит, возьмут ли его на работу.

Что же делать с персоналом, который уже работает в вашей компании и уже подписал договор, в котором ни слова не говорилось о видеонаблюдении? В этом случае, работодатель может подготовить дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором будет подробно описана вся информация об использовании камер в офисах. Если сотрудник не подпишет такой документ, то компания в праве его уволить по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового Кодекса РФ.

Чего делать нельзя при видеонаблюдении?

Любой руководитель или менеджер, имеющий доступ к видеозаписывающей системе, должен знать, что есть и определенные запреты. Этого делать нельзя:

  • Следить за сотрудниками без их согласия.
  • Вести съемку не для рабочих целей.
  • Без согласия работника распространять видео, передавать посторонним.

Запись звука в офисе

камеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта.

Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение.

Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.

Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.

Законна ли запись звука (прослушка) в офисе?

В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки и телефонных переговоров. Отметим, что рабочее место, как и рабочий телефон сотрудника, находятся под охраной службы безопасности компании-работодателя. Именно по этой причине прослушивание и запись звука в кабинетах возможна.

Сразу поясним, что именно персонал называет «прослушкой». Под этим понятием в офисах имеют в виду контроль телефонных переговоров, камеры видеонаблюдения и микрофоны для записи разговоров в помещении. Все перечисленные методы контроля безопасности легальны, при соблюдении определенных правил.

Вот несколько фактов, которые нужно учесть перед установкой «прослушки» в офисе: •    Работник имеет право получать от работодателя достоверную информацию об условиях и охране труда на рабочем месте. Если вы записываете разговоры, в целях безопасности, персонал должен быть уведомлен об этом заранее.

Простой таблички «ведется аудиозапись» недостаточно.  •    Запись звука в офисе должна быть предусмотрена локальными нормативными актами и прописываться в трудовом договоре.

•    Использовать и распространять личную информацию сотрудника, полученную во время записи звука в офисе, противозаконно и грозит административным или уголовным наказанием. 

Зачем компании устанавливают видеонаблюдение для офиса?

Основная причина использования такой системы контроля — это безопасность персонала, материальных ценностей в офисе и компании в целом: обеспечение пожарной и санитарной безопасности.

Вот вам банальная, но максимально важная причина установки камер: защита жизни и собственности от посягательств.

В случае воровства, даже самый ярый противник слежения за работниками, будет рад посмотреть записи, а также предоставить их в качестве доказательства преступления в суде.

Разрешение конфликтных ситуаций — еще один повод установить камеры видеонаблюдения для офиса.

Если в кабинете/отделе возникла ссора или спор между сотрудниками, третьим лицам проблему будет решить проще, обратившись к видеозаписям.

Благодаря тому, что видеозаписи содержат как видео, так и звук, руководитель может не только понять позицию каждого из участников конфликта, но и узнать много интересного (возможно, о себе в том числе).

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

  • Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
  • Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
  • Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
  • Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
  • Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании.

Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных.

С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.

Какие виды камер используют для наблюдения в офисах?

Все камеры наблюдения можно разделить на 2 типа: скрытые и открытые. С одной стороны, вы обязаны предупредить сотрудников о видеосъемке, поэтому смысла устанавливать скрытую камеру нет. С другой стороны, когда камера открыта и, более того, направлена прямо на монитор сотрудника, это может вызвать негатив со стороны работников: постоянное напоминание о том, что каждый шаг под контролем.

Лидеры современного рынка среди камер видеонаблюдения — купольные модели. Они бывают как стационарными, так и поворотными.

Если приглядываться, то такую камеру можно заметить, но в обычной рабочей обстановке в глаза она не бросается.

Тысячи производителей по всему миру предлагают широкий выбор корпусов для купольных камер, то есть можно с легкостью выбрать вариант, подходящий по дизайну именно в ваш офис.

По техническим характеристикам устройства делят на аналоговые и IP камеры видеонаблюдения. В этой таблице мы сравнили их:

Характеристики IP-камеры Аналоговые камеры
Качество в записи соответствует цифровому изображению камеры. Качество видео не портится при передаче или хранении. Детализация намного выше, чем у аналоговых камер.Качество картинки на видео в записи часто хуже, чем качество изображения камеры.
НастройкаПри установке IP-камер нужно правильно смонтировать приборы. Если это условие выполнено, то камеры готовы к работе, дополнительных манипуляций не нужно.После установке аналоговых камер нередко на изображении видны помехи, нужно подстраивать камеры, чтобы добиться лучшей картинки.
Удаленный доступВозможно управлять системой видеонаблюдения удаленно, из любой точки мира, при помощи стандартного веб-браузера.Удаленное управление и просмотр видео, фотографий крайне ограничены.
Работа с видео

Имеется возможность записи одновременно на несколько жестких дисков (пригодится, если с одним что-нибудь произойдет). 

Для записи подойдут устройства разных производителей.

Записать одно и то же видео на 2 жестких диска, как правило, невозможно. 

Модернизировать оборудование сложно, необходимо покупать все устройства у одного и того же поставщика.

Расширение видеонаблюденияПодключить несколько новых IP-камер к уже имеющимся не составит и труда. Просто подключите ее к локальной сети: она готова к работе.Для каждой новой камеры требуется подключение дополнительного кабеля.
Удаленные камерыЕсли у вашего офиса открылся новый небольшой филиал, вы без сложностей сможете установить в него камеру и подключить к основной сети (в любой точке мира).Установка камеры на расстоянии больше, чем 1 километр очень затруднительно, при этом страдает качество изображения.
СтоимостьIP-камеры стоят дороже, чем аналоговые, но установка и обслуживание точно обойдется дешевле.Аналоговые камеры стоят дешевле, и это чуть ли не единственное преимущество перед IP-камерами. Однако и здесь есть нюанс: монтаж такой системы предполагает использования дорогого коаксиального кабеля, что существенно увеличивает затраты.

В рейтинг лучших камер видеонаблюдения 2019 года вошли следующие модели:

  • Лучшие уличные цифровые камеры видеонаблюдения: Hikvision DS-2CD2055FWD-I, HikVision DS-2CD2532F-IS, Dahua SD22204T-GN.
  • Лучшие IP-камеры видеонаблюдения: Dahua SD29204T-GH, HiWatch DS-I114, EZVIZ Mini Pano
  • Лучшие аналоговые камеры для систем видеонаблюдения: RVi-HDC421 (2.7-12), HiWatch DS-T101.

Когда видеонаблюдение бессильно?

При всех возможностях видеонаблюдения, есть и определенные недостатки. Современные офисные сотрудники 90% времени проводят в Интернете.

На какие сайты работник заходит, сколько времени проводит за одним заданием, не сливает ли важную информацию? Всевидящее око камер все же не такое всевидящее, ведь никто не мешает сотруднику на несколько часов отвернуть монитор от камеры, создав своеобразную слепую зону.

Если в вашей компании много персонала, то пытаться контролировать продуктивность их работы за компьютером при помощи камер совершенно не эффективно. Для этих целей лучше использовать специализированные программы.

Другие виды контроля сотрудников

  • Система контроля и управления доступом (СКУД) — если коротко, то это регистрация и ограничения входа и выхода людей на определенный объект. Система распределяет, кого и в какое время пускать, а кого оставить за воротами.

    Как вы понимаете, этого мало для контроля работы сотрудников и для современных офисов использования СКУД не достаточно.

  • DLP-система — создана специально для защиты данных. Предотвращает утечки данных с рабочих компьютеров, блокирует спам и вирусы.

    Эта разработка будет полезна в любом офисе, но использование камер видеонаблюдения не отменяет.

  • Системы учета рабочего времени — объясним на примере Kickidler, инновационной системы контроля сотрудников.

    В набор возможностей программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК.

    При этом, менеджер сам может выбрать уровень слежения: использовать Kickidler в качестве контроля надо всеми сотрудниками или над определенным отделом. Программа довольно гибкая и эффективная, но сработает идеально лишь в комплексе с другими составляющими менеджмента: планированием и мотивационной системой для сотрудников.

Выводы

Мы выяснили, что устанавливать камеры видеонаблюдения в офисах законно. Однако такой вид контроля не вполне эффективен, если не дополнить его системой учета рабочего времени. Идеальная комбинация контроля всего офиса — видеонаблюдение + Kickidler.

Соединив 2 составляющие, вы получите единый механизм по борьбе с недобросовестным персоналом и разного вида угрозами для вашего бизнеса.

Главное, не переусердствовать и не превратить грамотный инструмент управления компанией в микроменеджмент, от которого ценные кадры будут разбегаться.

Система учета рабочего времени Kickidler

Источник: https://www.kickidler.com/ru/info/videonablyudenie-za-sotrudnikami-preimushhestva,-nedostatki-i-zakonnost.html

Вопросы по закону
Добавить комментарий